國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展研究的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策

【摘 要】近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)研究方興未艾。為了解國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展研究現(xiàn)狀、問(wèn)題及未來(lái)趨勢(shì)，論文通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，在分析國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間理論研究和實(shí)踐研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)發(fā)展研究存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出4點(diǎn)相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策：加強(qiáng)創(chuàng)客空間制度規(guī)范建設(shè)、增強(qiáng)圖書(shū)館創(chuàng)客空間服務(wù)理念、完善圖書(shū)館創(chuàng)客空間籌資方式、提升創(chuàng)客空間專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)。

【關(guān) 鍵 詞】高校圖書(shū)館 ；創(chuàng)客空間 ；問(wèn)題；對(duì)策

【作者單位】張衛(wèi)華，河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館。

創(chuàng)客空間（hackspace、hacklab、creativespace、makerspace）是一個(gè)供人們分享有關(guān)電腦、技術(shù)、科學(xué)、數(shù)字、電子藝術(shù)等方面的興趣并合作、動(dòng)手、創(chuàng)造的地方。2012年，中國(guó)三大城市創(chuàng)客生態(tài)系統(tǒng)建立；2015年，政府首次把“創(chuàng)客”寫(xiě)入工作報(bào)告，提倡大力發(fā)展眾創(chuàng)空間，增設(shè)國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)，發(fā)揮集聚創(chuàng)新要素的領(lǐng)頭羊作用[1]，這標(biāo)志著大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新時(shí)代的來(lái)臨，創(chuàng)客模式從產(chǎn)業(yè)界走向更廣泛的大眾。圖書(shū)館作為現(xiàn)代社會(huì)人們學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體，始終以不斷適應(yīng)人們學(xué)習(xí)和再教育的各種需要為服務(wù)目標(biāo)。在如此背景和服務(wù)使命及國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間成功運(yùn)營(yíng)的多因素驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和研究悄然興起。為全面理清與把握國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展研究的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，本文不但梳理國(guó)內(nèi)與圖書(shū)館創(chuàng)客空間研究有關(guān)的文獻(xiàn)，還從創(chuàng)客空間發(fā)展實(shí)踐方面進(jìn)行剖析，以期發(fā)現(xiàn)當(dāng)前該領(lǐng)域發(fā)展研究的不足，為以后進(jìn)行此方面研究的作者及計(jì)劃開(kāi)展該領(lǐng)域服務(wù)的圖書(shū)館提供幫助。

一、國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展研究現(xiàn)狀

1.國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間理論研究概況

為探析國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間運(yùn)動(dòng)發(fā)展研究概況，筆者選取CNKI為文獻(xiàn)檢索來(lái)源數(shù)據(jù)庫(kù)，以“圖書(shū)館+創(chuàng)客空間”為主題進(jìn)行精確檢索，截止時(shí)間設(shè)置為2016年12月30日，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的審檢、剔除后共得到相關(guān)文獻(xiàn)202篇，其中1篇為碩士論文，4篇為會(huì)議論文，197篇為期刊論文。國(guó)內(nèi)最早研究圖書(shū)館創(chuàng)客空間的論文出現(xiàn)在2013年，即杜瑾、楊志萍[2]在《國(guó)外圖書(shū)館IC空間建設(shè)研究新進(jìn)展》一文中提及圖書(shū)館在進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)可利用創(chuàng)客空間幫助圖書(shū)館用戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)造，并介紹了美國(guó)公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)施的案例，至此，拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)研究圖書(shū)館創(chuàng)客空間的序幕。從發(fā)文量及年代分布看，自2013年至今，圖書(shū)館創(chuàng)客空間研究領(lǐng)域的年均發(fā)文量為50.5篇，各年發(fā)文量具體分布情況如表1 所示，從中可以看出，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的研究呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。從期刊來(lái)源分布看，在這202篇論文里，核心刊58篇，占論文總量的29%，在一定程度上表明國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)成果整體質(zhì)量較高，也表明高質(zhì)量學(xué)術(shù)期刊對(duì)該領(lǐng)域的關(guān)注度較多。從學(xué)科分布來(lái)看，這些研究主要集中在圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館類(lèi)、教育類(lèi)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)等科目，其中圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館類(lèi)有187篇，是學(xué)科發(fā)文的中堅(jiān)力量；其次是教育類(lèi)，這與該領(lǐng)域研究屬性“圖書(shū)館創(chuàng)客空間”研究有很大關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，基金資助的課題，尤其是國(guó)家基金和省級(jí)基金項(xiàng)目，都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和評(píng)審的，基本上能反映本學(xué)科的前沿及研究重點(diǎn)和趨勢(shì)。經(jīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)論文基金分布，202篇論文中屬于國(guó)家社科基金研究項(xiàng)目的有3篇，另有8篇受省級(jí)科研基金項(xiàng)目資助（分屬于浙江省、湖南省、海南?。?，1篇受校級(jí)科研基金項(xiàng)目資助，由此可見(jiàn)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間領(lǐng)域研究起點(diǎn)較高，受?chē)?guó)家和社會(huì)關(guān)注度也較高，未來(lái)還有較大的發(fā)展空間。

