淺析如何提高圖書資料員的綜合素質(zhì)

姚光梅

【摘要】圖書資料員要不斷適應(yīng)社會發(fā)展形勢，與時俱進，不斷提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而建立起一支職業(yè)道德高尚、人員結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)能力一流的圖書資料員隊伍，為我國的圖書資料管理事業(yè)做出貢獻。

【關(guān)鍵詞】圖書資料員；綜合素質(zhì)；提高

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，現(xiàn)代信息技術(shù)也在日新月異的更新?lián)Q代中。毫無疑問，圖書館事業(yè)也在不斷發(fā)展進步著。我國各級圖書資料室的發(fā)展，不僅僅是技術(shù)設(shè)備這一硬件的更新、服務(wù)方式的改變，更重要的是圖書資料員人員素質(zhì)這一軟件的提高與發(fā)展。圖書資料員要不斷適應(yīng)社會發(fā)展形勢，與時俱進，不斷提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，從而建立起一支職業(yè)道德高尚、人員結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)能力一流的圖書資料員隊伍，為我國的圖書資料管理事業(yè)做出貢獻。

一、圖書資料員的素質(zhì)現(xiàn)狀及存在的問題

由于多種因素的影響，圖書資料員的素質(zhì)現(xiàn)狀存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下三方面。

（一）圖書資料員一般學(xué)歷較低，學(xué)歷結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

由于傳統(tǒng)的職業(yè)心理及偏見，相對于教學(xué)、科研及行政崗位的工作人員，人們對于圖書資料員這一工作存在著不同程度的輕視或者說偏見，它直接影響到有關(guān)的人事安排和從業(yè)人員的專業(yè)水平、結(jié)構(gòu)層次及工作開展。部分圖書資料員本身不具備圖書館專業(yè)知識和相關(guān)技能，這也在一定程度上影響了圖書館工作不能較好地開展。

（二）服務(wù)觀念滯后，服務(wù)水平和能力有待提高

在許多人們的心目中，圖書館的工作只是“借借還還”而已的簡單服務(wù)工作，包括圖書資料員自己對自身在工作中角色認(rèn)識不夠充分和全面。傳統(tǒng)的服務(wù)模式、服務(wù)觀念如果不能及時得以轉(zhuǎn)變，就難以調(diào)動圖書資料員的工作熱情及提高圖書館的工作效率，造成人浮于事的工作狀態(tài)。

（三）缺乏主動性和危機感，工作積極性有待加強

許多單位圖書室的圖書資料管理人員滿足于現(xiàn)狀，甚至部分人員認(rèn)為資料室工作無需有豐富的知識和專業(yè)的技能，對加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)的意識不強，甚至認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件苦差事，缺乏繼續(xù)學(xué)習(xí)的思想動力和昂揚斗志，沒有緊跟時代發(fā)展的緊迫感、危機感。

二、圖書資料員的素質(zhì)要求

一般來說，圖書資料員的素質(zhì)包括以下四個方面：即政治思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身心素質(zhì)。

（一）思想素質(zhì)

現(xiàn)代圖書資料員要與黨中央保持高度一致，不斷更新自己的思想理論基礎(chǔ)，認(rèn)真學(xué)習(xí)我黨的先進思想，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系；要愛崗敬業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，要能清醒地看到自己所處的位置和時代的要求，有樂于奉獻精神，全心全意為讀者服務(wù)的意識；要具有認(rèn)真細(xì)致、踏實肯干的工作態(tài)度和勇于創(chuàng)新、開拓進取的意識；要具有待人接物和藹可親的良好修養(yǎng)。同時，要加強文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)，從而提高為讀者服務(wù)的水平和質(zhì)量。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書資料員的服務(wù)對象是搞科研的專業(yè)人員和廣大讀者，需要提供專業(yè)較強的參考資料，這就要求資料員必須具備廣博的學(xué)科知識，能為專業(yè)人員提供所

