麥當(dāng)勞：做一支有“故事”的吸管

王蕓虹

近日，麥當(dāng)勞新推出了巧克力三葉草奶昔，為了突出該奶昔的特色——巧克力和薄荷雙重口味，麥當(dāng)勞不惜花重金請(qǐng)來(lái)了Google Project Ara項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，為其設(shè)計(jì)了一個(gè)鉤狀吸管——STRAW。

借助流體力學(xué)知識(shí)，該吸管對(duì)常規(guī)吸管進(jìn)行了反向設(shè)計(jì)，并在下方開(kāi)設(shè)3個(gè)孔，讓消費(fèi)者能同時(shí)吸到巧克力和薄荷兩種口味。為了介紹這一“高科技”吸管，麥當(dāng)勞還拍攝了一則惡搞廣告，并一本正經(jīng)、夸大其詞地告訴受眾這一創(chuàng)意的構(gòu)思來(lái)源、設(shè)計(jì)理念、研發(fā)過(guò)程，最后自嘲“非常沒(méi)有必要的產(chǎn)品就此誕生了”，讓人感受到麥當(dāng)勞追求極致的態(tài)度，同時(shí)又不免會(huì)心一笑。STRAW限量 2000 支，只在部分美國(guó)門(mén)店搭配新品奶昔贈(zèng)出。

該吸管看似有些喧賓奪主，實(shí)則妙哉，不僅與新產(chǎn)品密切掛鉤，而且能通過(guò)制造噱頭的方式吸引關(guān)注，勾起消費(fèi)者的好奇心。更重要的是，這看似無(wú)聊的設(shè)計(jì)卻解決了人們喝雙重口味奶昔時(shí)的苦惱，讓受眾看到了麥當(dāng)勞為提升消費(fèi)者體驗(yàn)所作出的努力。一支吸管就能引發(fā)話題，可見(jiàn)，再小的環(huán)節(jié)也有不斷思考和改進(jìn)的空間。