小微信息技術(shù)企業(yè)管理創(chuàng)新問題研究

王曉娣

【摘要】小微信息技術(shù)企業(yè)作為近幾年發(fā)展起來的小微企業(yè)在企業(yè)發(fā)展與管理上存在很多問題。本文分析了目前小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展管理中存在的問題，并根據(jù)市場(chǎng)變化與目前小微企業(yè)面臨的困境提出幾點(diǎn)管理發(fā)展對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】小微企業(yè)；信息技術(shù)企業(yè)；管理；發(fā)展；創(chuàng)新

當(dāng)前社會(huì)各行各業(yè)信息化發(fā)展迅速，促使小微信息技術(shù)企業(yè)快速發(fā)展成為各行各業(yè)的發(fā)展基石。近幾年來，國家越來越重視小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展，相關(guān)部門明確提出利用信息技術(shù)企業(yè)帶動(dòng)工業(yè)、制造業(yè)及農(nóng)業(yè)，利用信息技術(shù)企業(yè)帶動(dòng)國家司法部門、鐵路行業(yè)等國有企業(yè)發(fā)展。因此小微信息技術(shù)企業(yè)得到了空前的發(fā)展契機(jī)。然而近幾年小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展較前幾年明顯有放緩現(xiàn)象，行業(yè)內(nèi)不少企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸。小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸狀態(tài)若不能及時(shí)解決不僅影響同類行業(yè)發(fā)展，也會(huì)對(duì)其他行業(yè)的信息化帶來負(fù)面影響。對(duì)此，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)積極研究小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展阻滯原因，提出解決建議，推動(dòng)小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展。

一、小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

如今，小微信息技術(shù)企業(yè)與各行各業(yè)利益往來越來越密切，小到輕工業(yè)、制造業(yè)，大到石化、鋼鐵、鐵路、消防等中大型企業(yè)，為了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，各行各業(yè)必須依靠信息技術(shù)才能跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展，保證自身的市場(chǎng)競爭力。自上個(gè)世紀(jì)90年代信息技術(shù)的引入以來，我國已有了10余年的信息技術(shù)發(fā)展歷史，再加上全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用，越來越多的信息技術(shù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生來推動(dòng)我國其他行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。信息技術(shù)企業(yè)從事各類管理軟件平臺(tái)的開發(fā)與服務(wù)，移動(dòng)視頻行業(yè)的各種信息化產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)以及其他互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)設(shè)計(jì)需求。

1.1 市場(chǎng)競爭力大

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國70%以上的企業(yè)都在一定程度上走在了信息化管理經(jīng)營道路之上，由此看來信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展是我國企業(yè)發(fā)展的一大基石。然而我國信息技術(shù)微型企業(yè)的技術(shù)與設(shè)施相對(duì)國外發(fā)達(dá)國家同類企業(yè)水平較低，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的加深，國內(nèi)信息技術(shù)微型企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭日益加大，小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了一種瓶頸狀態(tài)，但由于資金與技術(shù)的缺乏，該種瓶頸狀態(tài)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)得不到突破。而近幾年由于信息化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，小微信息技術(shù)企業(yè)的隊(duì)伍在不斷壯大，這導(dǎo)致小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展在膨脹，該行業(yè)本土競爭力不斷加強(qiáng)，使得“缺錢”、“缺人”的小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展舉步維艱。企業(yè)想要得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)則必須要提高自身的創(chuàng)新能力。

1.2 融資困難

小微信息技術(shù)企業(yè)想要打破發(fā)展瓶頸這一現(xiàn)狀則必須加大企業(yè)升級(jí)資金的投入，提升企業(yè)技術(shù)與服務(wù)類型。近幾年來，國家越來越重視小微企業(yè)的資金問題，為了解決小微企業(yè)融資難的問題提出一系列政策來緩解小微企業(yè)融資壓力，使小微企業(yè)融資情況得到緩解，然而小微信息技術(shù)企業(yè)的融資情況并未得到較多改善，由于行業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目的特殊性，小微企業(yè)貸款額度在眾多類型企業(yè)貸款中仍只占非常小的一部分。

1.3 市場(chǎng)競爭力低下

小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小，訂單來源不穩(wěn)定，經(jīng)營管理模式較為分散，缺乏較為系統(tǒng)的內(nèi)部管理，再加上信息技術(shù)行業(yè)對(duì)人才技術(shù)要求水平較高，行業(yè)市場(chǎng)競爭的日益激烈，使得不少小微信息技術(shù)企業(yè)在短時(shí)經(jīng)營后實(shí)現(xiàn)解散。據(jù)經(jīng)濟(jì)普查情況發(fā)現(xiàn)，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營年限明顯低于小微企業(yè)經(jīng)營年限的平均水平，這意味著我國小微信息技術(shù)企業(yè)雖然短時(shí)間內(nèi)可以經(jīng)營，但想進(jìn)一步發(fā)展較為困難。另外，不少小微信息技術(shù)企業(yè)是由個(gè)體經(jīng)營戶轉(zhuǎn)變而來，其缺乏科學(xué)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)素質(zhì)相對(duì)較低，個(gè)人的資金技術(shù)有限，導(dǎo)致該類小微信息技術(shù)企業(yè)缺乏市場(chǎng)競爭力。

