淺析ERG理論在成人教育中的應(yīng)用

韓仁生+李積鵬

【摘 要】成人教育作為一個多元復(fù)雜的社會系統(tǒng)，其發(fā)展受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、群體及個體發(fā)展等多方面的影響。當(dāng)代成人教育朝著國際化、終身化、專業(yè)化的方向發(fā)展，面臨著前所未有的歷史發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，成人教育所存在的問題愈發(fā)明顯。試圖從阿爾德弗（Alderfer）提出的ERG理論出發(fā)，系統(tǒng)分析其對成人教育的啟示及其在成人教育中的應(yīng)用，以便為成人教育的發(fā)展提供一些借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】ERG理論；成人教育；需求

【中圖分類號】G720 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1001-8794（2017）02-0001-04

一、ERG理論的基本觀點(diǎn)

ERG理論由美國著名心理學(xué)家克雷頓·阿爾德弗（Clayton Alderfer）提出，這一理論是對亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow）所提出的需求層次理論的發(fā)展和修正。馬斯洛的需求層次理論將人的需求劃分為五個層次，即生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、歸屬和愛的需求（Love and belonging needs）、尊重需求（Esteem needs）和自我實(shí)現(xiàn)需求（Self-actualization）。[1]與之不同的是，阿爾德弗將個體的需求劃分為三種，分別為生存需求（Existence needs）、關(guān)系需求（Relatedness needs）與成長需求（Growth needs）。

依據(jù)ERG理論，人類最基本的需求是生存需求，這對應(yīng)著馬斯洛需求層次理論中的生理需求和安全需求；[2]關(guān)系需求則指的是人們渴望與他人交往和聯(lián)系，進(jìn)行有意義社會交往的需求，對應(yīng)著馬斯洛需求層次理論中歸屬和愛的需求以及尊重需求中他人尊重的部分；而成長需求則對應(yīng)著自我實(shí)現(xiàn)需求及尊重需求中自我尊重的部分，成長需求主要指的是個體潛能的發(fā)揮，自尊和自我實(shí)現(xiàn)。

ERG理論與馬斯洛需求層次理論的區(qū)別主要有兩點(diǎn)：其一是在需求滿足的過程中，既存在馬斯洛需求層次理論中所提到的“滿足—上升”趨勢，也存在“挫折—倒退”的趨勢。通俗來講，如果較低層次的需求得到的滿足越多，個體就越渴望得到更高層次需求的滿足，但如果在需求滿足的過程中遭遇挫折，使得高層次的需求無法滿足，個體便會退而追求低層次的需求，以獲得低層次需求的進(jìn)一步滿足。ERG理論與馬斯洛需求層次理論的另一個重要區(qū)別是，ERG理論認(rèn)為可以有兩種或者兩種以上的需求居于主導(dǎo)地位的需求，而馬斯洛則認(rèn)為只有滿足低一級的需求，個體才有可能追求高一級需求，只有一種需求居于主導(dǎo)地位。

ERG理論對成人教育有著重要的啟發(fā)和極大的借鑒意義。本文將系統(tǒng)分析ERG理論的三種需求層次對成人教育的啟示以及ERG理論在成人教育中的具體應(yīng)用。

二、ERG理論對成人教育的啟示

成人是一生中的重要發(fā)展階段，是人生發(fā)展的重要組成部分。人本主義的觀點(diǎn)認(rèn)為個體的發(fā)展需要不斷整合和實(shí)現(xiàn)各種潛能，成人教育對象的特殊性決定了成人教育主要圍繞著“成人”展開。在心理學(xué)意義上來講，個體的心理發(fā)展水平是判斷個體是否達(dá)到成年的首要標(biāo)準(zhǔn)，并且成人的發(fā)展受到生理、心理和社會三個維度的影響。ERG理論不僅關(guān)注了個體自身成長的需求，還注重于個體生存的環(huán)境，如社會、經(jīng)濟(jì)、政治等對自身的影響，ERG理論對成人教育有著多方面的啟示。

