張更慶,張懷鵬,彭飛
(山東外事翻譯職業(yè)學(xué)院,山東 威海 264504)
文化建設(shè)
儒家“五?!蔽幕c現(xiàn)代企業(yè)管理的融合探析
張更慶,張懷鵬,彭飛
(山東外事翻譯職業(yè)學(xué)院,山東 威海 264504)
“仁義禮智信”為儒家“五?!保侵袊鴥r(jià)值體系的核心因素?!叭柿x禮智信”融合于現(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)施人文仁學(xué)管理,以“仁”治人、以“義”正人、以“禮”待人、以“智”用人、以“信”服人,賦予現(xiàn)代企業(yè)管理新內(nèi)涵,推動(dòng)我國企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、高效發(fā)展。
儒家文化;仁義禮智信;企業(yè)管理
“仁義禮智信” 為儒家“五常”,滲透于現(xiàn)代文明,是道德準(zhǔn)則,是價(jià)值觀念,是為人處事的方法論?!叭柿x禮智信”與現(xiàn)代企業(yè)管理融合,創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)管理模式,賦予了現(xiàn)代企業(yè)管理新內(nèi)涵,在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用?;诂F(xiàn)代企業(yè)的文化背景分析,探討儒家“五?!蔽幕瘜?duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的作用、儒家“五?!蔽幕诤嫌诂F(xiàn)代企業(yè)管理的方法和人文仁學(xué)管理的創(chuàng)新模式,對(duì)增強(qiáng)我國企業(yè)競爭力,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、高效發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
西方管理思想是現(xiàn)代企業(yè)管理的鼻祖,我國企業(yè)管理是借鑒西方企業(yè)管理思想發(fā)展起來的。西方管理思想根植于西方文化土壤里成長、發(fā)展和壯大,經(jīng)歷了以泰勒的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)為代表的古典管理理論時(shí)代、以梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)為代表的行為科學(xué)理論時(shí)代、管理學(xué)派眾多的現(xiàn)代管理科學(xué)理論時(shí)代和以威廉·大內(nèi)的Z理論為代表的當(dāng)代管理理論時(shí)代,在我國現(xiàn)代企業(yè)管理制度化、規(guī)范化建設(shè)過程中發(fā)揮重要作用。然而,由于中西方文化差異,我國企業(yè)借鑒西方企業(yè)管理若不做改造,往往出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象,影響企業(yè)的效率、效益和競爭力的充分發(fā)揮。
中西方管理思想的差異是中西方文化差異的必然結(jié)果。中國的黃河文明和兩千多年的儒家文化滋生了中國人善于凝聚力量的社會(huì)文化,培育了中國人社稷為上、循規(guī)蹈矩、順勢(shì)而為的行為文化和無為而治、靈活機(jī)動(dòng)的哲學(xué)文化;西方的海洋文明和基督文化滋生了西方人自由奔放的個(gè)性文化,善于思辨的理性文化,培植了西方人不斷探索的創(chuàng)新文化。文化滲透于管理表現(xiàn)為中西方管理思想的差異。與中國管理比較,西方管理思想具有以下特點(diǎn):
1.重契約,輕感情。西方企業(yè)管理重視依法治企,一般企業(yè)都建立嚴(yán)格、詳細(xì)的規(guī)章制度,員工與企業(yè)的關(guān)系靠“契約”來維持,而不像中國本土企業(yè)多是靠感情來維系。
2.重民主,輕權(quán)威。西方企業(yè)高層個(gè)人權(quán)威觀念比較淡薄,傾向于民主治企。如英國、法國企業(yè)高層決策時(shí),為職工董事參與決策和管理提供機(jī)會(huì)。中國企業(yè)多是集權(quán)式?jīng)Q策,決策由老板、主管把控,人們已經(jīng)習(xí)慣于企業(yè)老板、主管的權(quán)威,認(rèn)為他們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、才能優(yōu)于一般人。
3.重能力,輕親緣。西方企業(yè)在選人用人時(shí)比較理性,多器重人的才能和正式組織結(jié)構(gòu),而中國企業(yè)選人、用人時(shí)比較感性,多是用人唯親,在用人方面明顯表現(xiàn)為排他性。
4.重理性,輕感性。在信息獲取方面,西方企業(yè)更多地依靠開放式間接信息,中國企業(yè)重視行動(dòng)中求親知;在經(jīng)營決策方面,西方企業(yè)多注重理性分析,而中國企業(yè)多訴諸于企業(yè)家的感性分析。
