高校圖書館流通部亟待解決的問題及工作思路淺析

摘 要：高校圖書館流通部是的作用就是為讀者提供服務(wù)，同時通過圖書館流通部學(xué)校和老師和學(xué)生也可以對圖書館有更深入的了解。但目前很多學(xué)校的圖書館流通部都存在一些問題，影響了其正常功能的發(fā)揮。本文將一某高校為例，對我國高校圖書館目前的現(xiàn)狀以及存在的問題進行分析，同時根據(jù)當(dāng)前環(huán)境提出創(chuàng)新圖書館流通部工作的新方法和新思路。

關(guān)鍵詞：全架閱覽 圖書館 宣傳教育工作

一、引言

某高校圖書館采用的是全架閱覽，學(xué)生可以自由看書或進行借閱，這種方式對讀者看書或找書十分的快捷方便，同時也提升了圖書館資源的利用率。但這種方式對圖書管理員的工作帶來了難題。下面將對圖書流通存在的問題進行詳細分析。

二、亂架現(xiàn)象及工作思路

（1）很多讀者都不遵守圖書館解決的規(guī)范，看完書后胡亂一放；（2）由于書架上的書比較滿，插進去書有些困難，有些讀者在拿完書后不想再看，就懶得將書放回原位；（3）圖書標(biāo)簽陳舊模糊，甚至沒有，但又沒進行及時換新，導(dǎo)致讀者不知道書的原位置在哪；（4）還有讀者因為向借某一本書，但是自己已經(jīng)不能再借閱，為了防止別人將這本書借走，就藏了起來，時間長了就會忘掉把書藏在了哪里，造成圖書的丟失，這種現(xiàn)象目前十分常見。

圖書館圖書亂架是很多圖書館都面臨的難題，經(jīng)常造成讀者查詢到圖書館內(nèi)有某本書，但就是找不到，不但給讀者找書造成了困難，也加大了圖書管理員的工作量。

改進思路：做好圖書館的導(dǎo)讀工作，讓讀者樹立良好的借閱意識，并且做好圖書館的內(nèi)部管理。

（1）對圖書館進行責(zé)任區(qū)的劃分，每個圖書管理員負責(zé)一個區(qū)域，這樣以來改善了圖書管理員之前全圖書館工作的情況，提升了工作效率，因為只是負責(zé)本區(qū)域，因此可以大大降低錯架率。

（2）做好巡查工作，發(fā)現(xiàn)錯架及時糾正。同時做好上架工作，歸還的圖書和新到的圖書要在最快的時間內(nèi)上架。增加巡邏次數(shù)，隨時將讀者亂放的圖書歸位，這樣就可以降低亂架率，方便讀者尋找借閱。

（3）要做好愛書的宣傳教育工作，讓學(xué)生樹立按照圖書分類方法進行排架的意識，學(xué)習(xí)圖書館借閱規(guī)范；同時對于新入學(xué)的新生在發(fā)放借閱證的時候，要先進行借閱規(guī)范的學(xué)習(xí)，在了解借閱規(guī)范后再發(fā)放借閱證。從學(xué)生自身出發(fā)，減少圖書隨意亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（4）可以利用分類排架的方式，以及索書號和用顏色標(biāo)記的相結(jié)合的方式進行排架。

顏色標(biāo)記就是說同一類的圖書用同一種顏色標(biāo)記，這樣可以讓讀者很簡單的就能找到向找的書，也方便讀者進行圖書的歸位，同時減輕圖書管理員的工作。這類這種排架方式較為是和館藏和借閱模式的圖書館，可以在人力、物力有限的情況下，最大化的發(fā)揮全架閱覽的有勢。

三、數(shù)據(jù)庫信息不準(zhǔn)及其對策

在圖書借閱過程中經(jīng)常會發(fā)生這樣一種現(xiàn)象：有的同學(xué)所借的圖書已經(jīng)歸還，但是圖書館借閱系統(tǒng)中卻顯示沒有歸還，甚至還有些學(xué)生借閱賬戶上借閱的圖書不是本人所借，發(fā)生以上問題的原因有以下幾點：

第一種可能是讀者自己弄錯。記憶中已經(jīng)歸還，但其實沒有還，然后找到了這本書。第二種可能是讀者的確已經(jīng)還了，且圖書館內(nèi)也的確有這本書。這種情況的發(fā)生是因為圖書管理員的失去導(dǎo)致的，尤其是在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下，經(jīng)常會發(fā)生這種情況。第三種就是讀者歸還錯了書，錯將別的同學(xué)借閱的同樣的書歸還了，但自己沒有發(fā)覺，因此司機借閱卡上還顯示沒有歸還。

為了解決上述問題，在讀者還書的時候，圖書管理員要先進行信息的核實，在讀者確認無誤再辦理歸還工作。這樣一來就可以第一時間發(fā)現(xiàn)錯誤，避免后期因為歸還錯誤造成不必要的麻煩。同時一旦發(fā)生錯誤，讀者應(yīng)該及時找到圖書管理員進行糾正，避免長時間延誤給查詢帶來麻煩。

