淺析精神激勵(lì)中榜樣的選擇問題

摘 要：樹立榜樣是管理激勵(lì)活動(dòng)的有效手段，同時(shí)，也是管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的助推器和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的指向標(biāo)。然而，榜樣的選擇是樹立榜樣所要面臨的首要問題。榜樣的選擇受到宏觀和微觀環(huán)境，以及非正式組織、榜樣自身素質(zhì)等諸多方面的影響。這些因素都是我們進(jìn)行榜樣選擇時(shí)必須全面考慮的。另外，榜樣的選擇也必然要遵循針對(duì)性、真實(shí)性、先進(jìn)性、代表性等基本原則，以達(dá)到精神激勵(lì)的目的。

關(guān)鍵詞：榜樣 選擇 必要性 原則

在管理活動(dòng)中，精神激勵(lì)同物質(zhì)激勵(lì)一樣是促成管理目標(biāo)達(dá)成，提高管理效率的有效方法。我們?cè)谥匾暠患?lì)人員物質(zhì)滿足的同時(shí)，更應(yīng)該通過精神層面的刺激和引導(dǎo)，充分發(fā)掘其內(nèi)在潛能，提高其工作的主動(dòng)性，積極性，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。那么，在精神激勵(lì)的管理過程中，樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)榜樣，激勵(lì)所有人以此為標(biāo)桿或旗幟，并向此靠攏或?qū)W習(xí)，是效果顯著且屢試不爽的方法。“榜樣是實(shí)實(shí)在在的、生動(dòng)形象的。以榜樣為載體來說理，既新鮮活潑，又令人信服，可以增強(qiáng)思想理論教育的實(shí)效性?！钡牵駱拥倪x擇是我們進(jìn)行精神激勵(lì)所要解決的首要問題。

一、榜樣選擇的必要性

1.樹立榜樣是管理激勵(lì)活動(dòng)的有效手段。管理者最重要的任務(wù)就是協(xié)調(diào)各方資源，充分調(diào)動(dòng)成員的工作積極性，以及領(lǐng)導(dǎo)和指引組織中各位成員高效完美的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和人生價(jià)值。管理工作并不是隨心所欲，毫無章法的，出色的管理者必然能夠抓住管理活動(dòng)中的主要矛盾和中心點(diǎn)，善于利用普遍性與特殊性之間的關(guān)系來達(dá)到管理活動(dòng)事半功倍的效果。毛澤東同志講：“從軍隊(duì)中、農(nóng)村中、工廠中及政府機(jī)關(guān)中，用群眾民主選舉的方法選出優(yōu)秀分子，充當(dāng)戰(zhàn)斗英雄、勞動(dòng)英雄及模范工作者，給予獎(jiǎng)勵(lì)和教育，經(jīng)過他們?nèi)ス膭?lì)和團(tuán)結(jié)廣大的群眾。這種制度對(duì)于提高軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提高農(nóng)業(yè)及工業(yè)生產(chǎn)力，提高政府機(jī)關(guān)及一切其他機(jī)關(guān)的工作能力，數(shù)年來的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明是極有效果的，各地應(yīng)該普遍地推廣這一運(yùn)動(dòng)?！睒淞⑾冗M(jìn)的學(xué)習(xí)榜樣，以先進(jìn)榜樣的力量來影響其他人，創(chuàng)造一種你追我趕，爭做先進(jìn)，力爭上游的良好氛圍，以此來激勵(lì)個(gè)體成員奮發(fā)向上。這是一種管理激勵(lì)的有效方法，同時(shí)，也是一種管理藝術(shù)。

2.樹立榜樣是管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的助推器。任何的管理活動(dòng)都是以目標(biāo)為導(dǎo)向的。管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并不是一蹴而就的，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的方法也是多種多樣的。但是，無論管理情境如何變化，都離不開計(jì)劃、組織、指揮、控制、創(chuàng)新等管理的五要素。樹立榜樣就像助推器一樣，使管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更加迅速?，F(xiàn)代管理學(xué)中的馬斯洛需求層次理論、公平理論、赫茨伯格的雙因素理論、強(qiáng)化理論、期望理論等激勵(lì)理論，大多是從被管理成員的自身來強(qiáng)化激勵(lì)，而并未達(dá)到他山之石可以攻玉的效果。榜樣的樹立恰恰就從精神層面，給被管理成員以行為方式上的引導(dǎo)。以這種栩栩如生的，鮮活事例潛移默化地來達(dá)到激勵(lì)的效果。

