中學(xué)生校園欺凌社會(huì)工作介入策略

摘 要：校園欺凌的現(xiàn)象在學(xué)校發(fā)生的頻率越來(lái)越大，這一嚴(yán)峻的現(xiàn)象引起了廣大人民和社會(huì)的關(guān)注。校園欺凌對(duì)中學(xué)生的身體、心理帶來(lái)了巨大的傷害，輕則一些言語(yǔ)、人身攻擊、群體孤立、辱罵，重則觸犯法律，危及到受害者的生命以及被受害者的生命，針對(duì)這急需解決的迫切問(wèn)題，需要學(xué)校社會(huì)工作用它獨(dú)有的專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念、技巧和方法及策略介入來(lái)引導(dǎo)邊緣化的中學(xué)生回歸正常的生活以及預(yù)防不良的行為發(fā)生，學(xué)校社會(huì)工作在校園欺凌踐行上及為學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)有著重要的作用。

關(guān)鍵詞：中學(xué)生 校園欺凌 學(xué)校社會(huì)工作 策略

校園欺凌危害到了我國(guó)青少年健康成長(zhǎng)的安全環(huán)境，也危害了學(xué)校里的同學(xué)之間和睦相處、團(tuán)結(jié)友愛(ài)的關(guān)系，也打破了校園、社會(huì)和諧、穩(wěn)定發(fā)展的格局。因此，學(xué)校社會(huì)工作者關(guān)注學(xué)生心理、行為一系列不一的特征，就其重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)分析、抓其主要矛盾對(duì)這些認(rèn)知行為偏差的學(xué)生和人際交往的學(xué)生進(jìn)行矯正，這在中學(xué)生校園欺凌問(wèn)題上社會(huì)工作起著重要的教育意義和引導(dǎo)意義。

一、校園欺凌的現(xiàn)狀

校園欺凌不是指你和我因?yàn)槭裁疵艽蛄艘患埽侵敢粋€(gè)人或一群人對(duì)他人實(shí)施的肢體、言語(yǔ)或精神上的傷害和攻擊，所以校園欺凌不只是肢體上的暴力行為，有些非肢體的欺凌對(duì)孩子的傷害也很大。[1]欺凌行為它是一種帶有攻擊性、暴力性的行為，其身體上的暴力和心理上的冷嘲熱諷這些表現(xiàn)形式常見(jiàn)于我們的校園生活之中。這種欺凌的形式多種多樣，如語(yǔ)言、肢體、關(guān)系；侮辱、嘲諷、謾罵、心理傷害甚至一些帶有人生攻擊的表現(xiàn)形式給受害者帶來(lái)心靈的創(chuàng)傷和人生陰影，這種欺凌行為不只是發(fā)生一次就會(huì)消停的，一旦有學(xué)生有發(fā)生這種欺凌行為的表現(xiàn)，這個(gè)學(xué)生潛意識(shí)里是還會(huì)下次的，所以學(xué)生這種欺凌行為是有反復(fù)性的；學(xué)校欺凌在各國(guó)各地都是可見(jiàn)的、大至某個(gè)國(guó)家，小至某個(gè)鄉(xiāng)村的校園，這說(shuō)明校園欺凌有著普遍性；校園欺凌發(fā)生的地通常就是在我們不常見(jiàn)的地，發(fā)生事故的地通常都比較隱蔽，這樣欺負(fù)者就不會(huì)被他人看見(jiàn)，從而躲避被老師或家長(zhǎng)懲罰的罪行。因此，校園欺凌是一種危害性較強(qiáng)的隱形性的人身傷害和反復(fù)性、普遍性的攻擊行為。

一語(yǔ)言欺凌的表現(xiàn)為欺凌者用一些帶有威脅性的詞語(yǔ)危及教師或同學(xué)的生命安全，用滿(mǎn)嘴的臟話(huà)來(lái)辱罵同學(xué)以及與老師發(fā)生沖突，這種欺凌行為主要帶給被欺凌者的傷害是潛意識(shí)的心理上，這種意識(shí)會(huì)在受害者的心理根深蒂固，影響到受害者健康成長(zhǎng)。

