校園二手衣物交易困境分析及對策探索
——基于華中七校大學(xué)生閑置衣物買賣意愿及交易情況調(diào)研

（華中師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，湖北 武漢 430000）

校園二手衣物交易困境分析及對策探索
——基于華中七校大學(xué)生閑置衣物買賣意愿及交易情況調(diào)研

鄧媛，郭椋，曾丹

（華中師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院，湖北 武漢 430000）

大學(xué)生二手衣物市場潛力巨大，然而巨大的市場潛力目前仍尚未得到有效開發(fā)。從資源的角度分析，大量閑置資源未得到合理配置，同時(shí)造成大量資源浪費(fèi)。構(gòu)建“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”社會背景下，本文基于調(diào)研從大學(xué)生二手衣物市場角度切入，介紹目前大學(xué)生二手衣物交易情況，從賣、賣方以及交易平臺三個(gè)微觀主體角度探析我國校園二手衣物交易“冷淡”原因，并提出可行性建議，促進(jìn)大學(xué)生二手衣物市場的建立與完善，實(shí)現(xiàn)資源有效合理配置。

校園二手；閑置衣物交易；市場分析；心理因素；交易平臺

自20世紀(jì)90年代以來，二手市場開始興起并不斷壯大，大學(xué)生二手衣物市場交易逐漸進(jìn)入公眾視野。在歐美國家，年輕人將賣買閑置衣物視為一種時(shí)尚，不僅因二手衣物價(jià)格低廉，同時(shí)“物有所值”、“物超所值”。目前，中國的二手衣物交易也日漸興起，尤其是大學(xué)生閑置衣物市場。供給方面，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大學(xué)生生活水平普遍提高，購買衣物頻率增加，衣物“更新?lián)Q代”速度快，導(dǎo)致閑置衣物積壓在寢室，有大量供給；需求方面，大學(xué)生的環(huán)保觀念、更加開放的思想以及對物美價(jià)廉衣物的偏好使他們接受且愿意購買閑置衣物，即保證了購買需求；作為第三方，二手交易平臺也不斷興起，如咸魚。關(guān)于大學(xué)校園二手市場的研究近年來不斷增加，但目前主要涉及對構(gòu)建二手衣物平臺可行性分析，較少涉及目前大學(xué)二手衣物市場交易量及存在問題，甚少原因分析。本課題以高校大學(xué)生為對象，通過問卷調(diào)研、實(shí)地采訪，了解大學(xué)生閑置衣物情況以及態(tài)度，包括衣物具體數(shù)量、處理方式，售賣、購買意愿以及影響其購買二手衣物的主客觀因素。據(jù)問卷數(shù)據(jù)，基于微觀主體，從買方、賣方、交易平臺三個(gè)主體角度分析，尋找能夠真正激發(fā)大學(xué)生二手衣物交易熱情的對策。

一、高校二手衣物市場情況介紹

大學(xué)生的二手衣物交易由來已久且日漸普及，從畢業(yè)季的校園跳蚤市場、利社交媒體（微信、QQ、微博），到二手交易平臺（閑魚），這個(gè)市場似乎業(yè)已完善。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從售賣方的供給、購買方的需求分析，大學(xué)生二手市場的確是一個(gè)容量極大，潛在收益極高的市場。然而，潛在市場需求大，但實(shí)際交易量卻很小。

問卷數(shù)據(jù)顯示，90%以上的大學(xué)生表示有閑置衣物，其中擁有五件以上的樣本占比70%，而七、八成新的衣物高達(dá)60%。近70%的大學(xué)生表示希望能出售閑置衣物，目前我國約有2650萬高等院校學(xué)生，數(shù)據(jù)無疑表明巨大的供給。77%左右的大學(xué)生認(rèn)同閑置衣物具有價(jià)值，僅少量受訪者對二手衣物有抵觸心理。近57.24%的受訪表示在滿足衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況下愿意購買。基于2650萬的學(xué)生市場容量，表明約有1500萬的二手服裝消費(fèi)者。受訪的學(xué)生中，不到16.9%購買過二手衣物，并僅60%左右的學(xué)生通過售賣平臺售出閑置衣物。這說明大學(xué)生二手服裝市場的潛力尚未得到充分開發(fā)。

