新時(shí)期國有企業(yè)綜合保障管理的協(xié)調(diào)和人性化管理

摘 要：當(dāng)前大多數(shù)國企的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。其主要特點(diǎn)是以“事”為中心，只見“事”不見“人”，只見某一方面而不見人與事的整體、系統(tǒng)性，強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面的靜態(tài)控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”；把人視為一種成本，當(dāng)做一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。這種管理方式已經(jīng)不適應(yīng)新時(shí)期國有企業(yè)發(fā)展的需求，新時(shí)期的人力資源管理要“以人為本”，注重員工的綜合保障和企業(yè)的人性化管理，因此，勢(shì)必要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理方式，本文通過對(duì)綜合保障和人性化管理的內(nèi)核的探討以及對(duì)綜合保障中人力資源認(rèn)識(shí)觀念性的轉(zhuǎn)變的認(rèn)識(shí)，得出了激勵(lì)員工的科學(xué)務(wù)實(shí)的方法。

關(guān)鍵詞：綜合保障 人力資源管理 人性化 協(xié)調(diào)管理

一、綜合保障和人性化管理的內(nèi)核

新時(shí)期國有企業(yè)進(jìn)行人力資源管理要摒棄以往的注重“事”不注重“人”的方式，要以人為本，進(jìn)行人性化管理并注重員工的綜合保障管理。國有企業(yè)綜合保障和人性化管理的內(nèi)核就是企業(yè)的核心員工。因此，企業(yè)要通過多方面的措施來為自己培養(yǎng)或搜尋人才，留住核心員工。從內(nèi)核入手進(jìn)行國有企業(yè)綜合保障管理和人性化管理主要有以下兩種方法：

1.定期進(jìn)行技能培訓(xùn)。員工的職業(yè)素養(yǎng)是判斷這個(gè)員工是否是“人才”的唯一標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)想要獲得人才，不能只依靠從外部發(fā)掘，主要的還是要靠從內(nèi)部自己培養(yǎng)人才，因此，國有企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)是必要的。在對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)，不僅僅要培訓(xùn)專業(yè)技能差，職業(yè)素養(yǎng)低的員工，同時(shí)也要讓專業(yè)技能高的員工參加培訓(xùn)。培訓(xùn)職業(yè)技能低的員工，能夠提高該員工的職業(yè)素養(yǎng)，使其成為“人才”，從而成為企業(yè)想要留住的核心員工，而對(duì)企業(yè)技能高的員工進(jìn)行培訓(xùn)，能夠使其適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，從而持續(xù)地保持高超的職業(yè)素養(yǎng)，這樣，才不會(huì)使企業(yè)陷入人才空缺的境地，才能穩(wěn)定企業(yè)的核心員工，從根本方面推動(dòng)國有企業(yè)綜合保障管理和人性化管理的發(fā)展。

2.合理協(xié)調(diào)員工和組織目標(biāo)的一致性。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，每個(gè)階段都有相應(yīng)的組織目標(biāo)，在員工的職業(yè)生涯中，每個(gè)階段也都有自己專屬的職業(yè)目標(biāo)，當(dāng)員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時(shí)，員工一方面要推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，另一方面又要努力實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)，往往力不從心，兩方面的目標(biāo)都難以達(dá)到，甚至有些集體主義觀念比較薄弱的員工會(huì)為了自己的個(gè)人目標(biāo)而不跟隨集體的步伐，不能為集體目標(biāo)做貢獻(xiàn)，反而拖累集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程。反觀個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)達(dá)成一致時(shí)，員工在工作時(shí)會(huì)迸發(fā)出前所未有的激情，會(huì)努力推動(dòng)集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因此，在新時(shí)期，國有企業(yè)進(jìn)行綜合保障管理和人性化管理時(shí)，要努力協(xié)調(diào)員工的個(gè)人目標(biāo)和組織的整體目標(biāo)，只有兩者相一致，才能最大程度的發(fā)揮員工的積極性。

二、綜合保障管理及人性化管理環(huán)境的建設(shè)

任何一個(gè)事情都不能脫離而整體環(huán)境獨(dú)立存在，新時(shí)期時(shí)代背景下，國有企業(yè)想要發(fā)展綜合保障管理和人性化管理，就要為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)適宜發(fā)展的環(huán)境，，必須營造良好的內(nèi)外部人力運(yùn)行環(huán)境，重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)部軟環(huán)境。環(huán)境建設(shè)的方式主要有以下兩點(diǎn)

