移動圖書館的微閱讀服務(wù)與融合發(fā)展

郭瑞茹??

關(guān)鍵詞：移動圖書館；微閱讀；創(chuàng)新服務(wù)；深閱讀；融合發(fā)展

摘要：文章對微閱讀的利弊進行分析，指出了微閱讀與深閱讀融合發(fā)展的契機，并對碎片化信息的整合與服務(wù)平臺的建設(shè)提出建議。

中圖分類號：G250文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0083-03

1微閱讀的利弊分析

1.1優(yōu)點

微閱讀是以短消息、網(wǎng)文和短文體等碎片化信息為主要閱讀形式并在瑣碎的時間進行閱讀的行為。碎片化信息向讀者提供了豐富的信息、知識，具有實時迅速、可移動性強、實用性強、交替性強等特點，讀者可在短時間內(nèi)進行閱讀，這是傳統(tǒng)深閱讀與紙質(zhì)閱讀無法媲美的。

1.2弊端

首先，碎片化的信息簡短、分散，讀者很難系統(tǒng)、理性地掌握知識，甚至?xí)蔀樾畔⒌摹芭`”。其次，各種碎片化微信息雜亂無章，使讀者應(yīng)接不暇，甚至無所適從。讀者在處理大量的碎片化信息時不經(jīng)意間就占用了大量的時間，而且對很多信息沒有耐心進行深入探究，致使其閱讀質(zhì)量不高。

2微閱讀與深閱讀融合發(fā)展的契機

相對于微閱讀，深閱讀是指閱讀電子圖書或傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍并充分利用大量時間有組織的閱讀行為，是一種慢速的、沉浸式的，甚至有著豐富的感官細(xì)節(jié)和復(fù)雜的情感精神體會的閱讀。而微閱讀群體的增長，既是現(xiàn)代傳播工作進步的結(jié)果，也折射出當(dāng)代文化、經(jīng)濟和社會等各方面的問題，有其存在的合理性。微閱讀是否還可以被發(fā)掘出更多的可能性，如：微閱讀是否具備實現(xiàn)深閱讀的可能性，微閱讀如何實現(xiàn)與深閱讀的融合發(fā)展，也是當(dāng)下圖書館管理工作者面臨的問題[1]。

筆者認(rèn)為，以下五點可以促進微閱讀與深閱讀的融合創(chuàng)新：①二者融合發(fā)展，可以提高閱讀群體的文化素養(yǎng)，也是實現(xiàn)融合發(fā)展服務(wù)的原始推動力和實現(xiàn)全民閱讀的契機。②二者閱讀的目的相同，都是為了獲得知識、信息。③閱讀的載體和閱讀的內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)和影響的，二者的區(qū)別主要是“深”與“淺”的問題。④數(shù)字圖書館、移動圖書館終端服務(wù)的興起為二者的融合發(fā)展提供了技術(shù)支持。⑤國家的政策支持。2014年，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，從內(nèi)容、渠道、經(jīng)營、管理等方面提出了深度融合的指導(dǎo)意見，為微閱讀與深閱讀的融合發(fā)展提供了機遇。

3移動圖書館在融合發(fā)展中的導(dǎo)向作用

3.1掌握讀者的閱讀習(xí)慣、激發(fā)讀者的閱讀興趣是移動圖書館建立碎片化微閱讀創(chuàng)新服務(wù)的前提[2]

科學(xué)、規(guī)范、美觀、實用的微閱讀平臺要做到以下幾點：①平臺建設(shè)要人性化，充分考慮讀者的閱讀體驗。②內(nèi)容要圖文并茂，視頻、文字、信息等有機結(jié)合。③信息要簡潔生動，使讀者能盡快掌握信息內(nèi)容。④對信息進行科學(xué)分類，使讀者在短時間內(nèi)就能掌握、管理、組織信息，成為信息的統(tǒng)籌者。⑤加大碎片化微信息的整合研究力度，從應(yīng)用層面上探究微閱讀的發(fā)展策略，提高讀者的閱讀興趣和閱讀效率。

