以技能大賽為先導(dǎo)，加強(qiáng)導(dǎo)游詞創(chuàng)作，提高導(dǎo)游人才培養(yǎng)質(zhì)量

何念波

摘 要：中職院校技能大賽是強(qiáng)化學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能及應(yīng)變能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。本文秉著以賽促教的宗旨，以技能大賽為切入點(diǎn)，結(jié)合平時(shí)教學(xué)和導(dǎo)游證口試，總結(jié)出導(dǎo)游詞創(chuàng)作的要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：技能大賽 導(dǎo)游證口試 導(dǎo)游詞創(chuàng)作

自舉辦中職院校技能大賽以來(lái)，筆者先后多次承擔(dān)導(dǎo)游模擬項(xiàng)目參賽選手的訓(xùn)練指導(dǎo)工作，也多次觀摩比賽，發(fā)現(xiàn)學(xué)生講解的導(dǎo)游詞原創(chuàng)度不夠，缺乏知識(shí)的消化、理解、吸收，導(dǎo)游詞生成、創(chuàng)作、潤(rùn)色的完整程序，嚴(yán)重影響了現(xiàn)場(chǎng)講解效果。[1]

一、中職院校學(xué)生導(dǎo)游詞創(chuàng)作中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生重視程度嚴(yán)重不足

導(dǎo)游詞創(chuàng)作本身是一項(xiàng)要求比較高的工作，中職學(xué)生由于其本身所限，對(duì)導(dǎo)游詞創(chuàng)作有抵觸情緒，特別是一些寫(xiě)作能力較差的同學(xué)，常到課本、相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)上摘抄，或一字不變，或少許變更，敷衍了事。

2.學(xué)校重視程度不夠

導(dǎo)游詞創(chuàng)作、修改是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)工卻很容易被剽竊，很多院校不愿意進(jìn)行投入。創(chuàng)作者與修改者的知識(shí)功底、語(yǔ)言能力、思維習(xí)慣、表達(dá)方式等都會(huì)影響到時(shí)間的長(zhǎng)短，而一個(gè)教師的創(chuàng)作靈感、能力、精力是有限的，故非集體性的協(xié)作不可。

3.對(duì)大賽導(dǎo)游詞特點(diǎn)認(rèn)知不清

大賽導(dǎo)游詞的特點(diǎn)如下：

（1）講解現(xiàn)場(chǎng)感弱

導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)，講解與景物是可以完全銜接的，氣氛更輕松活躍。技能大賽中的選手，景點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)景物都是假設(shè)的。全靠導(dǎo)游詞美感度、講解的生動(dòng)流暢度、表情靈活度、儀容儀表美觀度來(lái)打動(dòng)評(píng)委；現(xiàn)場(chǎng)的氛圍、選手的心理壓力也不可相提并論，對(duì)導(dǎo)游詞創(chuàng)作要求更為嚴(yán)格。

（2）導(dǎo)游詞的嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)

技能大賽和口試考試的評(píng)委都是行業(yè)的專(zhuān)家，他們對(duì)景點(diǎn)了如指掌，對(duì)選手的表達(dá)能力、表演能力、知識(shí)功底、技能技巧等都是爛熟于胸，對(duì)導(dǎo)游詞的原創(chuàng)程度、新穎與否更是打眼便知。因此，對(duì)導(dǎo)游詞的專(zhuān)業(yè)性的要求近乎嚴(yán)苛。[2]

（3）導(dǎo)游詞講解的表演性

導(dǎo)游大賽和導(dǎo)游證口試的講解，有明顯的表演成分，如要有抒情、朗誦的成分。表現(xiàn)沉郁、失望的地方，語(yǔ)氣要沉重；而體現(xiàn)激動(dòng)、熱烈、憤慨、駁斥和緊張等時(shí)語(yǔ)速要快捷。因此在創(chuàng)作導(dǎo)游詞時(shí)候，要注意抒情語(yǔ)句的使用。

（4）師生條件的局限性

師生本人對(duì)景點(diǎn)的熟悉程度、寫(xiě)作能力、表達(dá)能力、語(yǔ)言方式、知識(shí)功底等都會(huì)影響到對(duì)導(dǎo)游詞的創(chuàng)作。教師由于長(zhǎng)期從事教學(xué)，缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)導(dǎo)游一線工作了解有限，對(duì)新知識(shí)新技能的接觸落后于行業(yè)，學(xué)生則更是欠缺機(jī)會(huì)，直接影響了師生的創(chuàng)作原動(dòng)力和能力。

