淺談國(guó)際型工程公司的文化建設(shè)

鄭馥璇

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）02-000-02

摘 要 在這個(gè)舉國(guó)上下提倡文化大發(fā)展、大繁榮的時(shí)代，社會(huì)各行各業(yè)的文化建設(shè)工作得到了全面發(fā)展，中鐵二院也由此迎來(lái)了企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)特殊時(shí)期。近年來(lái)，中鐵二院進(jìn)行了一系列戰(zhàn)略調(diào)整和發(fā)展改革，從傳統(tǒng)的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)向國(guó)際型工程公司大踏步邁進(jìn)，經(jīng)歷了一場(chǎng)廣泛而深刻的發(fā)展轉(zhuǎn)型。在此期間，企業(yè)文化建設(shè)工作有著非同尋常的重要意義。

關(guān)鍵詞 國(guó)際型工程公司 文化建設(shè) 企業(yè)文化

一、深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義

（一）文化建設(shè)的歷史機(jī)遇：從文化強(qiáng)國(guó)到文化興企

文化在當(dāng)前時(shí)期被賦予如此重大的意義絕非偶然。文化的每一次進(jìn)步，都是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的一股重要力量，社會(huì)的每一次進(jìn)步，也必然伴隨著文化的革新，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此。中鐵二院成立于1952年，伴隨共和國(guó)一起成長(zhǎng)起來(lái)的這個(gè)國(guó)有大型企業(yè)，如今正經(jīng)歷著一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“蛻變”：從傳統(tǒng)的勘察設(shè)計(jì)企業(yè)向國(guó)際型工程公司轉(zhuǎn)型，從相對(duì)單一的業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展轉(zhuǎn)型，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸拓展到全球市場(chǎng)。而這一切的轉(zhuǎn)型、變革、調(diào)整，無(wú)疑都需要全公司廣大干部職工的共同努力，都需要有強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐。

（二）企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求：從軟實(shí)力到競(jìng)爭(zhēng)力

文化的力量一直以來(lái)被認(rèn)為是一種無(wú)形的“軟實(shí)力”，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史發(fā)展來(lái)看，文化又是最持久、最堅(jiān)韌、也是最強(qiáng)大的一股力量。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)歷了更新?lián)Q代，企業(yè)的業(yè)績(jī)可能上升或者下滑，企業(yè)的總部可能遷移，企業(yè)的疆域可能不斷擴(kuò)展，唯有這些不變的精神文化理念，與企業(yè)的品牌一起經(jīng)受住時(shí)間和市場(chǎng)的考驗(yàn)，支撐著企業(yè)不斷發(fā)展壯大，經(jīng)得住歷史考驗(yàn)的文化便是適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化。

因此，如今的企業(yè)文化不僅僅是一種軟實(shí)力，更是企業(yè)在漫長(zhǎng)的歷史發(fā)展中沉淀下來(lái)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。中鐵二院是一個(gè)有著深厚歷史積淀的國(guó)有企業(yè)，企業(yè)的一些特有的文化品質(zhì)經(jīng)過(guò)多年的歷練，在一代代二院人之間繼承發(fā)揚(yáng)，成為企業(yè)的一筆珍貴的精神財(cái)富。而在如今企業(yè)逐步走向國(guó)際化的征途中，企業(yè)文化更將對(duì)企業(yè)發(fā)展起到越來(lái)越重要的推動(dòng)作用。

二、新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)面臨的內(nèi)外部形勢(shì)

（一）勘察設(shè)計(jì)與咨詢行業(yè)文化現(xiàn)狀

中鐵二院是一個(gè)以工程勘察設(shè)計(jì)與咨詢?yōu)橹鳂I(yè)的企業(yè)，在向國(guó)際型工程公司邁進(jìn)的過(guò)程中，主業(yè)的性質(zhì)沒(méi)有改變。這是一個(gè)較為艱苦的行業(yè)，因此，艱苦奮斗、吃苦耐勞、永不服輸、甘于奉獻(xiàn)……等等的精神特質(zhì)，成為該行業(yè)從業(yè)人員必備的精神品質(zhì)。

綜觀中國(guó)大部分的勘察設(shè)計(jì)與咨詢企業(yè)，真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)起步都比較晚，其成果也參差不齊?！捌髽I(yè)文化”經(jīng)常被片面地理解為制定一些規(guī)章制度、提出一些口號(hào)標(biāo)語(yǔ)、籌辦一些文藝演出或文化活動(dòng)、布置一些廠區(qū)環(huán)境等等表面上的工作，而忽視了企業(yè)文化深層次的內(nèi)涵，例如企業(yè)的文化發(fā)展定位、對(duì)企業(yè)核心價(jià)值體系的培育、員工對(duì)企業(yè)文化理念的認(rèn)知度和認(rèn)同度等等。這就使得企業(yè)文化建設(shè)工作呈現(xiàn)出膚淺化、套路化、趨同化等缺陷。

（二）中鐵二院企業(yè)文化的傳承與發(fā)展

文化是一個(gè)企業(yè)的精神旗幟。在六十多年的發(fā)展歷程中，中鐵二院參加過(guò)光榮的“三線”建設(shè)，經(jīng)受過(guò)改革開(kāi)放的洗禮，遭遇過(guò)自然災(zāi)害的磨礪，承擔(dān)過(guò)災(zāi)后重建的重壓，也體驗(yàn)過(guò)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)……在任何困難和挑戰(zhàn)面前，中鐵二院始終弦歌不輟，這便是文化的力量。