1成人教育要關(guān)注成人的生存需求

生存需求包括生理上和物質(zhì)上的需求，既包含衣食住行，又包含人身、心理、經(jīng)濟(jì)、工作等多個層面上的安全需求，比如說免受威脅，工作穩(wěn)定，有生活保障。對成人而言，生存需求往往意味著擁有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，以滿足自身及家庭衣食住行的基本需要。另外，工作環(huán)境的穩(wěn)定安全同樣是要考慮的因素，一份穩(wěn)定且有保障的工作在一定程度上會極大滿足成人的生存需求。只有在生存需求滿足的基礎(chǔ)上，個體才能進(jìn)一步追求更高層次需求的滿足。因此，成人教育應(yīng)首先關(guān)注成人生存需求的滿足，在某些意義上來說，雖然成人教育無法直接滿足成人的生存需求，但可以通過一定的途徑來為成人生存需求的滿足創(chuàng)造條件。只有解除成人的后顧之憂，才有可能積極引導(dǎo)個體注重自我發(fā)展和自我完善，為追求更高層次的需求提供堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2成人教育要不斷引導(dǎo)成人追求更高層次的需求

ERG理論將需求層次由低到高劃分為三種：生存需求、關(guān)系需求以及成長需求。擁有關(guān)系需求的個體渴望與同事和朋友保持良好的人際關(guān)系，希望加入某些組織，為組織所接納，在組織中找到歸屬，并希望自己受到他人尊重，得到他人關(guān)愛。成長需求是個體所追求的最高等級的需求層次，這一需求得到滿足會使個體充滿自信，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我完善。阿爾德弗認(rèn)為，并不是所有的需求都是與生俱來的，有些需求要經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)和引導(dǎo)，尤其是更高等級的需求層次。在成人教育中，處于較高需求層次的個體往往更加關(guān)注名譽(yù)、地位、聲望，在完成工作任務(wù)的同時，更加關(guān)注自我抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)，以及自身對生活價值的追求。成人教育是實(shí)現(xiàn)終身教育的基本環(huán)節(jié)，與社會生活有著緊密的聯(lián)系。因此，在成人教育過程中要不斷引導(dǎo)成人追求更高層次的需求，從而為社會創(chuàng)造更大的價值。

3成人教育要注重成人的個體需求差異

個體的發(fā)展受到生理、心理、社會等多種因素的影響，諸多因素的相互作用使得個體在人格、動機(jī)、需要等方面的發(fā)展有所差異。同樣，就成人而言，家庭環(huán)境、生活條件、工作狀態(tài)等的不同也會使得成人在學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度上產(chǎn)生明顯的區(qū)別。教育要考慮不同個體的生理和心理特征，考慮個人的天賦和興趣特長，考慮個人的社會志向和人生目標(biāo)。不同的生理心理特征，不同的天賦和特長，不同的人生追求會產(chǎn)生不同的需求。成人教育是圍繞成人學(xué)習(xí)者的個性完善和主體發(fā)展展開的。因此，成人教育者要首先了解成人哪些需要沒有滿足以及成人最需要滿足的是哪種需求，在滿足基本的生存需求基礎(chǔ)上，有針對性地為滿足成人的更高層次的需求創(chuàng)造條件。

4成人教育要引導(dǎo)成人的需求與社會發(fā)展相適應(yīng)

教育始終立足于社會的發(fā)展和變革，教育與社會的發(fā)展相互影響：一方面教育是社會發(fā)展的反映，另一方面教育為社會發(fā)展提供條件和動力。成人教育作為教育的重要組成部分，與社會的發(fā)展同樣有著密切的關(guān)聯(lián)，成人教育既受到社會發(fā)展的制約，又為社會的發(fā)展提供一定的支持。社會中的每一個個體都有著生存、關(guān)系和成長的需求，個體的需求受到自身所擁有的政治經(jīng)濟(jì)條件的制約，同樣地，個體需求層次的滿足也有助于個體追求更高的政治經(jīng)濟(jì)地位，社會全體需求層次的不斷提高也會對社會的發(fā)展產(chǎn)生推動作用。因此，成人教育應(yīng)以社會的發(fā)展為導(dǎo)向，在社會經(jīng)濟(jì)提供的物質(zhì)基礎(chǔ)上以及先進(jìn)文化的指引下更加注重個體的需求，引導(dǎo)個體的需求層次與社會政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。