2. 國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)踐研究概況

縱觀(guān)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)踐，基本上可以分為兩種類(lèi)型，一種是公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)踐，就目前來(lái)說(shuō)，其已進(jìn)行了有益的探索和嘗試，可為其他圖書(shū)館提供良好借鑒，如上海圖書(shū)館“創(chuàng)·新空間”、深圳圖書(shū)館“創(chuàng)客空間”、成都圖書(shū)館“閱創(chuàng)空間”等，對(duì)圖書(shū)館全面提升社區(qū)管理能力、培養(yǎng)城市創(chuàng)客文化與創(chuàng)新精神及對(duì)其他計(jì)劃或有意開(kāi)展創(chuàng)客空間活動(dòng)的圖書(shū)館提供了一種良好的借鑒范式和精神動(dòng)力。另一種是高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)踐，高校作為社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大助推力，不僅擁有一批知識(shí)豐富、技能過(guò)硬的教師、教授等，更擁有一批熱愛(ài)創(chuàng)造、勇于創(chuàng)新的熱血青年，他們頭腦靈活，敢于嘗試、接受新事物的能力與動(dòng)手能力強(qiáng)，因此，創(chuàng)客文化在校園文化中迅速發(fā)展起來(lái)。就目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間實(shí)踐也已拉開(kāi)序幕并取得了不菲的成績(jī)，如武漢大學(xué)圖書(shū)館“創(chuàng)客空間”、上海海事大學(xué)圖書(shū)館“眾創(chuàng)空間”、西南科技大學(xué)圖書(shū)館“創(chuàng)客學(xué)社”、天津大學(xué)圖書(shū)館“長(zhǎng)榮健豪文化創(chuàng)客空間”等，都取得了不錯(cuò)的效果，受到學(xué)生的歡迎和認(rèn)可。

二、國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展研究存在的問(wèn)題

綜上所述，雖然目前我國(guó)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展研究無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上都已經(jīng)取得部分成績(jī)，但總體來(lái)說(shuō)，各方面都還處于發(fā)展研究的初級(jí)階段，仍存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)歸納如下。

1.圖書(shū)館創(chuàng)客空間制度管理規(guī)范缺乏

制度管理規(guī)范缺乏主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是研究方面，縱觀(guān)202篇研究論文，明確以圖書(shū)館創(chuàng)客空間管理規(guī)范命名的論文幾乎沒(méi)有，僅有張燕[3]的《國(guó)外圖書(shū)館創(chuàng)客空間使用政策研究及啟示》一文從目的、合格用戶(hù)、一般政策、費(fèi)用與懲罰措施等方面對(duì)美國(guó)5所圖書(shū)館創(chuàng)客空間使用政策進(jìn)行了論述、歸納和總結(jié)，但論述較為淺顯，缺乏對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間制度管理規(guī)范的系統(tǒng)研究；還有幾篇論文在研究創(chuàng)客空間構(gòu)建過(guò)程中闡述了管理制度設(shè)定方面的問(wèn)題，如陳婧[4]在《高校圖書(shū)館創(chuàng)客空間構(gòu)建研究——以美國(guó)學(xué)術(shù)圖書(shū)館為例》一文中提及圖書(shū)館可從環(huán)境層面、安全層面、法律層面、流程層面入手進(jìn)行制度的設(shè)計(jì)。就目前研究現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，有關(guān)創(chuàng)客空間制度管理規(guī)范的學(xué)者和研究成果都較少。另一個(gè)是法律層面，就目前來(lái)說(shuō)，筆者運(yùn)用了多種搜索引擎和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，也未發(fā)現(xiàn)正式的有關(guān)圖書(shū)館創(chuàng)客空間方面的法律規(guī)范，這對(duì)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的制約，需要國(guó)家及社會(huì)相關(guān)部門(mén)積極關(guān)注和引導(dǎo)，加快制定相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃、制度規(guī)范等，從而為圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展提供良性指導(dǎo)。

