提升職業(yè)院校畢業(yè)生對母校的推薦度

王壽斌

提升職業(yè)院校畢業(yè)生對母校的推薦度

王壽斌

職業(yè)院校；畢業(yè)生；母校；認可度

據(jù)《參考消息》2017年2月13日報道，近日，中國企業(yè)家馬云通過馬云公益基金會，向澳大利亞紐卡斯爾大學捐贈2600萬澳元（約合1.37億元人民幣），設立馬-莫利獎學金計劃。這是紐卡斯爾大學有史以來收到的最大一筆捐款，也是馬云公益基金會在海外捐資設立的第一個獎學金。對此，悉尼大學一位負責人說，聯(lián)邦政府撥付給大學的經費連年減少，大學必須積極開拓新資金渠道，捐款是學校發(fā)展不可或缺的助力。澳大利亞和美國等國家的大學，極為重視吸收捐款，而且捐款已經成為大學經費的重要組成部分，美國大學的正常運轉很大程度上有賴于捐款，大學也把校友捐贈率當作衡量其辦學是否成功的指標之一。據(jù)美國援助教育委員會2017年2月7日發(fā)布的調查報告顯示，2016財年，全美大學收到的捐款總額達410億美元，較2015財年增長近2%，再創(chuàng)歷史新高。

瀏覽互聯(lián)網可知，類似馬云向境外高?！昂谰琛钡男袨樵谌珖鋵嵲缬邢壤６啾劝拇罄麃喓兔绹葒业拇髮W，國內的絕大部分大學卻難以享受到校友們的這一禮遇。相反，在各職業(yè)院校近期相繼在本校網站公布的“2016屆畢業(yè)生就業(yè)質量年度報告”中，校友“對母校的滿意度和推薦度”不高，普遍是學校的硬傷，成為學校領導和教師的心頭隱痛。

更讓人難以接受的是，在全省高職院校生源普遍堪憂的大環(huán)境下，很多畢業(yè)生并不愿意把自己的高中校友和親戚朋友引薦到自己的母校來就讀。這種“過河拆橋”式的非正常現(xiàn)象，令人深思。

對此，有教師義憤填膺地聲稱這些學生是“白眼狼”，無情無義不懂得感恩，這種簡單片面的譴責顯然有失公允，甚至是錯誤的判定。因為平時指導學生社團的工作關系，筆者與許多學生干部“私交”甚密，通過一些非正式的交流了解到，畢業(yè)生不愿推薦親朋好友到母校就讀，大都事出有因，他們普遍對學校的許多工作缺乏信心。從學生的角度考慮，誰都不愿意讓別人知道自己就讀的學校很差。從親朋好友的利益角度考慮，已經深有“體會”的同學們自然誰都不愿意承擔“害人一生”的責任，“他（她）來了，我就要對自己的推薦負責，對他（她）三年的學習和生活負責；如果他（她）不來，無論到哪讀書、學得好壞，我都不需要承擔責任，與我沒有關系”?，F(xiàn)實中，為數(shù)不少的本校教師也往往抱有這一心理，這在當今高職院校普遍缺乏特色、質量不高的大環(huán)境下，見慣不怪；而站在學校的角度，許多學生天真地認為，母校只能自己來評價，別人不能隨意貶低，“只要來校的學生少，學校的壞名聲就會傳播得少”，而全然不知學?！罢猩y，難于上青天”。

了解了學生的苦衷，我們才會知道，其實學生比老師更加在乎學校辦得好與不好，更加愛惜學校的聲譽，“不推薦”的背后是對學校辦學質量的不自信。不難理解，如果一個畢業(yè)生真的對學校不滿意，就不會向別人推薦，更談不上向母校捐贈了。