需的各類文獻信息資料，能解答有關(guān)專業(yè)方面的知識性咨詢，提供文獻綜述、信息代理、信息分析等高層次信息服務(wù)。所以，在知識更新周期越來越短的今天，圖書資料員除應(yīng)掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻學(xué)、目錄以及相關(guān)分支學(xué)科和邊緣學(xué)科的知識外，尤其要對自己工作有關(guān)的專業(yè)知識有較系統(tǒng)的了解，要有某一方面的專長。同時，信息技術(shù)和計算機知識更是新世紀(jì)每一個資料員必備的技能。

（三）能力素質(zhì)

主要是指理論思維能力、分析綜合能力、組織管理能力、信息獲取能力、檢索咨詢能力、學(xué)術(shù)研究能力、業(yè)務(wù)操作能力、語言文字表達能力、計算機技術(shù)應(yīng)用能力，以及觀察力、記憶力、判斷力、創(chuàng)新能力等。

（四）身心素質(zhì)

資料員工作既包含了腦力勞動，又有體力勞動，這就需要資料員要有個健康的身體和良好的心理素質(zhì)。

三、提高圖書資料員綜合素質(zhì)的途徑

（一）加強愛崗敬業(yè)教育

隨著有關(guān)單位對圖書資料員這一崗位的重視，圖書資料人員的學(xué)歷和工作水平方面都比以前有所提高，但是在服務(wù)意識、工作態(tài)度、敬業(yè)精神等方面還有很大的發(fā)展與提高空間。因此，加強圖書資料員思想教育，樹立熱愛本職工作、全心全意為讀者服務(wù)的思想、培養(yǎng)敬業(yè)精神，仍然是一項任重道遠(yuǎn)的任務(wù)。所以，圖書資料員應(yīng)以良好的服務(wù)態(tài)度，和藹可親的一言一行真誠的對待每一位讀者。

（二）培養(yǎng)和提高圖書資料員的現(xiàn)代信息技術(shù)能力

有了良好的服務(wù)態(tài)度，還要有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。當(dāng)今社會，信息化技術(shù)已經(jīng)走進了千家萬戶，走進了社會的各個層面。在此背景下，作為信息資源的重要組成部分，電子資源在與紙質(zhì)文獻互為補充的基礎(chǔ)上，更容易為圖書館及讀者使用。這就需要圖書資料員與時俱進，不斷提高信息技術(shù)能力，滿足廣大讀者的需求。

（三）加強繼續(xù)教育，提高能力素質(zhì)

古語說“活到老，學(xué)到老”，在這樣一個信息瞬息萬變的社會里，包括圖書資料員在內(nèi)的所有人必須不斷更新自己的知識體系，以更好的融入社會和開展工作。繼續(xù)教育的方式之一是加強在職培訓(xùn)。教育的形式應(yīng)結(jié)合崗位工作需要，干什么，學(xué)什么，缺什么，補什么，使育人與用人相結(jié)合，提高圖書資料人員的工作能力。二是提倡自學(xué)。最近網(wǎng)上很火的一句話就是“下班后四小時，決定你的精神顏值”。以自學(xué)為主的學(xué)習(xí)不受時間、地點、年齡、文化程度等條件的限制，對緩解圖書室經(jīng)費、人員緊張，專業(yè)人員不足的情況，不失為一種短平快的舉措。圖書資料管理人員應(yīng)根據(jù)查缺補漏的原則，利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，利用文獻資源隨時補充所需要的知識。在工作實踐中學(xué)習(xí)和積累，注意培養(yǎng)自己的信息意識，豐富信息知識，提高信息技能，多方面完善自我。

總之，圖書資料員應(yīng)該在思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身心素質(zhì)四個方面不斷提高對自己的要求，以更好的適應(yīng)時代發(fā)展，適應(yīng)工作需要，切實有效地提高整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作效率，為圖書事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

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