淺談空中乘務專業(yè)學生外語學習的有效途徑

孟翕

內(nèi)容摘要：本文通過研究內(nèi)蒙古師范大學空中乘務專業(yè)的外語教學現(xiàn)狀，分析了空中乘務專業(yè)學生在外語學習方面存在的問題進，目的是想尋求對于空中乘務專業(yè)的學生的在學習外語方面的有效途徑，進而使得我國高校中的空中乘務專業(yè)得到進一步發(fā)展。

關鍵詞：空乘專業(yè) 內(nèi)蒙古師范大學 外語學習途徑

一、空中乘務專業(yè)學習外語的重要性

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展及人民生活水平的提高，飛機上接待的旅客越來越國際化，這就使得英語學習對空中乘務專業(yè)的學生來說顯得尤為重要。因為其從業(yè)者是提供服務工作的，而溝通能力是提供服務工作的基礎，這就需要我們掌握流利的英語，為旅客解決各種問題并處理在旅行途中發(fā)生的各種突發(fā)狀況。因此，空乘專業(yè)的學生的應該面向就業(yè)，努力學習和提高自身的外語水平，能夠按照現(xiàn)代民航企業(yè)的需求來完善自身的條件及能力。

二、內(nèi)蒙古師范大學空中乘務專業(yè)學生在外語學習方面的現(xiàn)狀的探索與研究

我?？罩谐藙諏I(yè)的學生在學習外語方面的問題主要有如下幾點：

2.1學生自身的外語基礎較弱

我國的部分高校的空中乘務專業(yè)的招生方式采用的是自主面試的方式，這種面試方式對于學生的才藝過于重視，而對于學習成績的關注卻減少了，同時由于外語這門課程的學習難度也比較大，容易使學生在學習的過程中產(chǎn)生抵抗情緒，從而使得自己的外語學習保持在較低的水平。另外，面試空乘專業(yè)的學生覺得進入了空乘專業(yè)學習，那自己就是從事空中乘務的工作人員，也使得他們忽視了對于英語的學習，所以自己的口語表達能力得不到提高，最后在畢業(yè)時參加航空公司的面試的時候英語表達能力很差，僅僅因為這個條件而不能成為一名合格的空乘人員，至此后悔也明白了外語對空乘專業(yè)的學生的重要。

2.2學生自身對于學習英語缺乏興趣

空乘專業(yè)學生目前的外語學習效果不容樂觀，因為空中乘務專業(yè)的學生在英語方面的基礎相對來說比較薄弱，使得我們學生本身就缺乏對于學習英語的興趣和積極性，所以我們在學習英語時容易出現(xiàn)厭煩的情緒，甚至會出現(xiàn)部分學生逃課的現(xiàn)象，最終就會導致空乘專業(yè)的學生英語學習顯現(xiàn)整體水平較低。所以，如何去激發(fā)空中乘務專業(yè)的學生對于學習英語的興趣，去提高空乘學生學習英語的積極性顯得極其重要。

2.3師資實踐不夠全面、教學體制不夠健全

大多數(shù)的空乘專業(yè)英語教師都是從普通的英語專業(yè)過渡來的，有的甚至不是從事英語專業(yè)的教師，目前來說既有民航乘務經(jīng)驗的，并且又是精通英語的專業(yè)教師甚是缺乏。所以我們的教師也是有心無力，而且他們不太了解最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以及專業(yè)技能的標準和要求，以至于我們的理論和實踐脫節(jié)，這樣更難適應企業(yè)實踐的要求。

三、空中乘務專業(yè)學生外語學習的有效途徑

3.1激發(fā)學生興趣，培養(yǎng)學習的積極動機

學習興趣是學生擁有學習動機的主要表現(xiàn)形式之一，是學生渴求知識，想要認識自身和參與學習進程的積極的趨向。學生對于學習的興趣，也就是學習動機產(chǎn)生于對學習的求知欲和學生自己對學習的積極態(tài)度， 英語學習效率的策略研究對于空乘學生來說，成就性的和交往性的需要最能激發(fā)學生的學習興趣。所以，在實踐教學之中深入了解學生為什么對教師來說是必要的。尤其是對空乘專業(yè)的學生來說學習必要的外語能力，掌握人際溝通的能力，對我們來說親是工作要求上的必要要求。因此，空乘專業(yè)院校對英語教學多方面進行探索，學習，力求早日鑄就具有我校特色的空乘專業(yè)的英語教學的體系。

3.2端正外語學習態(tài)度，樹立明確的學習目標，不斷優(yōu)化外語學習策略

冰凍三尺非一日之寒，學習外語是一個長期的過程，也是一個不斷循序漸進的過程，我們除了要端正自身學習的態(tài)度以外。還要在日常的學習過程之中，應該努力去做到：根據(jù)自身的實際情況和學習情況來制定一個適合自己的學習計劃，并且努力去將完成這個計劃，時刻監(jiān)督自己的執(zhí)行情況。并且，不斷調(diào)整自己學習的策略，使自己順利完成外語的學習目標，也能幫助自己在外語方面的學習有效地進行。

3.3 著重建設師資隊伍

因為老師在教學的環(huán)節(jié)中擁有著不可忽視的作用。一個高質(zhì)量的的教學隊伍是保證高質(zhì)量教學的根本?？粘藢I(yè)的英語教師要具備深厚的語言功底和大量的英語實踐教學經(jīng)驗之外，還應當具有必要的在航空服務方面的知識，是一名綜合型的教師。要成為綜合型的教師，師資力量培訓是必不可少的。可以選派擁有專業(yè)英語知識的教師進入航空公司，融入企業(yè)的日常工作之中，這樣能較快的提高教師自身的業(yè)務水平；還可以每年在航空公司選派擁有航空服務經(jīng)驗的教師進修英語，從而提高教師的英語水平。兩相結合，相得益彰。

四、結語

本文從空乘專業(yè)的學生的特點探索，對空中乘務專業(yè)學生的外語學習狀態(tài)，以及存在的問題進行分析，通過強調(diào)空乘專業(yè)學生對于學習外語的重要，并且探索出空乘專業(yè)的學生進行外語學習的有效途徑，進而使得我國高校中的空中乘務專業(yè)得到進一步發(fā)展。

（作者單位：內(nèi)蒙古師范大學旅游學院）