資源優(yōu)勢奠定創(chuàng)新基石

孟令豹

日前，國務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃》將知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃首次列入國家重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃。2016年，中國成為首個年度接受專利申請量超百萬件的國家，專利申請量增幅高達(dá)18.7%，連續(xù)5年居全球之首。到2020年，每萬人口發(fā)明專利擁有量將從2015年的6.3件增加到12件，國際專利申請量將從2015年的3萬件增加到6萬件。專利申請和有效轉(zhuǎn)化在培育科技創(chuàng)新與新興產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化高新技術(shù)、創(chuàng)新運(yùn)營模式和服務(wù)產(chǎn)品等企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和壯大方面發(fā)揮著至關(guān)重要作用。

在國家知識產(chǎn)權(quán)局公布第十八屆中國專利獎獲獎名單中，珠海格力電器股份有限公司（以下簡稱“格力電器”）的空調(diào)機(jī)（落地式13-04）設(shè)計（專利號ZL201330299065.7）獲得了第十八屆中國外觀設(shè)計優(yōu)秀獎；包括該項(xiàng)殊榮在內(nèi)，格力電器已擁有發(fā)明專利近12000項(xiàng)，總專利量已超過28000項(xiàng)。斐然成績的取得離不開格力電器塑造的優(yōu)良企業(yè)文化和渾厚的企業(yè)優(yōu)勢資源。

格力電器作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國際化家電企業(yè)，擁有格力、TOSOT、晶弘三大品牌，主營家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器、手機(jī)、生活電器、冰箱等產(chǎn)品，2015年排名“福布斯全球2000強(qiáng)”第385名，家用電器類全球第一位；公司總部位于珠海，在全球建有重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、長沙、巴西、巴基斯坦等10大生產(chǎn)基地，下轄凌達(dá)壓縮機(jī)、格力電工、凱邦電機(jī)、新元電子、智能裝備等5大子公司，覆蓋了從上游零部件生產(chǎn)到下游廢棄產(chǎn)品回收的全產(chǎn)業(yè)鏈條。公司獲批建設(shè)“空調(diào)設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行節(jié)能國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”，建有“國家節(jié)能環(huán)保制冷設(shè)備工程技術(shù)研究中心”和“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”等2個國家級技術(shù)研究中心、1個國家級工業(yè)設(shè)計中心，7大研究院、52個研究所、632個先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，擁有13項(xiàng)“國際領(lǐng)先”級技術(shù)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個國家和地區(qū)，用戶超過3億。2005年至今，格力家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)11年領(lǐng)跑全球，2006年榮獲“世界名牌”稱號。這些都是格力電器的優(yōu)勢資源，也成了優(yōu)質(zhì)專利申請產(chǎn)生的沃土。

格力電器是以“實(shí)、信、廉、新、禮”為企業(yè)核心價值觀，以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，形成了開拓而求實(shí)的企業(yè)文化，格力電器緊密結(jié)合中國改革開放的實(shí)際情況、圍繞“以人為本”構(gòu)建和諧社會理念，緊跟全球化潮流，始終如一地堅持追求卓越、勇于創(chuàng)新。

企業(yè)優(yōu)勢資源和文化都依賴優(yōu)秀人才的執(zhí)行。格力電器為員工提供了廣闊的成長空間和多元化的發(fā)展機(jī)會，諸如提供上不封頂?shù)难邪l(fā)投入、“技術(shù)+管理”雙通道的職業(yè)發(fā)展路徑、“能者上，庸者下”的用人機(jī)制以及內(nèi)部競聘轉(zhuǎn)崗機(jī)會（工作滿一年）；擁有“公司-部門-科室”三級培訓(xùn)等制度，開展各種形式的培訓(xùn)活動；以基礎(chǔ)性薪資福利、激勵性薪資福利和人性化員工福利相結(jié)合的方式確保人員穩(wěn)定與發(fā)展，多方面為員工創(chuàng)造良好的生活條件；獨(dú)立的人事管理權(quán)等；這些使得格力電器吸引了大批優(yōu)秀人才加入，為公司發(fā)展創(chuàng)造了良好的人力資源基礎(chǔ)。