中西方管理思想的差異使儒家文化融合于現(xiàn)代企業(yè)管理成為必然。中國企業(yè)在借鑒西方先進(jìn)的管理思想、管理模式、管理技術(shù)和管理方法時(shí),要因地制宜,須將兩千多年來的傳統(tǒng)文化精髓融合其中,博采眾長,發(fā)展創(chuàng)新,提升現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。
儒家文化融合于現(xiàn)代企業(yè)管理表現(xiàn)為“外方內(nèi)圓”。外方,即以法治企,通過建立、完善嚴(yán)格的管理制度和激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮人、財(cái)、物在資源配置中的作用。內(nèi)圓,即以德治企,將儒家“五常”文化融合于現(xiàn)代企業(yè)管理,以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和創(chuàng)新力。
源于西方的現(xiàn)代企業(yè)管理,融合“五?!蔽幕\(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè)管理,將會(huì)推動(dòng)我國企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、高效發(fā)展。
(一)以“仁”治人,創(chuàng)造和諧的管理文化
仁,即仁義、仁愛,與人為善,和諧相處。反映到管理上就是管理要體現(xiàn)“人性化”。人性化管理是管理的至高境界,是現(xiàn)代企業(yè)管理崇尚和提倡的新理念、新思維。人性化管理從宏觀上講,就是要求企業(yè)決策者把經(jīng)營目標(biāo)與國家利益、社會(huì)利益統(tǒng)一起來惠及國家、社會(huì)和企業(yè)。不顧國家、社會(huì)和人民利益追求企業(yè)之私利就會(huì)有失仁義、仁愛之根本,從而失之于眾,失之于民,企業(yè)難于可持續(xù)發(fā)展。人性化管理從微觀上講,要求管理者突出人的位置,重視人的利益,善待員工,關(guān)心員工,使員工與員工、員工與管理者、員工與企業(yè)文化環(huán)境達(dá)成默契,形成和諧關(guān)系??傊髽I(yè)人性化管理的內(nèi)涵就是“仁治”,要求經(jīng)營管理者著眼于長遠(yuǎn)、大局,施“仁”于國家、社會(huì)和民眾,注意人的需求層次研究,注重企業(yè)情感培養(yǎng),以此樹立管理者權(quán)威、創(chuàng)造和諧企業(yè)文化、激發(fā)員工潛能,從而高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
(二)以“義”正人,集聚企業(yè)發(fā)展的正能量
義者,宜也,制裁事物使合宜也。引申為正義,正確的道德準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體必須弘揚(yáng)正氣,行大義,才能順天道而行之,集聚發(fā)展的正能量。企業(yè)人的素質(zhì)決定企業(yè)的品質(zhì)。企業(yè)在選人、用人時(shí)必須把德行置于先,用好人,用有作為的人。社會(huì)主義核心價(jià)值觀為企業(yè)選人、用人、發(fā)展人提供了德行之標(biāo)準(zhǔn)。在企業(yè)里,只要人人踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,企業(yè)就會(huì)充滿正能量,促使企業(yè)高品質(zhì)發(fā)展。企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為核心,在運(yùn)營活動(dòng)中,遵循“君子之財(cái),取之于道”的儒家思想,即求利必須合乎義——先義后利、見利思義、以義求利,通過誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)“義”、“利”相統(tǒng)一。企業(yè)重“義”,要行大義,即以國家、民族和社會(huì)的責(zé)任感來謀求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“雙贏”之道,報(bào)效祖國,造福于民,回饋社會(huì)。
“義”為企業(yè)經(jīng)營管理人員的自身建設(shè)提出了更高的要求。企業(yè)經(jīng)營管理人員要用高尚的道德準(zhǔn)則規(guī)范自己、約束自己,提高自身思想素質(zhì)和基本修養(yǎng);要嚴(yán)以律己,寬以待人,為其他員工樹立典范;要明辨是非,伸張正義;要公平處事,不倚不偏,對(duì)事不對(duì)人,“一碗水端平”?,F(xiàn)代企業(yè)有了大義和正氣,必會(huì)有凝聚力,必會(huì)充滿生機(jī),必會(huì)走得更遠(yuǎn)。
(三)以“禮”待人,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和外驅(qū)力
