正反向物流在企業(yè)設(shè)備管理中的應(yīng)用研究

茹菲

摘要：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的管理和維護(hù)，尤其在能夠發(fā)揮其最大經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也盡可能做到資產(chǎn)的保值、增值，陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司寶雞卷煙廠在這方面做了多種多樣的嘗試。其中，通過(guò)對(duì)老設(shè)備老系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)代化的升級(jí)改造，將其先進(jìn)的正反向物流管理思想融入到設(shè)備管理環(huán)節(jié)中，取得了速度快，花費(fèi)少，性價(jià)比高的可靠效果。

關(guān)鍵詞：正反向物流；設(shè)備管理；企業(yè)管理

中圖分類號(hào)：F253

文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

文章編號(hào)：1001-828X（2016）036-000107-01

一、緒論

作為一個(gè)生產(chǎn)型企業(yè)，寶雞卷煙廠在日常的生產(chǎn)過(guò)程中，為保障設(shè)備正常運(yùn)行，會(huì)采購(gòu)大量的零備件。針對(duì)這些零備件，經(jīng)常會(huì)會(huì)遇到與民生類產(chǎn)品（如地溝油，地板，輪胎等）類似的問(wèn)題：不合格零件的處理。在發(fā)現(xiàn)不合格零件后，先查找出現(xiàn)問(wèn)題商品的供應(yīng)商是哪一家，該家供應(yīng)商供貨的時(shí)間批次號(hào)，不合格產(chǎn)品最終會(huì)安裝盒使用在哪一個(gè)設(shè)備或幾臺(tái)上，這些因素的后期處理，至關(guān)重要。通過(guò)對(duì)零備件管理系統(tǒng)以及WCS（倉(cāng)庫(kù)管控系統(tǒng)），可以對(duì)設(shè)備零備件的正反向流程全程進(jìn)行跟蹤，實(shí)時(shí)反映正反向物流流程的全程管理。

在備件管理過(guò)程中，反向物流和正向物流有著相同的重要性，但是卻有著完全不一樣的難度。備件的使用在正向物流中參與生產(chǎn)和維護(hù)的過(guò)程的同時(shí)，備件在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中也伴隨著壞損件的反向回收物流。例如，在設(shè)備維保過(guò)程中更換下來(lái)的損壞備件，特別是價(jià)格比較高的備件，會(huì)通過(guò)交舊換新制度交由備件庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一登記，回收，處理。以便查找問(wèn)題備件的原因，是否過(guò)期問(wèn)題，以及必要時(shí)通過(guò)協(xié)商采購(gòu)部門對(duì)備件進(jìn)行追溯、返修等。

二、對(duì)正反向物流的理解

從供貨方到采購(gòu)方或使用方流程方向的管理，是正向物流，而從采購(gòu)方或者使用方到供貨方的物流，則是反向物流。反向物流管理的目的，是為了更好的落實(shí)供應(yīng)方的責(zé)任，或者提升流程中的效率以及降低成本。

近年來(lái)，隨著生產(chǎn)和生活水平的日益提高，由產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致了一系列的社會(huì)問(wèn)題。從三聚氰胺，錦湖輪胎到地溝油，等等系列事件，偽劣的產(chǎn)品對(duì)人民的生活和健康造成了嚴(yán)重影響，并引起極大的社會(huì)性恐慌。

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障并確定是備件損壞產(chǎn)生的原因時(shí)，應(yīng)迅速查找該問(wèn)題備件的供應(yīng)商，以及供貨的日期，批號(hào)等，同時(shí)將不合格備件進(jìn)行登記，聯(lián)系交回備件供應(yīng)部門。對(duì)不合格產(chǎn)品迅速召回，同時(shí)嚴(yán)懲相關(guān)供應(yīng)商。這就是反向物流的基本應(yīng)用。

目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)對(duì)于正向物流都比較熟悉和看重，但是反向物流及反向物流所能帶來(lái)的全新的備件管理模式卻鮮為人知，接下來(lái)將根據(jù)下述四個(gè)過(guò)程，對(duì)備件的正反向物流做出解釋

1.新進(jìn)備件從備件供應(yīng)商到零備件倉(cāng)庫(kù)的正向物流

設(shè)備備件使用部門將備件存于零備件倉(cāng)庫(kù)。零備件倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一保管和定期維護(hù)備件，在倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中，會(huì)對(duì)相關(guān)零件的數(shù)量和種類，依據(jù)一定的原則進(jìn)行管理，以滿足企業(yè)對(duì)生產(chǎn)保障，周轉(zhuǎn)率，庫(kù)存總量等方面的要求。

