淺析信息組織與知識(shí)組織

高晶

摘 要：隨著信息技術(shù)時(shí)代的到來，人類的生活發(fā)生了巨大變化。近年來，信息技術(shù)對(duì)我國(guó)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，信息建設(shè)發(fā)展迅速，信息技術(shù)正在逐步成為推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。信息技術(shù)時(shí)代的到來，也使信息組織與知識(shí)組織成為頗具爭(zhēng)議的話題。該文探討了信息組織與知識(shí)組織的含義、特點(diǎn)和方法以及兩者之間的關(guān)系，從不同階段介紹了信息組織與知識(shí)組織。

關(guān)鍵詞：信息組織 比較 信息 知識(shí) 知識(shí)組織

信息時(shí)代的到來，科技和信息像巨浪般影響著人們的生活。各種先進(jìn)的信息技術(shù)及知識(shí)技術(shù)的出現(xiàn)、發(fā)展和運(yùn)用，改變了信息資源，也從根本上改變了信息的組織方式。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中什么才是最重要的？歸根結(jié)底，內(nèi)在變量和資源就是知識(shí)。信息資源的組織方式也發(fā)生了改變，由信息組織發(fā)展到了知識(shí)組織。作為兩個(gè)不同的概念，信息組織和知識(shí)組織及二者的關(guān)系已經(jīng)引起各界人士的關(guān)注，其中，焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)就是信息組織和知識(shí)組織問題。即便如此，在實(shí)際應(yīng)用和研究過程中，人們還是會(huì)將兩者相提并論，究其原因就是對(duì)信息和知識(shí)概念的混淆，首先從定義上區(qū)分兩者之間的關(guān)系。

1 信息組織與知識(shí)組織的概念區(qū)分

1.1 所謂信息組織的定義

信息組織，也可以稱為信息序化，或信息整序，是利用一定的科學(xué)方法和規(guī)則，通過對(duì)信息外在特征和內(nèi)容特征的揭示和描述，實(shí)現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用，保證信息組織活動(dòng)的運(yùn)行。也就是指根據(jù)一定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)信息自身的特點(diǎn)以及利用科學(xué)的方法，對(duì)信息進(jìn)行整理、加工、排列與組合，使之系統(tǒng)化、有序化、規(guī)律化，從而滿足用戶對(duì)信息的需求。

1.2 所謂知識(shí)組織的概念

什么是知識(shí)？在知識(shí)論中仍然是一個(gè)爭(zhēng)論不休的話題。普遍的認(rèn)同概念是知識(shí)是人類在實(shí)踐時(shí)，人腦對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)和描述。人類的知識(shí)源源不斷地產(chǎn)生，永遠(yuǎn)處于變化和完善中。知識(shí)學(xué)，顧名思義，就是以知識(shí)為具體研究對(duì)象的科學(xué)。它研究知識(shí)的產(chǎn)生和發(fā)展、知識(shí)的性質(zhì)和內(nèi)容、知識(shí)的結(jié)構(gòu)和功能、知識(shí)的利用和轉(zhuǎn)化、探討人類與知識(shí)的關(guān)系。

信息是什么？信息是自然界、人類和人類社會(huì)活動(dòng)中普遍存在的一切物質(zhì)和事物的屬性，它屬于客觀存在，可以脫離人的意識(shí)而獨(dú)立存在。

知識(shí)組織，最早于1929年由布利斯提出。1929年英國(guó)著名圖書館學(xué)家、分類法專家H.B.Bliss在《知識(shí)組織和科學(xué)系統(tǒng)》《圖書館的知識(shí)組織》兩部書中論述了建立在文獻(xiàn)分類基礎(chǔ)上的知識(shí)組織的思想，這是對(duì)知識(shí)組織最早的闡述。

在我國(guó)，著名文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)家袁翰青教授是知識(shí)組織的最早使用者。1964年，袁翰青指出“文獻(xiàn)工作可以說是組織知識(shí)的工作”，換言之，對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容的組織實(shí)質(zhì)上就是對(duì)知識(shí)組織的組織，這種思想是正常的，因?yàn)槲墨I(xiàn)所記載的是知識(shí)的符號(hào)化。

“知識(shí)組織，即為促進(jìn)或?qū)崿F(xiàn)主觀知識(shí)客觀化和客觀知識(shí)主觀化而對(duì)知識(shí)客體所進(jìn)行的諸如整理、加工、揭示、控制等一系列組織化過程及其方法”，這是蔣永福定義的知識(shí)組織。