禮,即禮儀、禮節(jié)??鬃釉?“禮者,敬人也”,道出了禮的本質(zhì)含義為尊重,體現(xiàn)的是文明的處事行為,要求人際交往和處事要相互謙讓、相互尊重??鬃釉弧安粚W(xué)禮,無以立”,就是說不懂禮,就難以立身處世,就不可能取得事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。因此,學(xué)禮、知禮人人必須。知禮,首先要有公德意識(shí),即為人處世要遵從社會(huì)公德。企業(yè)經(jīng)營者,要把社會(huì)公德作為企業(yè)文化發(fā)展的基礎(chǔ),衍生發(fā)展企業(yè)的經(jīng)營文化。其次,要知禮俗,懂人際交往的處世學(xué)問,學(xué)會(huì)與人相處。企業(yè)經(jīng)營者要把禮俗文化運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營文化,以傳統(tǒng)文化之禮,關(guān)心員工,關(guān)愛員工,感化員工,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。最后,要守規(guī)則,遵守約定俗稱的規(guī)范。每個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的精神文化,在精神文化的基礎(chǔ)上,建立制度文化,以制度文化規(guī)范企業(yè)人的行為。企業(yè)基于科學(xué)的制度規(guī)范,人人知規(guī)范,守規(guī)范,就易于達(dá)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)走向品牌化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(四)以“智”用人,挖掘企業(yè)的創(chuàng)新潛能
智,即智慧,是人的內(nèi)在思想通過獨(dú)有的特性體現(xiàn)在外在事物的表征。“智”是企業(yè)創(chuàng)新能力的本源。智慧來自不斷的學(xué)習(xí)和探索,來自多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。企業(yè)人必須是學(xué)習(xí)型的,特別是當(dāng)今知識(shí)爆炸的年代,知識(shí)更新的步伐不斷加快,不學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)社會(huì)需求而立身,不學(xué)習(xí)就難以在管理和技術(shù)上取得創(chuàng)新和突破來優(yōu)勝于競爭對(duì)手。對(duì)此,企業(yè)管理者必須有危機(jī)感、緊迫感,要進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制和制度建設(shè),對(duì)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型員工在精神上給予鼓舞,在制度上給予激勵(lì)。
企業(yè)競爭終將是人才的競爭,人才的需要是“智”在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn),尊重知識(shí)、尊重人才是企業(yè)前進(jìn)的先決條件。為此,企業(yè)通過智力投資,招賢納士,通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來,加強(qiáng)管理培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),通過彈性的用人機(jī)制,能者上,庸者下,激發(fā)企業(yè)員工的積極性,提高企業(yè)的管理水平和創(chuàng)新能力。
“智”運(yùn)用于企業(yè)管理,要求經(jīng)營管理人員不僅要有企業(yè)管理的一般智慧,更要有運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)必勝的“大智”。“大智”表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定上一定要有全局性、前瞻性、先進(jìn)性。因此,企業(yè)決策層、管理者必須高瞻遠(yuǎn)矚,著眼大局和長遠(yuǎn)考慮企業(yè)的經(jīng)營方略,使企業(yè)經(jīng)營與市場發(fā)展的態(tài)勢(shì)、走向接軌,與行業(yè)發(fā)展的國際化要求接軌,與“互聯(lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài)接軌,這樣的企業(yè)才會(huì)戰(zhàn)無不勝。
(五)以“信”服人,提升管理者的威信和經(jīng)營誠信度
信,即誠信??鬃釉唬骸白怨沤杂兴?,民無信不立?!钡莱隽苏\信在衡量修養(yǎng)、品行方面的重要作用。一個(gè)有修養(yǎng)的人必須是一個(gè)誠信的人。人不守信就會(huì)失去朋友;企業(yè)不守信就會(huì)失去客戶。特別在競爭日趨激烈的今天,誠信已經(jīng)成為塑造個(gè)人形象,打造企業(yè)品牌,增強(qiáng)自我競爭力不可或缺的因素。