二、提高導(dǎo)游詞創(chuàng)作質(zhì)量的途徑

1.政策扶持，奠定基礎(chǔ)

（1）成立導(dǎo)游詞創(chuàng)作小組。

由學(xué)校牽頭，成立導(dǎo)游詞創(chuàng)作小組，并聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家，對(duì)大賽導(dǎo)游詞的創(chuàng)作進(jìn)行精心指導(dǎo)。制定相關(guān)的政策，對(duì)參與的教師進(jìn)行鼓勵(lì)。通過(guò)共同的交流指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)都能起到良好的推動(dòng)作用。

（2）鼓勵(lì)教師創(chuàng)新

教師本身的經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富，學(xué)校可以制定政策鼓勵(lì)廣大師生進(jìn)行創(chuàng)新，達(dá)到一個(gè)百花齊放的效果，如將每一年創(chuàng)新的導(dǎo)游詞編印成校本教材，達(dá)到一定數(shù)量的教師可以按照教學(xué)成果對(duì)待，提高師生的積極性。

（3）鼓勵(lì)搜集整理優(yōu)秀導(dǎo)游詞

歷屆學(xué)生和參賽選手的導(dǎo)游詞中均有許多亮點(diǎn)，這些亮點(diǎn)也許只是某一個(gè)點(diǎn)或者環(huán)節(jié)的閃光，教師通過(guò)教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生、觀摩比賽等方式可以獲得這些寶貴的資料，并刻意收集整理，借鑒和學(xué)習(xí)，集小河而成江海，成為創(chuàng)作創(chuàng)新的源泉。[3]

2.重視開(kāi)頭和結(jié)尾

新穎而有文化內(nèi)涵的開(kāi)頭給人一種耳目一新的感覺(jué)，而讓人回味無(wú)窮的結(jié)尾可以為講解增色添彩。具體到每一個(gè)景點(diǎn)如何創(chuàng)新，則需要結(jié)合具體的內(nèi)容來(lái)分析；在創(chuàng)作的時(shí)候，可以旁征博引，可以借用名言佳句，也可以用具有美感的語(yǔ)言等。如在講解大雁塔時(shí)，開(kāi)頭可以這樣講：

各位親愛(ài)的評(píng)委、老師、同學(xué)們：偉大的佛陀曾說(shuō)，五百年的回眸才換來(lái)今生的擦肩而過(guò)，今天新朋舊友，濟(jì)濟(jì)一堂，展示導(dǎo)游風(fēng)采，同迎盛會(huì)，共享機(jī)緣，學(xué)習(xí)提高，不知這是多少世的修行？今天請(qǐng)大家隨我去參觀馳名中外的大雁塔，去聆聽(tīng)佛音，感悟歷史，賞古都西安的千年巨變，讓雁塔伴我們夢(mèng)回大唐。

如此，將大雁塔的講解與比賽、開(kāi)頭結(jié)合起來(lái)，巧妙自然，又能增加文化層次，比平鋪直敘的效果要好得多。

3.增強(qiáng)文化內(nèi)涵

優(yōu)秀的導(dǎo)游詞，不但要講透景觀，更要突顯景區(qū)的神韻，所以大賽和口試的導(dǎo)游詞必須緊緊圍繞文化內(nèi)涵這一主題創(chuàng)作。要增強(qiáng)文化內(nèi)涵就要做到由表及里，所謂的表就是景物本身，所謂里就是景物背后深厚的歷史文化底蘊(yùn)。

首先，導(dǎo)游詞要有豐富的內(nèi)容，知識(shí)上要旁征博引、融會(huì)貫通、引人人勝；其次，素材要與景物有直接或內(nèi)含的聯(lián)系，不能含糊其辭，更不能牽強(qiáng)附會(huì)；第三，素材要真實(shí)可靠，切忌弄虛作假。

第四，景物背后的深厚歷史文化底蘊(yùn)要突顯。在相關(guān)的景物講完之后，應(yīng)該對(duì)其背后的歷史文化作一個(gè)總結(jié)，把景物和歷史用文化這條線串聯(lián)起來(lái)，達(dá)到景、物、文、史融合。比如講《打馬球圖》，講完表之后，一定要在唐朝繁榮昌盛的經(jīng)濟(jì)、輝煌燦爛的文化、多姿多彩的社會(huì)生活、蓬勃向上的精神分風(fēng)貌這一文化底蘊(yùn)這里歸總，才能凸顯出《打馬球圖》作者的創(chuàng)作意圖和時(shí)代風(fēng)貌。

