分析醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的思考

摘 要： 目前，傳統(tǒng)型醫(yī)院管理模式存在效率與服務(wù)水平低下的弊端，基于此提出了構(gòu)建信息化信息化建設(shè)與管理的方針，實踐證明，在先進性信息化技術(shù)與現(xiàn)代化管理知識的輔助下，醫(yī)院管理的效率大幅度的提升，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也實現(xiàn)有效改善的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 信息化 建設(shè)與管理 對策探究

中圖分類號：R197.4 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）02-0276-01

在經(jīng)濟全球化的時代中，市場競爭日益激烈，并且在新醫(yī)改政策廣泛推行的局勢中，信息化建設(shè)與管理模式步入醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的進程中。本文概述醫(yī)院信息化建設(shè)與管理重要性的基礎(chǔ)上，研究了目前醫(yī)院管理中存在的不足，并且有針對性的提出促使醫(yī)院信息化建設(shè)與管理目標(biāo)實現(xiàn)的策略[1]。

一、概述醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的意義

醫(yī)院信息化建設(shè)，具體是指應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，自動化的對醫(yī)院財務(wù)、行政、醫(yī)療、護理、臨床、科研等工作進行管理。國內(nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)已經(jīng)有20年的發(fā)展歷程，計算機已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于收費、物資核算、門診收費、病人管理、藥品管理等環(huán)節(jié)。切實做好醫(yī)院信息化建設(shè)，一是能夠強化醫(yī)院在市場上的競爭實力，能夠應(yīng)用有限的資源為群眾提供優(yōu)質(zhì)化的醫(yī)療服務(wù)；二是信息化建設(shè)的落實，最大限度的滿足了醫(yī)療群體“病有所醫(yī)”的訴求，具體是緩解了醫(yī)院病患爆滿的現(xiàn)象，信息化手段的應(yīng)用，為患者提供方便而快捷的醫(yī)療服務(wù)；三是信息化建設(shè)優(yōu)化了醫(yī)療質(zhì)量與安全性，降低了醫(yī)患糾紛事件發(fā)生的概率；四是強化了醫(yī)院科研水平。

二、探究強化醫(yī)院信息化建設(shè)與管理存在的問題與應(yīng)對對策

1.創(chuàng)新管理理念與管理模式是推動醫(yī)院信息化建設(shè)進程的驅(qū)動力

醫(yī)院現(xiàn)代化管理模式可以被視為新型管理理念與信息技術(shù)結(jié)合的成果，信息化建設(shè)目標(biāo)的落實是醫(yī)院重要的發(fā)展戰(zhàn)略。美國一家醫(yī)院的首席信息官曾提出“除非在數(shù)字信息系統(tǒng)上投資，否則醫(yī)院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數(shù)字化，要么就干脆停業(yè)。”這一觀點，也就是說醫(yī)院信息化建設(shè)可以視為一項不可不為、不可亂為的發(fā)展型事業(yè)。

醫(yī)院信息化建設(shè)的進程可以被視為醫(yī)院管理模式更新的一種形式，也可以被視為業(yè)務(wù)程序創(chuàng)新的途徑。為了達到信息化建設(shè)的目標(biāo)，將醫(yī)院管理模式、業(yè)務(wù)程序以及信息化系統(tǒng)三者有機的整合是極為必要的，以此途徑去促使醫(yī)院管理、業(yè)務(wù)程序的運行取得1+1>2的效果[2]。此外，醫(yī)院信息化建設(shè)目標(biāo)的實現(xiàn)絕非只是信息科這一部門的任務(wù)，其與全院、全員息息相關(guān)，這樣信息科的職能才會準(zhǔn)確的定位，在行政管理部分的約束下將功能有效的發(fā)揮出來，為醫(yī)院管理者的決策提供可行的參考資料，使醫(yī)院信息化建設(shè)進程更具全面性與規(guī)范性。

