試論當(dāng)前高校學(xué)生管理存在的問題及其對策

賈龍飛+沈倩

【摘要】為適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求，全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，給社會培養(yǎng)合格優(yōu)秀的人才。高校需要因地制宜采取恰當(dāng)?shù)霓k法對在校大學(xué)生進行科學(xué)的管理。然而，目前高校大學(xué)生管理尚存在著管理模式單一、管理水平跟不上社會發(fā)展步伐、信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新力度小等諸多不足之處，因此，本文提出了以人為本，面向時代需求的高校學(xué)生管理新理念。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理；模式單一；管理體制創(chuàng)新；以人文本

現(xiàn)階段，我國面向社會主義市場經(jīng)濟的高等教育改革正在逐步全面推進。例如，為了滿足經(jīng)濟發(fā)展對人才的大量需求和全面提高我國的高等教育水平，高校招生規(guī)模不斷擴大；為了提高高校后勤的市場化運作和服務(wù)保障能力，高校后勤的社會化改革逐步推進；為了提高我國高等教育的國際化水平和便于國際教育學(xué)術(shù)的需求，我國高校普遍推廣學(xué)分制以及二級學(xué)院等的教育教學(xué)管理改革。在這樣的高校改革背景再加之學(xué)校外部復(fù)雜多變的社會環(huán)境等多種因素的共同作用，使得學(xué)生主體的思想觀念，價值取向和行為體系出現(xiàn)多元化，多變化和復(fù)雜化的特點，使得傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，其落后的管理觀念，管理體制和管理方式難以解決新出現(xiàn)的問題。為此，必須要積極探索符合當(dāng)前我國社會發(fā)展要求的高校學(xué)生管理模式，樹立以人為本的高校學(xué)生管理理念，改進高校學(xué)生管理工作，不斷進行管理理念和管理體制的改革與創(chuàng)新，努力創(chuàng)造出一套符合我國當(dāng)前國家建設(shè)和時代發(fā)展的高校學(xué)生管理新體制。

一、目前高校學(xué)生管理主要存在的問題

1、管理模式單一

隨著我國改革開發(fā)地進一步深入，市場經(jīng)濟環(huán)境越來越復(fù)雜多變，使得我國各種人群的社會關(guān)系、利益聯(lián)系和勞動成果的分配方式逐漸多樣化，從而衍生出紛繁復(fù)雜的思想觀念和價值體系。這種復(fù)雜的社會環(huán)境使得學(xué)生接觸思想和價值傳播的途徑多樣化，從而形成當(dāng)下高校學(xué)生思想價值觀念呈現(xiàn)出選擇性、差異化和獨立性，這就使得傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式無法形成統(tǒng)一有效的管理。

2、體制創(chuàng)新力度不足

信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展逐漸使社會連成一個更見緊密和便捷的有機整體，也不斷使得人們的思想觀念和生活方式不斷革新。一方面，信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給高校學(xué)生管理工作帶來了極大的便利。例如，信息化的高校學(xué)生管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對學(xué)生多方面內(nèi)容的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，簡化了管理流程，降低了管理的人力和物力成本，提高了管理效率。另一方面，信息化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使得學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里接觸到各種不良思想傳播的可能性增大，增加了學(xué)生不良發(fā)展的幾率性，使得高校學(xué)生管理在這方面出現(xiàn)漏洞。

3、跟不上時代前進步伐

全球化趨勢下，服務(wù)于國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的高校之間的競爭與合作日益加劇，國內(nèi)高校要不斷推進與國際頂尖高校的合作，建設(shè)國際一流的頂尖高校，就必須要在創(chuàng)新的高校學(xué)生管理體制中融入新的教育思想和教育理念，成為新型高等教育的有效載體。

4、高校后勤社會化趨勢明顯

高校后勤社會化改革，減輕了財政的教育成本壓力，同時也進一步開拓了我國的市場，形成了一種新的教育成本分擔(dān)機制。放開高校后勤市場，按照市場化的經(jīng)濟規(guī)律運作，使得社會上的資本，人力和技術(shù)等經(jīng)濟生產(chǎn)要素可以進駐高校，實現(xiàn)高校后勤保障和服務(wù)功能的同時也創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟利益。顯然，經(jīng)營者以盈利為目的的運作模式勢必同繳納費用的受服務(wù)對象也就是學(xué)生在服務(wù)的要求和滿意度等方面產(chǎn)生新的矛盾。

二、以人為本的學(xué)生管理創(chuàng)新思路

1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思路，提高服務(wù)意識

高校學(xué)生管理部門要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)意識，切實從學(xué)生的實際利益和現(xiàn)實需要出發(fā)進行管理體制的改革，凸顯學(xué)生的主體地位，依法治校，科學(xué)管理，充分明確并全面保障學(xué)生應(yīng)該享有的權(quán)利。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，積極履行自己的義務(wù)，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

2、凸顯依法治校理念

高校學(xué)生管理部門應(yīng)該遵照國家法律的有關(guān)規(guī)定，從本校的實際情況出發(fā)，指定本校的體系完整、便于實際操作的規(guī)章制度，明確高校管理部門、學(xué)生主體、后勤工作單位和社會職能部門的權(quán)責(zé)關(guān)系，明確各自應(yīng)該享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)，從而有效地協(xié)調(diào)各個主體的關(guān)系，實現(xiàn)依法治校。

3、部門間權(quán)、責(zé)、利細化

一方面要健全學(xué)生管理的工作機構(gòu)，明確各部門的權(quán)責(zé)，加強各部門的協(xié)調(diào)同意，做建立健全責(zé)任制，作到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一；另一方面要適當(dāng)放權(quán)，發(fā)揮基層作用。既要賦予學(xué)院（系）開展學(xué)生管理工作的職責(zé)，實行年級輔導(dǎo)員制，與學(xué)分制相適應(yīng)。

4、注重學(xué)生管理隊伍建設(shè)

良好的高校學(xué)生管理的根本在于優(yōu)秀的學(xué)生工作管理人才隊伍。因此，在新的高等教育改革的形勢下，要實現(xiàn)學(xué)生管理模式的良性轉(zhuǎn)變就必須培育一種優(yōu)秀的學(xué)生管理人才隊伍，也就是要實現(xiàn)高校學(xué)生管理隊伍的專業(yè)化。通過建設(shè)一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的教師隊伍和學(xué)生管理工作隊伍，確立學(xué)生為中心的管理思想和理念，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，能夠跟學(xué)生打成一片，與學(xué)生進行緊密的溝通，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)工作情況，切實從學(xué)生的實際利益和需要出發(fā)，進行有效地管理，形成管理部門和學(xué)生主體的良性互動。

三、結(jié)語

高等學(xué)校擔(dān)負著提高我國教育水平，為國家和社會建設(shè)提高優(yōu)秀人才的重要責(zé)任，而良好的高校學(xué)生管理水平是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要保證，也是標(biāo)志著一個國家高等教育發(fā)展水平。在新的高等教育變革的潮流下，高校學(xué)生管理工作必須樹立以人為本的理念，運用現(xiàn)代化的教育管理手段，建立責(zé)權(quán)清晰、協(xié)調(diào)有序的的學(xué)生管理工作體制，真正促進高校學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化，人性化，不斷為加快高等教育和經(jīng)濟社會發(fā)展做出更大貢獻。

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