王知津教授則是這樣定義的：“知識(shí)組織是對(duì)知識(shí)進(jìn)行整序和提供，既處理大量的現(xiàn)有知識(shí)，又能相對(duì)降低存貯知識(shí)的物理載體文獻(xiàn)的盲目增長(zhǎng)，以免知識(shí)過于分散化。所以提供文獻(xiàn)、評(píng)價(jià)科學(xué)文獻(xiàn)和系統(tǒng)表述以產(chǎn)生新的便于利用和獲取的有序化知識(shí)單元的處理系統(tǒng)即是知識(shí)組織”。這是目前普遍被接受的定義。

2 信息組織和知識(shí)組織的特點(diǎn)分析

2.1 信息組織的主要特點(diǎn)

高度的靈活性。靈活度高、文本與文本之間、學(xué)科與學(xué)科之間、媒體與媒體之間以及信息單元之間都有著很強(qiáng)的連接屬性，觀看瀏覽、跳躍多變式的多元檢索可以靈活轉(zhuǎn)換。超文本技術(shù)已作為權(quán)威技術(shù)之一應(yīng)用于信息資源中。

多層次性。目前并存著紙質(zhì)載體和數(shù)字載體兩大載體，理所當(dāng)然地將現(xiàn)代信息組織劃為傳統(tǒng)文獻(xiàn)組織和電子資源組織，即手工方式與自動(dòng)方式并存。

組織對(duì)象的復(fù)雜性。一是載體符號(hào)形式的復(fù)雜性；二是信息類型的復(fù)雜性，如：知識(shí)型消息、數(shù)據(jù)、事實(shí)、歷史等。

組織方法的技術(shù)性。現(xiàn)代信息組織技術(shù)突破了傳統(tǒng)手工方式，實(shí)現(xiàn)了信息自動(dòng)化組織的發(fā)展；同時(shí)，現(xiàn)代信息組織技術(shù)也突破了深層次的組織方法，如：超文本、超媒體組織的模式，但是它組織起來的只是社會(huì)信息中記錄信息的一個(gè)小小部分，這樣就造成了大量信息資源的流失。

組織方法的多樣性?，F(xiàn)代信息組織方法采取了多種手段，應(yīng)付日益復(fù)雜變化的信息類型以及用戶需求的多樣性，如：順序組織法、主題組織法、分類組織法、代碼組織法等?？偠灾瑐鹘y(tǒng)信息櫓且恢侄孕畔⒌目占淇刂？利用文本在空間的位移來實(shí)現(xiàn)信息的物理運(yùn)動(dòng)和轉(zhuǎn)移。

2.2 知識(shí)組織的重要特征

加工、整理、引導(dǎo)、控制、監(jiān)督知識(shí)客體的方法和過程就是知識(shí)組織。與信息組織不同的地方在于，知識(shí)組織更強(qiáng)調(diào)完成知識(shí)挖掘的知識(shí)表示過程。自動(dòng)化、集成化、智能化是其主要特點(diǎn)。

3 信息組織和知識(shí)組織的方法分析

3.1 知識(shí)組織的方法

就是對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行合理利用的問題，用已經(jīng)存在的信息組織方法對(duì)不能解決的問題進(jìn)行解決過程，就是知識(shí)組織的途徑。知識(shí)組織具體歸納起來主要有以下7種方式。

（1）所有的知識(shí)組織方式都是以知識(shí)表示的基礎(chǔ)上建立起來的，涵蓋主觀知識(shí)表示和客觀知識(shí)表示兩種。所有知識(shí)組織方法的進(jìn)行都要在知識(shí)表示的基礎(chǔ)上，知識(shí)組織的前提與基礎(chǔ)就是知識(shí)表示。知識(shí)表示的方法主要包括：①一階謂詞邏輯表示法。②產(chǎn)生式規(guī)則表示法。③語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表示法。④框架表示法。⑤面向?qū)ο蟊硎痉ā?/p>

（2）知識(shí)重組就是重組相關(guān)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)，以達(dá)到形成以不同于客體本身的另外一種形式知識(shí)產(chǎn)品的目標(biāo)。知識(shí)重組最重要的目的，就是將知識(shí)客體結(jié)構(gòu)的重新組合，為用戶克服一些困難，比如因知識(shí)分散而造成的檢索困難，為用戶提供精煉性知識(shí)情報(bào)，更方便用戶理解和吸收知識(shí)，提供評(píng)價(jià)性或解釋性知識(shí)。