2.人才是醫(yī)院信息化建設(shè)的有效保障

目前，人才匱乏成為阻礙醫(yī)院信息化有效、迅速發(fā)展的瓶頸之一。相關(guān)統(tǒng)計資料顯示，國內(nèi)超過75%的醫(yī)院的信息人員不足醫(yī)院總?cè)藬?shù)的1%，每家醫(yī)院平均不到9個信息化人員，缺口數(shù)量高達20萬。

那么醫(yī)院為了落實信息化建設(shè)的目標(biāo)，破解醫(yī)院信息化建設(shè)的人才瓶頸是前提，建立健全能夠有效吸引和培養(yǎng)醫(yī)院信息化人才的體制，才能構(gòu)建出一支懂醫(yī)院管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)、信息技術(shù)的專家隊伍，以集體的智慧去填補個人知識存在的缺陷。此時醫(yī)院與軟件公司建立的不應(yīng)該只是單純性的、簡單化額買賣關(guān)系，而是構(gòu)建長期性的、合作發(fā)展性的伙伴關(guān)系，共同研發(fā)ERP、MES甚至SOA等管理系統(tǒng)軟件，成功型信息化項目創(chuàng)造能夠使軟件公司和醫(yī)院實現(xiàn)互利雙贏的目標(biāo)。

3.充足的資金是醫(yī)院信息化建設(shè)健康發(fā)展的必要條件

中國醫(yī)院協(xié)會信息管理專業(yè)委員會（CHMA）的調(diào)查表明，資金投入不足是制約醫(yī)院信息化建設(shè)的首要因素，衛(wèi)生部要求醫(yī)院每年用于信息化建設(shè)的費用應(yīng)占醫(yī)院總收入的1%～5%。但是實際上，我國48%的醫(yī)院信息化投入占醫(yī)院總收入不足0.5%。

醫(yī)院管理者應(yīng)該提高對信息化建設(shè)的重視程度，其以間接性的方式為醫(yī)院創(chuàng)造經(jīng)濟收入，提高醫(yī)療事業(yè)運轉(zhuǎn)的效率，具體是以增收節(jié)支的形式去創(chuàng)造經(jīng)濟效益。優(yōu)化配置醫(yī)院資源，增加對醫(yī)院信息化建設(shè)投入的資金數(shù)額，這就為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)環(huán)節(jié)提供強勁的支持，信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)及時升級與更新的目標(biāo)。再者，醫(yī)院信息化建設(shè)進程中資金有所保障之時，信息系統(tǒng)的維護工作也將會落實到位，此時信息的安全性得到了切實的保障，例如技術(shù)人員及時的將CPU、主板、內(nèi)存、硬盤等易損性硬件替換，有效的將風(fēng)險化解，避免危險性因素的蔓延，從而為醫(yī)療事業(yè)的順利運轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)，信息化建設(shè)也為醫(yī)院創(chuàng)造力更大的效益。

結(jié)束語

信息化是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展額的必然走向，信息化建設(shè)的實施，推動了信息化管理方式方法應(yīng)用的進程，有效的彌補了傳統(tǒng)型醫(yī)院管理方式存在的缺陷，在提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進醫(yī)院經(jīng)濟效益增長方面發(fā)揮巨大的作用?？傊?，醫(yī)院管理者管理理念務(wù)必要轉(zhuǎn)型，同時加大對信息化建設(shè)投入的力度，不斷的嘗試新型的管理模式與方法，達到強化醫(yī)院競爭實力的終極目標(biāo)。

參考文獻

[1]王麗.影響醫(yī)院信息化建設(shè)與管理的常見問題分析[J].財經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2015，02：132.

[2]江灼巧.芻議醫(yī)院信息化建設(shè)中面臨的問題及發(fā)展策略[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐，2016，03：416-417.

作者簡介：許朝利（1979-），男，北京市懷柔區(qū)人，漢族，職稱：助理工程師，學(xué)歷：本科。