“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)初探

摘要：國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型加速了高校轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，一些高校為培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才，引入把企業(yè)搬進(jìn)校園的“VBSE”虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境教學(xué)平臺(tái)，通過角色扮演的仿真性、對(duì)抗性，實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)類不同專業(yè)學(xué)生模擬小型商業(yè)社會(huì)，不僅有助于實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提高，而且從根本上提升了學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，使高職院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式得到了創(chuàng)新和豐富。與此同時(shí)，在教學(xué)實(shí)施過程中也發(fā)現(xiàn)問題與不足，文章總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與對(duì)策，為后續(xù)教學(xué)提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：教學(xué)改革 VBSE 綜合實(shí)訓(xùn) 平臺(tái)建設(shè)

一、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”的內(nèi)涵與特征

（一）內(nèi)涵

“VBSE”是虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境（Virtual Business Society Environment）的首字母縮寫，它是一種綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以由多個(gè)不同專業(yè)學(xué)生模擬現(xiàn)代制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，分別扮演不同的職業(yè)角色，鍛煉學(xué)生在模擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境中獲得不同崗位的職業(yè)能力，綜合訓(xùn)練學(xué)生的執(zhí)行、決策能力及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

（二）特征

1.仿真性?！癡BSE”平臺(tái)具有高仿真性，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)行環(huán)境、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)等方面都是來源于實(shí)際案例，通過精心設(shè)計(jì)而成，為了使綜合實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加逼真，在環(huán)境搭建時(shí)，還可以在具體場(chǎng)景的規(guī)劃上進(jìn)行設(shè)計(jì)和模擬仿真。如：對(duì)銀行環(huán)境的設(shè)計(jì)，有實(shí)力的學(xué)校可以按商業(yè)銀行模式建立銀行柜臺(tái)。

2.對(duì)抗性?！癡BSE”平臺(tái)能夠同時(shí)設(shè)置多個(gè)同一經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的公司營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

3.跨專業(yè)綜合性?！癡BSE”平臺(tái)可以用于會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、金融、國(guó)際貿(mào)易等財(cái)會(huì)金融類專業(yè)學(xué)生的跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，有助于提升學(xué)生的交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力。

二、虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”的目標(biāo)與作用

（一）虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”總體設(shè)計(jì)目標(biāo)

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”財(cái)務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)的總體設(shè)計(jì)目標(biāo)就是培養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì)所需的高潛質(zhì)、具備全局觀的技術(shù)技能型應(yīng)用人才。根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)職業(yè)崗位對(duì)人員的具體要求，將此培養(yǎng)目標(biāo)可以分解為以下幾個(gè)部分：

1.溫故知新。學(xué)會(huì)運(yùn)用所需理論與專業(yè)知識(shí)，達(dá)到溫故而知新，通過獲取知識(shí)、整合知識(shí)、創(chuàng)新知識(shí)達(dá)到提高學(xué)生認(rèn)知能力。

2.懂業(yè)務(wù)、知流程。提高學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)的解讀能力，適應(yīng)未來商業(yè)活動(dòng)，能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)解讀分析財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，從財(cái)務(wù)角度對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行記錄與監(jiān)督；熟悉基于崗位的基本業(yè)務(wù)流程，了解并體驗(yàn)基于崗位的業(yè)務(wù)決策，結(jié)合崗位要求將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，并整合內(nèi)化為職業(yè)能力。

3.會(huì)軟件、能核算。培養(yǎng)學(xué)生利用信息化工具的管理能力，熟練操作ERP管理軟件、辦公軟件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理與管理；提高學(xué)生的業(yè)務(wù)核算能力，能從業(yè)務(wù)需求角度設(shè)置核算體系，熟知每類業(yè)務(wù)的記賬分錄與核算處理流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求出具財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)告。

4.會(huì)溝通、善協(xié)調(diào)。體驗(yàn)部門內(nèi)部、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間的協(xié)同關(guān)聯(lián)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通、協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)具有全局觀、會(huì)工作、會(huì)思考、善合作的未來職業(yè)人。