二、小微信息技術(shù)企業(yè)加強(qiáng)管理與促進(jìn)發(fā)展的有效途徑

2.1 創(chuàng)新信貸方式，突破融資方式

在信貸融資上應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新信貸方式，根據(jù)小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)及融資服務(wù)需求制定融資服務(wù)。另外，不同地區(qū)當(dāng)?shù)卣畬?duì)小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營的扶持政策不同，小微信息技術(shù)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)及融資情況不同，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。可以根據(jù)小微信息技術(shù)企業(yè)的服務(wù)結(jié)構(gòu)搭建跨省的金融服務(wù)框架，在小微企業(yè)范圍內(nèi)成立專門的融資市場(chǎng)，為小微企業(yè)提供便捷的金融服務(wù)，解決小微企業(yè)的融資難題。對(duì)于小微信息技術(shù)企業(yè)，金融機(jī)構(gòu)可以給予適當(dāng)?shù)慕栀J優(yōu)惠政策，設(shè)立專門的信貸管理人員，對(duì)小微信息技術(shù)企業(yè)的信貸情況進(jìn)行跟蹤管理。除此之外，小微信息技術(shù)企業(yè)融資難的一大主要原因就是信譽(yù)問題，政府可以與金融機(jī)構(gòu)合作針對(duì)小微企業(yè)建立信用制度，根據(jù)小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況評(píng)估小微企業(yè)信譽(yù)值，進(jìn)而使小微信息技術(shù)企業(yè)融資難題得到進(jìn)一步的解決。

2.2 強(qiáng)化管理理念，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)

小微信息技術(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理普遍松散，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不高，其大大限制了小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。這必須從上到下更改以往的無管理意識(shí)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部管理的價(jià)值，團(tuán)結(jié)企業(yè)內(nèi)部員工，進(jìn)而讓管理為信息技術(shù)企業(yè)創(chuàng)造出更大的企業(yè)工作效率。管理工作的好壞在一定程度決定了管理人員的素質(zhì)，因此在任命小微信息技術(shù)企業(yè)管理人員時(shí)要綜合考慮，要求其具備科學(xué)先進(jìn)的管理知識(shí)與管理能力，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定管理計(jì)劃。對(duì)于團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)，企業(yè)可以采取內(nèi)部自培訓(xùn)或聘請(qǐng)專門的培訓(xùn)教師進(jìn)行員工道德素質(zhì)培訓(xùn)，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與企業(yè)凝聚力。我國小微信息技術(shù)企業(yè)是近幾年才產(chǎn)生并逐漸發(fā)展起來的，因此針對(duì)性的專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，再加上信息技術(shù)人員工作時(shí)彼此之間溝通較少，易導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)合作問題的出現(xiàn)，進(jìn)而影響企業(yè)的運(yùn)營效率。但根據(jù)國外發(fā)達(dá)國家小微信息技術(shù)企業(yè)運(yùn)營情況發(fā)現(xiàn)，較為注重團(tuán)隊(duì)合作的小微信息技術(shù)企業(yè)無論是企業(yè)績效還是企業(yè)技術(shù)都較團(tuán)隊(duì)合作能力低的同類企業(yè)高，因此小微信息技術(shù)企業(yè)的管理發(fā)展一定要重視員工思想工作的教育，提高企業(yè)的核心凝聚力。

2.3 加強(qiáng)內(nèi)部控制，落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力

事實(shí)上，許多小微信息技術(shù)企業(yè)都是以家族或朋友形式合伙經(jīng)營的，這就導(dǎo)致企業(yè)在內(nèi)部控制上多為形式化，在應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的各種問題時(shí)缺少各部門的共同討論決定，多由企業(yè)權(quán)利行使者一人決定，易造成決策偏頗，進(jìn)而為小微信息技術(shù)企業(yè)經(jīng)營帶來更多的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)小微信息技術(shù)企業(yè)內(nèi)部控制是降低小微企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)運(yùn)營效率的一道屏障，特別是在經(jīng)營成本上的控制，小微企業(yè)運(yùn)營本身存在資金缺乏的難題，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本控制能夠?yàn)樾∥⑵髽I(yè)運(yùn)營節(jié)省出更多流動(dòng)資金。企業(yè)內(nèi)部管理控制需要有完善的制度作為支撐，制度限定對(duì)象不是員工而是包括管理層在內(nèi)的每一個(gè)人，做到一視同仁。另外，執(zhí)行力是黨中央近幾年提出的話題，其不僅適用于政策落實(shí)同樣適用于企業(yè)管理。企業(yè)的執(zhí)行力不夠則企業(yè)運(yùn)營效率低下，員工工作缺乏動(dòng)力，因此小微信息技術(shù)企業(yè)應(yīng)徹底貫徹執(zhí)行力，同時(shí)加強(qiáng)管理人員與企業(yè)員工的溝通。

