關(guān)于企業(yè)精益化人力資源管理體系的探析

耿長(zhǎng)艷

【摘要】本文根據(jù)人力資源管理現(xiàn)狀的特點(diǎn)提出建立精益化企業(yè)人力資源的優(yōu)點(diǎn)和重要性，并且結(jié)合人力資源管理的特點(diǎn)總結(jié)出如何建立企業(yè)精益化人力資源管理體系，有效加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作的推進(jìn)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；人力資源管理；精益思想；人力資源浪費(fèi)；價(jià)值

狹義的組織指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。企業(yè)是一種特殊的組織，是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，獲取社會(huì)收益而形成的集體。由此可見(jiàn)，企業(yè)的基本組成單元是人力，企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)是對(duì)人力資源的有效管理。

一、企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

相比于一般企業(yè)的人力資源管理的特點(diǎn)而言，施工企業(yè)的人力資源管理有著更加獨(dú)特的方面，表現(xiàn)在：

（1）人員的組成復(fù)雜。在多數(shù)企業(yè)中都會(huì)具備多種精益化人才，有缺乏企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)但是具有多年豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工、有高校畢業(yè)掌握豐富知識(shí)的研究生人才和經(jīng)驗(yàn)知識(shí)于一身的專(zhuān)業(yè)型人才。不同的群體在企業(yè)中的目標(biāo)定位也不同，在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值方面，對(duì)其的要求也不相同。

（2）在企業(yè)人力資源管理部門(mén)中相關(guān)人員的分配較為復(fù)雜，人力資源專(zhuān)業(yè)員工不集中，因此人力資源部門(mén)精益化管理方面人才嚴(yán)重短缺，同時(shí)在培訓(xùn)新進(jìn)員工方面也缺乏強(qiáng)有力的培訓(xùn)機(jī)制。在培訓(xùn)中沒(méi)有制定相關(guān)的培訓(xùn)目標(biāo)，忽略企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，同時(shí)在培養(yǎng)人員上，缺乏專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)能力強(qiáng)的員工。

（3）在企業(yè)中缺乏規(guī)范的辦公制度，企業(yè)有關(guān)人力資源部門(mén)的政策不規(guī)范，在企業(yè)中員工所處的層面不同受到的管理方式也不同。層級(jí)高的員工會(huì)受到規(guī)范的管理制度，但是處于低層面的員工將沒(méi)有指定的管理制度，沒(méi)有被納入企業(yè)一體化管理體系中，因此造成人力資源缺乏完善的保障措施。

（4）企業(yè)建設(shè)方面沒(méi)有納入科學(xué)信息技術(shù)，在人力資源信息收集方面會(huì)相對(duì)復(fù)雜一些，企業(yè)大多設(shè)立多個(gè)分部，因此人力資源相對(duì)分散，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的幫助很難將人力資源的評(píng)價(jià)內(nèi)容向總部進(jìn)行匯報(bào)和總結(jié)。

二、建立精益化的企業(yè)人力資源管理體系

1.構(gòu)建合理的員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)機(jī)制

人力資源的傳統(tǒng)管理模式是員工作為企業(yè)中的一種經(jīng)濟(jì)資源，當(dāng)員工與企業(yè)產(chǎn)生相同的利益時(shí)，員工會(huì)與企業(yè)在利益方面發(fā)生沖突。企業(yè)精益化人力資源管理體系就是使員工能夠?qū)ψ陨砝嬗姓_的定位，能夠以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為目標(biāo)，以企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)為努力方向，能夠自主將自我價(jià)值調(diào)整到正確位置，因此能夠在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（1）改革不合理的組織機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置。組織不當(dāng)是對(duì)人才最大的浪費(fèi)，精益化的人力資源管理要求組織扁平化，減少組織層次，減少副職，職責(zé)清晰化，讓每位員工在合適的崗位發(fā)揮最大的效能。

（2）營(yíng)造敢為人先、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、追求卓越、勇于創(chuàng)新和寬容失敗的氛圍，創(chuàng)造用人唯德、唯才、唯實(shí)績(jī)的環(huán)境。

（3）工作豐富化設(shè)計(jì)，拓寬員工上升渠道。在企業(yè)中多設(shè)立一些崗?fù)馀嘤?xùn)項(xiàng)目，在人力資源管理部門(mén)內(nèi)部根據(jù)員工自身特點(diǎn)和實(shí)際情況進(jìn)行崗位分配，使員工的工作內(nèi)容豐富化、趣味化，提高員工的工作興趣。同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的交流，定期安排員工外出培訓(xùn)，進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。