“信”在企業(yè)管理中具體表現(xiàn)為管理者的威信和經(jīng)營誠信度。孟子認(rèn)為“可欲之謂善,有諸巳者謂信”,管理者自身確實(shí)具善德稱“信”。善德是管理者樹立威信的基礎(chǔ)。管理者的善德表現(xiàn)為大公無私、愛企如家、忘我奉獻(xiàn)。有威信的管理者可帶好班子,帶好隊(duì)伍,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營呈現(xiàn)勃勃生機(jī)的局面。古人云:“言而無信非君子?!逼髽I(yè)經(jīng)營的好壞來自良好的口碑,不誠信的企業(yè),一定不會(huì)有好口碑,甚至?xí)伊似髽I(yè)的牌子。誠信度是企業(yè)合作者考核企業(yè)的首要條件,是樹立企業(yè)品牌的基礎(chǔ),管理者必須重視企業(yè)誠信度的建設(shè)。企業(yè)的誠信度表現(xiàn)為企業(yè)用人誠信、為人誠信、質(zhì)量誠信、價(jià)格誠信等,企業(yè)只有誠摯待人,注重信譽(yù),貨真價(jià)實(shí),才能在公眾中樹立良好形象,更好服務(wù)于品牌建設(shè),招致更多的合作伙伴,把企業(yè)做大做強(qiáng)。
觀察患者術(shù)后恢復(fù)情況,包括手術(shù)時(shí)間(從麻醉開始到縫合),術(shù)中出血量,住院時(shí)間,術(shù)后腸胃功能恢復(fù)時(shí)間,術(shù)后并發(fā)癥,術(shù)后6 h IL-6和hs-CRP表達(dá)情況,術(shù)后隨訪6~48個(gè)月統(tǒng)計(jì)并記錄兩組患者復(fù)發(fā)情況。
以“仁”治人、以“義”正人、以“禮”待人、以“智”用人、以“信”服人,融合于現(xiàn)代企業(yè)管理,相互滲透,相互影響,相互作用。管理者要正確處理五者的關(guān)系,因勢(shì)利導(dǎo),既要全面,又要有重點(diǎn),辯證靈活運(yùn)用,才能發(fā)揮傳統(tǒng)文化融合現(xiàn)代企業(yè)管理的應(yīng)有功效。
儒家“五?!蔽幕谖覈F(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮重要作用,如何實(shí)現(xiàn)“五?!蔽幕诂F(xiàn)代企業(yè)管理中的有效融合,對(duì)抑制借鑒西方企業(yè)管理思想時(shí)出現(xiàn)“水土不服”現(xiàn)象,促進(jìn)中西管理文化的融合,打造“外方內(nèi)園”的管理格局,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)儒家文化融合于現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和途徑作以下探討。
(一)現(xiàn)代企業(yè)管理融合“五常”文化需要辯證思維
企業(yè)管理者要辯證看待儒家文化,剔除糟粕,吸取精華。儒家文化源于封建社會(huì),其“仁愛”思想基于血緣關(guān)系,體現(xiàn)親疏有別,關(guān)顧的是以自我為中心的親人和朋友。運(yùn)用于現(xiàn)代企業(yè),容易背離公平競爭,任人唯親,同時(shí)衍生出許多陋習(xí),如越級(jí)匯報(bào)、打小報(bào)告等,增加了企業(yè)的內(nèi)耗,削弱了企業(yè)的工作效率。因此,管理者必須把儒家的“仁愛”上升為“大愛”,為企業(yè)公平競爭創(chuàng)造條件。儒家的“禮”沒有基于人的“天賦”,過于強(qiáng)調(diào)順從的尊重,從某種意義上講,是對(duì)人的“天賦”的壓抑,若古板運(yùn)用,必會(huì)不利于創(chuàng)新型企業(yè)文化的建設(shè)。因此,管理者在以“禮”為要,進(jìn)行企業(yè)制度化、規(guī)范化建設(shè)的過程中,要尊重人的“天賦”,創(chuàng)設(shè)激勵(lì)文化,充分挖掘人的主觀能動(dòng)性。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理融合“五?!蔽幕枰獌r(jià)值與文化的契合
價(jià)值與文化契合,文化才能助推價(jià)值,價(jià)值才能映射文化。企業(yè)核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念是企業(yè)文化的直觀體現(xiàn)?!拔宄!蔽幕诤嫌谄髽I(yè)管理,必須與企業(yè)核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念相統(tǒng)一,就是說企業(yè)運(yùn)用“五?!蔽幕M(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理時(shí),要注重“五常”文化與企業(yè)價(jià)值觀念相匹配。按照 J.柯林斯和 J.I.波拉斯在《基業(yè)長青》中提出的觀點(diǎn),一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值不應(yīng)超過六個(gè)。企業(yè)管理者在融合“五?!蔽幕瘯r(shí),既不是不分是非的完全照搬,也不是因“是”全部拿來,而是著眼于企業(yè)價(jià)值趨向、經(jīng)營理念和經(jīng)營目標(biāo),有限度地汲取“五常”文化之精要,凝練企業(yè)特色文化。如海爾集團(tuán)通過對(duì)儒家文化的研究,總結(jié)出“注重群體,以和為貴”、“主張以仁為本”、“強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng),重視自律”等核心思想,與西方先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合,形成獨(dú)特的海爾文化。