外觀設(shè)計革新精美絕倫

作為國內(nèi)家電領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一，格力電器自成立以來一直非常重視研發(fā)和創(chuàng)新，并將“掌握核心科技”作為公司長期堅持的理念。在重視專利申請數(shù)量的同時，不斷提升專利申請質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了量質(zhì)并重，推動公司的快速發(fā)展。

為了加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，格力電器投入大量人力、物力、財力，建成行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的技術(shù)研發(fā)體系，組建了一支擁有 5000 多名國內(nèi)外專家的專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍，成立了 4 個基礎(chǔ)性研究機(jī)構(gòu)，并建立了 400 多個國家實(shí)驗(yàn)室。在技術(shù)研發(fā)上，格力電器技術(shù)研發(fā)費(fèi)用在空調(diào)行業(yè)名列前茅。

在加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的同時，格力電器非常重視將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為專利。為適應(yīng)公司發(fā)展需要，在原有知識產(chǎn)權(quán)管理制度基礎(chǔ)上，制定了更為完善的管理辦法，包括《格力電器企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理辦法》《格力電器專利獎勵辦法》等，這對促進(jìn)專利申請數(shù)量的提升發(fā)揮重要作用。格力電器還十分注重知識產(chǎn)權(quán)人才的培養(yǎng)，針對公司高層、知識產(chǎn)權(quán)管理人員、產(chǎn)品研發(fā)人員等相關(guān)人員開展涵蓋專利基礎(chǔ)知識、專利文獻(xiàn)檢索、專利侵權(quán)判定、專利文件撰寫、專利申請、專利數(shù)據(jù)庫使用等方面的培訓(xùn)。

為開展知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營工作，滿足企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展需求，2016 年，格力電器在知識產(chǎn)權(quán)辦公室設(shè)置專門的知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營科，探索知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營工作。采取的措施是搭建功能強(qiáng)大、具有自身特色的專利管理平臺。

獲得第十八屆中國外觀設(shè)計優(yōu)秀獎的空調(diào)機(jī)（落地式13-04）外觀設(shè)計專利打破了立式柜機(jī)的設(shè)計法則，一改非方即圓的傳統(tǒng)造型，采用了接近三角形的造型設(shè)計，不僅使得外觀更新穎，而且更加節(jié)省空間（機(jī)身正面寬度只有372mm，產(chǎn)品將更加纖細(xì)）。

這項(xiàng)行業(yè)領(lǐng)先的設(shè)計中首次采用了“瀑布”設(shè)計概念，機(jī)身修長挺拔，正面采用透明材料注塑成型，同時鑲嵌電鍍件精致裝飾，精美絕倫；側(cè)面滑動艙采用透明熱壓板，內(nèi)嵌優(yōu)質(zhì)鋁合金型材，使整機(jī)外觀晶瑩剔透、波光粼粼，配合修長挺拔的機(jī)身，猶如飛流直下的瀑布。

為了取得更舒適的送風(fēng)效果，該外觀設(shè)計對應(yīng)的柜機(jī)產(chǎn)品在出風(fēng)方式上采用了雙側(cè)出風(fēng)方式，送風(fēng)角度達(dá)到了空調(diào)行業(yè)前所未有的140°，送風(fēng)距離達(dá)到8.5至9米，送風(fēng)厚度達(dá)到了1至1.2米，取得了最佳的送風(fēng)效果；該外觀設(shè)計實(shí)現(xiàn)這樣的功能并未增加額外的成本，仍然使用單貫流風(fēng)葉，為空調(diào)家電行業(yè)創(chuàng)造了新的價值和理念，為立式柜機(jī)提供了新的設(shè)計思路。家電科技的人性化、藝術(shù)化賦予了產(chǎn)品長久的生命力，業(yè)內(nèi)專家表示，此外觀設(shè)計對應(yīng)的格力I尊Ⅱ系列空調(diào)柜機(jī)閃亮上市，將正式拉開中國空調(diào)行業(yè)時尚科技時代的序幕，引發(fā)空調(diào)行業(yè)的新一輪革命。

