趙婭杰
摘要:就目前的新媒體營(yíng)銷的模式的定義和特點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹,之后針對(duì)新媒體自身的特點(diǎn),分析了它能給企業(yè)應(yīng)用帶來(lái)餓優(yōu)勢(shì),最后,為企業(yè)今后運(yùn)用,提出了自己的一些建議。
關(guān)鍵詞:新媒體;營(yíng)銷;模式;優(yōu)勢(shì)
中圖分類號(hào):G21
文獻(xiàn)識(shí)別碼:A
文章編號(hào):1001-828X(2016)036-000443-01
一、新媒體營(yíng)銷的介紹
新媒體指的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字廣播等技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)等渠道,以電腦、電視、手機(jī)等設(shè)備為終端媒體,能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、互動(dòng)化的傳播,包括微信、微博、微博、博客、微電影、社交網(wǎng)站等。新媒體營(yíng)銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷,新媒體營(yíng)銷是指在電子化、信息化及網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下所開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng)。傳統(tǒng)營(yíng)銷的載體主要包括電視廣播和報(bào)刊雜志等單向宣傳工具,企業(yè)在進(jìn)行宣傳后不能直接了解到受眾的反應(yīng),而新媒體營(yíng)銷是存在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交互式的營(yíng)銷方式,新媒體的受眾廣泛,通過(guò)讓受眾參與到營(yíng)銷活動(dòng)中,一方面可以及時(shí)了解到受眾的反應(yīng),且通過(guò)用戶病毒式的宣傳可以大大縮減企業(yè)信息傳播的過(guò)程和時(shí)間。
二、新媒體營(yíng)銷模式的優(yōu)勢(shì)
1.信息傳播范圍廣
通過(guò)新媒體能夠在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)大范圍傳播信息,大大提高信息傳播的速度和廣度。例如,一個(gè)有著幾萬(wàn)粉絲數(shù)的微信公眾號(hào),通過(guò)發(fā)布一條消息,可以準(zhǔn)確迅速的到達(dá)用戶,不論用戶隨處位置都可收到訊息。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地的信息傳播;微博上有很多粉絲數(shù)在100萬(wàn)至幾千萬(wàn)的大v,通過(guò)他們轉(zhuǎn)發(fā)或是撰寫一條關(guān)于新產(chǎn)品或是企業(yè)活動(dòng)的微博,可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)迅速引起大量微博用戶的關(guān)注。
2.目標(biāo)客戶精準(zhǔn)定向
新媒體時(shí)代,傳播者和接收者可以進(jìn)行直接的信息交換,同時(shí),近乎于“零”的溝通成本,可以實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)反饋,讓傳播者和接收者更容易了解彼此的需求和目標(biāo),形成信息的深度互換。新媒體包含了各式各樣的平臺(tái),微信,微博,博客,論壇等可以讓信息傳播者與信息的接收者直接溝通,每個(gè)人都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)和看法。通過(guò)在浩如煙海的信息中,積極的發(fā)掘用戶的需求,可以為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和提升客戶體驗(yàn)提供一個(gè)很好的來(lái)源和幫助。
3.拉近與用戶的距離
傳統(tǒng)媒體往往需要2到3個(gè)月的營(yíng)銷周期才能真正達(dá)到提升品牌知名度,并且傳播者與接收者之間沒(méi)有溝通,相對(duì)與傳統(tǒng)媒體而言,新媒體占有很大優(yōu)勢(shì)。隨著使用手機(jī)和平板等移動(dòng)終端的人越來(lái)越多,通過(guò)移動(dòng)短信和移動(dòng)終端的廣告能在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)很好的傳播效果,既可以保證每個(gè)用戶都接受到了信息,也能及時(shí)了解到用戶的信息反饋。
4.降低宣傳成本
新媒體是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的自主媒體,因此信息發(fā)布者可以幾乎已“零成本”就能將自己的信息發(fā)布出來(lái),并獲得用戶的回應(yīng),當(dāng)然新媒體發(fā)布信息的有效性也是建立在信息發(fā)布者自身的用戶關(guān)注度上的。企業(yè)通過(guò)社交媒體,可以主動(dòng)的與用戶進(jìn)行溝通。當(dāng)企業(yè)面臨公關(guān)危機(jī)時(shí),企業(yè)可以及時(shí)的監(jiān)控社會(huì)輿論,并針對(duì)企業(yè)負(fù)面信息進(jìn)行積極回應(yīng),從而有效降低公關(guān)危機(jī)擴(kuò)散的可能性。