二、影響因素分析——基于三方視角

數(shù)據(jù)顯示，交易量小的原因含諸多方面。以下將從賣方、買方及中介三個(gè)角度具體分析：限制賣方（閑置衣物出售方）出售衣物的原因主要是環(huán)保意識的缺失與對閑置衣物價(jià)值的低估；阻礙買方（閑置衣物的購買者）購買二手衣物最主要的因素是對衣物衛(wèi)生問題的顧慮，以及其對二手衣物的抵觸心理；中介作為二手衣物交易的重要平臺，目前存在較多問題，如平臺無秩序等。

1、賣方角度

調(diào)查問卷顯示，近600名受訪者中，僅約4.5%樣本表示沒有閑置衣物，95.5%樣本表示有閑置衣物。其中有5-10件的比例最高，其次是1至5件，30%以上超過10件。大學(xué)生的閑置衣物市場可謂具有極大的可待挖掘潛力，但就現(xiàn)狀而言，如此龐大的市場卻沒有被挖掘，此處從賣方角度有以下幾點(diǎn)原因：

（1）衣物再生意識缺失

隨著人們生活水平提高，服裝消費(fèi)在人們生活中所占比例逐漸增大，時(shí)尚元素添加，衣物的更新?lián)Q代速度加快，半新衣物被遺棄且數(shù)量巨大。二手衣物被當(dāng)作普通垃圾丟棄送至垃圾場填埋和焚燒，既不環(huán)保又造成資源浪費(fèi)。

與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，我國環(huán)保意識整體而言比較弱。閑置衣物的處理方式是衡量環(huán)保意識的一個(gè)重要指標(biāo)。問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，擁有閑置衣物的主體在處理方式上單一，超過70%的大學(xué)生選擇置之不理，38.56%的大學(xué)生選擇直接丟棄，只有不到7%的人群選擇出售衣物（見圖1）。從大學(xué)生主體的主觀方面分析，環(huán)保意識的缺失是造成大量閑置衣物浪費(fèi)，大學(xué)校園閑置衣物交易不活躍的重要原因之一。

（2）市場環(huán)境低估閑置衣物價(jià)值

圖1 閑置衣物處理方式

我國二手市場環(huán)境與國外相比有所不同。在國外二手市場發(fā)展成熟，信息網(wǎng)站搜索方式簡單有效，二手消費(fèi)已經(jīng)是一種成熟理性的消費(fèi)方式，甚至二手交易占GDP比重較大，而在中國，二手經(jīng)濟(jì)還沒有受到重視。此外，在O2O大環(huán)境之下，國內(nèi)二手市場仍是線下線上分離的，而B2C式的線下二手交易市場發(fā)展緩慢。主要原因還是目前二手市場環(huán)境沒有將二手產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量參差不齊，難以追蹤產(chǎn)品源頭，出售方可信度不足，交易雙方信息不對稱，消費(fèi)者對閑置衣物缺乏信心，市場需求低，導(dǎo)致賣方低估閑置衣物的真正價(jià)值。

2、買方角度

（1）對衣物衛(wèi)生問題的顧慮

通過前期的二手衣物售賣活動，在實(shí)踐中選取了影響消費(fèi)者購買態(tài)度的五個(gè)客觀因素，分別是：衛(wèi)生程度、款式時(shí)尚程度、價(jià)格、品牌、衣物來源。其中，問卷調(diào)查顯示，超過半數(shù)的人相當(dāng)重視衛(wèi)生問題（圖2），因此衛(wèi)生問題是我們需要關(guān)注的首要問題。

圖2 消費(fèi)者對二手衣物重視要素

（2）對二手衣物的心理抗拒

消費(fèi)者的購買意愿是個(gè)人從事特定行為的主觀概率，經(jīng)由相同的概念延伸，購買意愿即消費(fèi)者愿意采取特定購買行為的機(jī)率高低。消費(fèi)者二手服裝的態(tài)度，加上外在因素的作用，構(gòu)成消費(fèi)者的購買意愿，購買意愿可視為消費(fèi)者選擇特定產(chǎn)品之主觀傾向，并被證實(shí)可作為預(yù)測消費(fèi)行為的重要指標(biāo)。

本文從社會性心理探求消費(fèi)者對于閑置衣物的認(rèn)可度影響。調(diào)查問卷顯示，27.63%的受訪者表示在購買閑置衣物是會在意大眾眼光，72.37%的受訪者不會因?yàn)橹車说难酃庥绊戀徺I閑置衣物的意愿。為了進(jìn)一步驗(yàn)證購買心理與購買意愿之間的相關(guān)性，本文對大學(xué)生的心理于購買意愿與進(jìn)行單因素方差分析，概率P-值小于顯著性水平α（α=0.05）（如圖3），進(jìn)一步說明了大學(xué)生的購買心理對購買意愿有顯著性影響。

