企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建

崔慕華++耿文君

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展進(jìn)程的加快，近年來(lái)一些現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)集團(tuán)不僅規(guī)模較大，而且機(jī)構(gòu)十分復(fù)雜，在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的環(huán)境下，企業(yè)集團(tuán)需要不斷創(chuàng)新管理理念，充分的運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)來(lái)提高自身的管理水平，增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前一些大型企業(yè)集團(tuán)通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)降低企業(yè)成本，增強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)的管控能力，從而更好的推動(dòng)企業(yè)集團(tuán)的健康有序發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心 組織結(jié)構(gòu) 管理模式 信息技術(shù)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì)下，社會(huì)分工越來(lái)越精細(xì)化，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也不斷發(fā)生著變化，這使企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控能力也在日益提升，因此企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的管理模式，采用一種新的管理模式，即共享服務(wù)。財(cái)務(wù)共享在我國(guó)發(fā)展已有幾十年的時(shí)間，企業(yè)集團(tuán)通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，主要是起到財(cái)務(wù)咨詢及戰(zhàn)略支持的作用，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)整體戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)共享模式的有效融合，使企業(yè)集團(tuán)始終保持頑強(qiáng)的生命力，從而創(chuàng)造出最大化的經(jīng)濟(jì)效益。

一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的重要意義

（一）降低企業(yè)集團(tuán)成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的最根本目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)成本的降低。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，企業(yè)集團(tuán)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)及各個(gè)區(qū)域內(nèi)則不需要再進(jìn)行全員崗位及人員的配置，這樣則會(huì)在業(yè)務(wù)總量不變情況下，業(yè)務(wù)人員數(shù)量得以削減。同時(shí)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)則能夠更精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，而且財(cái)務(wù)流程得以簡(jiǎn)化，這對(duì)企業(yè)集團(tuán)成本降低及整體效益提升具有非常重要的意義。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量和效率

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，企業(yè)集團(tuán)政策制度、工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，財(cái)務(wù)處理口徑和尺度也實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一，基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了集中化，整合了散落各地的業(yè)務(wù)，有效的提高了工作效率和質(zhì)量。而且也為企業(yè)集團(tuán)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制提供了更多的便利條件。另外，企業(yè)集團(tuán)通過(guò)績(jī)效管理和服務(wù)管理等方式來(lái)監(jiān)測(cè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)狀況，這對(duì)于全面提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量起到了積極的促進(jìn)作用。

（三）促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展

企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，能夠?yàn)閮?nèi)部業(yè)務(wù)單位和外部客戶提供后臺(tái)支持，不僅有利于內(nèi)部業(yè)務(wù)單位能夠更專注自己的核心的業(yè)務(wù)，而且還能夠有效的提高顧客的滿意度。而且財(cái)務(wù)共享中心建立后，有效的避免了一些重復(fù)性工作，財(cái)務(wù)人員有了更多的時(shí)間來(lái)參與到企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)層面中來(lái)，參與到企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的制定和推進(jìn)，全面提高企業(yè)預(yù)算管理水平和績(jī)效控制，能夠?yàn)榻?jīng)營(yíng)決策者提供企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，并深入到業(yè)務(wù)一線，積極的參與到企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造中來(lái)，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型，為企業(yè)整體價(jià)值的提升起到積極的推動(dòng)作用。

（四）加速企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，企業(yè)財(cái)務(wù)中心從各部門中完全抽離出來(lái)，通過(guò)資源的有效融合形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程、管理制度、數(shù)據(jù)口徑等的統(tǒng)一，加快促進(jìn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。

（五）增強(qiáng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的潛力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立后，由于財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了集中規(guī)?；幚恚@樣有利于加快新業(yè)務(wù)的建立，而且不需要在新建企業(yè)中設(shè)立財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即可以支撐起新企業(yè)的財(cái)務(wù)職能。這樣無(wú)論是對(duì)于企業(yè)集團(tuán)還是新建企業(yè)來(lái)講，其將具有更多的靈活性，有利于企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張能力的增強(qiáng)。

（六）利于收購(gòu)兼并的實(shí)施

企業(yè)集團(tuán)通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享中心，能夠?yàn)槠髽I(yè)收購(gòu)和兼并提供更多便利條件。這主要是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立即是企業(yè)資源的一次整合，同時(shí)也是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的整合，因此在企業(yè)集團(tuán)收購(gòu)兼并過(guò)程中只需要將核心業(yè)務(wù)進(jìn)行整合即可，不需要再考慮財(cái)務(wù)等活動(dòng)的再次整合。

