“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)技能課程案例研究
——以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)為例

姚麗娟，李茜，韓蓓

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 山東 濟(jì)南 250103)

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)技能課程案例研究
——以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)為例

姚麗娟，李茜，韓蓓

(山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院， 山東 濟(jì)南 250103)

以“‘互聯(lián)網(wǎng)+’環(huán)境下創(chuàng)業(yè)技能課程”為研究內(nèi)容，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下職業(yè)院校依托網(wǎng)店進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)技能課程設(shè)計，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)技能課程建設(shè)的理論指導(dǎo)、技術(shù)技能培養(yǎng)、教學(xué)過程實施等問題，為“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)總結(jié)技術(shù)技能、心理素質(zhì)、拓展知識等成熟經(jīng)驗。

互聯(lián)網(wǎng)+；創(chuàng)業(yè)技能課程；案例研究

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念因國務(wù)院總理李克強(qiáng)在“兩會”政府工作報告中提出而成為熱門話題。在已經(jīng)到來的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”成為了社會關(guān)注的焦點，以創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)方式作為不熄引擎，推進(jìn)我國社會經(jīng)濟(jì)的增值增效，以確保經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的健康發(fā)展。而大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，既可減輕就業(yè)壓力, 又可促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮和經(jīng)濟(jì)活力的保持，為社會注入新鮮活力和血液，讓年輕一代的創(chuàng)造力和新技術(shù)革新力成為帶動中國新一輪發(fā)展的新引擎。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的意義

隨著社會的發(fā)展，年輕人創(chuàng)業(yè)所激發(fā)的新技術(shù)和新經(jīng)濟(jì)增長力量越來越成為促進(jìn)社會發(fā)展、推動國家財富增長的重要力量之一。但是，創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目前在我國還處在起步、摸索階段，有很多問題需要我們進(jìn)一步探索與實踐，諸如教育理念的樹立、人才培養(yǎng)體系的建立、人才培養(yǎng)任務(wù)的承擔(dān)以及如何解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)過程中的瓶頸問題和保持培養(yǎng)體系的可持續(xù)發(fā)展,等等。高校是我國高等人才培養(yǎng)最主要的場所和組織，作為高技能、高素質(zhì)和高層次人才培養(yǎng)的最主要載體，面臨國家所提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的發(fā)展方向，高校具有向社會培養(yǎng)和輸送相關(guān)人才的不可推卸的責(zé)任。

如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”信息化技術(shù)已經(jīng)滲透到社會經(jīng)濟(jì)的各個方面。教育領(lǐng)域中，一場信息化的顛覆性變革正悄然發(fā)生。如何利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立完整的人才培養(yǎng)體系，有效完成創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)過程，是當(dāng)前高職教育面臨的重要課題。作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的繼承與發(fā)展者，計算機(jī)專業(yè)人才的培養(yǎng)必然要為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”作巨大的轉(zhuǎn)變，因此,為促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)，課程改革就必須體現(xiàn)出新的特色。本文以“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)”課程為例，對改革思路和方法進(jìn)行了剖析。

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和時代變遷，大學(xué)畢業(yè)生面對有限的崗位需求，深感就業(yè)壓力之大。在這種情況下，主動更新觀念、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神、找準(zhǔn)自身的職業(yè)定位，不失為順應(yīng)時代潮流的明智之舉。現(xiàn)在，大學(xué)和高職院校都主動開設(shè)了“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”相關(guān)課程，作為大學(xué)生最重要的教育內(nèi)容，旨在培養(yǎng)和開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力。

從教育效果的角度來看，僅靠一兩門課程或者幾個講座來給學(xué)生空談創(chuàng)業(yè)技能，效果欠佳。沒有實踐基礎(chǔ)的理論教育，不僅不能達(dá)到理想效果，反而會造成學(xué)生抵觸，難以轉(zhuǎn)變學(xué)生思維。將創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)校教學(xué)體系, 注重學(xué)科教學(xué)的綜合性，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和意識的培養(yǎng)有機(jī)融入到專業(yè)課程教學(xué)中，在完成該專業(yè)教育教學(xué)目標(biāo)的同時, 完成創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的要求。這種培養(yǎng)學(xué)生基于專業(yè)知識的創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，既增加了學(xué)生實踐鍛煉機(jī)會，又可以潛移默化地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維植入學(xué)生意識，提升雙創(chuàng)人才培養(yǎng)效果。

二、層次遞進(jìn)的創(chuàng)業(yè)人才技術(shù)技能培養(yǎng)

(一)課程體系改革的理論基礎(chǔ)

課程改革設(shè)計不是憑空臆想的，要充分研究社會的需求與學(xué)生的能力，在調(diào)研資料足夠的基礎(chǔ)上形成課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、實踐案例等內(nèi)容。具體來說，包含資料收集分析和實踐探索兩個方面：

