幼兒園突發(fā)事件管理初探

郭曉潔

摘要：本文主要探討幼兒園突發(fā)事件管理體系的創(chuàng)建問題，希望在探討中尋得更加有效的突發(fā)事件管理體制建設方案，為幼兒園突發(fā)事件管理體系的創(chuàng)建做貢獻。

關鍵詞：突發(fā)事件；生命安全；初探

G617

根據(jù)以往的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，幼兒園是突發(fā)事件發(fā)生非常頻繁的集體所在，這些讓人措手不及的突然發(fā)生的意外傷害嚴重威脅著孩子們的健康和安全。為了建立功能最大化的幼兒園突發(fā)事件管理體制，我們必須謹小慎微，踏踏實實地進行體制建立完善工作。

一、幼兒園可能存在的安全隱患舉例

（一）幼兒生病時，家長填寫幼兒服藥登記表不完善

孩子的身體是格外脆弱的，他們需要家長和老師們都格外的呵護。曾經(jīng)有家長在孩子生病需要在幼兒園內(nèi)服藥的時候，因為工作繁忙，在填寫孩子服藥時間和服藥量時忙中出錯，填寫完后放下藥就急急忙忙走了，這是很常見的一個現(xiàn)象。家長工作忙，要送孩子來學校再趕著去上班，但是孩子的藥物是需要適時適量服用的，飯前還是飯后服用，服藥后能不能運動，需不需要老師指導孩子休息，這些都要交代清楚，老師們才能更好地照顧生病的孩子。

（二）危險物品的使用方法和危險存在的地方

在幼兒園里，有時候老師的小小疏忽和學校設施中小小疏漏有可能就是孩子大大的安全隱患。例如幼兒園內(nèi)的熱水瓶放在孩子們可以拿得到的地方，手工課上使用到小剪刀時幼兒不知道怎么拿放，遞給他人剪刀時不懂應將尖的方向朝著自己；在幼兒園建設的規(guī)劃中，把給幼兒送水送飯的路線設在幼兒經(jīng)常經(jīng)過的地方；幼兒園的小女生佩戴的飾物過尖；幼兒園內(nèi)建筑物轉角處棱角過尖，幼兒使用的課桌椅沒有及時的調(diào)修；幼兒園的大門沒有及時關好，導致幼兒私自跑出門外；活動前沒有事先檢查器械的安全；電源插座設置得太低，幼兒用手能夠觸摸到等等。對于孩子的教育和保護要極為細致，一個不小心孩子就會處于危險的環(huán)境下。

二、幼兒園突發(fā)事件管理體系的創(chuàng)建

（一）建立強有力的預防機制

1.強化憂患意識。突發(fā)事件具有不確定性和偶然性，幼兒園必須時刻做好突發(fā)事件的預防工作，這就需要管理人員建立憂患意識，時刻做好處理突發(fā)事件的心理準備。突發(fā)事件的防控工作，需要系統(tǒng)的培訓、演練。管理人員應發(fā)揮主觀能動性，積極地去培養(yǎng)自己敏銳的憂患意識，學習處理各種突發(fā)事件的方法方式，會專業(yè)應急處理方法，做到有備無患。突發(fā)事件的預防工作不是短時間內(nèi)就可以完善的，提高全體管理人員的憂患意識是思想基礎的建立，這需要從兩個方面入手，一要提高幼兒園領導干部的憂患意識，幼兒園園長的憂患意識的提高往往直接影響著園內(nèi)預防體制建立的工作力度大?。欢獮槿w教職工開設專業(yè)的教學課堂，做好思想動員工作。

2. 以人為本。 以人為本是幼兒園安全管理工作中必須遵循的原則，在幼兒園的實際工作中，要考慮到孩子身心發(fā)展的規(guī)律，以人為本進行實際工作。 如果不能做到以人為本，一味簡單粗暴地進行管理約束，很容易使幼兒的身心受到傷害。

3.幼兒園突發(fā)事件預防體系的構建

首先，建立完善的規(guī)章制度，確立基本的行為準則；其次，例行檢查，排除安全隱患。根據(jù)《中小學幼兒園安全管理辦法》的規(guī)定，相關教育機構應建立健全安全應激機制，預防突發(fā)事件。制度是組織內(nèi)的個人基本的行為準則，俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，幼兒園必須對幼兒實行安全檢查工作，對幼兒的玩具、飾品進行常規(guī)的檢查，對游戲場所的公共器件進行查修，對課桌椅進行定時的檢查和更新，禁止易燃易爆等危險品入園等等。幼兒園應該建立定期的體檢制度，幼兒應每年體檢一次，并且定時的為幼兒測量視力、身高和體重。幼兒園應完善接送制度，老師與家長必須按時換收接送卡，幼兒家長應嚴格憑證入園。幼兒園需要做好飲食衛(wèi)生管理工作，定期對食堂做全面檢查，對食堂工作人員的工作進行監(jiān)督，細化責任分工制度，排除飲食安全隱患。

（二）幼兒園突發(fā)事件的處理機制和善后機制

在幼兒園突發(fā)事件的處理中，要做到指揮調(diào)度的靈活、處理實施得當、后備保障系統(tǒng)完善、信息獲得和反饋及時、決策輔助系統(tǒng)有效。在幼兒園突發(fā)事件處理系統(tǒng)中，指揮系統(tǒng)居主干地位，面對突發(fā)狀況，指揮人員應先對事件的性質(zhì)作出判斷，確立實施救助的方案，及時地向應急管理人員發(fā)出正確的指令，協(xié)調(diào)有效措施的實行。應急人員接到指令后，應迅速作出處理反應，根據(jù)實際情況合理調(diào)整措施，并保持與指揮系統(tǒng)的良好溝通，可以臨時調(diào)配資源，要及時向上級報告事故發(fā)展狀況。幼兒園對于突發(fā)事件的處理還需要豐厚的后備資源，包括物質(zhì)保障、人力資源。幼兒園的信息管理系統(tǒng)也是整個突發(fā)事件得以處理好，使危害最小化的必備條件，完善的信息系統(tǒng)可以多方面多角度的采集事件最新消息，上下溝通，團結社會資源，齊心合作，共同解決問題。幼兒園突發(fā)事件的善后機制包括基礎設施的恢復建設、幼兒生命安全的持續(xù)關注、幼兒園教育工作的秩序重建和事故的問責補償工作。突發(fā)事件后，幼兒園要及時與家長進行溝通，明朗化事情發(fā)生的原因，安撫孩子和家長的情緒，對于人為原因引起的事故，要根據(jù)相關制度進行問責。

幼兒園突發(fā)性事件管理系統(tǒng)的建立和完善，是一項系統(tǒng)而全面的工程，幼兒園、政府、社會、家庭應該團結合作，統(tǒng)一目標。幼兒園應建立良好的預防、處理、善后機制；社會應對幼兒園的有關措施給予財力或物力的支持；政府應從政策上大力支持幼兒園安全管理體系的建立，并做好監(jiān)督工作；家長應協(xié)助老師完成各項教育、保護幼兒的工作，并給幼兒園的工作提出寶貴的建議。建立完善的幼兒園突發(fā)事件管理機制，需要的是上下團結、全體動員；需要的是指揮科學、行動快捷；需要的是統(tǒng)籌全局、抓住重點。我們在未來的工作中，更應該從實戰(zhàn)中找經(jīng)驗，確保突發(fā)事件管理工作良好健康的進行。