(三)現(xiàn)代企業(yè)管理融合“五?!蔽幕枰髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教
企業(yè)家的精神境界決定企業(yè)文化的發(fā)展方向。研究認(rèn)為,企業(yè)文化的創(chuàng)立,領(lǐng)導(dǎo)者貢獻(xiàn)達(dá)70%。從公司成立、組織框架建構(gòu)到經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略的確立及實(shí)施,決策者的信念、理想貫穿至始至終。企業(yè)在融合“五?!蔽幕⑻蕴f有文化的過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)個(gè)人理念和公司戰(zhàn)略創(chuàng)建新文化,并適時(shí)調(diào)整,以保證儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)管理相匹配。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以言傳身教踐行企業(yè)核心價(jià)值觀,垂范于員工,敦促并指導(dǎo)管理者以制度、規(guī)范、產(chǎn)品為載體傳播企業(yè)文化,讓文化成為管事、管人、管物、管財(cái)?shù)闹笇?dǎo)綱領(lǐng)和精神動(dòng)力。如日本的松下電器株式會(huì)社的創(chuàng)始人松下幸之助通過自己的言傳身教來貫徹企業(yè)的核心價(jià)值,強(qiáng)調(diào)管理者的行為是對(duì)員工身教的強(qiáng)有力形式。
(四)現(xiàn)代企業(yè)管理融合“五?!蔽幕枰幕奈锘凸芾碚叩膱?jiān)定執(zhí)行
“五常”文化融入企業(yè)管理形成的企業(yè)新文化,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者結(jié)合儒家文化的精要,將企業(yè)管理者的經(jīng)營管理實(shí)踐提煉升華為企業(yè)的核心價(jià)值觀和運(yùn)營理念,并鼓勵(lì)員工圍繞企業(yè)價(jià)值觀和運(yùn)營理念把經(jīng)營目標(biāo)內(nèi)化為員工的行為文化,物化為管理文化和產(chǎn)品文化?!拔宄!蔽幕诤嫌谄髽I(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而長期的過程,是在管理規(guī)范不斷修正、制度不斷更新的過程中實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)性融入。處理突發(fā)事件,要恪守企業(yè)核心價(jià)值觀,首先考慮處理方式是否符合企業(yè)價(jià)值觀,是否與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相一致。在處理過程中,摸索規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化“五?!蔽幕c企業(yè)管理的融合度,促使企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q問題的方法論。如海爾集團(tuán)要求以80/20原則處理,即管理人員在下屬員工犯錯(cuò)時(shí)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和主要責(zé)任,不但要挨打,而且是被打80大板。因下屬過錯(cuò),中層管理人員為此承擔(dān)較大的連帶責(zé)任,因而,海爾的OEC管理(Overall Every Control and Clear),即總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核,不會(huì)遭到員工的抵制,反而得到強(qiáng)化而堅(jiān)定執(zhí)行。
(五)現(xiàn)代企業(yè)管理融合“五?!蔽幕枰獑T工的認(rèn)同和踐行