要想創(chuàng)作出高水平的導(dǎo)游詞，必須具備深厚的文化素養(yǎng)、藝術(shù)修養(yǎng)。要求創(chuàng)作者在平時(shí)要努力學(xué)習(xí)各門(mén)類(lèi)文化知識(shí)，博覽群書(shū)，做到“上知天文，下知地理”。對(duì)本地及鄰近省、市、地區(qū)的旅游景點(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史典故、民間傳說(shuō)等了如指掌，才能使導(dǎo)游詞創(chuàng)作的品位層次大大提高。[4]

4.重點(diǎn)講深講透

大賽和口試考試都受時(shí)間的限制，因此創(chuàng)作導(dǎo)游詞的時(shí)候，應(yīng)選取景區(qū)的精華部分作為重點(diǎn)突出介紹，可以有一個(gè)或者幾個(gè)重點(diǎn)，避免面面俱到蜻蜓點(diǎn)水式的講解。同時(shí)盡量避免大篇幅的民間故事、神話傳說(shuō)，這樣會(huì)顯得太虛無(wú)縹緲，淡化了評(píng)委們的感性認(rèn)識(shí)。

5.使用恰當(dāng)導(dǎo)游方法

導(dǎo)游方法和技巧是導(dǎo)游講解藝術(shù)的重要組成部分，導(dǎo)游詞創(chuàng)作必須講究導(dǎo)游講解的方式、方法。導(dǎo)游方法很多，常用的如概述法、突出重點(diǎn)法、虛實(shí)結(jié)合法、精選名句點(diǎn)綴法、觸景生情法、類(lèi)比法、問(wèn)答法、制造懸念法等。導(dǎo)游詞創(chuàng)作人員必須熟知這些方法，并能靈活運(yùn)用。在創(chuàng)作中綜合使用各種方法，結(jié)合游覽活動(dòng)的內(nèi)容設(shè)計(jì)故事情節(jié)，解疑釋惑，制造意境，觸景生情，努力將旅游者導(dǎo)入最佳的旅游審美意境。

6.結(jié)構(gòu)完整，修辭規(guī)范

導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)首先應(yīng)該是完整的，基本構(gòu)架應(yīng)包含問(wèn)候語(yǔ)、介紹詞、結(jié)束語(yǔ)。講解結(jié)構(gòu)或以游覽順序、或以事件的發(fā)展、或以事件邏輯為序，內(nèi)容層次是符合邏輯的，邏輯混亂、過(guò)渡生硬的導(dǎo)游詞既難記，講解效果也差。

優(yōu)秀導(dǎo)游詞離不開(kāi)修辭手法的靈活運(yùn)用。導(dǎo)游詞的語(yǔ)言必須是規(guī)范的，文字必須是準(zhǔn)確的，修辭必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹Ｔ诖嘶A(chǔ)上用詞要靈活多變，語(yǔ)言要生動(dòng)形象；恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等多種修辭手法，使靜止的景觀深化為生動(dòng)鮮活的畫(huà)面，揭示出事物的內(nèi)涵。

7.注重口語(yǔ)化

在導(dǎo)游創(chuàng)作中要注意多用日常用語(yǔ)和淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯，要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯，多用短句，講起來(lái)順口，聽(tīng)起來(lái)也通俗易懂。

8.重視品位

導(dǎo)游直接或間接地傳播著一個(gè)國(guó)家、地區(qū)文化，是傳播文化的重要渠道。所以，導(dǎo)游詞必須注意提高品位，要弘揚(yáng)積極健康向上的精神，自覺(jué)抵制低俗的內(nèi)容，同時(shí)要注意各地區(qū)文化差異，避免弄巧成拙，對(duì)中職學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)論是大賽、考試還是平常講解，無(wú)不如是。

參考文獻(xiàn)

[1] 郭赤嬰.導(dǎo)游服務(wù)技能[M]：中國(guó)旅游出版社.2004

[2] 黃進(jìn).鄒萍.現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游[M].南寧：廣西科學(xué)技術(shù)出版社.2010.

[3]全國(guó)導(dǎo)游人員考試教材編寫(xiě)組編.導(dǎo)游業(yè)務(wù).旅游教育出版社，2016，5（3）.

[4]田連波著.旅游審美學(xué).河南大學(xué)出版社，2004.10.