回過頭來再看國外那些向母?！昂谰琛钡膶W子，很多人是發(fā)自內心的感恩，這種感恩不是學校通過課程“教育”出來的，而是源于曾經受益之后的人類本能的報答。

2010年新年剛過，高瓴資本創(chuàng)始人張磊以耶魯2002屆畢業(yè)生的身份向母校耶魯大學管理學院捐贈888.8888萬美元，創(chuàng)下該院畢業(yè)生個人捐贈紀錄。一石激起千層浪，這一“豪捐”讓張磊一夜之間成為爭議人物，引發(fā)網民熱烈討論。有人指責張磊為“新派漢奸”；有人批評他自我炒作；也有人聯(lián)想到中國的教育，指出中國人向耶魯捐款是一種鞭策，中國教育界應該反?。挥腥藙t主張，張磊支配自己的正當收入，無可厚非、不值一提；有人提醒大家別把向耶魯捐款與是否愛國牽扯到一起；也有人反問，為什么不能把向耶魯捐款看成是國人的榮耀？其實，如果結合張磊的創(chuàng)業(yè)歷程來看，這一“壯舉”根本就是理所當然，無須大驚小怪。有誰知道，33歲那年，張磊曾用耶魯大學投資基金辦公室（Yale Endowment）提供的3000萬美元創(chuàng)立了高瓴資本（Hillhouse Capital Management）。根據(jù)美國證券交易委員會（SEC）的公開信息，該機構目前已管理基金77.66億美元，自身市值9.12億美元，自創(chuàng)立以來年均復合回報率高達52%，而公司僅有35名員工。

著名商界領袖、房地產開發(fā)商斯蒂芬·羅斯向母校密歇根大學累計捐款3.13億美元。他的理由是，密歇根大學對其人生有著深遠影響，向母校捐款能幫助大學書寫新篇章，為大學提供獎學金繼續(xù)吸引優(yōu)質生源。

《星球大戰(zhàn)》系列電影的導演喬治·盧卡斯向母校南加州大學捐款1.85億美元，因為他就是在大學期間產生了對電影和制片的興趣，“這一經歷塑造了我的畢生事業(yè)”。

除了感恩之外，對學校充分信任，也是校友愿意向母校捐贈的一個重要原因。美國援助教育委員會官員介紹，對于捐款的使用，各個院校都有安全又嚴格的管理制度，完全不用擔心捐款會被亂花或貪污。學校設立捐贈基金會，雇用專員或者外包給院外投資經理人打理，其收益用于維系校園建設、學術能力、科研水平、師資力量和獎學金規(guī)模等方方面面，每個財年過去，全美院校都會發(fā)布過去一年投資的相關信息及結果。在澳大利亞，為贏得捐款人的信任，大學的捐款使用情況始終保持高度透明，學校會在網站上列出年度籌款方向和數(shù)額，年終報告籌款的使用情況，同時承諾“捐款不會影響學校的學術獨立”。

有了如此嚴格的制度約束，加上無所不至的“勸捐信”，以及“至于捐多少，量力而為吧”的溫馨體諒，只要手頭不是過于拮據(jù)，還有誰會忍心辜負母校呢？

然而，對比眼下國內許多的高職院校，有多少學校能夠真正堅持視質量如生命，能夠做到以生為本，“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”？

顯而易見，如果學校（老師）的眼里沒有學生，畢業(yè)生的心里定然不會有母校。而且，一項調查研究顯示，大凡發(fā)展前景不錯、就業(yè)滿意度高的畢業(yè)生，對母校給予的課程教學、就業(yè)指導、實踐安排、校園氛圍等，都有較為客觀的評價，整體認可度較高，對母校的推薦度也就越高；相反，那些經常在工作中遭遇挫折、跳槽頻繁、崗位適應能力差、薪酬待遇較低、未來職業(yè)前景不夠明朗的畢業(yè)生，則大多將當前的挫敗歸咎于母校給予的機會太少、課程實用性太差、實踐機會太少，他們對母校的推薦度及滿意度自然不會太高。由此看來，優(yōu)先做好學生的職業(yè)指導和就業(yè)安排顯得尤為重要。這不僅是以生為本的重要體現(xiàn)，也是“以就業(yè)為導向”的客觀要求。

調查研究還表明，日常生活中看似非常微小的問題和矛盾，如果處理得不及時、不合理，也很容易衍化為學生與學校之間不可調和的對立情緒。

此外，學?；蚶蠋熞恍┎缓侠怼⒉缓戏?、不合常規(guī)的做法，也極易在學生心中留下陰影，造成學生對教師不尊重、對學校不信任。比如，有些教師視學生為廉價勞動力，侵占學生的實習工資、科研報酬，為了完成招生指標而組織在校生回高中母校拉生源、伙同高中教師買賣生源，學校為了“節(jié)約”開支而提前放假、對學生實習不聞不問等，都會導致畢業(yè)生對母校的認可度、推薦度降低。

眾所周知，畢業(yè)生是學校最現(xiàn)成、最有效的宣傳員和形象代表，提升畢業(yè)生對母校的推薦度，實質上就等同于提升學校自身的形象和聲譽。做好提升學生滿意度的工作，不僅是培養(yǎng)學生健康、健全人格的重要內容，也是學校長遠發(fā)展、良性發(fā)展的重要保障。在這一點上，國外高校重視信用、重視校友、服務校友、依賴校友的做法可以給我們很多有益的啟示。

（作者單位：江蘇蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院）

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