3.樹立榜樣是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的指向標(biāo)。先進(jìn)的榜樣是一個(gè)團(tuán)體、組織、企業(yè)、乃至整個(gè)國家的先進(jìn)典型，標(biāo)桿式的人物。習(xí)近平總書記講到：“向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，可學(xué)者多矣！最關(guān)鍵的是要學(xué)精神、學(xué)品質(zhì)、學(xué)方法。比如，學(xué)習(xí)焦裕祿，就要學(xué)習(xí)他勤政為民、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神；學(xué)習(xí)牛玉儒，就要學(xué)習(xí)他廉潔奉公、清正無私的革命本色；學(xué)習(xí)鄭九萬，就要學(xué)習(xí)他‘心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾’的為民情懷；學(xué)習(xí)義務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，就要學(xué)習(xí)義務(wù)人民從實(shí)際出發(fā)、創(chuàng)造性實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)?！卑駱尤宋镌诮M織中被人們所擁護(hù)和推崇之后，必然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和模仿效應(yīng)。團(tuán)體成員就會(huì)以榜樣人物的道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、處事風(fēng)格等指標(biāo)來勉勵(lì)和激勵(lì)自己，更會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)來為人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指明方向。所以，樹立榜樣是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的指向標(biāo)。

二、影響榜樣選擇的重要因素

1.宏觀環(huán)境。無論企業(yè)、國家或任何的組織團(tuán)體，其發(fā)展都無法脫離特定的社會(huì)宏觀環(huán)境。他們發(fā)展的興衰強(qiáng)弱都是歷史環(huán)境發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。同樣，榜樣的樹立與選擇，更是深受其特定環(huán)境的影響。例如，在解放戰(zhàn)爭時(shí)期的董存瑞；抗美援朝時(shí)期的黃繼光；先進(jìn)勞模王進(jìn)喜；以及現(xiàn)階段我們每年所評(píng)選出的感動(dòng)中國十大人物等等。這些人物來自于不同的行業(yè)，其成長環(huán)境、知識(shí)結(jié)構(gòu)、家庭背景等也都是大相徑庭，但是，他們都以自己的實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)造了驚人的成就，都是其行業(yè)乃至全社會(huì)的精神標(biāo)桿。他們的誕生都是特定歷史環(huán)境下的必然產(chǎn)物。每一個(gè)階段，每一個(gè)行業(yè)在每一個(gè)時(shí)期都會(huì)產(chǎn)生一批先進(jìn)典型，以此來鼓勵(lì)全社會(huì)和全行業(yè)。

2.微觀環(huán)境。樹立的榜樣就是一面旗幟，就要達(dá)到樹一以勸百的效果。但是，因?yàn)槿鐣?huì)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，行業(yè)迥異，學(xué)識(shí)高低參差不齊，幾乎不可能達(dá)到樹立一個(gè)或幾個(gè)典型人物來勉勵(lì)所有人。樹立的典型必須時(shí)刻結(jié)合組織的微觀環(huán)境，其典型人物的樹立必須能給予組織內(nèi)部人員心理上、視覺上、聽覺上以強(qiáng)烈的震撼，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴和認(rèn)同感。那么，要想達(dá)到樹立榜樣以激勵(lì)的目的，就必須以行業(yè)為單位，或特定組織為單位，選出自己組織或系統(tǒng)內(nèi)部的榜樣人物，使其他組織內(nèi)部人員感同身受，觸手可及，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理暗示作用。

3.非正式組織因素。自從霍桑試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)非正式組織以來，非正式組織對(duì)管理活動(dòng)的影響就一直受到各行業(yè)管理者的重視。同時(shí)，在樹立榜樣的過程中，非正式組織的影響因素也不容忽視。非正式組織存在于任何的管理組織中，其組織成員大多是以性格、情感、同鄉(xiāng)、同學(xué)、利益共同體等因素為紐帶，客觀中形成一個(gè)不成文的利益團(tuán)體。榜樣人物的選擇，要事先權(quán)衡各個(gè)非正式組織的關(guān)系，選擇各個(gè)非正式組織成員在情感上都能夠欣然接受的，且思想道德素質(zhì)高尚，或者業(yè)務(wù)方面具有特殊貢獻(xiàn)的人物。否則，如果選出的榜樣人物不當(dāng)，就會(huì)出現(xiàn)激勵(lì)作用不明顯，對(duì)榜樣人物的先進(jìn)事跡不以為然，不為所動(dòng)；甚至還會(huì)出現(xiàn)互相挖苦，互相掣肘的現(xiàn)象。如此，非但起不到激勵(lì)的效果，反而會(huì)適得其反。

