愿你與這世界溫暖相擁

【摘要】隨著社會的飛速發(fā)展，人們生活節(jié)奏的日益加快，競爭隨之愈加激烈，人際關(guān)系也變得越來越復(fù)雜。人們的觀念意識，情感態(tài)度等方面都受到了一定影響，其中心理健康問題顯得尤為重要。本文結(jié)合筆者工作中實(shí)際遇到的一個(gè)真實(shí)案例，分析此類案件的發(fā)生的原因提出解決方案，并總結(jié)出類似學(xué)生案例處理的經(jīng)驗(yàn)啟示。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員工作；大學(xué)生心理健康問題；案例分析

大一新生剛步入大學(xué)校門，對于他們來說一切都要從頭開始，例如如何適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境；如何處理好人際關(guān)系；對自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)劃；對未來職業(yè)的選擇等等。因此，作為輔導(dǎo)員的我們在關(guān)心學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要注重學(xué)生的心理健康問題，確保讓每位學(xué)生都能以積極的，正常的心態(tài)去面對自己的大學(xué)生活。

一、案例簡介

傳媒學(xué)院某同學(xué)，女，河南人。

新生軍訓(xùn)結(jié)束后，很多同學(xué)都成群結(jié)隊(duì)的忙著競選各種社團(tuán)、學(xué)生會、班委。而某同學(xué)卻恰恰相反，整日一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往，上課總是獨(dú)自坐到教室后面的角落里，從不主動與人交流，同學(xué)們跟她說話時(shí)她總是不理不睬，室友叫她一起吃飯一起玩的時(shí)候她也總是拒絕，大家都覺得她很奇怪。

一個(gè)月后班長發(fā)現(xiàn)該生經(jīng)常出現(xiàn)曠操、曠課的現(xiàn)象，室友也反映，說她一天到晚連吃飯都待在宿舍床上，更奇怪的是還用簾子擋著，把自己封閉起來，沒有人知道她每天究竟在做些什么。班委把這件事情告知了我后，我意識到事情的嚴(yán)重性，第一時(shí)間深入宿舍找該同學(xué)談心并聯(lián)系該生的家長了解具體情況。

二、案例分析

作為輔導(dǎo)員，對于該同學(xué)的情況我進(jìn)行了深入的調(diào)查，定期找其談話，并與其室友、班委、家長進(jìn)行多方面的溝通，多渠道的掌握了她的心理動向。

分析原因如下：

1、性格首轉(zhuǎn)，內(nèi)向膽小

該生小時(shí)候家住在農(nóng)村，天資聰明、乖巧聽話，性格活潑，學(xué)習(xí)成績在班里一直名列前茅。在中考的時(shí)候，她以570的高分考入省級重點(diǎn)高中，父母和老師都為她感到驕傲。每次開家長會，老師和其他家長都對該生稱贊不已，父母對其寄托的期望越來越高，想著她以后肯定能考上名牌大學(xué)。然而由于父母工作調(diào)動的原因，導(dǎo)致他們不停地搬家，到最后和她的好朋友都失去了聯(lián)系。后來該生搬到市區(qū)讀書，每天由父母接送上下學(xué)，更沒有機(jī)會結(jié)交新朋友。每當(dāng)周末看到別的小朋友出去玩時(shí)，她特別羨慕。然而她的母親對她要求非常嚴(yán)厲，周末也要在家學(xué)習(xí)功課從不帶她出去玩。該生有時(shí)候感覺特別孤單，從那以后活潑開朗的性格也開始變得格外內(nèi)斂，不敢主動跟別的同學(xué)打招呼，害怕他們會不理睬自己，更不敢同陌生人說話擔(dān)心會受到傷害。