（4）幫助員工制定個(gè)性化人力資源管理方案和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。針對(duì)性和個(gè)性化的人力資源管理方案可提供更為貼切的人力資源管理服務(wù)，幫助員工制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃可最大化管理激勵(lì)，促進(jìn)員工潛能的發(fā)揮。

2.構(gòu)建高效的薪酬激勵(lì)機(jī)制

（1）建立簡(jiǎn)單、透明且靈活的薪酬管理模式。薪酬設(shè)計(jì)不復(fù)雜、不暗箱操作，讓全體員工參與薪酬設(shè)計(jì)。不同的群體采用區(qū)別的薪酬管理模式。對(duì)一般技術(shù)人員實(shí)行短期工資；項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理等高層管理人員實(shí)行年薪。對(duì)高端管理人才提供比較高的薪酬激勵(lì)。項(xiàng)目管理人員工資與項(xiàng)目部收益掛鉤。

（2）突出薪酬的激勵(lì)性、公平性、競(jìng)爭(zhēng)性。變身份管理為崗位管理，根據(jù)各部門(mén)不同的工作性質(zhì)、管理和技術(shù)難度，以及所承擔(dān)的工作量、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任大小等因素，在分配上合理拉開(kāi)檔次，有所區(qū)別。

（3）以多樣化的回報(bào)來(lái)激勵(lì)員工。有條件的企業(yè)可以試行股權(quán)或者期權(quán)激勵(lì)，為關(guān)鍵崗位或者績(jī)效突出的員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、高級(jí)培訓(xùn)、住房補(bǔ)貼在內(nèi)的多種福利套餐。

（4）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與個(gè)人激勵(lì)相結(jié)合。團(tuán)隊(duì)激勵(lì)有利于造就團(tuán)隊(duì)共同愿望。形成利益共同體，避免崗位描述和績(jī)效考核后個(gè)人對(duì)利益的斤斤計(jì)較。

3.構(gòu)建全面的績(jī)效管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)機(jī)制

施工企業(yè)人員構(gòu)成復(fù)雜，人力資源信息搜集困難，是因此要推進(jìn)施工企業(yè)信息化建設(shè)，做好人力資源信息的搜集。同時(shí)運(yùn)用先進(jìn)的管理工具，制定完善的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，全面量化員工的工作績(jī)效，準(zhǔn)確的反映不同層次員工的工作狀況。應(yīng)將績(jī)效考核成績(jī)的應(yīng)用在薪資管理、培訓(xùn)管理、崗位管理等各個(gè)領(lǐng)域，特別是作為員工個(gè)人能力發(fā)展與價(jià)值提升的重要參考標(biāo)志，滿(mǎn)足員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。

精益化的全面績(jī)效管理根本目的在于績(jī)效的改進(jìn)。建立“目標(biāo)設(shè)定—評(píng)價(jià)—溝通—改進(jìn)—再評(píng)價(jià)”為環(huán)路的績(jī)效改進(jìn)體系，將績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)列入下期績(jī)效計(jì)劃中，通過(guò)績(jī)效溝通、績(jī)效發(fā)展計(jì)劃、個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃，達(dá)到員工的提升。

4.構(gòu)建人性化的相關(guān)配套機(jī)制

（1）營(yíng)造精益化的企業(yè)文化。建立一個(gè)符合精益化要求的人力資源管理體系，除了建立“剛性”的制度性體系以外，還需要柔性的企業(yè)文化給予輔助，在潛移默化中發(fā)揮體系的最大效力。制度的剛性決定了外在的環(huán)境，但企業(yè)文化則慢慢滲透到日常行為中，增強(qiáng)員工認(rèn)同感和企業(yè)向心力。

（2）提高員工參與程度。精益的管理思想原則之一是“盡善盡美”。任何制度只有在實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷修正，才能盡善盡美。如何在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有制度的問(wèn)題，讓員工廣泛地參與是最好的途徑。創(chuàng)造一種民主、公開(kāi)的環(huán)境，讓員工抒發(fā)自己對(duì)制度的建議，促使人力資源制度不斷改進(jìn)和完善。也可提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。

總結(jié)：人力資源精益化管理將企業(yè)的制度進(jìn)行全面的更新，并且?guī)椭髽I(yè)剔除原有的理念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由里到外進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)精益化人力資源管理體系的實(shí)現(xiàn)不僅保障了企業(yè)人力資源的合理配置，還提高了人力資源部門(mén)的工作效率，有效的降低了人力資源在管理員工的過(guò)程中損耗的成本。構(gòu)建精益人力資源管理體系需要綜合考慮企業(yè)需求、市場(chǎng)環(huán)境、政策環(huán)境等內(nèi)外部因素的影響。“在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中完善”是企業(yè)構(gòu)建人力資源精益管理模式的必由之路。

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