企業(yè)文化落腳于員工的實(shí)施。管理者把融入企業(yè)的“五?!蔽幕捌湮锘幕ㄟ^例會(huì)形式向員工宣講,使員工認(rèn)同企業(yè)文化。鼓勵(lì)員工經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng),總結(jié)自己在執(zhí)行企業(yè)文化過程中的長處和不足。樹立先進(jìn)典范,弘揚(yáng)企業(yè)先進(jìn)文化。通過企業(yè)刊物、網(wǎng)站、社會(huì)媒體宣傳企業(yè)文化,讓企業(yè)文化成為行業(yè)楷模、社會(huì)風(fēng)尚。通過組織各種活動(dòng),如儒家“五?!蔽幕麄魅栈顒?dòng)、儒家“五?!蔽幕奚碛?xùn)練營活動(dòng)、“五常”文化與管理辯論賽活動(dòng)等,把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿其中,讓員工在活動(dòng)中體會(huì)、感受企業(yè)精神價(jià)值和文化魅力,進(jìn)而把活動(dòng)所承載的文化價(jià)值轉(zhuǎn)化為員工努力的方向標(biāo)。開展員工貫徹企業(yè)文化的互評(píng)活動(dòng),以評(píng)化解矛盾,以評(píng)消除分歧,以評(píng)糾正缺點(diǎn),以評(píng)弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)儒家文化與企業(yè)管理深度融合。
企業(yè)管理融合儒家文化所形成的新文化,需要貫穿于管理模式中去執(zhí)行和落實(shí)。
管理模式是在管理理念指導(dǎo)下建構(gòu)起來,由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序組成的管理行為體系結(jié)構(gòu),一般包括制度化管理模式、親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機(jī)化管理模式。基于契約式的西方管理是一種制度化管理模式,呆板,缺乏人情味,在我國傳統(tǒng)文化環(huán)境中沒有生命力。適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用因素,就可淡化制度的“殘酷”,創(chuàng)造親情、友情、溫情的文化氛圍,甚至可以隨機(jī)地處理組織利益沖突和矛盾關(guān)系,有利于組織目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。于是,基于A模式(金字塔型)、B模式(學(xué)習(xí)型)基礎(chǔ)上的C管理模式孕育產(chǎn)生。
C管理模式取自“China”首字母而得名,是構(gòu)建一個(gè)以人為核心,形神兼?zhèn)?、遵循宇宙和自然組織普遍法則,能夠不斷修正、自我調(diào)節(jié)、隨機(jī)應(yīng)變的智慧型組織,并將中國人文國學(xué)(為人處事之道)與西方現(xiàn)代管理學(xué)(做事高效高量之法)相互融合,進(jìn)行企業(yè)人性化管理的一種新型企業(yè)組織管理運(yùn)營模式?!耙匀藶楹诵摹笔荂管理模式的關(guān)鍵,“以人為本”是C管理模式的原則,“道法自然”是C管理模式的特征。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場激烈競爭的今天,C管理模式在我國企業(yè)管理中凸顯巨大生命力,但是C管理模式并非一成不變,而是基于國情、文化的變化與時(shí)俱進(jìn),在探索創(chuàng)新中求發(fā)展?;谌寮摇拔宄!蔽幕瘶?gòu)建人文仁學(xué)企業(yè)管理模式(見圖1)就是在C模式背景下的創(chuàng)新管理模式,是發(fā)展了的C管理模式。
模型中仁、義、禮、智、信五個(gè)方面相互作用、相互依存,構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)的閉環(huán)回路。其中,“仁”是“愛”的最高準(zhǔn)則,居于核心地位,統(tǒng)領(lǐng)其他四個(gè)方面;“義”是維系公平正義的尺度,是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外人與人、組織與組織之間關(guān)系的行為規(guī)范;“禮”是企業(yè)內(nèi)外相互尊重的外在表現(xiàn),是企業(yè)良好形象直觀展現(xiàn);“智”是實(shí)踐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和創(chuàng)新發(fā)展的思想源泉,是踐行大道的助力;“信”是“仁義禮智”的根本,是踐履企業(yè)道德的根本。人文仁學(xué)企業(yè)管理創(chuàng)新模式為企業(yè)構(gòu)建了一種相互協(xié)助、共同信任的合作關(guān)系,不僅有助于企業(yè)自身改善管理環(huán)境改善,更有助于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的穩(wěn)定發(fā)展。
圖1 人文仁學(xué)企業(yè)管理創(chuàng)新模式