2.創(chuàng)客空間尚未受到圖書(shū)館及行業(yè)協(xié)會(huì)的普遍重視

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)客空間在國(guó)內(nèi)整個(gè)圖書(shū)館行業(yè)的影響力還非常小，主要集中在北、上、廣、深等一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的公共和高校圖書(shū)館中，整個(gè)中西部地區(qū)圖書(shū)館和用戶(hù)對(duì)創(chuàng)客空間都知之甚少。對(duì)于大多數(shù)圖書(shū)館和圖書(shū)館用戶(hù)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間仍是新鮮事物，它是干什么的，能為用戶(hù)提供哪些資源和服務(wù)，參與創(chuàng)客空間建設(shè)對(duì)其自身而言有何意義，使用創(chuàng)客空間有哪些注意事項(xiàng)等，很多圖書(shū)館和用戶(hù)都還沒(méi)有弄清楚甚至沒(méi)有了解過(guò)。就圖書(shū)館行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)，近年來(lái)舉辦和策劃的有關(guān)圖書(shū)館創(chuàng)客空間主題的研討會(huì)和話(huà)題還比較少，據(jù)調(diào)查，僅有深圳“創(chuàng)新者與設(shè)計(jì)者的創(chuàng)客空間”國(guó)際研討會(huì)和廣州“創(chuàng)客空間：圖書(shū)館里的創(chuàng)造力——人人參與的創(chuàng)客空間”國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)這兩次，相關(guān)領(lǐng)域活動(dòng)次數(shù)較少，活動(dòng)規(guī)模較小，不能充分吸引社會(huì)及業(yè)界關(guān)注。

3.圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)缺乏資金支持

圖書(shū)館創(chuàng)客空間的建設(shè)不僅需要高技術(shù)水平的工具，如3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、磨具、機(jī)床等，還需要專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地及規(guī)劃布置等，這些都需要一定的經(jīng)費(fèi)注入。充裕的資金支撐是創(chuàng)客空間實(shí)施和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，而現(xiàn)實(shí)中目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書(shū)館（無(wú)論是高校圖書(shū)館還是公共圖書(shū)館）都面臨經(jīng)費(fèi)短缺的困難，讀者需求多樣化與圖書(shū)館圖書(shū)及數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格連年上漲的矛盾導(dǎo)致圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)支配能力早已成疲軟狀態(tài)。目前，在美國(guó)，圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展已形成一套良性的資金籌配方式，有政府政策引導(dǎo)及政府扶持、社會(huì)各界捐贈(zèng)、機(jī)構(gòu)投資、企業(yè)贊助、非營(yíng)利組織及個(gè)人資助、收取服務(wù)費(fèi)等，而在國(guó)內(nèi)，圖書(shū)館資源及設(shè)備建設(shè)除了政府投資支持及高校領(lǐng)導(dǎo)重視支持這一單一途徑，其他途徑的投資方式還很薄弱，還沒(méi)能很好地吸引社會(huì)企業(yè)及大眾共同參與到圖書(shū)館建設(shè)中來(lái)，圖書(shū)館發(fā)展面臨的資金桎梏還面臨很多威脅，資金問(wèn)題仍是國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展的最大問(wèn)題。

4.圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)缺乏專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍

圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)不但對(duì)圖書(shū)館資金、技術(shù)、設(shè)備等有著較高的要求，對(duì)圖書(shū)館人力資源要求更高。不但需要有能力、有魄力及有前瞻意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)建設(shè)創(chuàng)客空間的作用與意義有清醒的認(rèn)識(shí)；更需要有該方面服務(wù)能力的館員，能指導(dǎo)用戶(hù)合理有效利用創(chuàng)客空間，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)造的目的；還需要各領(lǐng)域的專(zhuān)家，尤其是信息技術(shù)方面的專(zhuān)家任職不同的崗位，進(jìn)行協(xié)同工作。在國(guó)內(nèi)，同時(shí)具備這三個(gè)方面人才的圖書(shū)館還比較少，尤其是具備該方面服務(wù)能力的館員十分欠缺，對(duì)大多數(shù)館員來(lái)說(shuō)，創(chuàng)客空間目前還是一種新鮮事物，可能有的剛接觸創(chuàng)客空間，有的還不清楚創(chuàng)客空間的概念和內(nèi)涵，更不要談必要的服務(wù)技能了。在美國(guó)，據(jù)圖書(shū)館創(chuàng)客空間調(diào)查顯示，已經(jīng)有近一半的創(chuàng)客課程是由館員提供，館員承擔(dān)著創(chuàng)客培訓(xùn)師的職能，既提供資源又幫助創(chuàng)新，既提供文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)等實(shí)體讓用戶(hù)去獲取、評(píng)價(jià)、利用信息，又提供新興的媒體、工具、技術(shù)等讓用戶(hù)去創(chuàng)造知識(shí)和產(chǎn)品[5]。而在國(guó)內(nèi)，目前具備這方面能力的專(zhuān)業(yè)館員還很缺乏，亟須國(guó)家及圖書(shū)館界權(quán)威機(jī)構(gòu)出臺(tái)相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)館員相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心技能。

