試論圖書(shū)館管理與創(chuàng)新

蘇萌

摘要：圖書(shū)館創(chuàng)新管理是時(shí)下圖書(shū)館管理面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。在分析圖書(shū)館管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)了制約圖書(shū)館管理創(chuàng)新的要素，并基于此提出了圖書(shū)館管理創(chuàng)新的基本思路，以期為圖書(shū)館管理創(chuàng)新實(shí)踐提供理論參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；管理；創(chuàng)新中圖分類(lèi)號(hào)：G648文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2016）12-0010-01創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。任何事物的發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng)新，圖書(shū)館的管理也是如此。圖書(shū)館作為人們借閱書(shū)刊、信息查詢(xún)和知識(shí)積累的重要平臺(tái)，是衡量社會(huì)文明程度和社會(huì)主義精神文明建設(shè)水平的重要尺度。隨著人們知識(shí)需求的不斷增長(zhǎng)、社會(huì)文明程度的不斷提高以及社會(huì)發(fā)展對(duì)精神文明建設(shè)提出的新要求，為適應(yīng)新形勢(shì)的需求，圖書(shū)館管理的創(chuàng)新勢(shì)在必行。

1.圖書(shū)館管理的現(xiàn)狀分析

目前，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)得到了空前的發(fā)展，據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)縣級(jí)以上城市約有2770家圖書(shū)館。無(wú)論在圖書(shū)館總數(shù)、館藏書(shū)籍?dāng)?shù)量以及館員人數(shù)上，我國(guó)都排在世界的前列。這是我國(guó)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的重視程度的體現(xiàn)。不僅如此，我國(guó)在圖書(shū)館的管理方面也在不斷改進(jìn)，與過(guò)往相比，也發(fā)生了深刻的變化。

1.1圖書(shū)館從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)得到了普遍重視。目前關(guān)于圖書(shū)館員培訓(xùn)、職業(yè)繼續(xù)教育以及館員職業(yè)生涯規(guī)劃等許多體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理人性化的措施已經(jīng)逐步納入了圖書(shū)館的議事日程，并且不少圖書(shū)館在該方面已經(jīng)收到了良好的成效。

1.2關(guān)于圖書(shū)館內(nèi)部管理的意識(shí)已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度。除此之外，隨著社會(huì)公眾的意識(shí)不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高以及科教興國(guó)戰(zhàn)略的深入實(shí)施，政府部門(mén)以及相關(guān)組織機(jī)構(gòu)對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的關(guān)注與支持力度也越來(lái)越大。

改革開(kāi)放30年來(lái)，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)從整體上看有了較大的提高，但是從當(dāng)前世界圖書(shū)館管理現(xiàn)代化的整體趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)圖書(shū)館仍然存在較大的差距以及不足。首先，圖書(shū)館工作人員能力水平偏低，這是由于許多圖書(shū)館多聘用退休工作人員，而并非按需引進(jìn)專(zhuān)業(yè)化、高層次的人才造成的。這也導(dǎo)致圖書(shū)館在管理過(guò)程中不能完全達(dá)到圖書(shū)館現(xiàn)代化管理的需要。其次，圖書(shū)館內(nèi)部管理方面對(duì)人文方面管理的重視程度不夠，管理者將較多的精力集中在技術(shù)層面的改進(jìn)，使得管理與發(fā)展存在不協(xié)調(diào)。再次，圖書(shū)館行業(yè)缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，制度化、規(guī)范化管理明顯不足。

2.圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理基本理論的創(chuàng)新

2.1管理內(nèi)容的創(chuàng)新。圖書(shū)館知識(shí)管理將實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新，突出如下主要內(nèi)容：①知識(shí)創(chuàng)新管理；②知識(shí)應(yīng)用管理；③知識(shí)傳播管理；④知識(shí)服務(wù)管理；⑤人力資本管理；⑥知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。

2.2管理職能的創(chuàng)新。一般說(shuō)來(lái)，圖書(shū)館管理具有決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制6種基本職能，而圖書(shū)館知識(shí)管理的主要職能體現(xiàn)為：①外化，它是以外部貯藏庫(kù)的形式捕獲知識(shí)，并根據(jù)分類(lèi)框架或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)組織知識(shí)。②內(nèi)化，它是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在內(nèi)化過(guò)程中，從外部數(shù)據(jù)庫(kù)里提取知識(shí)，并以最適合的方式重新布局或展示信息，通過(guò)信息過(guò)濾來(lái)發(fā)現(xiàn)與用戶(hù)相關(guān)的信息內(nèi)容或知識(shí)。③中介，它是指把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)群件、內(nèi)部網(wǎng)、工作流和文件管理系統(tǒng)進(jìn)行明確、固定的知識(shí)匹配和傳送。④共享，即幫助員工從知識(shí)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)甚至從中獲得啟迪和智慧。⑤學(xué)習(xí)，即幫助圖書(shū)館與個(gè)人解決學(xué)習(xí)問(wèn)題，包括學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、程度與方法等，涉及知識(shí)的收集、整理、積累（儲(chǔ)存）、共享，從而激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與更新知識(shí)，使圖書(shū)館成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。⑥認(rèn)知（創(chuàng)新），它是在外化、內(nèi)化和中介的基礎(chǔ)上創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程，即知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。