3.2促進讀者微閱讀品位的提升[3]

移動圖書館要優(yōu)化微閱讀內(nèi)容，精練碎片化信息，剔除不健康內(nèi)容和不良廣告，同時還應(yīng)避免信息閱讀的過度簡單化，使讀者在較短時間內(nèi)能理解信息的內(nèi)涵和實質(zhì)，形成自己的見解和認(rèn)識，真正成為信息的“主人”。

3.3碎片化信息資源整合是基礎(chǔ)

當(dāng)前，碎片化信息整合已有一定基礎(chǔ)。①新聞類專題。網(wǎng)絡(luò)新聞類專題具有空間的無限性、資源的廣泛性等特點，對碎片化信息整合有獨特的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)專題圍繞特定主體進行挖掘，在內(nèi)容上對主題做較全面、詳細(xì)、深入的報道，在形式上集成了網(wǎng)絡(luò)媒體的各種表現(xiàn)手法，具有同步性、海量性、多媒體性及互動性特點。這種專題報道形式有效地解決了信息報道的碎片化。②網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，如百度、搜狗等。利用好搜索引擎，可以使更有價值的新聞排在搜索結(jié)果前列或降低讀者甄別有效信息的時間。③微博、微信的熱門話題。微博、微信的傳播方式加劇了信息的碎片化程度，但在一定程度上也彌補了信息的分散性不足，起到了聚合的作用。④傳統(tǒng)媒體的權(quán)威報道。傳統(tǒng)媒體的深度性和權(quán)威性強于網(wǎng)絡(luò)新媒體，有著不可替代的作用。

3.4探索碎片化閱讀與傳統(tǒng)深閱讀的融合發(fā)展

數(shù)字閱讀正處在發(fā)展之中，碎片化閱讀擁有龐大的群體，圖書館要進行有效的引導(dǎo)，使其與傳統(tǒng)深閱讀、紙質(zhì)閱讀融合發(fā)展。建立碎片化閱讀與深閱讀的相互轉(zhuǎn)化首先要用好的內(nèi)容搶占數(shù)字媒體的市場和閱讀空間，要不斷宣傳傳統(tǒng)閱讀、深度閱讀、紙質(zhì)閱讀。數(shù)字圖書館的信息資源在創(chuàng)建之初，就要將“微內(nèi)容”與“宏內(nèi)容”的電子圖書信息有機結(jié)合，互通有無。同時，數(shù)字圖書館的創(chuàng)新服務(wù)也要培養(yǎng)讀者的良好閱讀習(xí)慣，引導(dǎo)讀者養(yǎng)成電子閱讀的深閱讀習(xí)慣。

4碎片化信息的整合與服務(wù)平臺建設(shè)

4.1整合碎片化信息的技術(shù)實現(xiàn)

移動圖書館要利用云計算機和大數(shù)據(jù)技術(shù)等將碎片化信息整合，或?qū)ⅰ昂陜?nèi)容”打碎，形成大量豐富的“微內(nèi)容”；分析不同類型讀者的需求，提供不同的碎片化信息檢索服務(wù)；實時分析資源流向和讀者行為，通過交互把讀者的隱性知識顯性化，使個人知識轉(zhuǎn)化為群體知識；提供多種Web2.0的服務(wù)方式，如維基百科、博客、播客、信息聚合與推送、即時通信等；利用互聯(lián)網(wǎng)，使自動化信息處理與網(wǎng)絡(luò)用戶分工協(xié)作，共同改善碎片化信息的服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)人機交互，滿足用戶的個性化需求。

