高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理探究①
——以遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

張竹青

（遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 管理學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110122）

高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理探究①
——以遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

張竹青

（遼寧經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院 管理學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110122）

高職院校實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)所需的專業(yè)型、應(yīng)用型、技能型人才的主要教學(xué)陣地，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與管理已成為高校深化教育體制改革，創(chuàng)新高職教學(xué)模式和特色的重要任務(wù)，對(duì)于推動(dòng)高職院校教育教學(xué)發(fā)展，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展意義重大。當(dāng)前，高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)成效顯著，但在建設(shè)和管理方面仍存在問(wèn)題，高職院校應(yīng)加大資金投入、完善管理缺制、滲透企業(yè)文化、強(qiáng)化社會(huì)服務(wù)能力，以期推進(jìn)高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理更上一個(gè)臺(tái)階。

高職教育；實(shí)訓(xùn)基地；建設(shè)與管理

一、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的作用

實(shí)訓(xùn)基地可分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（實(shí)訓(xùn)室）和校外實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)校教學(xué)資源的重要組成部分；校外實(shí)訓(xùn)基地主要依靠校企合作的企業(yè)和頂崗實(shí)習(xí)的單位參與建設(shè)與管理，借助企業(yè)的場(chǎng)所和資源為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐崗位和技能培訓(xùn)與指導(dǎo)，通過(guò)簽訂實(shí)踐教學(xué)基地協(xié)議，校企深入合作共同完成教學(xué)任務(wù)。建立校外實(shí)訓(xùn)基地是對(duì)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備和場(chǎng)地不足的有效補(bǔ)充。

高職院校工商企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)基地對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)技術(shù)技能型人才發(fā)揮的作用日益凸顯。因此，構(gòu)建科學(xué)化一體化的實(shí)訓(xùn)基地并加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行與管理既是深化學(xué)校教育教學(xué)改革，提高辦學(xué)實(shí)力的有力推手，又是實(shí)現(xiàn)高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和高職院校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要保障。

二、遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀分析

幾年來(lái)，遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱我校）工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，目前已建成工商企業(yè)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中心、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)中心等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件得到了極大改善，改變了過(guò)去一味依賴企業(yè)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)的局面，構(gòu)建起校外實(shí)訓(xùn)與校內(nèi)模擬相結(jié)合的雙重實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，做到校企共同開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，極大地提高了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果。

1.工商企業(yè)管理虛擬仿真跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中心

我校管理學(xué)院跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)中心是中央財(cái)政支持建設(shè)項(xiàng)目，設(shè)備價(jià)值近280萬(wàn)元，建筑面積近500平方米。實(shí)訓(xùn)中心專任教師都是由有多年專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的、專業(yè)知識(shí)淵博深厚、實(shí)戰(zhàn)技能嫻熟的中青年骨干教師兼任。本中心使用的企業(yè)管理跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是在仿真的、復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的商業(yè)社會(huì)環(huán)境、部門(mén)機(jī)構(gòu)環(huán)境中，以真實(shí)的工作任務(wù)模擬、真實(shí)的角色人物和高仿真的辦公環(huán)境來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)處理能力、交際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，將理論知識(shí)和操作技能融為一體，知識(shí)性與趣味性相結(jié)合，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合，形成教師與學(xué)生的良性互動(dòng)，完成培養(yǎng)學(xué)生與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接的實(shí)戰(zhàn)技能。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中心

市場(chǎng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中心是示范校重點(diǎn)專業(yè)、對(duì)接產(chǎn)業(yè)集群省級(jí)職業(yè)教育市場(chǎng)營(yíng)銷示范專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，又是遼寧省職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校重點(diǎn)支持建設(shè)項(xiàng)目，總面積約400平方米，設(shè)備總價(jià)值220萬(wàn)元，配置先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和模擬教學(xué)軟件。分設(shè)六個(gè)實(shí)訓(xùn)區(qū)：市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)訓(xùn)區(qū)、房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)區(qū)、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)區(qū)、商品陳列實(shí)訓(xùn)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)區(qū)、創(chuàng)業(yè)管理實(shí)訓(xùn)區(qū)。實(shí)訓(xùn)中心可完成的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：市場(chǎng)調(diào)研實(shí)訓(xùn)、推銷技巧實(shí)訓(xùn)、營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)、房地產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)等教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，可以承擔(dān)遼寧省師資培訓(xùn)、專業(yè)的技能大賽訓(xùn)練和比賽以及相關(guān)的社會(huì)培訓(xùn)等任務(wù)。