3、中介角度

在大學(xué)校園中，閑置衣物的交易渠道主要分成兩類，一類是通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺交易，一類是線下自發(fā)交易。這兩類交易方式涉及的交易成本包括搜尋成本，信息成本，議價(jià)成本，以及違約成本等。在線上與線下兩種交易方式中，由于交易渠道的缺少與不完善，交易雙方在獲取對方信息，溝通議價(jià)等方面的不暢通，造成交易成本較高，一定程度上導(dǎo)致大學(xué)校園二手交易市場不活躍。

圖3 購買心理對購買意愿的單因素方差分析結(jié)果

（1）中介的缺失

中介機(jī)構(gòu)的缺失是造成大學(xué)校園閑置衣物交易不旺盛的一個(gè)重要原因。雖然大學(xué)生交易需求旺盛，但在全國2845所高等院校中，有穩(wěn)定、完善的校內(nèi)閑置衣物交易平臺的學(xué)校寥寥無幾。根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于交易費(fèi)用的理論，中介機(jī)構(gòu)能夠促進(jìn)信息的流通，并大大減少交易成本。而買賣雙方因?yàn)槿狈?shí)現(xiàn)溝通的渠道，交易信息不暢通，導(dǎo)致大學(xué)校園二手市場發(fā)展受阻。具體表現(xiàn)在一方面在大四學(xué)生即將畢業(yè)但仍無買主，于是只得將閑置衣物全都丟棄，最終無法發(fā)生交易；另一方面，高昂的搜尋費(fèi)用阻止了有購買意愿的學(xué)生無法交易。正是由于缺少一個(gè)穩(wěn)定的中介，增加了解決信息不對稱問題的難度。

（2）跳蚤市場——無序的中介場所

在大學(xué)校園中，每年的畢業(yè)季校內(nèi)會出現(xiàn)一些臨時(shí)性的交易場所，如跳蚤市場。跳蚤市場上賣主大多為大四學(xué)生自發(fā)進(jìn)行擺攤。二手衣物交易價(jià)格由賣家根據(jù)心理預(yù)期偏向于高價(jià)出售，而愿意購買二手商品的買家必定追求廉價(jià)，二者的成交價(jià)格無法達(dá)成一致，討價(jià)還價(jià)的交易費(fèi)用高昂，最終可能導(dǎo)致無交易量的無效益結(jié)果。同時(shí)交易時(shí)間往往短暫，在臨近畢業(yè)的階段，跳蚤市場上的商品價(jià)格迅速降低，甚至出現(xiàn)“一件冬季大衣一元錢出售”的現(xiàn)象，造成惡性競爭，交易市場上的無序。對于線上形式的跳蚤市場，以QQ群為例，同樣由校內(nèi)學(xué)生自發(fā)組建，但由于缺乏激勵(lì)機(jī)制，監(jiān)督不力導(dǎo)致后期群內(nèi)人員混雜，存在較大的信息安全隱患；由于照片由賣主自行上傳導(dǎo)致照片質(zhì)量良莠不齊；與交易無關(guān)的信息被隨意發(fā)布，稀釋交易平臺的專業(yè)度等。自發(fā)無序的跳蚤市場因?yàn)槠渥陨淼娜毕?，在一定程度上限制了校園閑置衣物的交易。

三、對策及建議

基于上文對抑制校園閑置交易的因素分析，筆者認(rèn)為一個(gè)穩(wěn)定、可靠的中介平臺，校園二手衣物交易將會得到極大的提升。另一方面，買方和賣方都需要在思想上更加開放，接受環(huán)保意識以及摒除對二手衣物的抵觸心理。

1、構(gòu)建半公益半官方性質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)＋校園二手衣物交易平臺

結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的趨勢，建立一個(gè)半公益、半官方性質(zhì)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”校園閑置衣物交易平臺是行之有效的解決途徑。平臺閑置衣物可按用途進(jìn)行分類，由平臺將商品信息推送給學(xué)生用戶，同時(shí)學(xué)生可通過平臺查詢商品信息。實(shí)現(xiàn)P2P在線交流，降低中介的成本，雙方達(dá)成意愿后進(jìn)行線下交易，從而刺激校園閑置衣物的交易。（見圖4）