4.榜樣自身?xiàng)l件與素質(zhì)。榜樣人物與普通人物最大的不同就在于，榜樣人物是共性中的個(gè)性，普遍性中的特殊性。榜樣人物之所以稱為榜樣，必然在某一個(gè)方面或者幾個(gè)方面具有普通人所不具備的素質(zhì)。那么，要符合榜樣人物的選擇條件必須具備哪些共性的素質(zhì)呢？首先，思想道德素質(zhì)高尚。榜樣人物不是位高權(quán)重的人物，而是各行業(yè)最普通的人物，他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)部勤勉上進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)，群中基礎(chǔ)良好，以高尚的道德水準(zhǔn)影響著周圍的人。其次，某些優(yōu)秀品質(zhì)使其脫穎而出。比如，革命意志堅(jiān)定、執(zhí)行命令堅(jiān)決、不畏犧牲、忠心報(bào)國、舍己為人、恪盡孝道、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、技藝水平高超等等，這些品質(zhì)都是榜樣人物值得我們學(xué)習(xí)的。最后，因?yàn)榘駱尤宋锊豢赡芗T多優(yōu)秀品質(zhì)于一身，因其行業(yè)的不同，或者時(shí)代的局限性等等諸多因素的限制，榜樣的選擇也會(huì)根據(jù)榜樣自身的品質(zhì)偏向，有所側(cè)重的進(jìn)行樹立。

三、榜樣選擇應(yīng)遵循的基本原則

1.針對(duì)性。榜樣的選擇并不是盲目的、毫無章法的，而是具有一定的針對(duì)性。在不同的宏觀與微觀環(huán)境下，針對(duì)不同的行業(yè)，不同的群體，榜樣的選擇大同小異，但是最終的目的都是為了樹立標(biāo)桿與典型，達(dá)到精神激勵(lì)的效果。例如，在抗戰(zhàn)時(shí)期的軍隊(duì)中，樹立的特級(jí)戰(zhàn)斗英雄、尖刀連、萬歲軍、常勝軍等等，這些光榮的英雄稱號(hào)，是一面精神旗幟，以此來激勵(lì)全軍將士不畏犧牲，勇往直前，他們是全軍學(xué)習(xí)的榜樣與楷模。同樣的，在改革開放以后，在以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的過程中，建設(shè)先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模范城市，先進(jìn)的廠礦，先進(jìn)的車間等等，以此為標(biāo)準(zhǔn)和榜樣，激勵(lì)全國的城市建設(shè)和工業(yè)生產(chǎn)，并將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)推向全國。而為了激勵(lì)全國的農(nóng)業(yè)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，全國乃至各省都建立了自己的新農(nóng)村發(fā)展標(biāo)桿，例如，江蘇的華西村、河南的南街村、安徽的小崗村等等一批先進(jìn)的社會(huì)主義新農(nóng)村典范。當(dāng)然，針對(duì)不同的激勵(lì)對(duì)象和激勵(lì)群體，榜樣的的選擇也應(yīng)該本著實(shí)事求是，具體問題具體分析的原則，結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景，行業(yè)特征，激勵(lì)對(duì)象等因素，合理地樹立典型和榜樣。

2.真實(shí)性。榜樣的樹立要從客觀實(shí)際出發(fā)，要具有真實(shí)性，不能夸大其詞，名不副實(shí)。榜樣的選擇以及榜樣的典型事跡應(yīng)該立足各個(gè)行業(yè)，各個(gè)群體的客觀實(shí)際情況，力求選出的榜樣真正具有代表性，能夠使激勵(lì)對(duì)象發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同其先進(jìn)性，并愿意以此為榜樣，激勵(lì)自己實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，而不是表面認(rèn)同而內(nèi)心不為所動(dòng)。要使其榜樣的樹立達(dá)到精神激勵(lì)的預(yù)期效果，必須保證榜樣典型事跡的可靠性和真實(shí)性。這是樹立榜樣最基礎(chǔ)的原則。如果榜樣的樹立只是隨心所欲，肆意而為，歪曲事實(shí)，甚至不惜虛構(gòu)編造其典型事跡。那么，非但起不了精神激勵(lì)的作用，反而會(huì)適得其反，其先進(jìn)事跡也會(huì)令人嗤之以鼻，不屑一顧，淪為眾人的笑柄。另一方面，也會(huì)使管理者在被管理者心中的形象大打折扣，威信掃地。今后再想恢復(fù)其信譽(yù)，必然需要經(jīng)過漫長的時(shí)間和耗費(fèi)巨大的財(cái)力物力，即便如此，效果也不盡如人意。所以，與其勞神費(fèi)力的歪曲事實(shí)，不如實(shí)事求是，深度挖掘身邊的榜樣和典型，讓被激勵(lì)者感同身受，這樣反而會(huì)起到意想不到的效果。