3.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)中心

該中心主要面向?qū)W生開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論學(xué)習(xí)，模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，并可對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行篩選，提供創(chuàng)業(yè)融資指導(dǎo)與對(duì)接，以及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化等。中心采用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)上真實(shí)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境特征，通過(guò)多種方式和方法與虛擬環(huán)境中的對(duì)象進(jìn)行交互作用、相互影響，從而產(chǎn)生“沉浸”于等同真實(shí)環(huán)境的感受和體驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)中心的主要功能：

（1）采用信息化教學(xué)手段，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、互動(dòng)教學(xué)、模擬體驗(yàn)、角色扮演、演練進(jìn)行對(duì)抗。幫助學(xué)生及時(shí)了解與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的、實(shí)時(shí)的、全方位的信息、政策和解讀分析，鍛煉和評(píng)測(cè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，強(qiáng)化了學(xué)生員工角色培養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)、職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感。

（2）提供集創(chuàng)業(yè)資訊、創(chuàng)業(yè)成果、創(chuàng)業(yè)講堂、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與孵化、創(chuàng)業(yè)論壇為一體的在線綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的真實(shí)運(yùn)營(yíng)。

（3）承辦創(chuàng)業(yè)管理技能大賽、承接企業(yè)員工相關(guān)培訓(xùn)等社會(huì)服務(wù)和其他高校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)開(kāi)出率能達(dá)到100%。

三、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理中存在的主要問(wèn)題

1.經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制不健全

我省高職院校校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)主要以財(cái)政撥款為主，資金來(lái)源單一有限且審批環(huán)節(jié)繁雜，程序較多，資金發(fā)放用時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)前教育主管部門(mén)缺乏完善的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與發(fā)展的經(jīng)費(fèi)投入和保障機(jī)制，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)基地的投入使用和運(yùn)行管理，由于資金投入不足難以支撐校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的長(zhǎng)效發(fā)展。此外，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)主要以企業(yè)投入為主體，政府和社會(huì)參與和關(guān)注度較少，缺乏資金保障機(jī)制。通過(guò)企業(yè)調(diào)研了解到，目前多數(shù)企業(yè)用工場(chǎng)地及辦公資源相對(duì)緊張，無(wú)力加大實(shí)訓(xùn)基地的資金投入，難以保障批量學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐的場(chǎng)所和崗位需求，校外實(shí)訓(xùn)基地的作用得不到充分發(fā)揮。

2．缺乏規(guī)范完善的管理制度

高職院校在加大硬件投入的過(guò)程中往往忽視軟件和制度的建設(shè)，在實(shí)訓(xùn)室的運(yùn)行和管理方面普遍缺乏規(guī)范制度的約束和統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。具體表現(xiàn)為：一是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室由系部分散管理，重復(fù)建設(shè)問(wèn)題突出；二是實(shí)訓(xùn)基地相關(guān)使用、維護(hù)、運(yùn)行機(jī)制及規(guī)章制度不健全，管理手段落后；三是傳統(tǒng)的分散式管理模式導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，儀器設(shè)備閑置，利用率不高，服務(wù)教學(xué)和社會(huì)的作用難以有效發(fā)揮，影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效果；四是由于實(shí)訓(xùn)基地管理不善甚至出現(xiàn)安全事故，危及學(xué)生的安全和資產(chǎn)的有效利用。長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)訓(xùn)室存在重建設(shè)輕管理的問(wèn)題，這些管理上的疏漏制約了實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)行和發(fā)展，影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量，已成為高職院校急需解決的重要問(wèn)題。

3.校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地文化建設(shè)不能適應(yīng)企業(yè)文化的發(fā)展需求

實(shí)訓(xùn)基地文化主要包括實(shí)訓(xùn)理念、實(shí)訓(xùn)氛圍和實(shí)訓(xùn)精神。文化建設(shè)是高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的靈魂，直接關(guān)系到實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面很多院校偏重于硬件建設(shè)，往往忽視了文化建設(shè)的重要性，無(wú)論是資金投入還是場(chǎng)景布局設(shè)置上都不能滿足企業(yè)文化的需求。學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中還是傳統(tǒng)式的學(xué)校氛圍，不能真切地感受到職場(chǎng)文化對(duì)專業(yè)和職業(yè)發(fā)展的熏陶。

4.實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)社會(huì)功能不完善

實(shí)訓(xùn)基地不僅要滿足教學(xué)需求，還包括服務(wù)社會(huì)的基本功能。然而，目前多數(shù)的高職院校的實(shí)訓(xùn)基地僅僅發(fā)揮了實(shí)踐教學(xué)提升學(xué)生技能的作用，缺少為企業(yè)、行業(yè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織提供培訓(xùn)、技能鑒定等服務(wù)的功能。

5.校外實(shí)訓(xùn)基地產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作的深度和廣度不夠