一代代二院人在實(shí)踐中凝聚和積淀了具有豐富內(nèi)涵和時(shí)代特點(diǎn)的企業(yè)文化精神，包括“響應(yīng)號(hào)召、迎難而上、不畏艱險(xiǎn)、敢為人先”的成昆精神，“銳意進(jìn)取、精益求精、拼搏奉獻(xiàn)、永攀高峰”的南昆精神等等。這些獨(dú)具中鐵二院特色的企業(yè)文化，伴隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的壯大，很多優(yōu)秀的文化特質(zhì)慢慢沉淀并傳承下來(lái)，同時(shí)也不斷地汲取適應(yīng)各個(gè)時(shí)代發(fā)展的文化精神，從而在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中傳承。

（三）企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期文化建設(shè)工作的特殊性

前有老一輩二院人開(kāi)創(chuàng)的輝煌歷史，現(xiàn)有新一代二院人為企業(yè)發(fā)展做出的積極探索。在企業(yè)面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型之際，中鐵二院優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化愈加顯現(xiàn)出歷久彌堅(jiān)的文化魅力，同時(shí)，新時(shí)代的新形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展的新方向，也對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作提出了更多的新要求。因此，在發(fā)揚(yáng)、宣傳好企業(yè)傳統(tǒng)精神文化精髓的同時(shí)，總結(jié)、提煉符合時(shí)代精神的企業(yè)文化，為企業(yè)新時(shí)期的發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神力量，在當(dāng)前時(shí)期有著特殊的重要性、必要性和緊迫性。

三、中鐵二院新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐與探索

（一）中鐵二院新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐成果

一是“以人為本”彰顯企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)底蘊(yùn)。職工是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，中鐵二院通過(guò)開(kāi)展“三不讓”承諾、“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等工作，形成了多層次、多渠道的立體幫扶體系。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)期出差職工尤其是長(zhǎng)期在國(guó)外項(xiàng)目工作的職工的關(guān)心和慰問(wèn)，出臺(tái)了家屬探親或反探親制度等等。這一系列深入人心的舉措，讓中鐵二院人心更穩(wěn)、更齊，企業(yè)凝聚力、向心力和號(hào)召力得到明顯增強(qiáng)。

二是豐富多彩的群眾活動(dòng)展現(xiàn)二院職工良好風(fēng)貌。中鐵二院以“健康生活、快樂(lè)工作、奉獻(xiàn)社會(huì)”為主旨，著力提高員工幸福指數(shù)和企業(yè)凝聚力。長(zhǎng)期堅(jiān)持舉辦讀書(shū)沙龍、技術(shù)沙龍和外語(yǔ)沙龍活動(dòng)，“崇尚學(xué)習(xí)”在二院蔚然成風(fēng)，為企業(yè)發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)，也極大地豐富了職工業(yè)余文化生活。

三是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勇?lián)肫筘?zé)任。在西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地建設(shè)中，中鐵二院為全面改善四川交通運(yùn)輸條件做出了積極貢獻(xiàn)，并有力拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，如2008年“5·12”地震、2010年玉樹(shù)地震、2010年寶成鐵路石亭江大橋垮塌、2013年蘆山地震等，中鐵二院的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)均第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援，并通過(guò)捐款捐物等方式為災(zāi)區(qū)做出貢獻(xiàn)。

四是積極選樹(shù)先進(jìn)和勞模引領(lǐng)員工價(jià)值導(dǎo)向。選樹(shù)先進(jìn)和模范是職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是積累企業(yè)寶貴精神財(cái)富、保持企業(yè)長(zhǎng)期活力的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。通過(guò)這些活動(dòng)，中鐵二院大力營(yíng)造出“知識(shí)崇高、人才寶貴、勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”的濃厚氛圍，也進(jìn)一步引領(lǐng)廣大員工樹(shù)立起積極向上的價(jià)值導(dǎo)向。

（二）以文化建設(shè)推動(dòng)中鐵二院海外業(yè)務(wù)發(fā)展

一是建立應(yīng)對(duì)各國(guó)文化差異和文化沖突的科學(xué)管理。來(lái)自世界不同國(guó)家和地區(qū)的人們，因價(jià)值觀念和文化背景的不同，在交流和合作中必然存在著一些文化差異和文化沖突，海外業(yè)務(wù)中的很多困難往往都是源于這些文化上的因素。為了應(yīng)對(duì)這些困難，中鐵二院領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒地奔赴海外項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，在經(jīng)過(guò)一系列深入的考察和調(diào)研之后，按照各國(guó)的實(shí)際情況因地制宜地建立了海外項(xiàng)目的科學(xué)管理制度。

二是開(kāi)展以“家文化”為主導(dǎo)的海外項(xiàng)目文化建設(shè)。身在異國(guó)他鄉(xiāng)的員工們，精神文化生活也相對(duì)單調(diào)。為此，倡導(dǎo)以企業(yè)為家的“家文化”建設(shè)近年來(lái)在各海外項(xiàng)目部普遍開(kāi)展。建立探親或家屬反探親制度，緩解員工的思鄉(xiāng)之苦；聘請(qǐng)保健醫(yī)生，確保員工身心健康；舉辦員工集體生日會(huì)，感受集體的溫暖祝福；開(kāi)展各種體育競(jìng)技活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量……這些措施雖然瑣細(xì)，卻從每一個(gè)細(xì)節(jié)將海外參戰(zhàn)人員的心團(tuán)結(jié)起來(lái)。

三是加強(qiáng)本企業(yè)涉外人員和合作國(guó)人員的教育培訓(xùn)。近年來(lái)，中鐵二院著力加強(qiáng)涉外人員的教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容既包括最基礎(chǔ)的語(yǔ)言培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，也包括本企業(yè)、本民族的優(yōu)秀文化，以及對(duì)方國(guó)家的價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、民族文化、法律體制等等，引導(dǎo)員工尊重與理解對(duì)方國(guó)家的文化，并著力培養(yǎng)他們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)中應(yīng)對(duì)和處理文化沖突的能力。

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