大數(shù)據(jù)環(huán)境下公眾參與檔案收集工作模式研究

李波

摘 要：大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，使得檔案收集工作參與人員變的更加廣泛。越來(lái)越多的人通過(guò)大數(shù)據(jù)的平臺(tái)參與進(jìn)檔案的管理機(jī)制中來(lái)，普通民眾的參與，讓檔案管理權(quán)利產(chǎn)生下放的現(xiàn)象。與此同時(shí)，也讓社會(huì)大意識(shí)得到了全面的提升，讓管理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以更加廣泛地與群眾建立相應(yīng)的基礎(chǔ)，讓檔案數(shù)據(jù)得到快速的聚攏與分享。文章對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下公眾參與檔案收集工作模式，進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)分析，望得出的結(jié)論可以給研究人員帶來(lái)幫助。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境；公眾參與模式；檔案收集；研究

信息化技術(shù)的不斷推廣，讓人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)構(gòu)造出的數(shù)據(jù)大環(huán)境中。這樣的信息時(shí)代使得檔案管理工作的信息整理呈現(xiàn)出量大，傳播速度快、來(lái)源廣等特點(diǎn)，檔案信息這些概念開(kāi)始出現(xiàn)廣泛化的趨勢(shì)，這讓檔案管理中的每一條記錄信息都將被長(zhǎng)期保存，并且擁有越來(lái)越多的用途。

1 公眾參與檔案收集工作模式現(xiàn)狀

高效的收集工作是對(duì)檔案信息資源進(jìn)行科學(xué)管理和實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值擴(kuò)散與增值的重要前提。公眾檔案意識(shí)與實(shí)際行為相對(duì)脫節(jié)現(xiàn)象反映到檔案收集工作中即為一些突出矛盾的展現(xiàn)，如：檔案信息量海量遞增與信息收集量偏少之矛盾；檔案信息價(jià)值增值與價(jià)值實(shí)際發(fā)揮程度不佳之矛盾；信息產(chǎn)生速度增速與信息收集速度相對(duì)緩慢之矛盾等。根據(jù)公眾檔案意識(shí)的強(qiáng)弱及由此引發(fā)的檔案收集行為結(jié)果來(lái)分析，當(dāng)前存在著零參與式、旁觀者式、服從者式及主人翁式四種公眾參與模式。

零參與式參與模式，是當(dāng)前最為常見(jiàn)的一種參與狀態(tài)，具有廣泛性、普遍性特點(diǎn)。一方面，公眾參與主體對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知基本上處于空白狀態(tài)，不甚了解甚至不知所云，缺乏關(guān)心和參與檔案收集工作的內(nèi)在動(dòng)力；另一方面，現(xiàn)有的檔案工作體制和運(yùn)行機(jī)制將相當(dāng)多的一部分人隔離在參與范圍之外，收集成為少部分人的“專(zhuān)利”。

1.1 旁觀者式參與模式

公眾對(duì)檔案有基本的認(rèn)識(shí)和了解，但受各種因素影響并未參與到檔案收集環(huán)節(jié)中去，公眾參與行為呈現(xiàn)出主動(dòng)性與被動(dòng)性并存、積極性與消極性并存的特征。公眾的參與態(tài)度和參與能力參差不齊，有些公眾有參與檔案收集工作的意向和渴望，但“投遞無(wú)門(mén)”，出現(xiàn)不知該往哪交、不知交給誰(shuí)、不知該怎么交等疑惑，同時(shí)，參與途徑的不暢通及參與方式的不明確進(jìn)一步阻礙了參與行為的產(chǎn)生，檔案收集行為不了了之，“事不關(guān)己，高高掛起”。這種參與模式為館（室）藏資源體系的構(gòu)建留下諸多隱患，完整、系統(tǒng)的檔案信息資源存在著應(yīng)收未收、應(yīng)交未交的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 服從者式參與模式

公眾對(duì)檔案的認(rèn)識(shí)具有盲目性和模糊性，但在行動(dòng)中卻表現(xiàn)出明顯的服從性、職業(yè)性、被動(dòng)性和目的性。即其主觀能動(dòng)意識(shí)并不強(qiáng)烈，只是基于職業(yè)操守和工作程序來(lái)完成收集動(dòng)作。公眾主體在參與檔案收集工作時(shí)多執(zhí)行“發(fā)出指令->響應(yīng)指令->驗(yàn)證指令”程序，即在檔案管理部門(mén)或者檔案管理員發(fā)出歸檔要求或者通知后，按照歸檔圍將有關(guān)的文件材料進(jìn)行移交歸檔。

1.3 主人翁式參與模式

檔案不為某個(gè)人私有，檔案價(jià)值也不單獨(dú)為某個(gè)人而實(shí)現(xiàn)。在對(duì)檔案本身蘊(yùn)含的信息內(nèi)容進(jìn)行抽取、挖掘和整合等一系列知識(shí)加工工作之后，檔案不僅僅煥發(fā)出參考、憑證價(jià)值，更煥發(fā)出知識(shí)價(jià)值，檔案價(jià)值升華。主人翁式參與模式下的公眾主體多為與檔案和檔案工作有直接或間接聯(lián)系的人，公眾檔案意識(shí)清晰明確，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同檔案和檔案工作的地位與價(jià)值。