二、企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的具體策略

（一）統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度，規(guī)范核算流程

企業(yè)集團(tuán)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行統(tǒng)一，進(jìn)一步對(duì)核算流程進(jìn)行規(guī)范，可以有效的提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理能力，為企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作提供理論的支持。對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來(lái)講，需要根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法律及政策，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，來(lái)制定適合自己的財(cái)務(wù)管理制度和核算流程。同時(shí)還要對(duì)各子公司的財(cái)務(wù)流程和財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一，嚴(yán)格要求各子公司要按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化操作。并進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)制度進(jìn)行完善，各子公司需要嚴(yán)格遵守，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)人員職責(zé)、會(huì)計(jì)和出納崗位職責(zé)和要求、財(cái)務(wù)崗位的審批權(quán)限等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，并設(shè)立稽查崗位，實(shí)時(shí)對(duì)各子公司的財(cái)務(wù)處理的核算單位工作進(jìn)行監(jiān)督，避免財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)違規(guī)操作情況，確保子公司和企業(yè)集團(tuán)資金的安全。

（二）順應(yīng)發(fā)展要求，變革組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)集團(tuán)在快速發(fā)展過(guò)程中業(yè)務(wù)不斷增加，這也要求企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也要隨之進(jìn)行改變，以便于能夠更好的滿足集團(tuán)發(fā)展的需求。設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，可以取消子公司財(cái)務(wù)部門，將子公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一進(jìn)行管理。同時(shí)企業(yè)集團(tuán)總部還要增加兩個(gè)財(cái)務(wù)部門，即戰(zhàn)略財(cái)務(wù)委員會(huì)和經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部門，以此來(lái)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作，確保集團(tuán)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的安全和集團(tuán)遠(yuǎn)期戰(zhàn)略的發(fā)展。這其中戰(zhàn)略財(cái)務(wù)委員會(huì)主要對(duì)集團(tuán)遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)，而經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)部門則對(duì)集團(tuán)日常財(cái)務(wù)運(yùn)行負(fù)責(zé)，通過(guò)這兩個(gè)新部門的建立，將子公司的財(cái)務(wù)部門取消，在減少人力資源成本的同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

（三）注意從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種集中式組織模式，通過(guò)將共享服務(wù)中心與企業(yè)集團(tuán)成員單位進(jìn)行分離，并對(duì)集團(tuán)與基層業(yè)務(wù)、子公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行重新定位，將子公司財(cái)務(wù)人員集中于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員集中化，同時(shí)將按照成員單位構(gòu)建的財(cái)務(wù)部門也有效的剝離出來(lái)，全部集中歸屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使財(cái)務(wù)工作從分散化管理模式轉(zhuǎn)化為集中化的管理模式。

（四）強(qiáng)化流程管理，提高業(yè)務(wù)水平

由于集團(tuán)財(cái)務(wù)管理不僅流程較多，而且涉及到的數(shù)據(jù)也十分繁雜，工作量較大，針對(duì)于這種情況下，企業(yè)集團(tuán)需要加強(qiáng)流程管理，確保財(cái)務(wù)工作的順利開展。在實(shí)際工作中，可以設(shè)計(jì)三級(jí)流程圖和四級(jí)流程圖來(lái)提高集團(tuán)對(duì)各子公司財(cái)務(wù)流程的管理。三級(jí)流程圖主要是針對(duì)于部門級(jí)來(lái)制定的財(cái)務(wù)流程，將采購(gòu)、應(yīng)付、應(yīng)收、銷售、庫(kù)存、成本、總賬報(bào)表、納稅申報(bào)、固定資產(chǎn)及費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)都囊括到三級(jí)流程圖中，并將其細(xì)化到各子公司的財(cái)務(wù)崗位。四級(jí)流程圖是進(jìn)一步細(xì)化財(cái)務(wù)部門的崗位職責(zé)內(nèi)容。另外在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程構(gòu)建時(shí)，需要以現(xiàn)有流程作為基礎(chǔ)，并與集團(tuán)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有效結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)流程管理的標(biāo)準(zhǔn)化。

三、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還需要依托于信息技術(shù)，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)IT平臺(tái)，并以此來(lái)開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。而且整個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)流程都統(tǒng)一在信息系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)定，成員單位無(wú)法隨意進(jìn)行修改，有效的確保了集團(tuán)戰(zhàn)略的有效落實(shí)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施提供了強(qiáng)大的信息支持。可以說(shuō)企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，有效的提高了企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理水平，降低了企業(yè)運(yùn)行成本，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定了良好的基礎(chǔ)。