民辦本科院校教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系的信息化建設(shè)

馮志杰+倪倩+侯清蘭+張萬民+郭沛超+樊新學(xué)

摘要：教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校發(fā)展的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是高等教育永恒的主題。制訂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量評價體系，設(shè)計開發(fā)民辦本科院校教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控系統(tǒng)，通過管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化，實現(xiàn)管理的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升質(zhì)量管理水平和工作效率。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量監(jiān)控；信息化

中圖分類號：G648.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）10-0011-03

一、研究背景及意義

教學(xué)質(zhì)量是高等學(xué)校發(fā)展的生命線，提高教育教學(xué)質(zhì)量是高等教育永恒的主題。大力加強教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，提升創(chuàng)新能力，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高社會競爭力，是民辦本科院校創(chuàng)出品牌持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。而構(gòu)建隊伍健全、標(biāo)準(zhǔn)完善、調(diào)控有力的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系和行之有效的運行機制是民辦本科院校生存與發(fā)展的基本保障和當(dāng)務(wù)之急。

當(dāng)前，大量民辦高校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面仍停留在督導(dǎo)聽課、學(xué)生評教這一單一形式，且沒有健全的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)作為依據(jù)，總體上缺乏一個體系性的管理監(jiān)控系統(tǒng)。從技術(shù)上來說，相當(dāng)一部分高校的質(zhì)量管理監(jiān)控仍處于人工狀態(tài)，程序瑣碎且勞動強度大、效率低，工作人員疲于應(yīng)付日常管理，幾乎無暇顧及內(nèi)涵提升。人員和資源浪費嚴(yán)重，工作進(jìn)程慢，容易出現(xiàn)人為的錯漏，工作質(zhì)量參差不齊，已難以適應(yīng)形式發(fā)展的需要，亟需通過管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化，實現(xiàn)管理的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提升質(zhì)量管理水平和工作效率。

本課題立足于民辦本科院校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，研究制訂應(yīng)用型教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)質(zhì)量評價體系，研究建立適合民辦本科院校的完整的信息化教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系，充分利用計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對已有的教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的信息化建設(shè)，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)的全過程、全要素的信息化運行，并嘗試將云技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系，為民辦本科院校進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展提供制度與系統(tǒng)保障，同時希望通過本課題的研究及成果應(yīng)用為同類院校的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控提供一定的借鑒。

二、教學(xué)質(zhì)量評價體系及計算方法

教學(xué)質(zhì)量評價體系由一級指標(biāo)、二級指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、主要觀測點、分值和得分組成。校領(lǐng)導(dǎo)、校專家委員會、院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、學(xué)生信息員和學(xué)生可根據(jù)對項目的了解，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評價體系的主要觀測點逐一打分，并記錄到數(shù)據(jù)庫中。根據(jù)不同角色評價人的權(quán)重比例，計算該項目的最終評價分?jǐn)?shù)。所有項目、所有角色人員評價結(jié)束后，由管理員點擊“項目評價匯總”按鈕，計算所有項目的最終評價結(jié)果。校領(lǐng)導(dǎo)、校專家委員會、院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人可根據(jù)權(quán)限查閱相關(guān)教學(xué)質(zhì)量評價項目的得分情況，并據(jù)此進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的調(diào)控。

民辦本科高校教學(xué)質(zhì)量評價體系由23個評價表組成，評價表的項目名稱、可使用人員、評價結(jié)論的計算方法及評價時間，如表1所示。

三、教學(xué)評價項目及極限設(shè)計

在充分調(diào)研和討論的基礎(chǔ)上，課題組初步確定本系統(tǒng)的主要人員和角色有系統(tǒng)管理員、校級領(lǐng)導(dǎo)、校專家委員會、院級領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)負(fù)責(zé)人、教師、學(xué)生信息員、學(xué)生組成。以上人員和角色可以根據(jù)權(quán)限對專業(yè)建設(shè)、培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、實驗室建設(shè)、校外實習(xí)基地建設(shè)情況以及12個主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行評價和查詢，如表2所示。

四、教學(xué)質(zhì)量評價體系的編碼設(shè)計

評價之前還需要把質(zhì)量評價體系導(dǎo)入系統(tǒng)中，評價時調(diào)出評價體系，按照評價體系進(jìn)行打分。在評價體系存入系統(tǒng)時，需要對各評分項目進(jìn)行編號，對項目中的每項評分指標(biāo)進(jìn)行編號，以便后期統(tǒng)計、計算。

本系統(tǒng)采用4段8位編號方法進(jìn)行編號，表名：兩位數(shù)字，如：01；一級指標(biāo)：表名+兩位數(shù)字，如0101；二級指標(biāo)：一級指標(biāo)編號+兩位數(shù)字，如：010101；觀測點：二級指標(biāo)編號+兩位數(shù)字，如：01010101。如表3所示。

五、教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計

充分利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，對已有的教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控信息系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，依據(jù)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與評價體系分模塊、分層次建設(shè)信息平臺，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)的全過程、全要素的信息化運行。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息系統(tǒng)分四個模塊建設(shè)，如圖1所示教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控系統(tǒng)分四個模塊建設(shè)，如圖1所示。

六、結(jié)語

本課題是2015年山東省本科高校教學(xué)改革研究項目，課題編號是2015M072。本課題的研究成果面向青島濱海學(xué)院、青島黃海學(xué)院、青島工學(xué)院等學(xué)校的整個教學(xué)質(zhì)量管理工作，但其效益卻影響了整個民辦本科院校的發(fā)展和社會評價。其成功實施有力地促進(jìn)了我校教學(xué)改革的進(jìn)程和民辦本科院校的發(fā)展，并為省內(nèi)外其他高校提供借鑒。

The Informatization Construction of Teaching Quality Control Monitoring System of Private Undergraduate Universities

FENG Zhi-jie，NI Qian，HOU Qing-lan，ZHANG Wan-min，GUO Pei-chao，F(xiàn)AN Xin-xue

（Qingdao Binhai University，Qingdao，Shandong 266555，China）

Abstract：Teaching quality is the lifeline of the development of higher schools，improve the teaching quality is an eternal subject of higher education. Work out teaching quality standard，the teaching quality evaluation system，Design and develop teaching quality control monitoring system of private undergraduate universities，Through the management informatization and networking and paperless，Realize the programmed and standardization of management，Improve quality management level and work efficiency.

Key words：teaching quality；quality monitoring；informatization