三、目前成人教育面臨的一些問題

1成人教育過多關(guān)注于工具價值的功利取向

成人教育的價值取向主要包含本體論價值取向和工具論價值取向。本體論價值取向以成人的生存和發(fā)展需要為立足點(diǎn)，以促進(jìn)成人自身的不斷發(fā)展和完善，本體論價值取向主要受到自身特性以及社會根本要求的影響。工具論價值取向以促進(jìn)國家和社會的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，主張成人教育應(yīng)當(dāng)為社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展服務(wù)。工具論又被稱之為“功利主義”，這受到政治、經(jīng)濟(jì)、社會等多方面的影響，過于追求“功利主義”使得成人教育較少地關(guān)注其“成人”的根本價值：培養(yǎng)個性，使人的潛能得到充分的發(fā)揮。[3]當(dāng)前對成人教育“功利主義”的過多關(guān)注，使得工具論失去了原本的應(yīng)當(dāng)具有的指導(dǎo)意義和實(shí)踐價值。

2成人教育與成人的實(shí)際需求不相匹配

成人教育的主要目的是促進(jìn)成人的發(fā)展，這也是成人教育價值和功能的具體體現(xiàn)。成人心理與行為的發(fā)展既受到自身身心狀態(tài)發(fā)展的限制，同時也受到社會發(fā)展變化的影響。當(dāng)前，成人教育的概念內(nèi)涵豐富，教育層次和教學(xué)內(nèi)容多種多樣，但“多而不?！钡膯栴}依然存在，各專業(yè)結(jié)構(gòu)比例不均衡，成人教育更多側(cè)重職業(yè)教育和崗前培訓(xùn)，追求短期成果。就當(dāng)前接受成人教育的成人來講，相對穩(wěn)定的工作環(huán)境以及經(jīng)濟(jì)收入大大滿足了成人的生存需求，除了想要接受基礎(chǔ)的職業(yè)教育和崗前培訓(xùn)之外，更多的成人在追求關(guān)系需求以及成長需求的滿足。就成人教育的現(xiàn)狀而言，成人教育的教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)結(jié)構(gòu)、管理體制以及教育布局與成人的實(shí)際需求仍有一段距離，這種不相匹配的現(xiàn)狀已經(jīng)影響到成人自我需求的滿足，不利于成人心理和行為的健康發(fā)展，成人教育的效果并未達(dá)到成人教育的應(yīng)有之義。

3新形勢下的成人教育教師隊伍建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)

當(dāng)前成人教育朝著國際化、終身化、專業(yè)化的方向發(fā)展，面臨著前所未有的歷史發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，成人教育教師隊伍的建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。成人教育的“國際化”要求成人教育培養(yǎng)出具有國際競爭力的人才，廣泛開展國際合作，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的成人教育理念。成人教育的“終身化”要求成人教育朝著個人學(xué)習(xí)的終身化方向發(fā)展，在社會的不斷發(fā)展中，促進(jìn)個人現(xiàn)有知識水平的不斷更新。成人教育的“專業(yè)化”要求成人教育具備完善的理論基礎(chǔ)，形成核心的研究領(lǐng)域，擁有專業(yè)的教育團(tuán)隊。傳統(tǒng)的教師扮演著單一的知識傳授者、教學(xué)的被動實(shí)施者以及學(xué)生的管理者。[4]在成人教育的新形勢下，教師還沒有形成完善的教育教學(xué)理念，缺乏技能培訓(xùn)和專業(yè)的深入學(xué)習(xí)，缺乏必要的激勵機(jī)制以及績效評價機(jī)制，這些都使得教師對教學(xué)科研的熱情大大下降。