4.1.1根據(jù)讀者需求，針對性地整合碎片化信息并提供服務(wù)平臺。數(shù)字100市場研究公司創(chuàng)新的數(shù)據(jù)整合平臺MROC，即在線調(diào)研社區(qū)，是將特定的人招募到一個獨立的線上互動社區(qū)，通過長期、有計劃的組織實施研究活動，獲取調(diào)研信息，幫助企業(yè)隨時隨地做調(diào)查。如深入挖掘消費者需求，快速了解消費者動態(tài)。移動圖書館可以參考該模式整合碎片化信息資源。如：對高校教師、學(xué)生的微博社區(qū)、貼吧、論壇等進行分析，開發(fā)更多功能，建立移動圖書館前沿學(xué)科新聞知識或應(yīng)用型知識技術(shù)客戶端、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)新聞及企業(yè)招聘信息客戶端等，使其具有調(diào)研功能和信息搜集功能。

4.1.2聯(lián)通主義理論與整合碎片化信息資源。聯(lián)通主義（Connectivism）理論[4]由加拿大的George Siemens最早提出，其核心思想是知識存在于學(xué)習(xí)者自身之外的實體上，如個人計算機網(wǎng)絡(luò)、組織等。學(xué)習(xí)就是編織個人社會知識網(wǎng)絡(luò)的過程，要在不同的節(jié)點和網(wǎng)絡(luò)之間建立關(guān)系，將網(wǎng)絡(luò)中的弱連接變?yōu)閺娺B接。因此，節(jié)點、連接和網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)通主義中最基本的概念。通過構(gòu)建聯(lián)通主義與數(shù)字化閱讀的映射關(guān)系，推動二者的深度融合，能幫助讀者提升其數(shù)字化閱讀能力。讀者數(shù)字化閱讀的內(nèi)在過程即是讀者的閱讀動機、情感、認(rèn)知等節(jié)點相互作用、融合、連接的結(jié)果，也是讀者把從外部信息源獲取的新閱讀信息作為新節(jié)點與閱讀學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的節(jié)點連接起來的過程。聯(lián)通主義理論的出現(xiàn)以及移動云計算、API移動云服務(wù)和大數(shù)據(jù)分析時代的到來，在一定程度上降低了碎片化信息整合的難度。通過分析終端用戶的閱讀行為和信息，掌握讀者的年齡、階層、閱讀記錄、個人興趣愛好等，依托數(shù)字圖書館建立不同類型的閱讀社區(qū)，提高移動圖書館的吸引力和凝聚力，在一定程度上有助于碎片化信息的整合，也有助于提升讀者的閱讀能力和拓展讀者的知識面。

4.1.3大數(shù)據(jù)技術(shù)與新的服務(wù)理念。大數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)頁爬蟲技術(shù)（Computer Robot）等技術(shù)的出現(xiàn)，要求圖書管理人員在信息采集、加工和組織方面轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強對海量數(shù)據(jù)的處理與分析的能力，尤其是大量的碎片化信息和不同群體的碎片化閱讀行為，旨在實現(xiàn)滿足不同閱讀群體的個性化需求[5]，這對圖書管理人員提出了更高的專業(yè)要求。另外，以Web資源為基礎(chǔ)建設(shè)“Web圖書館”是未來數(shù)字圖書館和移動圖書館的研究方向。

4.2建立移動圖書館微閱讀優(yōu)質(zhì)終端平臺

4.2.1平臺服務(wù)多樣化。滿足不同群體的閱讀需要，需要建立平臺服務(wù)多樣化，盡力實現(xiàn)資源利用的最大化。一是碎片化微信息推送渠道多樣化。圖書館可以將短信、彩信、網(wǎng)站、微信、APP這五種主要的服務(wù)模式納入碎片化微信息服務(wù)，向讀者提供其感興趣的微信息。二是推送載體多樣化。圖書館與各大門戶網(wǎng)站，如新聞類網(wǎng)站、百科類網(wǎng)站、通信公司和iRead閱讀器開發(fā)商等開展多領(lǐng)域、深層次的合作，在提供終端APP、微信、短信、彩信等服務(wù)的基礎(chǔ)上推送相應(yīng)群體的知識、新聞、觀點等碎片化知識。三是服務(wù)內(nèi)容多樣化。移動圖書館要篩選讀者當(dāng)前最關(guān)心的問題，將庫存電子圖書關(guān)聯(lián)的內(nèi)容或知識“打碎”并與新媒體等有機結(jié)合，向高校、企業(yè)、社區(qū)的讀者群體推送相應(yīng)的微內(nèi)容。四是碎片信息服務(wù)內(nèi)容要和碎片閱讀時間相吻合。微閱讀讀者早、中、晚的閱讀興趣和信息需求也不同，圖書館要根據(jù)其不同需求向他們推送不同的“微內(nèi)容”。