四、圖書破損、丟失及其對策

高校圖書館流通部最常見的問題之一就是圖書的破損現(xiàn)象。多年來，圖書館一直采用的借閱方式為全開架方式。這種方式一方面使學(xué)生借閱圖書的過程更加的方便，另一方面也提高了圖書資源的有效利用率。但是在借閱的過程中，一些學(xué)生的素質(zhì)較差，有著較強的私信，認為這不是自己的圖書，沒有必要愛護。因此，這些學(xué)生經(jīng)常會在圖書上亂寫亂畫。甚至一些學(xué)生通常會將自己喜歡的內(nèi)容撕下來帶走。這給圖書資源的再次利用造成了非常大的影響。圖書破損以及丟失的現(xiàn)象使得圖書館流通部的管理變得非常的困難，并且也在很大程度上使讀者的利益受到了損害。因此，這個問題必須引起相關(guān)部門的重視，并且要采取相應(yīng)的措施來解決這些問題。

第一，學(xué)校定期要在學(xué)生中開展各種愛書教育的活動，并且要利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等宣傳方式來向?qū)W生傳達有關(guān)圖書館借閱圖書的相關(guān)制度和規(guī)定。在新生入學(xué)之時，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)由專人來對新生進行有關(guān)圖書借閱的思想教育。總的來說，開展相關(guān)教育活動的主要目的是為了讓學(xué)生能夠具有保護圖書，愛護圖書的意識和觀念，能夠按照圖書館的相關(guān)規(guī)定來借閱圖書，保持圖書館具有一個良好的閱讀氛圍。第二，圖書館可以為學(xué)生提供有關(guān)復(fù)印、掃描等服務(wù)。同時，學(xué)生在借閱之前，工作人員要對其借閱的圖書進行檢查。如果發(fā)現(xiàn)有損壞圖書的學(xué)生，那么工作應(yīng)當(dāng)采取一定的措施對其進行思想教育。這樣能夠在保護學(xué)生的情況下使圖書館具有一個良好的閱讀氛圍。

五、剔舊整架

在圖書館文學(xué)資源建設(shè)當(dāng)中，剔舊整架是一個非常重要的工作內(nèi)容。剔舊整架的主要目的是為了能夠優(yōu)化圖書館藏書的結(jié)構(gòu)，使圖書館的圖書資源恩能夠得到有效利用，并且能夠更好的提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，使學(xué)生能夠享受到更好的服務(wù)。流通部也應(yīng)當(dāng)將學(xué)生作為服務(wù)的中心，這樣能夠提高圖書館在高校建設(shè)當(dāng)中的作用，使圖書館能夠向著信息化的方向轉(zhuǎn)變。目前，圖書館的藏書流通率較低，也比較陳舊，并且有著嚴重的破損現(xiàn)象。這些在很大程度上降低了學(xué)生借閱圖書的效率，也會影響到學(xué)生的服務(wù)工作。因此，剔舊整架不僅能夠擴大藏書的規(guī)模，還能夠提高書庫建筑面積的有效利用率。

圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)生以及教師的需求來進行科學(xué)化的建設(shè)。這樣不僅能夠剔除出一些內(nèi)容陳舊的圖書，還能夠提高一些圖書的使用價值，從而能夠在很大程度上提高圖書的質(zhì)量。對于新書而言，流通部要能夠提高新書的利用率，使新書能夠主動的得到需求，從而能夠最大化的保證圖書的質(zhì)量，使圖書的有效利用率能夠得到達到最高。這樣也能夠使圖書的布局更加的具有科學(xué)性。

六、工作體會

圖書管流通部應(yīng)當(dāng)追求高質(zhì)量以及高水平的發(fā)展。這樣能夠提高學(xué)校的服務(wù)水平。同時，圖書館流通部應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，圍繞學(xué)生開展各種不同的服務(wù)項目。這些不僅可以通過服務(wù)方式和服務(wù)措施來改變，也可以穿插在圖書館各個不同的環(huán)節(jié)當(dāng)中。每個工作人員都應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的角度來考慮問題和解決問題，盡量能夠通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足學(xué)生的需求。同時，所有的工作人員都應(yīng)當(dāng)明確自己的責(zé)任和義務(wù)，使自己對圖書館具有高度的責(zé)任感。流通部也要建立完善的規(guī)章制度和管理制度，并且每個工作人員都要能夠按照相關(guān)的規(guī)章制度來進行工作。另外，流通部也要建立健全的競爭機制以及獎罰制度，從而有效提高工作人員工作的積極性。同時獎罰制度要根據(jù)不同工作崗位的具體情況進行相關(guān)的制定。這樣才能夠從根本上來發(fā)現(xiàn)流通部中存在的問題，并且及時的找出相應(yīng)的解決措施，從而有效提高圖書館流通部的服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生提供一個良好的服務(wù)環(huán)境。

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