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”總體設(shè)計(jì)目標(biāo)如下圖。

（二）虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”的作用

“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)以“把企業(yè)搬進(jìn)校園”為理念，將教學(xué)、實(shí)操、模擬實(shí)習(xí)完美結(jié)合，有效解決了多年來的實(shí)習(xí)難題。通過對(duì)“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，所起到的主要作用如下：

1.可以使學(xué)生熟悉各財(cái)務(wù)及相關(guān)崗位的日常工作及職責(zé)要求，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)核算相關(guān)表單的填報(bào)具有一定的認(rèn)知能力?！癡BSE”平臺(tái)為師生搭建了一個(gè)虛擬的商業(yè)社會(huì)環(huán)境，將現(xiàn)實(shí)中制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相關(guān)的典型業(yè)務(wù)進(jìn)行具體而全面的模擬，學(xué)生進(jìn)入該模擬系統(tǒng)，一切都是高仿真的，包括企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各種章證資質(zhì)等，學(xué)生的角色進(jìn)而轉(zhuǎn)換成員工，持證上崗，從開始的應(yīng)聘到上崗，從企業(yè)文化到公司重大決策的制定，每個(gè)環(huán)節(jié)跟現(xiàn)實(shí)中并無兩樣，大大提高了學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)熱情。

2.較真實(shí)地感知企業(yè)財(cái)務(wù)核算內(nèi)在的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系。學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)選擇合適且喜歡的職位，通過“VBSE”平臺(tái)體驗(yàn)實(shí)際工作崗位的具體業(yè)務(wù)，并理解業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)核算中的內(nèi)在邏輯關(guān)系。關(guān)鍵是學(xué)生在感知業(yè)務(wù)工作的過程中，可以不斷提高自己的職業(yè)判斷和職業(yè)素養(yǎng)。

3.通過線上線下模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生真實(shí)感知企業(yè)具體業(yè)務(wù)操作?！癡BSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程是采用多種教學(xué)方法將多種教學(xué)活動(dòng)融合在一起，通過線上線下兩條線將真實(shí)業(yè)務(wù)工作的內(nèi)部資料、具體內(nèi)容在教學(xué)平臺(tái)上進(jìn)行模擬，教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行細(xì)致而生動(dòng)的輔導(dǎo)，將實(shí)際工作中的各種情形展現(xiàn)在學(xué)生面前，讓學(xué)生真實(shí)感知企業(yè)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)流程。

4.通過企業(yè)之間，企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與外圍客戶、供應(yīng)商、工商、銀行、稅務(wù)等相關(guān)部門之間的業(yè)務(wù)往來，不僅鍛煉了學(xué)生的職業(yè)能力，同時(shí)，也大大培養(yǎng)了學(xué)生的交流溝通及團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、“VBSE”財(cái)務(wù)版的教學(xué)內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)

（一）“VBSE”財(cái)務(wù)版的教學(xué)內(nèi)容

虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境“VBSE”教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)，是開展“會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)場(chǎng)景+會(huì)計(jì)崗位設(shè)置+會(huì)計(jì)崗位任務(wù)+操作角色”有機(jī)結(jié)合的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)融職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)判斷、業(yè)務(wù)處理、實(shí)務(wù)操作、教學(xué)評(píng)價(jià)為一體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)功能，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的熱情，提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容主要根據(jù)“知識(shí)技能、學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)領(lǐng)域”分層多元化組題，融“知識(shí)運(yùn)用測(cè)試+職業(yè)判斷測(cè)試+技能操作測(cè)試”為一體，實(shí)現(xiàn)“即時(shí)分點(diǎn)測(cè)試、定期總結(jié)測(cè)試”等多種測(cè)試功能。集上傳、同步講義、課程選擇等功能為一體的視頻課堂系統(tǒng)，使學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)直接聽取教學(xué)名師名家同步課堂教學(xué)內(nèi)容，擴(kuò)大教學(xué)空間，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)具有高仿真性、過程判斷性與過程操作性，學(xué)生可通過平臺(tái)提供的角色選擇不同崗位按照業(yè)務(wù)流程完成各項(xiàng)典型任務(wù)。