2.3管理原則的創(chuàng)新。過(guò)去，圖書(shū)館管理往往強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)原則、集中統(tǒng)一原則、民主管理原則、動(dòng)力原則、效益原則。圖書(shū)館知識(shí)管理將突破圖書(shū)館傳統(tǒng)管理的一些條條框框，突出如下原則：①開(kāi)放性原則。②共享性原則。③激勵(lì)性原則。④發(fā)掘性原則。⑤協(xié)作性原則。⑥增值性原則。⑦層次性原則。⑧創(chuàng)新性原則。

3.基于知識(shí)管理的現(xiàn)代圖書(shū)館管理服務(wù)創(chuàng)新

3.1構(gòu)建信息知識(shí)共同愿景，形成知識(shí)型組織。共同愿景即激勵(lì)組織內(nèi)成員形成共同的愿望.組織是由多個(gè)個(gè)人組合而成的.個(gè)體的愿景可以激勵(lì)一個(gè)人不斷成長(zhǎng)，而組織性的愿景可以通過(guò)不同個(gè)體愿景的統(tǒng)一來(lái)激勵(lì)組織群體不斷進(jìn)取，從而通過(guò)組織的形式完成個(gè)人的愿景。共同愿景的構(gòu)建有許多方法，可以通過(guò)不同類(lèi)型的論壇交流分享個(gè)人愿景，從而在不斷的交流中碰撞出統(tǒng)一的愿景。學(xué)習(xí)型的組織不是簡(jiǎn)單地開(kāi)展產(chǎn)品和知識(shí)的服務(wù)，更多的是創(chuàng)造和積累知識(shí)，逐步形成一個(gè)共享知識(shí)的組織。因此，在未來(lái)的組織中應(yīng)充分發(fā)展知識(shí)型組織，超越知識(shí)應(yīng)用者的角色，成為知識(shí)的創(chuàng)造者，在知識(shí)型組織的構(gòu)建過(guò)程中，重視知識(shí)的創(chuàng)新、積累、組織和傳播等。同時(shí)重視隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的共享交流。

3.2建立現(xiàn)代圖書(shū)館知識(shí)管理創(chuàng)新體系。知識(shí)管理創(chuàng)新體系是知識(shí)管理的關(guān)鍵內(nèi)容，指的是通過(guò)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的應(yīng)用，它對(duì)知識(shí)管理付諸實(shí)踐有重要的推動(dòng)作用?？茖W(xué)合理的知識(shí)管理創(chuàng)新體系需要人才和技術(shù)的充分結(jié)合，作為一個(gè)多功能、多領(lǐng)域的集成管理系統(tǒng)，知識(shí)管理創(chuàng)新體系可以對(duì)圖書(shū)館所有知識(shí)進(jìn)行處理和應(yīng)用活動(dòng)，包括知識(shí)的采集、組織、分析、積累、傳播和共享等，同時(shí)具備開(kāi)放、安全、靈活等特征，從而保障讀者能夠更加方便地獲取和利用圖書(shū)館知識(shí)。

3.3提供圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)。隨著讀者對(duì)于信息知識(shí)的認(rèn)知意識(shí)和獲取能力的提升，愈來(lái)愈多的讀者已不滿(mǎn)足于當(dāng)前的圖書(shū)館檢索服務(wù)功能，而是提出了多種知識(shí)信息服務(wù)的要求。因此?，F(xiàn)代圖書(shū)館可以根據(jù)讀者的多樣化需求為特殊用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，順應(yīng)數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)可以根據(jù)讀者的特殊需求、使用習(xí)慣等分析讀者具體的信息知識(shí)需求，從而為其提供個(gè)性化的信息知識(shí)服務(wù)。

加強(qiáng)圖書(shū)館管理創(chuàng)新是圖書(shū)館不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求，這需要圖書(shū)館內(nèi)部條件和外部環(huán)境的相互配合與協(xié)調(diào)。要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的管理創(chuàng)新，應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作人員的傳統(tǒng)觀念，不斷加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，強(qiáng)化管理制度方面的創(chuàng)新和管理方法的創(chuàng)新，從而使圖書(shū)館的管理創(chuàng)新取得較好的成果，實(shí)現(xiàn)較高的效益，從而更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿(mǎn)足讀者不斷變化的需求。

參考文獻(xiàn)：

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