知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)“保駕護(hù)航”

任何事物的發(fā)展都是矛盾綜合作用的結(jié)果，格力電器在專利申請取得的巨大成績也不例外，是政府政策環(huán)境、企業(yè)管理策略、國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)支持等多方面因素協(xié)調(diào)作用的結(jié)果，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)在這個過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。

格力電器知識產(chǎn)權(quán)辦公室文曠瑜主任說，“知識產(chǎn)權(quán)管理和規(guī)劃服務(wù)于公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，隨著格力電器的發(fā)展，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對公司研發(fā)成果的保護(hù)，拓寬專利管理工作的廣度，為公司的經(jīng)營戰(zhàn)略提供更強(qiáng)力的專利支持，為公司的發(fā)展保駕護(hù)航?！薄爸R產(chǎn)權(quán)是聯(lián)結(jié)創(chuàng)新與市場之間的橋梁和紐帶。知識產(chǎn)權(quán)制度是保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的重要度，也是激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情、保護(hù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果的有效支撐?！?/p>

格力電器在制定和實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)策略時，堅持知識產(chǎn)權(quán)策略服務(wù)公司整體發(fā)展規(guī)劃的原則，在重視專利等級管理相關(guān)工作的過程中，使得專利管理相關(guān)工作的廣度和深度不斷加強(qiáng)，從而服務(wù)于整個公司的經(jīng)營策略制定和規(guī)劃施行。除此之外，格力電器針對專利維權(quán)與運(yùn)行等方面采取高等級的管理措施，為公司創(chuàng)新步伐邁上新臺階奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。

知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作的重要助力，以與格力電器合作最悠久的知名機(jī)構(gòu)——北京康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司為例，康信知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司代理格力電器專利申請相關(guān)工作中，在以下幾個方面發(fā)揮了重要的作用。

第一，質(zhì)量管理。專利質(zhì)量是企業(yè)專利工作的重要衡量指標(biāo)，康信自身有著嚴(yán)格的專利質(zhì)量管理體系，從流程到實(shí)體方面都有著嚴(yán)格的質(zhì)量規(guī)范，從而確保了專利文件的質(zhì)量。

第二，流程管理。對于流程管理，康信針對不同的業(yè)務(wù)和控制流程都制定了相應(yīng)的操作規(guī)程文件，其中包括《專利代理服務(wù)控制規(guī)程》《中間文件控制規(guī)程》《專利電子申請操作規(guī)程》等20多個相關(guān)文件，通過規(guī)范管理將流程風(fēng)險控制到最低。

第三，高端業(yè)務(wù)。格力電器的品牌口號是“讓世界愛上中國造”，在產(chǎn)品走出國門的同時，向外申請的步伐必須也要跟上，為產(chǎn)品走出國門提供知識產(chǎn)權(quán)保障?？敌旁谙蛲馍暾埛矫嬗兄浅ＸS富的經(jīng)驗(yàn)，因此成為了格力電器向外專利申請的重要合作商。

所以，為保障企業(yè)專利策略的落實(shí)，企業(yè)需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供保障。譬如，在專利質(zhì)量方面，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)要能提供滿足企業(yè)質(zhì)量要求的高質(zhì)量專利；在時限管理方面，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)要能夠有強(qiáng)大的時限管理能力，確保每個案件都是按預(yù)定時間反饋并提交；在相應(yīng)速度方面，知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)要能夠滿足企業(yè)一些重大緊急的、戰(zhàn)略性的相應(yīng)需求，以確保其在市場上占得先機(jī)。這些反過來使得企業(yè)能夠放心地將其專利申請交給知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，更好地確保企業(yè)專利質(zhì)量的落實(shí)。

開拓創(chuàng)新 布局未來

企業(yè)專利戰(zhàn)略的有效實(shí)施可以保證其最大限度而有效地保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，充分利用專利文獻(xiàn)提供的新技術(shù)信息，研究分析競爭對手的發(fā)展情況，保持企業(yè)競爭中的優(yōu)勢。