2、心理陰影，叛逆不滿

在該生上高中的時(shí)候正處于叛逆期，一向乖巧聽話的她忽然變得特別有個(gè)性。她覺得自己已經(jīng)長大了，有自己的想法，不想什么都聽從父母的安排。該生開始逃課逃學(xué)，導(dǎo)致成績一落千丈。原本對她期望很高的父母心理上有點(diǎn)承受不了這巨大的落差，不知道究竟是怎么回事？父母眼看著孩子馬上要高考了，成績卻是一塌糊涂，父親急的狠狠的打了她一頓，當(dāng)時(shí)母親就在旁邊看著孩子被打卻沒有阻攔。挨打的那一瞬間給她留下了深刻的陰影，該生當(dāng)時(shí)特別厭惡父母，覺得他們不理解自己，甚至感覺他們不愛她了。從那以后她對父母的態(tài)度特別冷淡。父母擔(dān)心自己的孩子考不上大學(xué)，因此逼迫著該生選擇了藝術(shù)這條道路，然而這并不是該生所喜歡的專業(yè)，人生又一次重大的抉擇卻又被父母所支配，該生的心中再次充滿著憤怒與不滿。

3、精神打擊，消極對世

就在快高考的那一段時(shí)間，該生的家庭產(chǎn)生了很大的矛盾糾紛。父母親經(jīng)常當(dāng)著該生的面吵架、甚至打架。意外得知父親有了外遇，并要與母親離婚，這對年幼的她來說無疑又是晴天霹靂般的打擊。她突然特別痛恨自己的父親，且對所有的異性也充滿了質(zhì)疑，感覺世界上沒有一個(gè)好男人。同時(shí)她也埋怨自己母親的窩囊，感覺連自己的老公都守不住還有什么本事。后來父親整天早出晚歸，對她和母親不聞不問，原本一個(gè)完美幸福的家也變得支離破碎。家庭溫暖與關(guān)愛的缺失，使她無數(shù)個(gè)夜晚都在哭泣中度過，她開始恨這個(gè)世界，恨自己的父母，恨所有人，她不再相信任何人。

在上了大學(xué)以后，她把自己變成了一片孤島，拒絕所有人的靠近也不愿去靠近任何人。這一系列的打擊讓該生急劇接近崩潰的邊緣，她不知道自己該怎么辦。面對家庭的變故，面對不喜歡的專業(yè)，面對不適應(yīng)的大學(xué)環(huán)境，未來的路又該何去何從？

三、解決方案及效果

意識到該生目前的情況比較嚴(yán)重，為了盡快幫助她走出困境，我采取了以下措施。

1、運(yùn)用“共情”

人們在遇到情緒上的困擾時(shí)，最直接的需要就是別人的理解和寬慰。當(dāng)在獲得足夠的尊重和支持時(shí)，當(dāng)事人才會在情緒上充分地宣泄。因此在我與該生談話的過程中，我作為一個(gè)聆聽者，讓她進(jìn)入到一個(gè)放松的環(huán)境，不再對我產(chǎn)生抗拒。在后來的談話過程中，我對她說到：老師知道你心里難受，老師完全能夠理解你的心情。但是，生活沒有一帆風(fēng)順的，前行的路上難免會有荊棘和坎坷。高中、大學(xué)、社會；愛人、夢想、交際，我們應(yīng)當(dāng)清楚自己想要過怎樣的生活。在遇到挫折、困難的時(shí)候，重要的是學(xué)會勇敢的面對而不是逃避。老師很想幫助你，你有什么想法或疑惑都可以告訴老師，而且你經(jīng)常曠課、曠操的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了學(xué)校的校規(guī)校紀(jì)，如果再這樣下去將會被學(xué)校警告甚至辭退的，你辛辛苦苦考上的大學(xué)，愿意就這樣輕易的放棄嗎？之前那么多年的堅(jiān)持要就這樣白費(fèi)嗎？在我和學(xué)生真誠的交流中，為她打開了一個(gè)宣泄口，緩解了她內(nèi)心巨大的壓力。