2 檔案收集環(huán)節(jié)公眾參與模式的重新構(gòu)建

公眾在檔案管理工作中對(duì)實(shí)際環(huán)節(jié)進(jìn)行參與，很大程度上會(huì)受到參與方式上的限制，也就是說(shuō)公眾以什么樣的途徑或是具體方式對(duì)檔案工作進(jìn)行參與。人們廣泛的參與進(jìn)檔案收集環(huán)節(jié)，讓信息在收集環(huán)節(jié)上會(huì)因?yàn)槟挲g、文化、與職業(yè)等等不同的影響因素，促使檔案信息出現(xiàn)了差異化的趨勢(shì)，如何才能將差異化的參與行為進(jìn)行統(tǒng)一的整合，是檔案管理工作目前需要重點(diǎn)面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。

2.1 以工作流程為導(dǎo)向的參與模式

公眾的參與度與時(shí)代發(fā)展的腳步呈現(xiàn)出一致的趨同，參與的意識(shí)從無(wú)到有，從被動(dòng)到積極參與，這些參與模式的轉(zhuǎn)變，從不同方向上反映了信息與實(shí)際工作的結(jié)合力度。檔案材料上的信息并不是檔案管理人員自己策劃出來(lái)的，這些信息主要是通過(guò)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)以及需要，整合而來(lái)。不同崗位的人會(huì)留下不同的檔案信息，隨著信息化以及電子技術(shù)的普及，工作流程趨向于一體化，人的行為已經(jīng)不再擁有特別明顯的獨(dú)特性。

執(zhí)行這種檔案信息收集模式，需要根據(jù)工作的流程進(jìn)行提前的預(yù)定，讓工作的每個(gè)步驟都可以擁有相應(yīng)的職責(zé)與義務(wù)，一方面可以監(jiān)督文件生命周期的運(yùn)轉(zhuǎn)，也可以根據(jù)各個(gè)流程上的提示，讓操作人員對(duì)文件資料的積累與收集進(jìn)行重視。這可以很大程度的將檔案的齊全性與完整性進(jìn)行了基礎(chǔ)性的保障。

2.2 以文件價(jià)值為導(dǎo)向的參與模式

文件價(jià)值在其含義上主要包含了文件客體的屬性對(duì)人們主體需求的一種供應(yīng)關(guān)系，也可以說(shuō)是人們主體需求對(duì)文件課題屬性的一種肯定，受到大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，檔案信息資源分布在時(shí)間與地域上出現(xiàn)了不確定性，這使得文件最初形成、處理、流轉(zhuǎn)，到最后的相忘或是永久保存，這一流程中的各個(gè)步驟，其主導(dǎo)者都是人類(lèi)。所以作為一份檔案信息的制訂者、形成者、或者參與者，作為一名公眾，都應(yīng)該將文件在工作環(huán)境中所發(fā)揮的價(jià)值進(jìn)行判定與認(rèn)可，這樣可以讓文件流轉(zhuǎn)的過(guò)程中保持其原有的準(zhǔn)確與客觀性。

2.3 以重大事項(xiàng)為導(dǎo)向的參與模式

人類(lèi)除了進(jìn)行常規(guī)的工作以外，會(huì)因?yàn)樗幑ぷ鲉挝徊煌陌l(fā)展階段與不同的發(fā)展時(shí)期，使得工作上的重點(diǎn)出現(xiàn)偏離的情況。這些重大事項(xiàng)以及特殊時(shí)期的產(chǎn)生會(huì)使各個(gè)單位的、各個(gè)部門(mén)產(chǎn)生一系列具有重大意義的文件出現(xiàn)，或是需要進(jìn)行儲(chǔ)存處理。這些文件的產(chǎn)生，在其特殊性上就與其他的檔案信息分隔開(kāi)來(lái)了。針對(duì)這種情況，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中就可以以重大事項(xiàng)為導(dǎo)向，對(duì)檔案信息進(jìn)行參與與管理。這種模式使公眾參與者將自己的工作或者項(xiàng)目進(jìn)行提前準(zhǔn)備，隨著具體的實(shí)施方案，具有目的性的讓檔案信息在收集過(guò)程中可以更加的完整與穩(wěn)定。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案收集工作想要得到有效地開(kāi)展，公眾在參與方式上就應(yīng)該進(jìn)行模式上的轉(zhuǎn)變，從獨(dú)占模式轉(zhuǎn)換成為共享，參與的途徑也會(huì)逐漸從單一向多樣模式方向發(fā)展。我們?cè)跈n案收集工作中應(yīng)該擴(kuò)大受眾主體的范圍，讓各方面的信息與技術(shù)都可以得到有效的整合，充分利用全面的資源與力量讓檔案信息在大數(shù)據(jù)環(huán)境下可以更好的為人們服務(wù)。

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