VBSE跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的一輪教學(xué)需要五天時(shí)間，課程內(nèi)容主要包括實(shí)習(xí)動(dòng)員、組建企業(yè)團(tuán)隊(duì)、發(fā)放實(shí)習(xí)用品、期初建賬、三階段任務(wù)的推送及完成以及各種會(huì)議、流程演繹、LOGO海報(bào)制作、展示及評(píng)比、簽合同、業(yè)務(wù)處理、團(tuán)隊(duì)匯報(bào)等環(huán)節(jié)。

（二）在教學(xué)過程中需要注意的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1.推送并講解第一筆行政專員借備用金業(yè)務(wù)時(shí)，一定要線上線下結(jié)合并慢速演示，選取其中一家公司相關(guān)人員進(jìn)行分角色扮演。

2.增值稅在線納稅申報(bào)難度較大，要提醒稅務(wù)會(huì)計(jì)按任務(wù)流程描述操作，只需填寫4張附表和1張主表，其中主表的數(shù)據(jù)會(huì)從4張附表自動(dòng)引入，附表填寫完成后一定要點(diǎn)擊暫存鍵，并注意附表數(shù)據(jù)不能從word文檔中復(fù)制，4張附表暫存完成后，將主表的表頭信息補(bǔ)充完整，點(diǎn)擊暫存，核對(duì)無誤后，點(diǎn)擊保存并上傳，點(diǎn)擊主目錄查看主表出現(xiàn)扣款按鈕，點(diǎn)擊扣款并打印。供應(yīng)商所開增值稅專用發(fā)票，其中發(fā)票單價(jià)是不含稅的。

3.關(guān)于材料入庫(kù)、材料領(lǐng)用及完工入庫(kù)，要提醒學(xué)生注意Word單據(jù)上的表頭信息，要注意人物名稱及虛擬人物日期。獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)主體、業(yè)務(wù)時(shí)間、業(yè)務(wù)內(nèi)容。

4.在業(yè)務(wù)操作過程中要時(shí)刻提醒學(xué)生，不怕慢，就怕亂，線上系統(tǒng)任務(wù)和線下填寫單據(jù)一定要同步，這樣后面的任務(wù)操作就會(huì)更順暢，更清晰。

四、“VBSE”實(shí)施過程中存在的問題與對(duì)策

“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程，通過“把企業(yè)搬進(jìn)校園”使得原本嚴(yán)肅的課堂氛圍變得活躍而輕松，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。但“VBSE”平臺(tái)還處于發(fā)展階段，在教學(xué)實(shí)施過程中還需要解決以下幾個(gè)方面的問題：

（一）建立適宜的物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境

物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境的設(shè)計(jì)要使學(xué)生有一個(gè)類似或仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺，使學(xué)生自覺調(diào)整自身不同于課堂上課的狀態(tài)。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為主線，在各個(gè)企業(yè)內(nèi)部要設(shè)置各種主要業(yè)務(wù)工作崗位，并建立起各個(gè)業(yè)務(wù)崗位的管理工作職能及其相互之間的有機(jī)聯(lián)系，將各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地連接在一起，讓學(xué)生體會(huì)到自己在流程中所處的位置和應(yīng)完成的工作，了解和掌握各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)處理程序和方法以及崗位之間、單位之間業(yè)務(wù)聯(lián)系的途徑和方式，體會(huì)企業(yè)基于流程的運(yùn)作模式，從而達(dá)到樹立全局觀念、增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力的目的。

在物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境搭建上，首先應(yīng)盡可能為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，在環(huán)境布置、設(shè)備配置、文化氛圍、管理模式等方面要力求與實(shí)際相一致，充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性和實(shí)效性，形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境。在基地的實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)生有機(jī)會(huì)親身經(jīng)歷和了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織管理的全過程，能身臨其境地感受企業(yè)的文化與氛圍。其次，從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情境設(shè)計(jì)都要盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理活動(dòng)實(shí)際，突出模擬實(shí)訓(xùn)的高度仿真性。從辦公場(chǎng)地、使用的設(shè)備、辦公用品用具、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師、管理方式與手段、業(yè)務(wù)觸發(fā)機(jī)制等方面充分考慮如何貼近現(xiàn)實(shí)。