三、改進(jìn)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展的對(duì)策

1.加強(qiáng)創(chuàng)客空間制度規(guī)范建設(shè)

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，制度規(guī)范是各項(xiàng)事業(yè)成功的重要保證。在美國(guó)，圖書(shū)館非常重視各項(xiàng)制度規(guī)范建設(shè)，以保證事物的持續(xù)健康發(fā)展，如圖書(shū)館通常會(huì)在主頁(yè)開(kāi)辟創(chuàng)客空間專(zhuān)門(mén)板塊以供用戶(hù)查閱和知曉相關(guān)使用細(xì)節(jié)信息，如用戶(hù)協(xié)議、管理規(guī)章、使用條款和賠償責(zé)任等，以有效引導(dǎo)、規(guī)范和管理創(chuàng)客行為。而目前我國(guó)一些圖書(shū)館雖開(kāi)設(shè)了創(chuàng)客空間，但相應(yīng)的具體內(nèi)容及安全、管理與監(jiān)督等方面的具體制度還很不完善，需要不斷地探索、實(shí)踐與檢驗(yàn)。筆者認(rèn)為，在國(guó)家層面上，可制定推動(dòng)圖書(shū)館創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的整體措施，明確要求圖書(shū)館應(yīng)引入創(chuàng)客導(dǎo)師、普及創(chuàng)客教育、推廣創(chuàng)客文化等；在圖書(shū)館層面上，要實(shí)事求是，根據(jù)圖書(shū)館自身用戶(hù)及內(nèi)外環(huán)境因素等具體分析，制定較為詳細(xì)的政策文本，對(duì)用戶(hù)類(lèi)型、開(kāi)放時(shí)間、資源使用、空間維護(hù)、產(chǎn)品制作、用戶(hù)協(xié)議、賠償規(guī)定、產(chǎn)品保存等都做出具體明確的規(guī)定，以做到權(quán)責(zé)分明；在圖書(shū)館協(xié)會(huì)層面，如中國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)應(yīng)高度重視創(chuàng)客空間信息服務(wù)工作，積極制定創(chuàng)客空間服務(wù)發(fā)展的各項(xiàng)配套政策，發(fā)布創(chuàng)客空間建設(shè)指南等，以促進(jìn)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的良性發(fā)展。

2.增強(qiáng)圖書(shū)館創(chuàng)客空間服務(wù)理念

物質(zhì)決定意識(shí)，意識(shí)對(duì)物質(zhì)具有能動(dòng)的反作用，正確的理念能促進(jìn)事物的快速發(fā)展。21世紀(jì)以前圖書(shū)館的服務(wù)主要以文獻(xiàn)資源為主，在現(xiàn)代社會(huì)，空間服務(wù)則成為圖書(shū)館服務(wù)的重要組成部分，社會(huì)的發(fā)展不僅給圖書(shū)館帶來(lái)技術(shù)上的創(chuàng)新，更應(yīng)給圖書(shū)館帶來(lái)服務(wù)理念的升級(jí)。近幾年創(chuàng)客文化的大力發(fā)展促使圖書(shū)館用戶(hù)對(duì)創(chuàng)客空間的需求增加，圖書(shū)館人應(yīng)隨之努力增強(qiáng)創(chuàng)客空間的服務(wù)理念與意識(shí)?？傊?，圖書(shū)館人（包括相關(guān)圖書(shū)館協(xié)會(huì)）要給予創(chuàng)客空間這一新鮮事物足夠的重視和關(guān)注，有計(jì)劃、分步驟、多層次、全方位地增強(qiáng)圖書(shū)館及圖書(shū)館人創(chuàng)客空間的服務(wù)理念，為培養(yǎng)圖書(shū)館用戶(hù)及全社會(huì)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力做貢獻(xiàn)。