4.2.2個性化、對象化平臺建設(shè)。移動圖書館微閱讀服務(wù)的生命力關(guān)鍵在于能否吸引并影響它的閱讀群體。平臺建設(shè)的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)讀者主動閱讀率的提升，改變以往被動閱讀的局面。一是要在正確認(rèn)識分眾化現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，契合不同讀者的閱讀心理和閱讀需求，從而有效地吸引并影響移動圖書館的讀者群體，不斷增強微閱讀的影響力、吸引力和生命力。二是借助現(xiàn)代數(shù)字化技術(shù)，從功能、個性化操作及閱讀體驗等方面打造移動微閱讀的優(yōu)質(zhì)平臺。數(shù)字圖書館個性化推薦系統(tǒng)可動態(tài)分析讀者的閱讀行為和偏好，從而進行新的推薦[6]。如：Web2.0會根據(jù)用戶的偏好確定搜索參數(shù)，以縮小搜索服務(wù)的范圍；瀏覽器程序會收集、分析數(shù)據(jù)并提供給用戶，便于進行比較，這為移動圖書館實現(xiàn)微閱讀的個性化、對象化平臺建設(shè)提供了技術(shù)支持。

5融合發(fā)展的思路[7]

首先，微閱讀與深閱讀融合發(fā)展要堅持以先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設(shè)為根本、重點項目為抓手、機制創(chuàng)新為動力，推動二者在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，更好地發(fā)揮“數(shù)字圖書館+”的作用，實現(xiàn)從信息傳播到價值傳播的轉(zhuǎn)變，把正確導(dǎo)向貫穿于融合發(fā)展的各環(huán)節(jié)、全過程，從內(nèi)容、流程、渠道、技術(shù)方面把好關(guān)，確保融合發(fā)展始終沿著正確方向推進。其次，樹立一體化的發(fā)展理念，建立數(shù)字圖書館“全閱讀”采編中心，探討合并紙質(zhì)閱讀、移動圖書深閱讀和碎片化信息微閱讀的路徑[8]，要在采訪、編目、拓寬服務(wù)手段、推進技術(shù)升級的實踐中不斷深化對融合發(fā)展的認(rèn)知，促進數(shù)字圖書館建設(shè)之初與報刊、新聞網(wǎng)站、搜索引擎和微博、微信等媒介資源的有效融合，實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊伍的共享融通，形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制，更好地發(fā)揮數(shù)字圖書館的優(yōu)勢作用。最后，還要堅持創(chuàng)新融合互聯(lián)網(wǎng)思維。加強數(shù)字圖書館碎片化服務(wù)應(yīng)用平臺研發(fā)，將技術(shù)建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)相互融合，將新技術(shù)、新應(yīng)用納入數(shù)字圖書館微閱讀服務(wù)的范疇；順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播移動化、社交化、視頻化及互動化的趨勢，努力把先進實用的技術(shù)納入微閱讀與深閱讀融合的項目設(shè)計，共同構(gòu)成數(shù)字圖書館的技術(shù)核心；樹立用戶第一的理念，增強服務(wù)意識，準(zhǔn)確掌握受眾多樣化、個性化需求，加強信息互動，切實提高融合的實效性和讀者的滿意度。

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[8]袁享林.大數(shù)據(jù)時代的報紙采編轉(zhuǎn)型[J].新聞研究導(dǎo)刊，2014（4）：42-44.

（編校：徐黎娟）