2.4 準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，提升企業(yè)營銷策略

對(duì)于小微企業(yè)來說，在項(xiàng)目投入前應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)與市場(chǎng)利潤準(zhǔn)確定位市場(chǎng)，明確產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體，避免盲目向各類群體營銷產(chǎn)品。對(duì)于小微信息技術(shù)企業(yè)來說，目前市場(chǎng)需求較大，但競爭對(duì)手也較多，且同類企業(yè)技術(shù)水平相似，因此小微信息技術(shù)企業(yè)想要脫穎而出應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況積極創(chuàng)新發(fā)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，開展?jié)摿^大，而一些行業(yè)大企業(yè)又不愿投入過多的市場(chǎng)項(xiàng)目，進(jìn)而形成自己特定的消費(fèi)市場(chǎng)。而在企業(yè)營銷方面，小微企業(yè)沒有多余資金，因此往往忽略營銷上的策略，實(shí)則企業(yè)營銷策略的選擇與實(shí)施情況才是小微企業(yè)發(fā)展根本。小微信息技術(shù)企業(yè)由于其特殊性質(zhì)在營銷上更應(yīng)當(dāng)先發(fā)制人，根據(jù)自身的技術(shù)水平以及服務(wù)特色對(duì)特定消費(fèi)群體進(jìn)行宣傳，同時(shí)要注意避免核心技術(shù)與核心服務(wù)特點(diǎn)被同類競爭企業(yè)抄襲。

2.5 建立相關(guān)行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟

小微信息技術(shù)企業(yè)規(guī)模較小，市場(chǎng)份額少，技術(shù)水平相對(duì)不高，因此與相關(guān)行業(yè)的企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系是幫助小微信息技術(shù)企業(yè)提高自身水平，降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。與相關(guān)行業(yè)的大中企業(yè)建立聯(lián)盟關(guān)系，小微企業(yè)能夠順勢(shì)增長自身的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)客戶群體，在與同行制定行業(yè)規(guī)則時(shí)也能根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)為自己爭取有利權(quán)益。且行業(yè)聯(lián)盟的形成也容易吸引客戶，給客戶樹立一種可信賴的企業(yè)形象，同時(shí)也可以與大企業(yè)交流，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法。

2.6 加強(qiáng)自身技術(shù)創(chuàng)新

小微信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展需要不斷提高企業(yè)自身技術(shù)，因此小微信息技術(shù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，為技術(shù)員工提供較好的福利待遇，積極鼓勵(lì)自己創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)，合理利用技術(shù)資源為企業(yè)創(chuàng)造新產(chǎn)品。技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)與需求不斷調(diào)整優(yōu)化。企業(yè)研發(fā)出創(chuàng)新新技術(shù)要注意知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，確保企業(yè)在同類市場(chǎng)的競爭力，使小微信息技術(shù)企業(yè)能夠一直保持生命活力。

三、結(jié)語

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深入，社會(huì)各界越來越深刻地意識(shí)到小微企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，小微企業(yè)對(duì)社會(huì)各問題解決的積極作用，可以說促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路徑。當(dāng)前，我國小微企業(yè)發(fā)展正處于轉(zhuǎn)型、新舊行業(yè)交替的關(guān)鍵時(shí)期，小微企業(yè)只有加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，完善企業(yè)管理制度，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展才能在市場(chǎng)的變革中占據(jù)有利地位，從而免于淘汰。小微信息技術(shù)企業(yè)是近幾年企業(yè)發(fā)展中較為活躍的一支隊(duì)伍，其發(fā)展前景更為廣闊，但其發(fā)展要求也更高。面對(duì)越來越多的同類企業(yè)與國外同類企業(yè)的市場(chǎng)侵入，小微信息技術(shù)企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競爭中贏取一定的穩(wěn)定市場(chǎng)就必須從自身管理的改變著手，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與控制，學(xué)習(xí)大中企業(yè)管理方法，完善自身企業(yè)管理制度。同時(shí)相應(yīng)地區(qū)的政府也應(yīng)當(dāng)提出扶持政策，降低小微企業(yè)融資難度，以增強(qiáng)當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的市場(chǎng)競爭力。另外，小微信息技術(shù)企業(yè)發(fā)展離不開技術(shù)的革新與發(fā)展，企業(yè)必須抽出一定的人力物力致力于企業(yè)技術(shù)的提升才能保持自身的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)擁有更加廣闊的市場(chǎng)。