4成人教育管理體制限制了成人教育的進(jìn)一步發(fā)展

社會經(jīng)濟(jì)水平是成人教育管理體制的重要影響因素，隨著改革開放的深入發(fā)展，原有的管理模式已經(jīng)不能滿足成人教育高速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有的高等教育體系下，成人教育的學(xué)生管理模式仍舊采用普通高等教育的管理模式，盡管這在成人教育的發(fā)展初期發(fā)揮過一定的作用，但隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，這一管理模式的弊端開始不斷顯現(xiàn)。原有的管理模式主要由教育部門來制定和實(shí)施，在滿足成人的需求時缺乏針對性和靈活性，不能“因材施教”。此外，原有的管理模式服務(wù)意識不足，“一刀切”的模式更加側(cè)重滿足成人基本理論的需求，缺乏人性化的職業(yè)指導(dǎo)，不能滿足學(xué)生日益增長的關(guān)系需求和成長需求。[5]在管理措施的落實(shí)方面，師生關(guān)系在一定程度上仍舊停留在知識的傳授者和接受者上，未能充分發(fā)揮落實(shí)管理措施的作用。

5城鎮(zhèn)化進(jìn)程中農(nóng)民工的成人教育問題日益緊迫

隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快以及經(jīng)濟(jì)生活水平的日益提高，越來越多的農(nóng)民工開始朝著市民的方向轉(zhuǎn)變。[6]城鎮(zhèn)化不僅僅是農(nóng)民工或農(nóng)村人口在地理空間上向城市轉(zhuǎn)移，面臨更多挑戰(zhàn)的是思想觀念、生活方式、教育理念的轉(zhuǎn)變。[7]農(nóng)村和城市不同的勞動力市場對職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)的要求有著較大的差異，在某種程度上來講，很多進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民還未真正脫離農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活。在城鎮(zhèn)化過程中，農(nóng)民的就業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，及時對農(nóng)民工以及“新市民”進(jìn)行成人教育顯得尤為重要。對農(nóng)民工進(jìn)行成人教育是城鎮(zhèn)化進(jìn)程的迫切要求，也是農(nóng)民盡快適應(yīng)城市生活，滿足自身各種需求，促進(jìn)城鎮(zhèn)發(fā)展的必然要求。

四、ERG理論在成人教育中的運(yùn)用

1辯證看待成人教育本體論和工具論的關(guān)系，既要注重個體需求，又要促進(jìn)社會發(fā)展

本體論和工具論的價值取向并不是根本對立的，而是相輔相承、互為表里的。成人教育價值取向的本體論和ERG理論有著類似的觀點(diǎn)，阿爾德弗作為新人本主義的代表主張以“人”為中心，發(fā)揮個體潛能，積極達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)，注重每一個個體的基本需求。ERG理論關(guān)注于個體的關(guān)系需求和成長需求，主張個體實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)，服務(wù)于社會的發(fā)展，而成人教育的工具價值取向正是通過個體為社會服務(wù)的過程來實(shí)現(xiàn)的。因此，要辯證看待成人教育本體論和工具論的關(guān)系，既要注重個體需求，又要促進(jìn)社會發(fā)展。需要注意的是，成人教育對社會的發(fā)展并不是直接推動的，而是通過培養(yǎng)優(yōu)秀的“成人”間接實(shí)現(xiàn)的，因此成人教育要在注重本體價值取向的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)成人發(fā)展出正確的工具價值取向。

2完善教育體制機(jī)制，注重成人的實(shí)際需求

質(zhì)量與數(shù)量的關(guān)系是辯證統(tǒng)一的，當(dāng)代成人教育既需要注重數(shù)量，也需要注重質(zhì)量?！岸喽粚！薄ⅰ按蠖痪笔琴|(zhì)量與數(shù)量關(guān)系失衡的反映，提高成人教育質(zhì)量是時代的必然要求，也是滿足成人個體需求層次的必然要求。成人教育朝著終身化的方向發(fā)展，在滿足成人短期要求的同時，應(yīng)把促進(jìn)成人終身發(fā)展放在重要位置，積極為成人關(guān)系需求和成長需求的滿足創(chuàng)造條件。在成人教育教學(xué)中，既要注重理論知識的儲備，也要注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，豐富授課形式，更新教材內(nèi)容，來為成人教育的發(fā)展注入新的活力。注重成人的實(shí)際需要，從實(shí)際出發(fā)，依據(jù)社會需求和個人需求制定“菜單式”教育模式，通過舉辦各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班滿足成人的關(guān)系需求和成長需求，促進(jìn)成人的自我實(shí)現(xiàn)和自我完善。

