嵌入式圖書館服務(wù)的理論突破

曾濱

摘要：隨著科技的進(jìn)步，人們的精神生活水平和物質(zhì)生活水平都相應(yīng)進(jìn)行了提高，傳統(tǒng)的圖書館在高科技的時代背景下已經(jīng)越來越無法滿足人們的日常所需，無論是在便捷的體驗方面還是在服務(wù)的體驗方面都無法給予人們所需求的幫助，所以，為了解決這種問題并且改善圖書館給用戶所帶來的便捷服務(wù)，各大圖書館紛紛研究將嵌入式系統(tǒng)與圖書館相結(jié)合，借此解決一些現(xiàn)有問題，今天，本文就嵌入式圖書館服務(wù)的理論突破進(jìn)行相應(yīng)分析。

關(guān)鍵詞：嵌入式圖書館；圖書館服務(wù)；服務(wù)理論；理論突破

中圖分類號：G252 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

一、傳統(tǒng)圖書館如何向嵌入式圖書館過渡

（一）傳統(tǒng)圖書館存在的問題

對于傳統(tǒng)圖書館來說，隨著科技水平的進(jìn)步，人們對實際精神用物的依賴性已經(jīng)大大降低，僅以圖書和看書為例，在科技水平不發(fā)達(dá)的年代，人們無法通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大量閱讀和大量的信息傳遞，僅僅只能依靠圖書和報紙等方式滿足閱讀和信息傳遞，然而到了現(xiàn)在，伴隨著科技的進(jìn)步互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大力的發(fā)展，電子書電子報等線上閱讀漸漸走進(jìn)人們的生活，這不僅改變了人們原有的閱讀習(xí)慣和去圖書館看書的閱讀方式，更為人們提供了更加便捷的閱讀方式，不僅如此，一些人們由于工作以及生活等等原因無法去圖書館進(jìn)行閱讀，所以漸漸依賴線上閱讀這種方式，除此之外，傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)也難以做到如同現(xiàn)代化圖書館一般的便捷，在傳統(tǒng)圖書館閱讀，人們往往會浪費大量的時間用于查找書籍位置，這就造成了人們在傳統(tǒng)圖書館中難以得到便捷的服務(wù)，所以傳統(tǒng)圖書館終將被現(xiàn)代化圖書館所取締，傳統(tǒng)圖書館的變革也是極其重要的[1]。

（二）重新改觀人們對圖書館的認(rèn)識

對于傳統(tǒng)圖書館來說，人們對其的固有印象是極其嚴(yán)重的，在人們的主觀意識中，對圖書館的第一印象就是外部的高樓大廈和內(nèi)部整理的圖書，對于傳統(tǒng)圖書館向嵌入式圖書館過渡，首先就需要改變?nèi)藗儗D書館的認(rèn)識，嵌入式圖書館所注重的是一切以人為主，優(yōu)先注重用戶的體驗，為用戶提供一線服務(wù)，充分考慮用戶的需求，因此，要想將傳統(tǒng)圖書館向嵌入式圖書館過渡那么就需要重新改觀人們對圖書館的認(rèn)識，除此之外[2]，嵌入式圖書館也為傳統(tǒng)圖書館重新定義了對用戶的概念和性質(zhì)，從而達(dá)到雙贏的局面。

（三）深入挖掘和認(rèn)識用戶需求

對于圖書館來說，無論是傳統(tǒng)圖書館還是新時代下嵌入式圖書館，其根本目的是為了順應(yīng)時代的需要從而滿足用戶的需求，所以，如果想要從傳統(tǒng)圖書館向嵌入式圖書館過渡，首先就需要了解用戶的需求并滿足用戶的需求，用戶對于圖書館的需求不外乎閱讀、安靜的環(huán)境、便捷的服務(wù)、豐富的藏書這幾點，對于閱讀來說還分為線上閱讀和線下閱讀，為了滿足用戶的需求，首先需要建立嵌入式系統(tǒng)用來方便用戶進(jìn)行線上和線下的圖書查找，另外，還需要對圖書館安裝一些便于用戶體驗的裝置，例如按鍵呼叫管理人員、圖書館檢索系統(tǒng)、圖書檢索、免費的線上下載方式等等，滿足用戶的需求就能夠達(dá)到圖書館的根本目的。

