行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)的關(guān)聯(lián)

馮浩家

【摘要】行為科學(xué)伴隨著管理會(huì)計(jì)的形成與發(fā)展。會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支為行為會(huì)計(jì)學(xué)，重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容即行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用。行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)包括了組織行為學(xué)、激勵(lì)理論、西蒙決策理論等。管理會(huì)計(jì)指在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，運(yùn)用行為科學(xué)的方法論，在信息的發(fā)生與傳遞中，解釋人的行為，使會(huì)計(jì)職能得以執(zhí)行。本文首先梳理行為科學(xué)的概念，其次從決策與行為科學(xué)、執(zhí)行與行為科學(xué)兩個(gè)方面分析行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)的關(guān)聯(lián)。

【關(guān)鍵詞】管理會(huì)計(jì)；行為科學(xué)；執(zhí)行；決策

步入到新的歷史時(shí)期后，知識(shí)經(jīng)濟(jì)開始成為決定世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)主流，為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，必須要落實(shí)以人為本的管理模式。在企業(yè)管理工作中，管理活動(dòng)屬于主體，正確引導(dǎo)員工的行為，制定出可以讓企業(yè)各項(xiàng)利益相關(guān)者的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、行為科學(xué)的概念及理論基礎(chǔ)

從廣義角度看，行為科學(xué)即用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科研究人的行為。從狹義角度看，它是現(xiàn)代管理科學(xué)的一部分，重視使用社會(huì)調(diào)查方法，用科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法觀察、調(diào)查人在工作環(huán)境中的行為。它突出了工作環(huán)境的重要性，追求一個(gè)最優(yōu)的工作環(huán)境使得員工為個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)奮斗，從心理學(xué)出發(fā)，激勵(lì)員工，創(chuàng)造價(jià)值。這種狹義的定義可以追溯至霍桑實(shí)驗(yàn)，得出環(huán)境與工人產(chǎn)量之間的關(guān)系，目的是為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。在此之后，基于人際關(guān)系論，對(duì)個(gè)體、群體以及組織行為進(jìn)行研究，提供了行之有效的行為方法，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)管理工作的順利開展。

行為科學(xué)的三大理論基礎(chǔ)有組織行為學(xué)、激勵(lì)理論和西蒙的決策理論。組織行為理論強(qiáng)調(diào)人是社會(huì)人，是企業(yè)管理的核心要素，是組織的靈魂，組織的建立是為了讓這群有共同目標(biāo)的人共同奮斗提供最優(yōu)環(huán)境。海爾的企業(yè)管理策略強(qiáng)調(diào)以人為本，全員參與，因勢(shì)利導(dǎo)。該理論的充分應(yīng)用，可以幫助企業(yè)激勵(lì)人，增強(qiáng)員工間的凝聚力，提高生產(chǎn)效率，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效益。激勵(lì)理論有馬斯洛需求理論和雙因素理論為代表。強(qiáng)調(diào)人的行為因人的需要而被激發(fā)所做出。企業(yè)可以研究員工的需求層次，確定不同員工的激勵(lì)因素與保健因素，因人而異地定向激勵(lì)，刺激需求，激勵(lì)員工工作。西蒙提出的決策理論指出有效函數(shù)替代價(jià)值函數(shù)，適應(yīng)多種目標(biāo)。并指出應(yīng)該用滿意性決策準(zhǔn)則代替最優(yōu)化決策準(zhǔn)則，重視多樣化的決策目標(biāo)與激勵(lì)。

二、管理會(huì)計(jì)的概念

現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的顯著特點(diǎn)是以人為重心，利用會(huì)計(jì)領(lǐng)域的信息，幫助企業(yè)決策、執(zhí)行、達(dá)成目標(biāo)。管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容是決策會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)，具體的可分為預(yù)算、決策、成本控制與績(jī)效評(píng)估。預(yù)算為決策提供基礎(chǔ)，服務(wù)于成本控制，三者聯(lián)系緊密。

三、行為科學(xué)與管理會(huì)計(jì)的關(guān)聯(lián)

1、管理會(huì)計(jì)中的決策與行為科學(xué)

依據(jù)此前理論基礎(chǔ)的描述，行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)社會(huì)人，注重對(duì)員工的激勵(lì)，定制多樣化的目標(biāo)為公司服務(wù)，原先單一的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)已經(jīng)潛移默化地改變了。第一，在決策方面，為了滿足多樣化目標(biāo)的需求，決策模型的目標(biāo)函數(shù)由此前的價(jià)值函數(shù)轉(zhuǎn)為效用函數(shù)。第二，在決策方法上，從企業(yè)管理者的主觀需求出發(fā)，以滿意準(zhǔn)則而非最優(yōu)化準(zhǔn)則。第三，在技術(shù)方法上，采用相似值或者近似值，簡(jiǎn)化的方法求得最優(yōu)解。為了達(dá)到上述幾點(diǎn)，決策會(huì)計(jì)需要做到以下幾方面，第一，決策會(huì)計(jì)要幫助企業(yè)者進(jìn)行多樣化地經(jīng)營(yíng)決策，制定多樣化的經(jīng)營(yíng)方案，并能對(duì)目標(biāo)的重要性進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與判斷。第二，根據(jù)企業(yè)管理者制定的目標(biāo)，協(xié)助各個(gè)部門、本部門內(nèi)部完成小目標(biāo)，以達(dá)到各個(gè)目標(biāo)共同實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的狀態(tài)。第三，在縱向上，要尋求部門間、部門內(nèi)部、每個(gè)員工間個(gè)體目標(biāo)的協(xié)同。

2、管理會(huì)計(jì)中的執(zhí)行與行為科學(xué)

管理會(huì)計(jì)協(xié)助企業(yè)管理者決策后，接下來(lái)是決策的落實(shí)。在執(zhí)行決策過程中，要避免強(qiáng)制命令式，應(yīng)以各激勵(lì)理論為基礎(chǔ)，采用有效激勵(lì)措施，激發(fā)需求與興趣，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門分目標(biāo)的和諧完成，同時(shí)，員工也得到了最大的滿足感。其次，開展參與式預(yù)算，讓預(yù)算的執(zhí)行者參與到編制與評(píng)估中來(lái)，積極創(chuàng)造“民主參與”氣氛，調(diào)動(dòng)他們完成目標(biāo)的動(dòng)力，增強(qiáng)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)力。最后，采取多樣化的指標(biāo)體系進(jìn)行業(yè)績(jī)測(cè)量與評(píng)估，如貨幣與非貨幣指標(biāo)，反映物質(zhì)與精神的指標(biāo)。再如對(duì)于采購(gòu)部門的績(jī)效可以通過材料價(jià)格差異評(píng)定，對(duì)于生產(chǎn)部門，可以根據(jù)對(duì)用料結(jié)果的差異性進(jìn)行評(píng)定。

四、結(jié)語(yǔ)

行為科學(xué)、管理會(huì)計(jì)，兩者關(guān)系緊密。EVA、平衡計(jì)分卡的產(chǎn)生都是從對(duì)兩者的研究中產(chǎn)生的。以人為核心，重視人的行為，關(guān)注人的發(fā)展與突破，以企業(yè)核心目標(biāo)、價(jià)值觀為方向，建立合適的管理會(huì)計(jì)模式與體系，將會(huì)是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

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