3.先進(jìn)性。樹立榜樣的目的，就是以榜樣的精神和力量為標(biāo)桿，激勵(lì)人們向其學(xué)習(xí)，因此榜樣必須具有先進(jìn)性。能夠被選為榜樣人物供人們學(xué)習(xí)，其身上必有過人之處，而恰恰這些過人之處又是大部分人所不具備的，或者不足之處。然后，以這些突出的優(yōu)點(diǎn)為學(xué)習(xí)內(nèi)容，廣為宣傳，達(dá)到一種眾人爭相模仿與學(xué)習(xí)的效果，那么，榜樣的先進(jìn)性就得以發(fā)揮。我們?cè)谌松某砷L階段，以及在工作、學(xué)習(xí)、和生活過程中，榜樣是一個(gè)并不陌生的詞語，榜樣的精神潛移默化地影響著我們對(duì)人生觀、價(jià)值觀的樹立，關(guān)于優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣對(duì)于我們來說，可謂是如數(shù)家珍、俯拾即是，有為大眾共同樹立的先進(jìn)榜樣，同時(shí)自己心目中也有自己崇拜的榜樣，他們就像大海中的一座燈塔為我們指明前進(jìn)的方向，他們就像高山之巔的一面旗幟，是我們向往和追求的精神支柱。習(xí)近平總書記講到：“‘學(xué)所以益才也，礪所以致刃也’。我們就是要善于向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，在一點(diǎn)一滴中完善自己，從小事小節(jié)上修煉自己，以自己的實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)、保持先進(jìn)、趕超先進(jìn)?！?/p>

4.代表性。榜樣都是各個(gè)行業(yè)，各個(gè)企業(yè)，各個(gè)單位的優(yōu)秀分子，代表了一定群體的價(jià)值取向和核心價(jià)值觀，榜樣本身就具有很強(qiáng)的代表性。社會(huì)中的行業(yè)種類繁多，每一個(gè)不同的群體都是獨(dú)一無二的，都有自己的行為準(zhǔn)則，價(jià)值規(guī)范，那么，他們心目中對(duì)榜樣人物的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也是大相徑庭。例如，制造行業(yè)，他們心目中的榜樣人物大多是技術(shù)過硬，創(chuàng)新能力強(qiáng)，在本行業(yè)中舉足輕重的人物；部隊(duì)中，士兵們心中的榜樣人物大多是不畏犧牲，驍勇善戰(zhàn)，足智多謀的人物；在領(lǐng)導(dǎo)干部心目中，他們的榜樣人物大多是思路清晰，敢于擔(dān)責(zé)，剛正不阿，兩袖清風(fēng)的人物。所以，不同的國家，不同的行業(yè)，不同的群體，他們對(duì)榜樣的理解也各有不同。但是，他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是都是各個(gè)群體的優(yōu)秀代表，他們身上所折射出來的優(yōu)秀品質(zhì)都是所在群體所極力宣傳和提倡的。他們身上或多或少都打上了時(shí)代和行業(yè)的烙印。他們是最能代表一個(gè)時(shí)代、一段歷史，最能體現(xiàn)一個(gè)群體核心價(jià)值觀的人物，是人們值得學(xué)習(xí)，最終廣為流傳的榜樣人物。

在精神激勵(lì)中，榜樣的激勵(lì)是司空見慣的，同時(shí)也是效果顯著的激勵(lì)方式之一。榜樣人物的樹立將在某種程度上，為特定群體的人生觀和價(jià)值觀指明了方向。在精神層面，引導(dǎo)人們實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。本文試圖總結(jié)了不同群體在榜樣選擇過程中，所應(yīng)該遵循的一些共性的、普遍的原則，以及影響榜樣選擇的因素等，以此來為榜樣的選擇理論添磚加瓦。

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作者簡介：齊國強(qiáng)（1989.10—）。籍貫：河南省靈寶市。西安建筑科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院2015級(jí)研究生 管理哲學(xué)專業(yè)。