（3）對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行收集、整理、加工、制作等一系列過程的編輯活動(dòng)叫做知識(shí)編輯。一般過程是先搜集相關(guān)資料，進(jìn)行編輯整理，使知識(shí)信息更加優(yōu)化，繼而形成另一種特定形式的知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品就像涓涓細(xì)流，匯入到知識(shí)的大海之中，知識(shí)編輯象征著一層層關(guān)隘，起到了“篩”的功能，讓其符合編輯標(biāo)準(zhǔn)（包括內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和形式標(biāo)準(zhǔn)）的知識(shí)信息得到了重組和加工，而不符合編輯標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)信息則被篩掉。由此可見，在知識(shí)組織方法中，知識(shí)編輯占據(jù)著“知識(shí)細(xì)膩生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)”的重要位置。

（4）按照一定的聚類標(biāo)準(zhǔn)分門別類地對(duì)知識(shí)信息加以類比和序化的過程就是知識(shí)聚類，知識(shí)聚類就是知識(shí)分類組織法。任何一個(gè)過程，都有聚類和分類兩個(gè)不同方面，分類的目的是產(chǎn)生聚類，聚類的目標(biāo)是產(chǎn)生分類。由于聚類標(biāo)準(zhǔn)的不同，可以分為不同類型，主要有以主題聚類、以學(xué)科聚類、以時(shí)聚類，但是其基本原理是“事以類聚”。每個(gè)事物都有各自不同的屬性，屬性相同的就可以聚為一類，反之亦然。相比知識(shí)表示和知識(shí)重組傾向性，外在屬性在知識(shí)聚類中體現(xiàn)更好。

（5）知識(shí)存檢分為知識(shí)儲(chǔ)存與知識(shí)檢索，知識(shí)存檢的過程能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)知識(shí)的吸收和利用，首要任務(wù)就是建立有序的知識(shí)存檢系統(tǒng)，“存儲(chǔ)”和“檢索”二者構(gòu)成了知識(shí)存檢系統(tǒng)，分為知識(shí)的腦內(nèi)存檢和知識(shí)的腦外存檢。腦內(nèi)存檢就是在大腦神經(jīng)中主觀知識(shí)的產(chǎn)生過程，其主要目標(biāo)就是為了強(qiáng)化個(gè)體知識(shí)的記憶，前者實(shí)際是主觀知識(shí)的形成過程，后者則屬于客觀知識(shí)的存檢范疇。

（6）知識(shí)布局作為一種宏觀的知識(shí)組織形式，其注意目的就是將社會(huì)上的信息資源進(jìn)行合理布局和調(diào)控，來滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源配置的最優(yōu)化。

（7）根據(jù)知識(shí)主體的不同，分為自然性布局和政策性布局。

這里所說的知識(shí)監(jiān)控，基本上指的就是政策性監(jiān)控，政策主體按照自己的意愿和利益，制定相關(guān)的政策法規(guī)，來實(shí)現(xiàn)限定和監(jiān)督知識(shí)主體（包括生產(chǎn)主體、管理主體和利用主體）的行為活動(dòng)。目的就是完善知識(shí)系統(tǒng)的內(nèi)在秩序?？傮w來說分為標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控、思想監(jiān)控、法律監(jiān)控三種類型。知識(shí)監(jiān)控也是知識(shí)組織方法的一種外在形式。

知識(shí)組織具有廣闊的發(fā)展空間，它的理論基礎(chǔ)、方法技術(shù)，尤其是人工智能系統(tǒng)能適應(yīng)現(xiàn)代信息環(huán)境下，不斷優(yōu)化的知識(shí)信息系統(tǒng)工程。

3.2 信息組織的方法

信息組織的方法，主要包括以下幾種。

（1）信息效用組織法。組織信息的方法是根據(jù)信息的實(shí)用價(jià)值來決定的，主要有權(quán)值組織法和重要性遞減法、特色組織法。權(quán)值組織法是以權(quán)值大小為標(biāo)準(zhǔn)的組織信息方法，通過復(fù)雜的運(yùn)算，將不同的信息賦予不同的權(quán)重值。根據(jù)信息的重要程度進(jìn)行序化信息產(chǎn)生了重要性遞減法，如報(bào)紙版面設(shè)計(jì)。根據(jù)某一用戶、某一類用戶或用戶的某一方面的特殊要求進(jìn)行組織信息的方法是特色組織法。信息效用組織法能夠讓用戶的信息需求得到充分反映和滿足，廣泛應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)生活中，比較實(shí)用。