2、運(yùn)用合理情緒療法

改變其不合理的情緒認(rèn)知，幫助她認(rèn)識到家庭的變故不是因?yàn)樗斐傻?，這和她沒有關(guān)系。大人之間的事情尤其是感情的問題需要他們自己去解決，做兒女的也無法干涉太多。相反，如今你現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)，更是傷人傷己。你好好學(xué)習(xí)，健健康康的成長才是父母最開心的事情。你想想自己的母親，從小把你養(yǎng)大她為你付出了那么多，如今已經(jīng)失去了你的父親她不能再失去你。倘若你們之間有什么誤會或是問題應(yīng)該主動積極地進(jìn)行溝通，親情是這個(gè)世界上對我們最為珍貴且重要的。孩子啊，你要明白，真正的感情永遠(yuǎn)都不是以愛的名義相互折磨，而是彼此陪伴成為對方的陽光！至于專業(yè)的問題，你可以試圖先去嘗試著學(xué)，用一種欣賞的目光去對待它，發(fā)現(xiàn)它的有趣之處，看自己能不能在短時(shí)間內(nèi)喜歡上它。如果一年之后還是確實(shí)不感興趣，老師可以幫助你轉(zhuǎn)專業(yè)，你看怎么樣？但是最重要的是你自己一定要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)的面對困難，要知道你的母親、老師、同學(xué)我們都是很愛你的。我們班是一個(gè)大家庭，每一位同學(xué)都期待成為你的好朋友，你要積極地融入進(jìn)來，去感受其中的溫暖與關(guān)愛。

3、用愛感化

隨時(shí)關(guān)注該同學(xué)的生活情況。在接下來的幾個(gè)月內(nèi)，我定期去找該生談心，并經(jīng)常以老鄉(xiāng)的名義約她一起吃飯聊天，把她當(dāng)作自己的朋友看待。經(jīng)過幾次接觸之后慢慢地得到了該生的信任，她開始主動地給我發(fā)微信，有時(shí)會向我說說心里話，有時(shí)遇到了困難也會找我?guī)兔?。我?dāng)時(shí)特別有成就感，感覺自己的努力沒有白費(fèi)。在平日的生活中我安排班委、室友多關(guān)心幫助她，鼓勵她敞開心扉和大家交朋友。經(jīng)過我們共同的努力，現(xiàn)如今已經(jīng)小有成效，該生現(xiàn)在每天都會按時(shí)上課、做操，并且在上學(xué)期的期末考試中也沒有掛科現(xiàn)象，聽她室友說，她開始嘗試與人溝通、交流了，往日里也多了笑容，整個(gè)人開朗了不少。與此同時(shí)，在我和她母親的溝通中了解到該生與父母的關(guān)系也緩和了很多。她的母親也在進(jìn)行改變，母女倆人正一起朝著更好的方向努力。

四、案例分析

通過這個(gè)案例可以看出，家庭的變故，父母的冷戰(zhàn)對一個(gè)孩子的影響之大，不僅會對幼小的心靈造成傷害和陰影，而且也會導(dǎo)致對社會的認(rèn)識產(chǎn)生偏差，造成心理障礙。對于這樣家庭的孩子輔導(dǎo)員尤其要倍加關(guān)注與關(guān)愛，因?yàn)檫@樣的學(xué)生比其他學(xué)生更容易產(chǎn)生自閉、自卑、消極、孤僻的心理傾向。作為輔導(dǎo)員，首先，我認(rèn)為要具有“滴水穿石”的精神，用一顆真誠的心感化學(xué)生。教育家蘇霍姆林斯基告訴我們：“要成為孩子的真正教育者，就要把自己的心獻(xiàn)給他們?！弊屗麄兠靼撞还馨l(fā)生什么事，都有老師同學(xué)關(guān)心她、陪伴她。然而，有些老師卻走進(jìn)了“愛”的誤區(qū)，他們認(rèn)為的關(guān)愛學(xué)生僅僅是噓寒問暖為學(xué)生提供物質(zhì)幫助，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、獲獎情況等。殊不知，真正的關(guān)心愛護(hù)，不僅是生活上“扶貧”，學(xué)習(xí)上“扶智”，更應(yīng)該是精神上“扶志”，品行上“扶德”，心理上“扶健”。

