自媒體要失望了，信息流救不了你的公眾號

李星

1.公眾號改版信息流“疑云”

一張非官方的Demo截圖讓自媒體們再也無法淡定，有人猜測微信要開始“打土豪，分田地”了，原創(chuàng)小號的好日子終于要來了；有人說騰訊為給今日頭條下馬威，為其入股今日頭條增加談判籌碼。

關(guān)于公眾號是否真的會改版為信息流？目前還沒有實錘，但可以斷定的是，張小龍對追風口沒有太大興趣，推動微信迭代的內(nèi)驅(qū)力是對用戶體驗近乎“強迫癥”般的較真。

去年直播火的時候，很多產(chǎn)品聞聲而動內(nèi)置了直播功能，手Q也加了Now直播，但微信姍姍來遲地推了10秒短視頻分享朋友圈；年初馬化騰在朋友圈留言讓Keso等等公眾號的付費閱讀，但是到現(xiàn)在還沒有影子，反倒是千聊、鵝點通、小密圈（知識星球）等付費性質(zhì)產(chǎn)品寄生在公眾號渠道上火了。

而微信的重大產(chǎn)品變動，比如把公眾號推文數(shù)字提醒變成不計數(shù)的紅點點，在朋友圈設(shè)置“三天可見”、“半年可見”以及朋友圈消息不提醒等，上線微信實驗室的“搜一搜”、“看一看”都毫無預兆地推出。

由于還沒出官方聲明，更沒有說什么時候推出，不妨進行假設(shè)公眾號做成了信息流閱讀，會怎么樣？

2.信息流的產(chǎn)品邏輯并不適合公眾號，強行引入將加速衰落

如果把訂閱號現(xiàn)在單個“信息孤島”形式改版為以信息流形式展示，的確能給一些中長尾公眾號分配一些流量，這不過是把“看一看”放置在訂閱號位置在之中。而就筆者體驗“看一看”功能，發(fā)現(xiàn)盡管有編輯進行熱點歸納和運營，但加入了很多不相關(guān)的公眾號，一般用戶連續(xù)點三次“不想看見”，很容易放棄從這個“入口”。

正是由于微信平臺不干預、不運營，才是公眾號爆發(fā)的關(guān)鍵。眾號的用戶自主訂閱、自主查看的模式使得閱讀數(shù)與其粉絲數(shù)大體呈正相關(guān)，自媒體必須以抓眼睛的選題，讓粉絲有充分的點擊欲望、并在閱讀后產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的沖動；而粉絲受內(nèi)容調(diào)性和主題的吸引而聚集起來，形成一個畫像清晰的“圈層”，短短幾年時間，公眾號生態(tài)上已經(jīng)生長出覆蓋不同品類和場景的訂閱號，看看新榜就知道了。

廣告主投放公眾號正是看中“流量精準”這一點，比如在一些地方的房地產(chǎn)公眾號，1萬的閱讀量廣告報價在10萬左右，追著讓KOL寫樓盤測評的媒介還得預約，而同樣的內(nèi)容放在頭條號閱讀量破10萬，你要是喊1000元，人家懟你在搶劫。運營者渴望的是閱讀量，但廣告主看中的是“轉(zhuǎn)化率”。

公眾號與頭條號之間的根本差距，并不在流量高低或分配上，其根本的差距是在頭條號與微信號之間用戶賬戶價值的差距上。微信本身是社交資料最豐富、功能最齊全的超級App，如果說支付寶干掉的是錢包，那么微信不僅干掉了錢包，還取代了“電話”、“名片”、“個人博客”、“企業(yè)網(wǎng)站”等等。僅憑這點，頭條號ID并不能營造出相對穩(wěn)定的社交關(guān)系鏈，用戶之間也很難通過內(nèi)容形成“信任中介”；更難形成朋友圈刷屏的“群體自嗨”效果了。

筆者運營頭條號2周年，總閱讀加在一起是234萬，但我卻叫不起一個頭條粉絲的名字，也沒有哪位金主單獨“幸臨”我的頭條號。即使這樣聽起來還不錯的流量，也不如一個爆款視頻，在深度閱讀場景方面，訂閱號依然無出其右。最有價值的流量在微信里，但是微信自身的流量還得自媒體自己去爭取。

我們不妨設(shè)想，訂閱號呈現(xiàn)方式開放之后，大號和小號的內(nèi)容顯示在用戶的關(guān)注列表之中，原先的公眾號“置頂”功能沒有意義；公眾號的推送將不再起到立即喚醒用戶點擊的效果；同一個公眾號的頭條推文與二條推文再在列表之中重新被打散；而一些團體運營的日更號將把那些基于興趣而寫作低頻高質(zhì)量創(chuàng)造者徹底壓制；那種寫不出文章發(fā)圖片以及文字還能否會展示也成了問題。