二肢體欺凌體現(xiàn)在欺凌者用些棍棒、刀槍、石頭等對(duì)欺凌者進(jìn)行毆打，青少年由于沖動(dòng)、一時(shí)的情緒上來(lái)在打架時(shí)沒(méi)有理性的頭腦，不能掌握打架時(shí)的那個(gè)度，這樣就會(huì)對(duì)被欺凌者小則出現(xiàn)淤青、疙瘩，重則傷殘進(jìn)醫(yī)院。這種欺凌方式的危害性對(duì)于被欺凌者來(lái)是可想而知的，這嚴(yán)重危害到了學(xué)生的生命安全，同時(shí)也打破了校園秩序、毀壞了學(xué)校的校風(fēng)，這樣的環(huán)境是不利于學(xué)生好好學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)。

三關(guān)系欺凌這表現(xiàn)為同學(xué)拉幫結(jié)派、三五成群形成他們自己的一個(gè)小團(tuán)體而對(duì)孤立、排斥、冷言熱諷的態(tài)度對(duì)待被欺凌者，這讓被欺者脫離團(tuán)體、孤單、傷心而又不能采取什么行動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)有的狀況，這種行為對(duì)于被欺凌者來(lái)說(shuō)無(wú)疑不是“冷暴力”，這種行為直接給被欺凌者帶來(lái)身體傷害，這不僅給學(xué)生帶來(lái)了不安，也給家長(zhǎng)引來(lái)了恐慌，若被欺凌者脫離了他生活該有的朋輩群體，他也就失去了社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，這會(huì)讓被欺凌者產(chǎn)生自卑、抑郁、恐慌的心理狀態(tài)，嚴(yán)重的會(huì)用極端的方式方法來(lái)處理事情，這對(duì)于正處于青春期的學(xué)生來(lái)說(shuō)是極其不利于他們的身心健康發(fā)展。

二、社會(huì)工作介入

社會(huì)工作用其獨(dú)特的價(jià)值理念、知識(shí)、方法和技巧來(lái)來(lái)為服務(wù)對(duì)象提供幫助來(lái)改變服務(wù)對(duì)象，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作注重“以人為本”、“公正公平”的價(jià)值觀(guān)來(lái)改變服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知行為?，F(xiàn)以下主要從社會(huì)工作的三大方法中的兩個(gè)方法：個(gè)案工作、小組工作來(lái)幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，讓服務(wù)對(duì)象走出其困境回歸到正常的校園生活，讓被欺凌者融入學(xué)生團(tuán)體中，這在一定程度上不僅有助于學(xué)生健康成長(zhǎng)，同時(shí)也有利于學(xué)校校園和諧文化的發(fā)揚(yáng)，社會(huì)工作在對(duì)中學(xué)生校園欺凌問(wèn)題上幫助學(xué)生走出其困境、矯正學(xué)生偏差行為、預(yù)防學(xué)生問(wèn)題行為、保護(hù)學(xué)生基本的權(quán)利上有著重要的作用和意義。

1.個(gè)案工作。個(gè)案工作是指專(zhuān)業(yè)工作者遵循基本的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和技巧、以個(gè)別化的方式為出現(xiàn)困難的個(gè)人或家庭提供服務(wù)，以達(dá)到幫助其減輕壓力、解決問(wèn)題、挖掘潛能，增強(qiáng)其社會(huì)功能的目的。個(gè)案工作是針對(duì)服務(wù)對(duì)象具體情況而進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)方案，以校園中的被欺凌者為例，他們受到欺凌者帶來(lái)的危害，要遏制校園欺凌的發(fā)生，防止校園不友好和諧趨勢(shì)的擴(kuò)張，得從事情發(fā)生的本源開(kāi)始著手處理。運(yùn)用支持性技巧，讓案主感受到尊重、理解、接納，要對(duì)案主表達(dá)同理心，用傾聽(tīng)的心理讓案主闡釋他的想法，鼓勵(lì)案主發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，這會(huì)讓案主在表達(dá)上、超越心理上更進(jìn)一步加強(qiáng)，在案主低落時(shí)要有人陪伴他，讓案主感覺(jué)到“他與我同在”、“他在專(zhuān)心地陪伴我”，這將會(huì)給案主帶來(lái)心理上的支持，也會(huì)增強(qiáng)面對(duì)困難的勇氣和信心，同時(shí)也能讓案主回歸到正常的同輩群體中去，與他們友好和諧的相處。運(yùn)用引領(lǐng)性技巧幫助案主在被欺凌這一問(wèn)題上作出一個(gè)較為具體。滲入、有組織性的表達(dá)和探討，讓案主盡量的表達(dá)自己。運(yùn)用影響性的技巧，幫助案主了解其主要問(wèn)題，讓案主走出其困境，要與案主分享校園生活的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷，感染案主的內(nèi)心世界，多給他一些怎樣預(yù)防被欺凌的方法和怎樣再次融入校園群體中，恢復(fù)他應(yīng)有的社會(huì)功能同，時(shí)要根據(jù)案主不同時(shí)期的情況更進(jìn)其服務(wù)方案，讓案主改變其認(rèn)知行為，遠(yuǎn)離校園欺凌。