其次，要善于尊重鼓勵學(xué)生。我認(rèn)為，尊重也是一種愛，愛學(xué)生，學(xué)生才能愛你；愛學(xué)生，學(xué)生才能服你；師生之間有了濃濃的情感，教育才能順利進(jìn)行。作為輔導(dǎo)員，我們要做到用東風(fēng)化雨之情，春泥護(hù)花之意，培養(yǎng)人類的花朵，繪制燦爛的春天。心中有愛，獻(xiàn)身教育，這樣才能達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果。綠葉如云，世界上找不到兩片完全一樣的樹葉；人海茫茫，學(xué)校也找不到兩個(gè)完全相同的學(xué)生。在我們的工作中會遇到各式各樣的學(xué)生，并且每個(gè)學(xué)生或多或少都會存在這樣那樣的問題或困惑，十全十美的學(xué)生是不存在的。作為輔導(dǎo)員，我們只有深入的了解學(xué)生，發(fā)掘其存在的問題，從而幫助學(xué)生健康成長，這才是我們應(yīng)該做且必須要做的事情。多給學(xué)生們鼓勵、支持、愛護(hù)，幫助學(xué)生發(fā)掘內(nèi)在的靈性和才智，關(guān)注學(xué)生們的心理健康問題，任重而道遠(yuǎn)。

五、個(gè)人體會

通過以上案例，我認(rèn)識到心理健康教育對大學(xué)生的重要性。首先，擁有健康的心理是大學(xué)生成長成才的關(guān)鍵。其次，健康的心理可以促進(jìn)學(xué)生德、智、體的全面發(fā)展，有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。蘇霍姆林斯基說過：“教學(xué)的效果在很大程度上取決于學(xué)生的內(nèi)在心理狀態(tài)如何，積極、熱情的情緒是推動學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力?！弊詈?，健康的心理可以促進(jìn)學(xué)生審美能力的發(fā)展，提高學(xué)生欣賞美、創(chuàng)造美的能力。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生心理健康的導(dǎo)師，要做好大學(xué)生的心理健康教育工作，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長與全面發(fā)展，要不斷提升自我素質(zhì)，從學(xué)生的個(gè)性特征及所遇到問題的具體特點(diǎn)出發(fā)，以最有利于學(xué)生心理健康發(fā)展為原則，選擇最適當(dāng)、有效的方法。

家庭的影響對大學(xué)生的成長起著關(guān)鍵的作用。一個(gè)友善、和諧、充滿愛的家庭培養(yǎng)出來的孩子性格活潑開朗、陽光自信，相反一個(gè)整天在父母爭吵下長大的孩子，由于愛的缺失，往往會表現(xiàn)出自卑、抑郁、焦慮等負(fù)面情緒和心理問題。因此，作為輔導(dǎo)員在以后的工作生活中應(yīng)多與學(xué)生家長進(jìn)行溝通、交流，了解家庭情況，必要時(shí)需走訪學(xué)生家庭，大家一起齊心協(xié)力共同幫助學(xué)生健康快樂的成長。

在我們的人生中，其實(shí)每個(gè)人的背后都有著不為人知的艱難。一生這么長，灰心有時(shí)，挫敗有時(shí)，但終歸還是美好的事物占據(jù)更大的一部分，不抱怨，不惶恐，一步一步地往下走，就像畢淑敏在《愿你與這世界溫暖相擁》中寫道，無論這個(gè)世界對你怎樣，都請一如既往的努力、勇敢、充滿希望。

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【作者簡介】

彭河銀（1990—），女，河南漯河人，碩士研究生學(xué)歷，信陽師范學(xué)院助教，主要研究方向：心理健康教育。