信息流的產(chǎn)品邏輯突出內(nèi)容的曝光率和系統(tǒng)推薦，而公眾號的初心是打造個人品牌；所以信息流產(chǎn)品最后賺錢一定是平臺自己，比如今日頭條去年90%的收入來自于信息流廣告，百度Q3信息流貢獻10億美元營收。

微信公眾號所搭建生態(tài)更像是類似淘寶吸引個體戶和商戶創(chuàng)業(yè)的生態(tài)，一些大V甚至開了公司比如邏輯思維、咪蒙等，分析人士稱騰訊在為他人做嫁衣因而要“去壟斷”，但這忽視了公眾號作為移動端流量中心的戰(zhàn)略價值。在任何一個社媒平臺之中，讓大V獲利是平臺生態(tài)運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，市值近4000億美金的騰訊沒有與大V爭利的必要。甚至如果形成不了這種“馬太效應”，本身就是平臺的失敗。

但是一旦微信的流量“大鍋飯”機制推出后，那些被粉絲點燃寫作激情的原創(chuàng)者很有可能是第一波擠壓出局，他們再怎么做流量，也肯定比不過那些做號團隊和標題黨。

3.具備運營與內(nèi)容的人本身就很少，但絕大多數(shù)公號汪渴望逆襲目前看來，微信似乎并沒有動力來做公眾號信息流改版。

一來信息流并非是新鮮事物，微博、QQ空間、朋友圈本就是信息流，朋友圈廣告與頭條號里的原生廣告都是信息流的一部分。被自媒體詬病的公眾號的打開率CTR為1%，其實在信息流產(chǎn)品之中，這樣的打開率并不算低的，只是單個公眾號覆蓋的樣本人群與開放的流量平臺相對更少一些。

再加上以往公眾號主要依靠站內(nèi)推薦以及朋友圈分享，而微信的“搜一搜”、“看一看”的設(shè)計已考慮到了定向分配或基于興趣推薦分配給自媒體流量，日益嚴格的原創(chuàng)保護爭取給優(yōu)質(zhì)自媒體導流，這樣的多層次的產(chǎn)品設(shè)計已相對成熟。張小龍并沒有必要冒險改動公眾號的閱讀方式。

當然，這將意味著給絕大多數(shù)的公眾號亟需的增粉和流量難題依然無解。換個角度來看，并非所有人都適合做自媒體、做內(nèi)容，微信不是救世主，不能確保所有自媒體都活的滋潤，優(yōu)勝劣汰本身就是生態(tài)活力的一部分。

早有自媒體人認清現(xiàn)實，做多渠道分發(fā)和運營，既然自媒體是打造個人品牌，公眾號也只是渠道之一，一些大V抓住手機內(nèi)存擴大的紅利，上線了App以更深度圈住粉絲，或規(guī)避封號的風險。對于一些中長尾自媒體來說，流量平臺其實多的是，資訊端適時彌補這種需求，類似網(wǎng)易號、一點資訊對優(yōu)質(zhì)公眾號獎勵并未停滯過，這意味著自媒體投入在運營上的精力加倍了。筆者曾經(jīng)請教過程芩峰老師為什么不在知名科技媒體上分發(fā)公眾號內(nèi)容以獲取更多的流量，他的回復代表一部分公眾號捍衛(wèi)者的想法：“只有自己的粉絲才是真的，其他只是錦上添花，你靠他們撐不死，也救不了命。”

目前公眾號傳播效果的衡量標準主要是閱讀量及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，這個一刀切的標準并不合理，比如一篇寫影視創(chuàng)意的深度文章，在一個編劇公眾號轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量只有1000個，說明可能有數(shù)百個編劇有了解到，堪比一場行業(yè)大會的效果。而一些優(yōu)秀作者創(chuàng)作的文章原創(chuàng)閱讀量不理想，被多個大號轉(zhuǎn)發(fā)，以及垂直媒體發(fā)表情況卻很好，能打穿單個公眾號的局限，不一定就比大號的傳播效果差。

或許自媒體的焦慮在于太著急變現(xiàn)了，而忽視了對內(nèi)容的打磨以及專業(yè)的沉淀。太多的自媒體成功的勵志故事，把人們帶向野路子，實際上自媒體做成什么樣的程度很多是厚積薄發(fā)的結(jié)果。我曾遇到一個失聰?shù)男浉缱鲎悦襟w，粉絲不到300，就問我怎么通過公眾號養(yǎng)活自己？類似信息流改版的傳聞，是他們愿意發(fā)生的。

張小龍曾說過：“不能用戶要什么就給他什么，要變個花樣給他，用戶要的不一定是對的”，把“用戶”換做“自媒體”，這句話也成立。信息流改版對自媒體而言就像是飲鴆止渴，目前相對封閉、用戶做自主篩選的機制已經(jīng)被證明是有機會成功的，至少在文字創(chuàng)作上，信息流產(chǎn)品還沒有土生土長的大V出現(xiàn)過。