1.查閱大量網(wǎng)絡(luò)資料和線下資料，借鑒目前其他院校對于基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)方面的先進(jìn)經(jīng)驗和成熟案例，分析他們的優(yōu)勢和欠缺，使課程研究工作在高水平上進(jìn)行，同時結(jié)合高職學(xué)生認(rèn)知能力和知識技能學(xué)習(xí)特點，保證研究的先進(jìn)性和創(chuàng)造性。

2.選擇兩個不同專業(yè)學(xué)生為實驗對象，制定個性研究方案，通過對學(xué)生實踐情況進(jìn)行分析，再研究調(diào)整重新進(jìn)行實踐。并將經(jīng)驗總結(jié)、記錄，形成有價值的資料。

計算機(jī)專業(yè)建設(shè)融入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，依托課程建設(shè)和改革，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。要完成創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，需通過完善的課程體系改革，著重樹立學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維，同時培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，從宏觀策略的制定到微觀領(lǐng)域的實操，形成完整體系結(jié)構(gòu)。課程設(shè)計宗旨是探索在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會環(huán)境下網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)方式和教學(xué)模式，因此必須以指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)改革實驗為基礎(chǔ)，體現(xiàn)為學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的形成，初步落實在學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、經(jīng)營理念、創(chuàng)業(yè)技術(shù)技能和運營能力的提高上，最終體現(xiàn)在學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)實施和創(chuàng)業(yè)維護(hù)能力的可持續(xù)發(fā)展中。課程改革包括課題立項、研究方案、教學(xué)活動、階段成果交流、原始資料積累與整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和結(jié)題報告等。

(二)課程體系建設(shè)的主要內(nèi)容

課程體系含三個部分：

第一部分，樹立創(chuàng)業(yè)意識。主要是創(chuàng)業(yè)理念類課程內(nèi)容，重點為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)觀念，幫助學(xué)生結(jié)合自身特點找尋個性特色的創(chuàng)業(yè)之路。這部分課程內(nèi)容結(jié)合創(chuàng)業(yè)心理學(xué)、相關(guān)法律知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類的講座來完成。

第二部分，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識技能。通過在第一部分中的知識儲備，學(xué)生具備了較為成熟的創(chuàng)業(yè)思路，并在教師的指導(dǎo)下做出了一套自己的創(chuàng)業(yè)方案。然后，學(xué)生依據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)方案在眾多技能類課程內(nèi)容中自由選擇課程模塊組合進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生在此部分主要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識技能學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)技術(shù)技巧。結(jié)合專業(yè)特點，利用互聯(lián)網(wǎng)來開拓市場、維護(hù)客戶和管理資源等。

第三部分，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。在創(chuàng)業(yè)開始后，學(xué)生會遇到創(chuàng)業(yè)中的各種實際問題，如：企業(yè)/店鋪發(fā)展、推廣、售后和成本控制等。如何保持一個良好的心態(tài)，積極成熟地解決問題、排除困難，就需要在這個階段對學(xué)生加以引導(dǎo)和培養(yǎng)。創(chuàng)業(yè)者的心理素養(yǎng)主要包括自我激勵能力、自我控制能力、自信心、自我恢復(fù)能力、駕馭風(fēng)險能力、主動出擊和持續(xù)學(xué)習(xí)自我提升的能力。這一部分對應(yīng)營銷技能類課程內(nèi)容，包含基礎(chǔ)會計、網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理等。

上述三部分課程的內(nèi)容是逐層遞進(jìn)的，按照整個創(chuàng)業(yè)流程從產(chǎn)生想法到具體實施再到解決問題可持續(xù)發(fā)展，這是一個完整連續(xù)的過程。本課程全面、細(xì)致、完善地考慮到學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的每個部分所需要的各種知識和技能，有針對性地對學(xué)生加以引導(dǎo)和培養(yǎng)。

三、“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)”課程改革的教學(xué)實施過程

以“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)”為例，結(jié)合具體相關(guān)成功案例，對學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)觀念塑造，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢或自身特長開拓創(chuàng)新，嘗試自己規(guī)劃一條符合自身實際、切實可行、循序漸進(jìn)并且可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)道路。

改革之前的“網(wǎng)頁制作”課程雖是計算機(jī)類專業(yè)的重要基礎(chǔ)課程，但僅僅是網(wǎng)頁及網(wǎng)站技術(shù)方面的教授和學(xué)習(xí)，至多就是加入了案例教學(xué)而已。創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)要求下，我們首先將課程名改為“網(wǎng)店創(chuàng)意設(shè)計”，將課程定位為依托網(wǎng)頁制作技術(shù)完成創(chuàng)業(yè)項目的實施，并通過網(wǎng)店建設(shè)來實現(xiàn)運營管理全過程的功能要求。