半公益性質(zhì)。平臺與校內(nèi)公益組織合作，例如青年志愿者協(xié)會、環(huán)保社團(tuán)。由此類組織招募志愿者進(jìn)行負(fù)責(zé)衣物的分揀，同時(shí)給予他們相應(yīng)的志愿服務(wù)時(shí)間；借用校組織的宣傳力量為平臺的搭建營造輿論環(huán)境；對無償捐出的衣物經(jīng)處理后售賣給原料回收公司的盈利，捐贈予校園環(huán)保組織，用于環(huán)保公益事業(yè)。

半官方性質(zhì)。交易平臺與校內(nèi)官方機(jī)構(gòu)掛鉤，采取實(shí)名制的顯現(xiàn)監(jiān)督機(jī)制，例如平臺以校內(nèi)學(xué)生學(xué)號為進(jìn)入門檻，建立一對一實(shí)名制體系，用于信用風(fēng)險(xiǎn)防范，減少學(xué)生信息安全的隱患，降低交易費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)+性質(zhì)。利用互聯(lián)網(wǎng)建立網(wǎng)絡(luò)平臺，掛靠于學(xué)生信息門戶下，增加信用保障，方便校內(nèi)學(xué)生的同時(shí)大大降低交易成本?？朔槭袌龆唐诮灰椎娜毕?，大四學(xué)生可提前在網(wǎng)上發(fā)布出售信息，延長衣物參與閑置交易的時(shí)間，增加被售出的可能性，減少被作為垃圾丟棄浪費(fèi)的可能性。同時(shí)采用線上線下相結(jié)合的方式，線上預(yù)定、線下交貨，通過互聯(lián)網(wǎng)的輻射廣、便攜性，增加校內(nèi)閑置衣物交易的活躍度，促進(jìn)校園閑置衣物交易，掀起校園閑置衣物交易的浪潮。

圖4 閑置交易流程圖

2、加強(qiáng)思想方面的宣傳，提高學(xué)生的環(huán)保意識

高校作為培養(yǎng)教育大學(xué)生的主陣地，應(yīng)當(dāng)從教育角度入手積極普及大學(xué)生環(huán)保知識。使大學(xué)生對環(huán)境問題有充分的認(rèn)識，并對環(huán)境保護(hù)的基本條件和方式方法有一定地了解。這就要求學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)高校環(huán)保文化活動建設(shè)，校園環(huán)保文化活動對于提高大學(xué)生對環(huán)境保護(hù)的態(tài)度，環(huán)境觀念的形成有著積極、可持續(xù)的影響。在重視課堂教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行環(huán)境知識普及環(huán)保意識教育的同時(shí)，還要加強(qiáng)非教學(xué)方式的其他教育手段的開拓。高校要充分利用世界環(huán)境日、世界地球日、世界無煙日、世界水日、世界糧食日等有關(guān)環(huán)境的紀(jì)念日和紀(jì)念主題進(jìn)行環(huán)境科學(xué)知識的宣傳；邀請環(huán)保專家學(xué)者到學(xué)校講解環(huán)保的政策法規(guī)、現(xiàn)狀和面臨的問題、解決的途徑等。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)高校內(nèi)部環(huán)保社團(tuán)建設(shè)，高校環(huán)?；顒又饕尚?nèi)環(huán)保社團(tuán)發(fā)起并組織開展。如今高校環(huán)保社團(tuán)已成為中國環(huán)境保護(hù)事業(yè)的一支不可忽視的力量。近年來，我國各類高校成立了環(huán)保社團(tuán)，通過開展多樣化的環(huán)?；顒觼硇麄鳝h(huán)保，這對我國的環(huán)境保護(hù)事業(yè)起了積極的推動作用。

[1] 何凱、辛怡俐：構(gòu)建高校二手交易平臺的可行性分析[J]．中國商界（下半月），2009（06）：160．

[2] 賈連芝、楊丙振、韓一：校園內(nèi)大學(xué)生二手交易網(wǎng)站構(gòu)建可行性研究[J]．大學(xué)教育，2013（13）：44-45．

[3] 孫一鳴：大學(xué)生二手交易市場分析——以吉林大學(xué)跳蚤市場為例[J]．經(jīng)濟(jì)視角（上旬刊），2014（09）：29-31．

（責(zé)任編輯：占雨秀）

華中師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“良廚有限責(zé)任公司——時(shí)尚與環(huán)保接力”，項(xiàng)目編號：2016-083。