“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程與其他課程有著很大的區(qū)別，要想達(dá)到良好的實(shí)訓(xùn)效果，就要建立適宜的物理實(shí)訓(xùn)環(huán)境，在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過程中要相對(duì)集中，方便企業(yè)相關(guān)人員的業(yè)務(wù)辦理，尤其像工商、稅務(wù)、銀行、客戶、供應(yīng)商等外圍公司，一輪實(shí)訓(xùn)同時(shí)可開設(shè)10家企業(yè)，所以盡可能在面積較大的實(shí)訓(xùn)室開設(shè)，軟硬件設(shè)備要提供齊全，除了具備計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還要考慮進(jìn)行信息的公布與交流互動(dòng)，提供投影、打印、復(fù)印設(shè)備、電話傳真設(shè)備及擴(kuò)音設(shè)備的配置，將給整個(gè)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)帶來更好的效果。

（二）提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的重視

由于受教育規(guī)劃的影響，許多高職院校只注重理論教學(xué)，無暇顧及實(shí)踐教學(xué)，使得畢業(yè)學(xué)生難以對(duì)接企業(yè)的實(shí)際工作崗位。高職院校要想培養(yǎng)高品質(zhì)的技術(shù)技能型應(yīng)用人才，只有將實(shí)踐在課程中有效應(yīng)用，讓學(xué)生真正成為一名企業(yè)員工，從事具體崗位的業(yè)務(wù)工作，才能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)重視，不僅要購(gòu)買相關(guān)平臺(tái)軟件，還要做好實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備、過程中控制、實(shí)訓(xùn)后評(píng)價(jià)等工作。

（三）加強(qiáng)對(duì)師資的培訓(xùn)

“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)對(duì)老師提出了更高的要求，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要懂企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理全過程。不僅要有動(dòng)口能力，更要具備動(dòng)手能力。教師要真正起到策劃場(chǎng)景、節(jié)點(diǎn)管控、過程監(jiān)督、疑難點(diǎn)撥、資源配置，獎(jiǎng)懲評(píng)價(jià)等作用。但很多“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程的師資教學(xué)團(tuán)隊(duì)都以年輕教師居多，他們大多從校園到校園，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，要加大對(duì)這些教師的培訓(xùn)力度，為他們創(chuàng)造更多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，比如：帶薪實(shí)習(xí)，參加用友新道師資研修院假期舉辦的研修班等。有計(jì)劃地開展教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢等，提升中青年教師專業(yè)水平和教學(xué)能力。建立和培養(yǎng)一批理論扎實(shí)、技術(shù)過硬、應(yīng)用能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)及規(guī)范化管理

“VBSE”跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課程主要是“把企業(yè)搬進(jìn)校園”讓學(xué)生體驗(yàn)平臺(tái)運(yùn)作和熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程，全面多維感受企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，提高學(xué)生的管理能力和動(dòng)手操作能力?？梢赃M(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，因?yàn)榕c該實(shí)訓(xùn)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、軟件平臺(tái)、實(shí)物教具等的購(gòu)買和使用均需進(jìn)行制度化管理。充分利用各專業(yè)教師和實(shí)訓(xùn)科教師的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的實(shí)時(shí)、自動(dòng)、數(shù)據(jù)全面挖掘的能力。

五、結(jié)語

總之，構(gòu)建“VBSE”虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)，有利于我國(guó)高等院校經(jīng)濟(jì)管理相關(guān)專業(yè)綜合型人才的培養(yǎng)。通過該實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)踐對(duì)學(xué)生全局意識(shí)、專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)等綜合能力的培養(yǎng)具有極大的促進(jìn)作用，有利于學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位適應(yīng)能力的提高，有利于高校畢業(yè)生更好地適應(yīng)工作崗位的要求。

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作者簡(jiǎn)介：

曹小林，女，碩士研究生，南航博士在讀，南京廣播電視大學(xué)，副教授。