3.完善圖書(shū)館創(chuàng)客空間籌資方式

圖書(shū)館創(chuàng)客空間建設(shè)需要很高的經(jīng)費(fèi)，不僅在項(xiàng)目之初就需要一筆不菲的資金投入，在后續(xù)設(shè)備的維護(hù)和升級(jí)及必要新設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)等方面都需要資金源源不斷的供應(yīng)，因此，圖書(shū)館在創(chuàng)客空間建設(shè)之初就應(yīng)該做好各種預(yù)算和資金規(guī)劃，考慮好各種完善的籌資方式，以保證圖書(shū)館創(chuàng)客空間的有效運(yùn)行。如：（1）圖書(shū)館可通過(guò)做大做好創(chuàng)客空間建設(shè)和服務(wù)等，擴(kuò)大創(chuàng)客空間的影響力，吸引主管部門(mén)的注意，爭(zhēng)取主管部門(mén)的繼續(xù)投入等；（2）圖書(shū)館可與企業(yè)合作，通過(guò)創(chuàng)客空間搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供場(chǎng)地、資料及相關(guān)創(chuàng)客教育培訓(xùn)課程等，爭(zhēng)取企業(yè)資金的支持與注入；（3）圖書(shū)館可指定創(chuàng)客空間實(shí)行合理的收費(fèi)制度，如采取會(huì)員制，通過(guò)收取會(huì)費(fèi)的方式來(lái)支持創(chuàng)客空間的有效運(yùn)行[6]；（4）圖書(shū)館還可通過(guò)社會(huì)募集、接受捐贈(zèng)、申請(qǐng)圖書(shū)館協(xié)會(huì)或基金會(huì)資助及爭(zhēng)取圖書(shū)館聯(lián)盟投資等多元途徑來(lái)解決資金短缺問(wèn)題；（5）創(chuàng)客空間創(chuàng)新創(chuàng)作出來(lái)的產(chǎn)品，可通過(guò)參與社會(huì)制造和銷(xiāo)售等方式產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，獲得的資金可部分用于創(chuàng)客的精神投入，部分用于圖書(shū)館創(chuàng)客空間的建設(shè)等。

4.提升創(chuàng)客空間專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)

提升創(chuàng)客空間專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)主要包括三個(gè)方面。一是圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層面，在這個(gè)日新月異的時(shí)代，圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)首先必須著重提升學(xué)習(xí)能力，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)；其次要著重提升創(chuàng)新能力，只有有膽有識(shí)，才能具備勇往直前的創(chuàng)新精神，才會(huì)有希望和突破；再次要著重提升決策能力，只有在大事與新事物面前具有前瞻性和決斷力，才能帶領(lǐng)圖書(shū)館做出正確的決策，引導(dǎo)圖書(shū)館進(jìn)行正確的轉(zhuǎn)型和升級(jí)。二是圖書(shū)館員層面，高素質(zhì)館員是創(chuàng)客空間可持續(xù)發(fā)展的重要保障。這不但要求館員具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，還要求館員具有使用最新交流工具與用戶(hù)取得聯(lián)系、培訓(xùn)人員、管理人員及與各方面人員溝通協(xié)調(diào)的能力等，總之，需要該領(lǐng)域服務(wù)館員具備全方位、多元化的知識(shí)與技能。因此，圖書(shū)館要通過(guò)招聘、培訓(xùn)或引導(dǎo)館員自我學(xué)習(xí)等方式著重培養(yǎng)提升這部分館員多方面的能力，提升其服務(wù)素質(zhì)。三是專(zhuān)家領(lǐng)域?qū)用?，?guó)家要著重引導(dǎo)、培養(yǎng)和提升高素質(zhì)人才（如教授、專(zhuān)家等）服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)，使其自愿、主動(dòng)地奉獻(xiàn)知識(shí)和時(shí)間來(lái)指導(dǎo)創(chuàng)客進(jìn)行創(chuàng)作與創(chuàng)造，保證創(chuàng)客空間的有效運(yùn)作和發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

從國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間的發(fā)展研究可以看出，該領(lǐng)域已引起圖書(shū)館界及國(guó)內(nèi)學(xué)者的注意，對(duì)其研究已從剛開(kāi)始的介紹發(fā)展到在國(guó)內(nèi)開(kāi)展理性探討，但總體看，目前國(guó)內(nèi)圖書(shū)館創(chuàng)客空間發(fā)展還處于摸索階段，還需持續(xù)深入研究與實(shí)踐。希望國(guó)內(nèi)各類(lèi)圖書(shū)館積極加入到該活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)探索創(chuàng)客空間在中國(guó)獨(dú)特的發(fā)展模式與發(fā)展道路，進(jìn)而全面推動(dòng)圖書(shū)館創(chuàng)客空間在中國(guó)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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