1.使“知識(shí)資本”成為衡量員工福利的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的人資資源管理模式下，員工福利通常都是平等發(fā)放，且以物質(zhì)資源為主，但是在采用人性化管理的新時(shí)期，要注重企業(yè)的“知識(shí)資本”，使“知識(shí)資本”成為衡量員工福利的基礎(chǔ)。在我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新時(shí)期，企業(yè)最重要的資源“知識(shí)資本”，而“知識(shí)資本”大部分都儲(chǔ)存在“人才”的腦子里，因此，新時(shí)期企業(yè)發(fā)展要“以人為本”，企業(yè)的綜合保障管理就是要維護(hù)員工的福利，不能使企業(yè)“控制人”，而是要讓企業(yè)“拉攏人”，在員工福利方面，不能均衡對(duì)待，要利用“知識(shí)資本”來衡量，“知識(shí)資本”充足的員工應(yīng)當(dāng)獲得較好的福利待遇，其次，當(dāng)企業(yè)整體“知識(shí)資本”充足時(shí)，企業(yè)的福利待遇就會(huì)更上一層樓，以“知識(shí)資本”衡量員工福利，不僅能夠保障員工的待遇，也是符合人性化管理要求的。

2.建設(shè)國企內(nèi)部軟環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境是由企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化和企業(yè)的管理體制三者共同組成的，它對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。首先，其核心理念和獨(dú)特的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)員工的價(jià)值取向，使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致；其次，企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境是維系企業(yè)與員工之間的紐帶，能夠在企業(yè)進(jìn)行重大變革時(shí)保持企業(yè)的整體性；第三，企業(yè)的文化軟環(huán)境能夠推動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)，它在企業(yè)綜合保障管理和人性化管理改革中也起著重要的推動(dòng)作用；最后，企業(yè)的軟環(huán)境對(duì)員工的工作還有著激勵(lì)和約束的作用。在國有企業(yè)進(jìn)行綜合保障管理管理的協(xié)調(diào)和人性化管理時(shí)，要重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)的內(nèi)部軟環(huán)境，切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部軟環(huán)境的作用。

三、綜合保障管理及人性化管理的方法

國有企業(yè)進(jìn)行綜合保障管理的協(xié)調(diào)和人性化管理，應(yīng)該注意“以人為本”，把員工放在中心位置，提高員工的工作積極性，為員工謀更多福利，使員工與企業(yè)成為一個(gè)整體，是國有企業(yè)綜合保障管理和人性化管理的必然要求，因此，開發(fā)人的潛能至關(guān)重要。

1.以員工為中心，尊重員工、善待員工。企業(yè)的綜合保障管理要求切實(shí)維護(hù)員工的利益，人性化管理要求企業(yè)不能把員工當(dāng)做工作的“機(jī)器”，也不能以上下級(jí)的關(guān)系去命令、控制員工，在新時(shí)期，國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)以員工為中心，尊重員工、善待員工。人性化管理的基礎(chǔ)就是要尊重，不能把員工當(dāng)成簡單的“勞動(dòng)力”，要正確認(rèn)識(shí)員工作為人力資源在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要性，使其成為企業(yè)發(fā)展的主推力。在尊重員工方面，主要的是管理者的態(tài)度，管理者不能擺出一副高高在上的姿態(tài)，要把員工和自己放在同等的地位來看待，在平時(shí)的公司的看法，多采納員工的意見和建議。除此之外，管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心和激勵(lì)員工，讓員工明白自己對(duì)于企業(yè)而言是重要，使員工對(duì)企業(yè)的成就與有榮焉，才能發(fā)揮員工的積極性并使得企業(yè)能夠留住人才。

2.以多種薪酬福利為支持。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，薪酬待遇是固定的，福利分配是均衡的，這樣很難提高員工的工作積極性，長久下去，對(duì)企業(yè)的發(fā)展很不利。一個(gè)個(gè)看似不起眼的員工，其實(shí)主宰著企業(yè)的命運(yùn)，新時(shí)期國有企業(yè)進(jìn)行綜合保障管理和人性化管理也是處于對(duì)“人力資源”的重大作用的考量。在員工的薪酬福利方面，要摒棄以往一成不變的方式，實(shí)行多種多樣的薪酬福利制度。在工資方便，要多勞多得并注重“知識(shí)資源”的價(jià)值，實(shí)行基本工資加績效工資的模式，認(rèn)證工作的員工能夠獲得更高的工資收入，而為公司創(chuàng)造“知識(shí)資本”的人才也能夠獲得與自己價(jià)值相得益彰的工資收入；在福利與激勵(lì)金方面，工作認(rèn)真勤奮的員工要比工作表現(xiàn)一般的員工獲得更高的福利待遇，為企業(yè)發(fā)展“出謀劃策”的知識(shí)型員工應(yīng)當(dāng)為之設(shè)置專門的獎(jiǎng)勵(lì)金。

四、結(jié)語

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新時(shí)期，企業(yè)要遵循“以人為本”的原則，實(shí)行綜合保障管理的協(xié)調(diào)和人性化管理，在此過程中，要以綜合保障管理和人性化管理的內(nèi)核為基礎(chǔ)，重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境，最后，以各種方式來維護(hù)員工的利益和激勵(lì)員工的工作熱情。

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作者簡介：許楠（1981.02—）女。民族：滿。籍貫：河北。當(dāng)前職稱：中級(jí)。學(xué)歷：碩士。研究方向：經(jīng)營管理類。