2.新進(jìn)零備件從零備件倉(cāng)庫(kù)到具體使用部門的正向物流

零備件管理最大的特點(diǎn)，就是品牌種類繁多，出庫(kù)使用的隨意性比較大，特別是維修更換類的零備件。品牌和數(shù)量往往難以預(yù)測(cè)。

對(duì)于備件管理員來(lái)說(shuō)，企業(yè)設(shè)備日常維護(hù)的零備件庫(kù)存管理多數(shù)采用的時(shí)批量入庫(kù)，分散隨機(jī)出庫(kù)的模式進(jìn)行。在這種特殊的備件管理模式下，為了盡量的減少使用部門設(shè)備維護(hù)當(dāng)中的停機(jī)時(shí)間，零備件管理系統(tǒng)在設(shè)備維護(hù)工作開始之前，就需要確認(rèn)維護(hù)所需要的備件已全部入庫(kù)。具體來(lái)說(shuō)就是，由維修人員確定維護(hù)所需的零件，然后在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中產(chǎn)生出庫(kù)單據(jù)，領(lǐng)取備件。

3.壞損件從使用者或維護(hù)人員（具體設(shè)備）到零件倉(cāng)庫(kù)的反向物流

一般來(lái)說(shuō)，由維護(hù)人員負(fù)責(zé)收集此次設(shè)備維護(hù)所更換下來(lái)的壞損件，未使用到的庫(kù)存?zhèn)浼蛘甙l(fā)現(xiàn)的不合格零件。然后將這一批壞損件，尚未使用到的庫(kù)存?zhèn)浼虿缓细窳慵匦滤突貍浼}(cāng)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存。

當(dāng)維護(hù)人員將這一批零件件送回倉(cāng)庫(kù)時(shí)，根據(jù)零件的反向物流管理的要求，也需要將出庫(kù)單據(jù)一起送回。

依據(jù)零備件管理系統(tǒng)以及倉(cāng)庫(kù)管理辦法的要求，維修人員需要對(duì)所供的備件進(jìn)行檢查，上機(jī)試驗(yàn)，同時(shí)，對(duì)合格的、不合格的，庫(kù)存中尚不使用的備件進(jìn)行登記，標(biāo)注，做好管理。

備件管理人員在接受備件的過(guò)程中，需要對(duì)所收到的備件進(jìn)行再一次的清點(diǎn)，分類。其中對(duì)于尚未使用的出庫(kù)零備件，對(duì)于已經(jīng)出庫(kù)的零備件，如果還未上機(jī)使用，則應(yīng)在零備件管理系統(tǒng)中重新做好單據(jù)，進(jìn)行重新入庫(kù)保管。

4.破損或損壞的零備件從零備件倉(cāng)庫(kù)到供應(yīng)商的反向物流

損壞的零備件或不合格零備件回到零備件倉(cāng)庫(kù)，一般來(lái)說(shuō)的話，備件管理人員需要對(duì)它們進(jìn)行單獨(dú)存放，登記后并及時(shí)處理。

損壞的零備件或不合格零備件在回到備件倉(cāng)庫(kù)，由備件倉(cāng)庫(kù)的管理人員進(jìn)行收貨后。根據(jù)該問(wèn)題備件入庫(kù)時(shí)的所有信息來(lái)反向追溯對(duì)應(yīng)供貨商。

不合格零備件在質(zhì)保期內(nèi)的，應(yīng)由備件管理員向相關(guān)物資采購(gòu)部門業(yè)務(wù)人員反映，聯(lián)系供貨商更換零備件后，重新入庫(kù)，待驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)備用。

若該損壞零備件或者不合格備件已經(jīng)超出了質(zhì)保期，并且無(wú)法進(jìn)修維修的，應(yīng)聯(lián)系相關(guān)部門逐級(jí)登記進(jìn)行報(bào)廢處理。

三、應(yīng)用意義

總的來(lái)說(shuō)，正反向物流管理理念的引入，對(duì)一個(gè)企業(yè)在設(shè)備管理及維護(hù)方面的管理運(yùn)用帶來(lái)相當(dāng)程度的優(yōu)化，給零備件庫(kù)存管理工作帶來(lái)了便利，同時(shí)減少了備件管理的風(fēng)險(xiǎn)程度。特別是在反向物流過(guò)程中，我們可以查詢到全面的設(shè)備使用情況等信息，利用這些信息，能夠?yàn)榱銈浼芾硖峁┓浅４蟮膸椭?。而在?kù)存控制方面，可以依據(jù)零件的消耗情況，來(lái)動(dòng)態(tài)的確定備品備件的安全庫(kù)存，為維護(hù)人員提供充足的備件，以保證設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。