二、嵌入式圖書館概述

（一）嵌入式圖書館服務(wù)的主要內(nèi)容

對于我國當(dāng)下的嵌入式圖書館來說，可大致分為兩個類型，其一是基于圖書館中的各種不同項目來進(jìn)行相關(guān)的嵌入式服務(wù)，其二是基于圖書館中的計劃來進(jìn)行嵌入式的服務(wù)[3]。對于這兩類來說其根本是一樣的，都是為用戶提供相應(yīng)的服務(wù)體驗，然而執(zhí)行的方式卻大不相同，對于圖書館中各種不同項目來進(jìn)行相關(guān)的嵌入式服務(wù)來說，較為單一性，針對不同的計劃進(jìn)行相應(yīng)的改變，例如教師類、學(xué)生類、青年類這三類，首先圖書館需要調(diào)查教師、學(xué)生、青年用戶群體的具體需求和大致需求，并根據(jù)這一單一群體進(jìn)行嵌入式系統(tǒng)相關(guān)的開發(fā)，這樣的方式較為局限性，只能滿足單一群體，造價太高并且存在較多的不足，例如老年群體在事先沒有搭建嵌入式系統(tǒng)，那么老年群體就無法獲得相應(yīng)的體驗[4]。另外一類則是圖書館需要在事先制定一個較為大的計劃，并根據(jù)計劃進(jìn)行相應(yīng)的嵌入式系統(tǒng)的搭建，以此來滿足用戶的需求同時為用戶帶來相應(yīng)的服務(wù)體驗[5]。

（二）目前研究中所存在的不足以及建議

對于嵌入式圖書館的服務(wù)來說，我國所接觸的時間較晚，并且都是根據(jù)國外所研究的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的借鑒，然而卻缺乏大量的實踐結(jié)果，并且，由于我國對嵌入式圖書館接觸較晚，無法在短時間內(nèi)馬上研發(fā)出適應(yīng)我國國情的嵌入式圖書館，并且在研發(fā)的道路上沒有適應(yīng)我國需要的可以借鑒的結(jié)果，對此[6]，就需要我國研究圖書館服務(wù)理念的人員對其進(jìn)行長時間的研發(fā)，并針對我國國情研發(fā)出適應(yīng)我國的特色的嵌入式圖書館服務(wù)理念和嵌入式系統(tǒng)。除此之外，對于嵌入式的服務(wù)研究來說，我國缺乏一定的系統(tǒng)性，嵌入式服務(wù)使圖書館的服務(wù)理念中新興的服務(wù)理念，這種新興的服務(wù)理念給國內(nèi)圖書館帶來了一種全新的服務(wù)模式，這有別于傳統(tǒng)圖書館所帶給用戶的服務(wù)體驗，所以，在傳統(tǒng)圖書館服務(wù)理念過渡到嵌入式圖書館服務(wù)理念的過程需要較長的時間，不僅如此，我國在這一服務(wù)理念上也沒有可以參考和借鑒的實踐結(jié)果，所以，在這一問題上，就需要我國培養(yǎng)大量的相應(yīng)人才，針對這一問題也需要我國的研發(fā)人員對其進(jìn)行相應(yīng)的研究，在研究的過程中不能只基于傳統(tǒng)的服務(wù)理念，需要對嵌入式服務(wù)自身的理論體系進(jìn)行一個系統(tǒng)的研究。

三、結(jié)語

對于當(dāng)下的時代來說，無論是國內(nèi)還是國外，嵌入式圖書館漸漸的走進(jìn)人們的生活，并且也逐漸被人們所接受，除此之外，一些傳統(tǒng)圖書館在面臨關(guān)閉的窘境下發(fā)展嵌入式圖書館后紛紛大獲成功，由此可見，嵌入式圖書館對于我國圖書館的發(fā)展來說是一個相對于成功的轉(zhuǎn)型方式，同時嵌入式圖書館也打破了人們對傳統(tǒng)圖書館的認(rèn)識，使人們更加接受圖書館。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉晶，賈玉文.我國嵌入式圖書館服務(wù)研究綜述[J].現(xiàn)代情報，2014（12）：172-176.

[2]孫怡然.基于學(xué)科化背景的嵌入式圖書館服務(wù)研究[J].圖書館學(xué)刊，2014（06）：99-101.

[3]程春蘭.學(xué)科背景下的嵌入式圖書館服務(wù)研究[J].合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014（03）：140-144.

[4]羅亞泓.國內(nèi)外嵌入式圖書館服務(wù)研究及主要觀點[J].圖書情報工作，2014（06）：123-128+134.

[5]譚丹丹，劉金濤.對學(xué)科化服務(wù)背景下嵌入式圖書館服務(wù)的思考：定位、關(guān)鍵步驟及挑戰(zhàn)[J].圖書館雜志，2012（02）：51-55.

[6]陳建文.嵌入式圖書館服務(wù)——圖書館工具條[J].圖書館學(xué)研究，2009（11）：61-63+24.

作者簡介：曾 濱，女，本科，副研究館員，畢業(yè)于廣西師范大學(xué)圖書館學(xué)專業(yè)，現(xiàn)在廣西科技大學(xué)圖書館工作。