（2）形式特征組織法。以信息的形式特征作為依據(jù)，按照一定規(guī)則，利用符號(hào)系統(tǒng)組織信息的方法。主要包括以下幾種方法。

①時(shí)序法。信息按時(shí)間順序形成組織信息方法。

②地序法。信息按空間特征為標(biāo)準(zhǔn)組織信息方法。

③專用代碼法。它在一定的區(qū)域內(nèi)具有一定的職業(yè)意義和形式化編碼系統(tǒng)的組織信息方法。

④物名法。按照信息的名稱順序特征組織信息方法。

⑤號(hào)碼法。利用號(hào)碼的標(biāo)準(zhǔn)性、唯一性和準(zhǔn)確性組織信息的方法，如使用居民身份證號(hào)碼組織信息。

⑥引證關(guān)系法。信息相互間引證與被引證關(guān)系的使用來組織信息。

⑦其他特征序化法。如：依據(jù)事物的型號(hào)、大小、質(zhì)量等特征組織信息的方法。

3.3 內(nèi)容特征組織法

相對(duì)于外部特征，內(nèi)容特征是更為重要的。在信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上，才有特征的制定，利用包含語(yǔ)義符號(hào)系統(tǒng)來組織信息。包括元素組織法和主題組織法、分類結(jié)構(gòu)組織法。分類組織法是一種依據(jù)學(xué)科或體系范疇，是以類別特征組織排列信息的方法為依據(jù)的，按學(xué)科性質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)排列，它用分類標(biāo)識(shí)作為搜索標(biāo)識(shí)，擁有非常好的層次性和系統(tǒng)性。其分類體系主要是為了方便用戶擴(kuò)檢和縮檢，便于瀏覽檢索，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)組織多采用這種方法，也可以作為網(wǎng)絡(luò)信息組織的基本方法。主題組織法是按字順排列，以語(yǔ)詞作為檢索標(biāo)識(shí)，依據(jù)信息的主題概念特征，提供了一種面向事實(shí)和具體對(duì)象的直觀性強(qiáng)的信息檢索方法和信息組織方法。比較老舊的主題組織法分為單元詞法、標(biāo)題詞法、敘詞法和關(guān)鍵詞法，主題組織法來組織文獻(xiàn)信息作為一種經(jīng)典的方法應(yīng)用于世界上一些著名的檢索系統(tǒng)，組織網(wǎng)絡(luò)信息資源也常采用。元素是組成某一事物的基本單位，利用化學(xué)元素概念的叫做元素結(jié)構(gòu)組織法，它通過組織各個(gè)元素，實(shí)現(xiàn)最大效能的既定目標(biāo)。內(nèi)容特征組ㄊ切畔⒆櫓暮誦？它具有認(rèn)識(shí)、引導(dǎo)和序化功能。上述三種是信息組織的基本方法。

在實(shí)際操作過程中，人們一般不會(huì)只運(yùn)用其中某一種組織方法，一般綜合不同層次的不同信息組織方法加以運(yùn)用，有時(shí)還會(huì)在它們的基礎(chǔ)上加以延伸、擴(kuò)展、改進(jìn)和創(chuàng)新，以達(dá)到不斷完善和發(fā)展的目的。

4 結(jié)語(yǔ)

信息是經(jīng)過大腦對(duì)外在事物加工認(rèn)識(shí)，繼而發(fā)展并創(chuàng)造出知識(shí)，其價(jià)值才能得到體現(xiàn)；然而，大腦要不停地認(rèn)識(shí)和吸收新的信息，融入其他知識(shí)體系，才會(huì)迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。

目前，學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)組織和信息組織在內(nèi)容、定義、方法、原則等諸多方面都取得了不小成果，但是也存在些許不足，比如：信息組織和知識(shí)組織的研究理論系統(tǒng)還不夠深，沒有形成系統(tǒng)的理論。

基本可以明確，信息資源的組織方式是從信息組織到知識(shí)組織的變化和發(fā)展過程。因此，可以得出這樣一個(gè)結(jié)論：知識(shí)組織的基礎(chǔ)是信息組織，信息組織的進(jìn)一步深化和發(fā)展是知識(shí)組織。信息組織和知識(shí)組織是密不可分的，兩者缺一不可。就發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，信息資源是呈指數(shù)增長(zhǎng)的，信息資源的組織方式也全面反映了人們對(duì)信息組織和知識(shí)組織的發(fā)展和需要。

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