課程內(nèi)容采用模塊化結(jié)構(gòu), 主要由基本知識技能、案例分析和模擬練習(xí)等模塊組成?；局R技能學(xué)習(xí)包括了靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計制作、動態(tài)網(wǎng)頁等技術(shù)，作為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)；案例分析由老師帶領(lǐng)學(xué)習(xí)剖析典型網(wǎng)店網(wǎng)站，分析其設(shè)計思路及必備技術(shù)要素；模擬練習(xí)則由學(xué)生拿出自己的創(chuàng)業(yè)項目方案，以小組為單位通過網(wǎng)站建設(shè)來實現(xiàn)操作運營的過程。

在教學(xué)過程中，設(shè)計互動和實踐環(huán)節(jié)，使學(xué)生“做中學(xué)、學(xué)中做”, 在高度參與的過程中,培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識，提升溝通、團(tuán)隊合作等綜合素質(zhì)。學(xué)生考察確定項目后，教師幫助他們進(jìn)行網(wǎng)店的規(guī)劃和設(shè)計，然后由學(xué)生自己總結(jié),教師給予必要點評。

課程評價機(jī)制也做出了相應(yīng)調(diào)整，“輕理論、重實踐”，完全的過程化考核。教師監(jiān)控各小組的整個實踐過程，各個階段的工作占一定的比例，最終給出小組分?jǐn)?shù)。小組組員之間的差異體現(xiàn)在個體所承擔(dān)的工作量上，通過同學(xué)之間的互評成績最終確定。

四、課程改革效果與反思

在確立了正向融入“互聯(lián)網(wǎng)+”社會大潮的改革思維后，“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)”課程以網(wǎng)店的策劃、設(shè)計、開設(shè)、維護(hù)、管理和運營全過程為主要內(nèi)容，將創(chuàng)業(yè)理念與創(chuàng)新思維融入其中，培養(yǎng)學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。通過兩年來的教學(xué)實踐，部分經(jīng)過該課程培養(yǎng)的學(xué)生也取得了一定的成績。學(xué)生在個人論文中以“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的潛力”“‘互聯(lián)網(wǎng)+’餐飲”等為題，對“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及實踐進(jìn)行了分析和探索；在“大學(xué)生移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽”等賽項中，參賽學(xué)生建立了自己網(wǎng)絡(luò)營銷店鋪，依托網(wǎng)店和微店開拓銷售渠道取得了優(yōu)異成績。這充分表明“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)教育需要通過具體的實踐課程和項目才能取得理想效果。

雖然通過“網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)”課程實踐對培養(yǎng)高層次互聯(lián)網(wǎng)人才的創(chuàng)新思維有一定的引領(lǐng)作用，思路與舉措符合“雙創(chuàng)”型人才培養(yǎng)主流，但仍然有大量深層次問題需要通過深入探索和實踐來積累經(jīng)驗。譬如，學(xué)生“雙創(chuàng)”意識已被點燃，但如何實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”思維融入專業(yè)工作，不僅僅為創(chuàng)業(yè)，更重要的是創(chuàng)新性工作，把創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)化成有效項目成果等，這都是需要通過課堂講授結(jié)合實踐鍛煉進(jìn)行研究和驗證的重要問題。此外，實踐教學(xué)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之間無縫銜接的可持續(xù)發(fā)展體系也需進(jìn)一步形成。

[1]康國棟，鐘鍵．吉首大學(xué)軟件工程專業(yè)綜合改革試點——離散結(jié)構(gòu)課程的教學(xué)改革[Z].

[2] 張曉峰，劉銀華.互聯(lián)網(wǎng)+時代下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)探索[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015(11)：47-48.

[3] 洪添鳳, 張耿, 許倩. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式研究[J]. 東方企業(yè)文化,2014(21):18-22.

(責(zé)任編輯：李愛民)

The Development of Entrepreneurship Training Courses in the Internet Plus Environment

YAO Lijuan, LI Qian, HAN Bei

(Shandong Institute of Commerce and Technology, Jinan, Shandong 250103,China)

This paper presents a thorough study of Entrepreneurship training courses in the Internet plus environment as the research content, designs based on occupation colleges in Internet plus environment shop for entrepreneurial skills courses, explores the Internet plus shop under the background of entrepreneurial skills curriculum construction theory guidance, technical skills training, teaching process implementation and other issues, summarizes the technical skills, psychological training quality, and broadens the knowledge of mature experience for Internet plus entrepreneurial talents under the new situation.

Internet plus；entrepreneurial skills courses；case study

2017-01-03

中華職業(yè)教育社2016年度重點研究計劃課題(ZJY16087)

姚麗娟(1974- )，女，山東濟(jì)南人，副教授，碩士，研究方向為計算機(jī)應(yīng)用。

G710

A

1671-4385(2017)02-0024-03