關(guān)于汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略模式研究

樊知萍

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車(chē)成為人們代步的工具，汽車(chē)在人們生活中的應(yīng)用越來(lái)越多。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算可以為汽車(chē)4S店高效率卻低成本的運(yùn)營(yíng)提供科學(xué)的數(shù)據(jù)信息。筆者通過(guò)對(duì)汽車(chē)4S店的財(cái)務(wù)管理體系進(jìn)行分析，針對(duì)我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的現(xiàn)狀，制定出符合企業(yè)4S店的合理的財(cái)務(wù)管理政策。

關(guān)鍵詞：汽車(chē)4S店；財(cái)務(wù)管理；戰(zhàn)略模式

一、汽車(chē)4S店的財(cái)務(wù)管理

（一）4S店的簡(jiǎn)介。汽車(chē)4S店是特許的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌，依附于生產(chǎn)廠(chǎng)家，集汽車(chē)銷(xiāo)售、備件供誚以及售后服務(wù)與信息反饋于一體。我國(guó)的汽車(chē)4S店雖然發(fā)展較晚，但是發(fā)展的卻十分迅速。由于汽車(chē)行業(yè)的變化，4S店必須要主動(dòng)根據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定出適合自身企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，做好面對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

（二）財(cái)務(wù)管理的介紹。財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略通常關(guān)系著本公司的可持續(xù)發(fā)展的能力，是公司戰(zhàn)略中的有效操作手段。財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)的目標(biāo)就是將利潤(rùn)最大化以及股東財(cái)務(wù)最大化，同時(shí)還有實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，有時(shí)以犧牲企業(yè)內(nèi)部其他成員的利益為代價(jià)，沒(méi)有把短期利益和長(zhǎng)期利益進(jìn)行有效的平衡，因此造成企業(yè)無(wú)法長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。而現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理是把財(cái)務(wù)管理與所屬公司戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕榆?，同時(shí)從整體上對(duì)4S財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)以及方向進(jìn)行掌控，進(jìn)而將汽車(chē)4S財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略高度上升到整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的層次。因此還需要將財(cái)務(wù)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的管理以及規(guī)劃，還需要將財(cái)務(wù)管理以及各級(jí)利益關(guān)系進(jìn)行完成系統(tǒng)的挖掘與分析，

（三）4S店的發(fā)展與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系。汽車(chē)4S店如果想要順利的發(fā)展，首先就要對(duì)4S店的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展進(jìn)行調(diào)查與分析，并且根據(jù)公司的具體情況建立財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略。在財(cái)務(wù)管理方面，我國(guó)的4S店起步晚，但是發(fā)展迅速，因此在發(fā)展的過(guò)程中，存在著一些比較明顯的問(wèn)題。某些時(shí)候生產(chǎn)廠(chǎng)家會(huì)在同一個(gè)城市設(shè)置好多家經(jīng)銷(xiāo)商，這樣就造成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，致使汽車(chē)4S店盈利十分低下；而且因?yàn)?S點(diǎn)與汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家的不平等關(guān)系，極易形成在供銷(xiāo)方面存在問(wèn)題，某些時(shí)候可能廠(chǎng)家有這種車(chē)型但是4S店由于規(guī)模原因無(wú)法展示這種車(chē)型，就會(huì)某些4S點(diǎn)滯銷(xiāo)的狀況產(chǎn)生；同時(shí)由于4S點(diǎn)銷(xiāo)售隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化程度不高，而且相關(guān)技術(shù)人員以及管理人員流失現(xiàn)象較為嚴(yán)重，這樣客戶(hù)所獲得服務(wù)質(zhì)量會(huì)大大降低，因此該4S店銷(xiāo)售量將會(huì)大大折扣，其利潤(rùn)自然也會(huì)受到損失。所以只能采取薄利多銷(xiāo)的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，以此來(lái)保存自身的利潤(rùn)。因?yàn)?S店重視的是硬件設(shè)施問(wèn)題，其相關(guān)軟件的問(wèn)題沒(méi)有引起關(guān)注，加上管理理念的落后以及其前期投入成本較大。但是收入較高。而近些年來(lái)，同一品牌的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展較快，而且投資要求也高，并且人力與物力成本也比以往有了提高。國(guó)內(nèi)的汽車(chē)4S店采取的高投入低回報(bào)甚至負(fù)收入的盈利方式，造成了4S店雖然裝修較好，但服務(wù)卻下降，因此給財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了弊端。