回首“戰(zhàn)績”輝煌的2016年，在“讓世界愛上中國造”等公司發(fā)展理念的指引下，格力電器在自身不斷開展和更新專利運(yùn)營工作的同時，不斷開拓新的市場與建立新的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在與多家知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營服務(wù)機(jī)構(gòu)建立合作往來時，針對不同的核心企業(yè)鏈采取不同的合作策略，新穎的知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)行合作模式促進(jìn)了格力電器自身和合作伙伴技術(shù)的革新與產(chǎn)品升級，促使形成以新技術(shù)為基礎(chǔ)的新產(chǎn)業(yè)群。

面對競爭對手，格力電器實(shí)施專利許可級策略，對雙方的專利布局情況、目標(biāo)專利的有效性、市場分布和談判策略進(jìn)行全面的分析后進(jìn)行專利調(diào)查取證工作、司法鑒定，確定談判目標(biāo)和不同層次的方案，通過主動協(xié)商方式以簽署專利許可協(xié)議的方式解決專利糾紛，充分了解雙方的談判目標(biāo)與文化、認(rèn)知差異，求大同存小異。

格力電器針對下游企業(yè)開展技術(shù)升級工作，以提升企業(yè)技術(shù)水平為目的進(jìn)行專利技術(shù)的轉(zhuǎn)讓。格力電器針對一家采用格力國際領(lǐng)先技術(shù)的商用機(jī)組實(shí)現(xiàn)電能儲備而試圖出售電能的公司時，主動進(jìn)行技術(shù)升級指導(dǎo)，并轉(zhuǎn)讓其他相關(guān)專利技術(shù)，這使得該企業(yè)技術(shù)革新和效益提升，也幫助格力自身在經(jīng)營活動中的角色實(shí)現(xiàn)跨越式升級。

格力電器針對上游企業(yè)采取專利幫扶策略，尋求核心供應(yīng)商優(yōu)先從兩個維度進(jìn)行，一是訴訟多發(fā)的領(lǐng)域，二是重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域；而后為其提供相應(yīng)的托管服務(wù)、許可服務(wù)等。格力電器針對一個重視技術(shù)研發(fā)而專利管理不到位（多件專利因未繳納年費(fèi)而專利權(quán)終止）的企業(yè)時，為其進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理指導(dǎo)與培訓(xùn)，借此使雙方建立互信互利的關(guān)系，格力電器自主專利技術(shù)許可給對方，雙方達(dá)成知識產(chǎn)權(quán)托管合作。

展望未來，格力知識產(chǎn)權(quán)人信心滿滿，在企業(yè)技術(shù)革新與創(chuàng)新上充滿自信。格力電器在未來規(guī)劃中，一方面會在專利價值等級管理模式革新與升級上，不斷投入人力、財力、物力等資源，不斷提升專利管理、運(yùn)營的效率和公司創(chuàng)新實(shí)力；進(jìn)一步細(xì)化專利生命周期的標(biāo)引工作，在明確專利價值等級上對其采取不同的運(yùn)行與管理方式，借此保證專利價值的充分發(fā)揮和被利用。格力電器通過專利運(yùn)行與管理策略的實(shí)施帶動整個相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)革新與升級，著力原材料、基礎(chǔ)研究的前段工作，重視生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，做好資源再生的后端相關(guān)專利運(yùn)行與管理相關(guān)工作。同時借助專利等級管理，進(jìn)一步挖掘?qū)＠纳疃葍r值，完善核心專利證券化、專利技術(shù)股權(quán)投資等運(yùn)營與管理模式，實(shí)現(xiàn)專利價值和效用最大化。

另一方面，格力電器將努力構(gòu)建和完善專利管理平臺，文曠瑜介紹說，格力電器專利管理平臺在突出自身特點(diǎn)時實(shí)現(xiàn)功能的強(qiáng)大化，該平臺包含五個大的模塊：格力電器專利信息分析系統(tǒng)、情報二次加工系統(tǒng)、專利信息利用系、技術(shù)趨勢預(yù)測系統(tǒng)和專利情報檢索系統(tǒng)。平臺強(qiáng)大信息儲備與健全的功能將保證工作效率的極大提升。