2.小組工作。小組工作作為社會(huì)工作的方法之一，它有其特有的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用教育小組對(duì)有欺凌行為的同學(xué)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的教育，讓他們知道欺凌同學(xué)帶來(lái)的后果以及對(duì)自身生命的安全的影響。運(yùn)用成長(zhǎng)小組讓被欺凌者開(kāi)發(fā)他的自我潛能，勇敢的邁出步伐，走進(jìn)同學(xué)這個(gè)團(tuán)體中、融入校園這個(gè)大家庭中，促進(jìn)個(gè)人走出欺凌的心理陰霾，從而有利于學(xué)生的健康發(fā)展。運(yùn)用治療小組中的美沙酮治療對(duì)被欺凌者進(jìn)行解決案主的問(wèn)題，從而讓學(xué)生恢復(fù)到正常的校園生活。

三、社會(huì)工作介入的策略

一要以案主為中心，增強(qiáng)案主改變的動(dòng)力。欺凌者及被欺凌者這一學(xué)生群體具有多重性的問(wèn)題，而問(wèn)題發(fā)生具有爆發(fā)性及瞬時(shí)性，社會(huì)工作要以中學(xué)生的現(xiàn)況治療為關(guān)注點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性，以增強(qiáng)案主改變動(dòng)力，尊重個(gè)體差異性及特殊性有利于聚焦主要的問(wèn)題，構(gòu)建對(duì)案主的具體化方案，這在幫助中學(xué)生發(fā)揮其潛能及長(zhǎng)處來(lái)解決問(wèn)題起到了有利的作用，同時(shí)也有利于協(xié)助問(wèn)題學(xué)生成長(zhǎng)的負(fù)向標(biāo)簽。二要加強(qiáng)校園治安死角，避免負(fù)向行為群聚現(xiàn)象發(fā)生。由于偏差行為的問(wèn)題導(dǎo)致中學(xué)生群聚現(xiàn)象，校園治安死角要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，減少這一群聚現(xiàn)象，主要從學(xué)生抓起，多開(kāi)展與其相關(guān)的講座活動(dòng)。三是抓住學(xué)生特質(zhì)了解欺凌行為學(xué)生指標(biāo)，提升預(yù)防輔導(dǎo)效能。社會(huì)工作要從多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行觀(guān)察，如學(xué)生個(gè)人的行為、學(xué)生家庭互動(dòng)情況、學(xué)校管理評(píng)估等掌握著一高危險(xiǎn)學(xué)生群體，把握合適的時(shí)機(jī)輔導(dǎo)這一群體。四是引導(dǎo)中學(xué)生走向正向社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，避免負(fù)向社會(huì)連結(jié)。在學(xué)校老師等相關(guān)人員幫案主建立良好的正向關(guān)系支持網(wǎng)絡(luò)，防止中學(xué)生偏差行為的發(fā)生。五是仔細(xì)觀(guān)察研究掌握學(xué)生高危險(xiǎn)性行為模式，要提前對(duì)這一問(wèn)題學(xué)生采取危機(jī)干預(yù)，及時(shí)限制案主的目標(biāo)。六是全方位評(píng)估案主案主的生態(tài)系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)間資源整合及互動(dòng)關(guān)系。中學(xué)生成長(zhǎng)、成才與其社會(huì)環(huán)境有著密切不可分的觀(guān)系，社會(huì)工作重點(diǎn)發(fā)掘案主的潛能，幫助案主建立與同伴、家庭、社團(tuán)友好和諧平等的交往關(guān)系，整合期社會(huì)資源，為青少年創(chuàng)造一個(gè)友好和諧平穩(wěn)發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，有助于青少年健康成長(zhǎng)，同時(shí)也利于社會(huì)的發(fā)展。

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