二、財(cái)務(wù)管理的模式策略

（一）增強(qiáng)管理理念。首先應(yīng)該從理念和意識(shí)上建立和增強(qiáng)現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理意識(shí)，構(gòu)建出專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)管理層同時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的集成化財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略，不斷的創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理念，依據(jù)汽車(chē)行業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的流程，同時(shí)制定出一套相符合的財(cái)務(wù)管理制度，這樣才能夠保證財(cái)務(wù)模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)而使汽車(chē)4S店的運(yùn)用得到提升。

（二）加強(qiáng)成本控制。對(duì)成本控制的加強(qiáng)，不但是指控制成本的全部?jī)?nèi)容，同時(shí)還指與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本情況進(jìn)行對(duì)比研究分析，同時(shí)盡快針對(duì)其調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而占據(jù)更多的市場(chǎng)。從而將4S店的權(quán)益資本增長(zhǎng)控制適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，加強(qiáng)管理并且促進(jìn)創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)4S店業(yè)務(wù)的相關(guān)價(jià)值鏈中找到利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)并進(jìn)行分析，進(jìn)而降低成本，并提高個(gè)性化服務(wù)，使服務(wù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)把二手車(chē)業(yè)務(wù)、汽車(chē)金融、維修和精品裝飾列入開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)項(xiàng)目，尋找4S店利潤(rùn)增長(zhǎng)的新焦點(diǎn)。并且創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)化的4S店，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，走集團(tuán)化道路，形成財(cái)務(wù)管理的規(guī)?；?yīng)。并且將戰(zhàn)略思維引導(dǎo)預(yù)算機(jī)制，對(duì)成本進(jìn)行長(zhǎng)期的且動(dòng)態(tài)的監(jiān)控，將其監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行分析后及時(shí)的反映給業(yè)務(wù)部門(mén)，并且強(qiáng)化存貨采購(gòu)的管理環(huán)節(jié)，針對(duì)存貨采購(gòu)成本進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控，提升采購(gòu)存貨的核查力度以及次數(shù)。

（三）由于汽車(chē)4S店具有的特殊性，必須要有強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)實(shí)力來(lái)進(jìn)行支持，進(jìn)而防范風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。汽車(chē)銷(xiāo)售的市場(chǎng)前景以及售價(jià)很容易因?yàn)槭艿經(jīng)_擊而導(dǎo)致汽車(chē)的售價(jià)下滑，這樣就會(huì)給4S店帶來(lái)資金壓力，如果資金回收不及時(shí)，就會(huì)增加管理的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)也會(huì)因未沒(méi)有及時(shí)的把有效的合格證交給客戶(hù)而對(duì)信譽(yù)產(chǎn)生影響。如果對(duì)市場(chǎng)變化的感應(yīng)度不靈敏，或者資金需要預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，就有可能致使資金鏈產(chǎn)生斷裂，這樣對(duì)汽車(chē)4S店的損害就是無(wú)法計(jì)量的。所以必須要對(duì)資金流量的運(yùn)轉(zhuǎn)情況給予足夠的重視，同時(shí)還需要了解自身庫(kù)存的周轉(zhuǎn)率，還要不斷的與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕涣?，這樣才能夠有效的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控，才能夠保證4S店的穩(wěn)健發(fā)展。

（四）構(gòu)建合適的控制機(jī)制。4S店的最終目的是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)金回報(bào)，其戰(zhàn)略目標(biāo)不應(yīng)該放在短期的收益之上，應(yīng)該將其經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行一定的接軌，以此來(lái)達(dá)到平衡的長(zhǎng)期收益與短期收益相互平衡的目的。與此同時(shí)還必須要將經(jīng)營(yíng)收益以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)兩者的關(guān)系充分的考慮到，因?yàn)槠洳恢皇顷P(guān)系著企業(yè)的目前的發(fā)展還對(duì)將來(lái)的穩(wěn)健發(fā)展產(chǎn)生影響。因此這對(duì)汽車(chē)4S店提出更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這就需要其開(kāi)發(fā)出全新的客戶(hù)服務(wù)的方式，全方位提升個(gè)性化服務(wù)。財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略模式應(yīng)該調(diào)整為動(dòng)態(tài)，整個(gè)財(cái)務(wù)流程應(yīng)該以汽車(chē)銷(xiāo)售為核心，以此構(gòu)建出以汽車(chē)保險(xiǎn)、轉(zhuǎn)換、維修、美容或者是二手車(chē)、分期貸等為一體的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的模式，是客戶(hù)能夠充分的享受到一條龍服務(wù)，同時(shí)從最程度上開(kāi)發(fā)出客戶(hù)的最大價(jià)值。以此增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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（作者單位：仁孚美源（重慶）汽車(chē)服務(wù)有限公司）