3加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，滿足教師需求

成人教育國際化、終身化、專業(yè)化的發(fā)展方向?qū)處熽犖樘岢隽烁咭?，如何完成角色轉(zhuǎn)變是每一位成人教育從業(yè)者所面臨的難題。相比于傳統(tǒng)的角色而言，新形勢下的教師應(yīng)當(dāng)從知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，從學(xué)生的管理者變?yōu)閷W(xué)生的服務(wù)者，從課程的實(shí)施者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程的開發(fā)研究者。[8]另外，加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)應(yīng)著力滿足教師自身的需求。成人教育的教師普遍面對較為繁重的教學(xué)科研任務(wù)，相比于高校大學(xué)生而言，接受成人教育的成人大都擁有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)，離開課堂的時間也更久，因此課堂紀(jì)律大多更難維持，教學(xué)效果難以保證，教師的權(quán)威樹立有一定難度。因此要從體制機(jī)制上滿足成人教育教師的需求，加強(qiáng)對教師工作生活的關(guān)注，滿足生存需求，建立合理完善的激勵機(jī)制以及績效考評機(jī)制，調(diào)動教師的熱情，推進(jìn)教師隊伍建設(shè)。

4完善管理模式，靈活應(yīng)對不同需求

成人教育生源的復(fù)雜性決定了成人教育對象需求層次的差異性，異質(zhì)化的需求需要更加靈活的管理措施。成人教育的管理者應(yīng)當(dāng)采用多種方式進(jìn)行差異化管理，在制定管理措施時應(yīng)具有針對性，突出人性化，以便為成人提供良好的受教育環(huán)境。傳統(tǒng)的管理模式過于僵化，只注重對成人基本理論的灌輸而忽略了實(shí)踐的需要，使得成人的關(guān)系需求和成長需求得不到滿足。因此，成人教育應(yīng)以人性關(guān)懷和細(xì)致服務(wù)促進(jìn)成人自我發(fā)展，達(dá)成自我實(shí)現(xiàn)。另外，教師在做好知識傳授的同時，還應(yīng)當(dāng)幫助管理者貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)定和措施，改變以往單一的角色定位，做“良師”，也做“益友”。良好的管理模式要以科學(xué)的管理制度為依據(jù)，要多學(xué)習(xí)多借鑒其他學(xué)科的優(yōu)異成果，比如在學(xué)制、課程安排、授課方式、畢業(yè)條件等方面進(jìn)行科學(xué)合理的改革，靈活應(yīng)對多種需求以達(dá)到成人教育的目的，使成人教育的效果最優(yōu)化。

5關(guān)注城鎮(zhèn)化進(jìn)程，滿足新市民需求

在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，角色轉(zhuǎn)換是農(nóng)民面臨的第一個問題，但更重要的問題是如何融入城市生活，受諸多因素的影響，農(nóng)民在思想觀念上還未發(fā)生根本的改變，成人教育是解決這兩個問題的有效手段。相對于工作穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)收入有保障的成人來講，剛進(jìn)入城市生活的農(nóng)民工或城鎮(zhèn)化中的新市民仍未完全脫離農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活，仍缺乏穩(wěn)定的工作，缺少基本的生活保障，因此滿足農(nóng)民工和新市民的生存需要成為首要任務(wù)。要在滿足生存需求的基礎(chǔ)上，逐步滿足關(guān)系需求以及成長需求。成人教育要加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，根據(jù)農(nóng)村成人的需求開設(shè)相關(guān)課程，如農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在注重實(shí)際需求的同時，著眼未來，培養(yǎng)未來人才、多元人才。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，推動農(nóng)村成人教育的普及完善，開辦各類培訓(xùn)班，促進(jìn)農(nóng)村成人技能與素質(zhì)的“雙提高”，滿足成人的關(guān)系需求和成長需求。

雖然ERG理論仍有待于完善，但它延續(xù)了人本主義以人為本，強(qiáng)調(diào)自我發(fā)展完善的教育理念。ERG理論對成人教育有著較大的借鑒意義，在目前成人教育理論相對薄弱的情況下，積極吸取其他學(xué)科的優(yōu)秀理論有助于豐富成人教育的理論寶庫，通過對優(yōu)秀理論的借鑒與學(xué)習(xí)，成人教育會取得更大的進(jìn)展與成就。

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