5.幫助消費(fèi)者樹(shù)立正確的品牌認(rèn)知
通過(guò)新媒體營(yíng)銷的方式,用戶可以通過(guò)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲取關(guān)于企業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品信息,也可以得到他人對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)主動(dòng)的發(fā)布積極正面的信息,并且積極的與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,獲得關(guān)于企業(yè)廣告和產(chǎn)品的回饋,深度了解用戶需求,從而將新媒體打造成一個(gè)高效的互動(dòng)平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者主動(dòng)積極的互動(dòng),將自身品牌的理念傳播給消費(fèi)者,提升企業(yè)在消費(fèi)者中的品牌認(rèn)知。
6.提高企業(yè)品牌的知名度
在品牌營(yíng)銷的傳播下,企業(yè)展開(kāi)品牌文化和定位的選擇,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷傳播方式,讓消費(fèi)者更加了解產(chǎn)品,增強(qiáng)購(gòu)買欲望,從而提高企業(yè)品牌的知名度。
7.提升企業(yè)形象
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,好的品牌形象也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)部分。企業(yè)可以通過(guò)新媒體營(yíng)銷的方式讓消費(fèi)者真正記住品牌,并能夠喜愛(ài)這一品牌。企業(yè)可以在新媒體上準(zhǔn)確的進(jìn)行宣傳推廣,傳達(dá)自身的品牌理念,并讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一個(gè)積極的態(tài)度。
三、企業(yè)策劃新媒體營(yíng)銷方案的建議
1.新媒體與傳統(tǒng)媒體有機(jī)結(jié)合
以電視,廣播和報(bào)刊為主的傳統(tǒng)媒體,各有各的特點(diǎn),他們目前的覆蓋面仍然很廣,特別是對(duì)于不使用互聯(lián)網(wǎng)的老人和兒童老說(shuō)。因此,企業(yè)應(yīng)從整體出發(fā),將新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行整合。這種整合,并不是簡(jiǎn)單的疊加,而是需要結(jié)合企業(yè)的品牌理念出發(fā),充分發(fā)揮各個(gè)媒介的優(yōu)勢(shì),有效的傳播企業(yè)品牌理念,達(dá)到最佳的傳播效果。這種跨界的整合過(guò)程,可以層層深入消除“信息屏障“,使傳統(tǒng)營(yíng)銷變?yōu)橛械姆攀福弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用行為的營(yíng)銷,從而打開(kāi)了一扇新的營(yíng)銷之門。
2.選擇適合自己的新媒體營(yíng)銷模式
對(duì)于新媒體模式的選擇也十分重要,既可以幾種新媒體模式結(jié)合,也可以選擇出對(duì)企業(yè)營(yíng)銷最有效的新媒體模式。主要的模式包括,如微信、微博、博客、微電影和網(wǎng)站營(yíng)銷都有廣泛的受眾群體。企業(yè)要精選新媒體形式及具體的網(wǎng)站進(jìn)行新媒體營(yíng)銷。
3.內(nèi)容致勝
內(nèi)容營(yíng)銷應(yīng)以與產(chǎn)品相關(guān)的或名人的故事為熱點(diǎn),吸引網(wǎng)友的注意。當(dāng)然,所宣傳的故事也應(yīng)與企業(yè)所賣的產(chǎn)品息息相關(guān)?!氨緛?lái)生活網(wǎng)”的“褚橙”營(yíng)銷就是走的內(nèi)容營(yíng)銷的路線。他們通過(guò)在微信朋友圈傳播描寫褚時(shí)健的文章來(lái)引起人們對(duì)于以其姓氏命名的“褚橙”,吸引了大量消費(fèi)者在他們的網(wǎng)站上購(gòu)買褚橙。同時(shí),他們個(gè)性化的包裝盒也增加了產(chǎn)品的趣味性,受到了很多消費(fèi)者的歡迎。從電商營(yíng)銷的角度來(lái)看,本來(lái)生活網(wǎng)通過(guò)在新媒體上捧紅一個(gè)“明星單品”,然后將產(chǎn)品與企業(yè)品牌捆綁營(yíng)銷,來(lái)擴(kuò)大品牌的知名度。這對(duì)于品牌剛開(kāi)始發(fā)展的小企業(yè)來(lái)說(shuō)很有幫助,他們可以在新媒體上,借助內(nèi)容營(yíng)銷,打造一個(gè)明星單品,將他們與品牌一起營(yíng)銷,從而共同提高單品和品牌的影響力和知名度。
四、結(jié)語(yǔ)
新媒體的發(fā)展賦予了品牌營(yíng)銷新的傳播途徑。對(duì)于信息的傳播者而言,應(yīng)該從科學(xué)、合理、人性、體貼的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。品牌營(yíng)銷是通過(guò)新媒體模式,充分利用新媒體特性,把企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化完整地呈現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前。因此,新媒體將為企業(yè)品牌營(yíng)銷打開(kāi)一片新的天空。