借鑒西方先進(jìn)的企業(yè)管理,將人文仁學(xué)管理模式運(yùn)用于管理實(shí)踐,打造“外方內(nèi)圓”的管理格局。企業(yè)在日常管理中,不僅要重視制度建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,更要重視企業(yè)道德建設(shè)。仁學(xué)管理模式對(duì)企業(yè)管理者提出以下要求:不要被物質(zhì)利益所迷惑,要以“仁”治人,關(guān)心員工,關(guān)愛社會(huì),綠色發(fā)展;要以“義”正人,為企業(yè)發(fā)展集聚正能量,形成企業(yè)員工之間、企業(yè)與企業(yè)之間良好的“伙伴”效應(yīng);要以“禮”待人,做“知禮”、“守禮”企業(yè),塑造良好的企業(yè)公眾形象;要以“智”用人,實(shí)施人才驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,重視人的全面發(fā)展和智力資源的開發(fā),實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展;要以“信”服人,堅(jiān)持誠信價(jià)值體系不動(dòng)搖,為企業(yè)又好又快發(fā)展提供精神動(dòng)力。
由于中西方文化的差異,我國企業(yè)照搬西方企業(yè)管理模式并不適宜。借鑒西方企業(yè)先進(jìn)的管理思想,通過儒家思想的辯證吸納、儒家思想與企業(yè)核心價(jià)值觀的契合、領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行、企業(yè)文化的物化、管理者的堅(jiān)定執(zhí)行、員工的認(rèn)同和踐行等方式促進(jìn)儒家文化“仁義禮智信”融合于現(xiàn)代企業(yè)管理。融合儒家思想的企業(yè)新文化,需要落實(shí)到管理模式中去執(zhí)行?;贑管理模式下的人文仁學(xué)管理創(chuàng)新模式,就是儒家“仁義禮智信”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的實(shí)踐模式,通過以“仁”治人、以“義”正人、以“禮”待人、以“智”用人、以“信”服人,摒棄西方管理思想在中國文化環(huán)境的不適,推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展、高效發(fā)展。同時(shí)我們要注意,儒家文化融合于現(xiàn)代企業(yè)管理,不是全盤繼承傳統(tǒng)文化,而是剔除糟粕,吸取精華,創(chuàng)新發(fā)展。
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(責(zé)任編輯:孫建華)
An Integrated Analysis between"Benevolence, Justice, Courtesy, Wisdom and Integrity" of Confucian Culture and Modern Enterprise Management
ZHANG Gengqing, ZHANG Huaipeng, PENG Fei
(School of management, Shandong Vocational College of Foreign Affairs Translation, Weihai, Shandong 264504, China)
"Benevolence, justice, courtesy, wisdom and integrity" of Confucian culture are the core factors of Chinese value system, which are integrated into modern enterprise management. To govern people with benevolence, educate people with justice, treat people with courtesy, employ people with wisdom and convince people with integrity, all of which promote our country enterprise scientific and harmonious development, innovation and development, efficient development.
Confucian culture; benevolence, justice, courtesy, wisdom and integrity; enterprise management
2016-07-05
2016年度山東省人文社會(huì)科學(xué)課題“中華傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展研究——以儒家文化融合于現(xiàn)代企業(yè)管理為例”(16-ZC-GL-08)
張更慶(1968- ), 男,山西聞喜人,講師,經(jīng)濟(jì)師,研究方向?yàn)閭鹘y(tǒng)文化、經(jīng)濟(jì)管理。
B222
A
1671-4385(2017)02-0090-06
山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2017年2期