校企合作聯(lián)合共建實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)現(xiàn)校企深度融合和實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育根本任務(wù)的關(guān)鍵。幾年來(lái)，許多高職院校在校企合作，校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面進(jìn)行了有益嘗試，但受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的限制，目前校外實(shí)訓(xùn)基地主要以學(xué)校為主體，企業(yè)處于提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所的輔助地位的“企業(yè)配合”模式，這種運(yùn)行機(jī)制缺乏合作的穩(wěn)定性和持久性，校外實(shí)訓(xùn)基地的管理體制、參與機(jī)制、指導(dǎo)教師短缺等問(wèn)題還有待深入研究。

四、加強(qiáng)高職院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理的對(duì)策

1.加大實(shí)訓(xùn)基地的資金投入

針對(duì)目前高職院校實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制不健全的問(wèn)題，建議教育主管部門(mén)建立健全實(shí)訓(xùn)基地長(zhǎng)效投入機(jī)制，優(yōu)化審批程序，并建立專門(mén)的審計(jì)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管，確保資金有效合理利用。此外，有關(guān)政府部門(mén)應(yīng)從資金和政策方面對(duì)企業(yè)建立實(shí)訓(xùn)基地，接收學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)給予支持，促進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地長(zhǎng)期發(fā)展。

2.建立和完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理制度

（1）融合資源，優(yōu)化配置

在原有實(shí)訓(xùn)室基礎(chǔ)上，根據(jù)專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，合理配置實(shí)訓(xùn)基地人、財(cái)、物等資源，高職院校應(yīng)建立實(shí)踐教學(xué)中心（實(shí)訓(xùn)中心）統(tǒng)一協(xié)調(diào)各專業(yè)學(xué)科的建設(shè)和管理工作，統(tǒng)籌安排實(shí)訓(xùn)基地場(chǎng)地規(guī)劃和設(shè)備采購(gòu)，切實(shí)解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地重復(fù)建設(shè)和資產(chǎn)浪費(fèi)的問(wèn)題，提高實(shí)訓(xùn)室的利用效率。

（2）轉(zhuǎn)變管理方式，提升管理水平

首先，改革傳統(tǒng)分散式的課程化管理模式，業(yè)余時(shí)間實(shí)訓(xùn)室實(shí)行向?qū)W生開(kāi)放，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)意沙龍、社團(tuán)活動(dòng)等，在充分利用了實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有資源的同時(shí)也提高了學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力及自我管理能力。其次，安排專職的實(shí)訓(xùn)教師專門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)室的安全與管理工作，明確崗位和職責(zé)。通過(guò)開(kāi)展對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)等活動(dòng)，提高其專業(yè)能力和管理水平。

（3）完善實(shí)訓(xùn)室管理制度，保證高效運(yùn)行

實(shí)訓(xùn)教學(xué)學(xué)生人數(shù)多，周期長(zhǎng)且實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程需要協(xié)調(diào)各方面資源和問(wèn)題，通過(guò)制定完善的管理制度，如實(shí)訓(xùn)室工作人員及職責(zé)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)成績(jī)的考核與管理、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目操作流程圖、實(shí)訓(xùn)室借用管理規(guī)定等，保障實(shí)訓(xùn)教學(xué)有序開(kāi)展和實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)行。

3.滲透企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)校企文化的交融與對(duì)接

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)生就業(yè)前熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，體驗(yàn)崗位實(shí)踐的主要場(chǎng)所，其文化建設(shè)應(yīng)全面滲透企業(yè)文化，營(yíng)造濃厚的企業(yè)氛圍。具體而言，環(huán)境布置方面，可以懸掛企業(yè)文化宣傳圖片和標(biāo)語(yǔ)，模擬企業(yè)的文化設(shè)置和布局，還原企業(yè)真實(shí)工作場(chǎng)景；在管理模式上，實(shí)訓(xùn)室要從封閉式的“學(xué)校實(shí)驗(yàn)管理”轉(zhuǎn)向?yàn)殚_(kāi)放式的“現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作管理”模式，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地與企業(yè)的深入接軌，促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)文化的交融，形成具有高職特色的實(shí)訓(xùn)基地文化。

4.增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力，提升學(xué)校影響力

高職院校在提升教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的同時(shí)，更應(yīng)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展提供支持。高職院校應(yīng)加強(qiáng)與政府行業(yè)組織的聯(lián)系，通過(guò)開(kāi)展教師、公務(wù)員、企事業(yè)單位員工培訓(xùn)、行業(yè)交流研討、舉辦職業(yè)大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)，將實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與培訓(xùn)競(jìng)賽和科技服務(wù)等項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合起來(lái)，可以使實(shí)訓(xùn)基地資源高效利用，更好地發(fā)揮了實(shí)訓(xùn)基地的系統(tǒng)功能和作用，提升學(xué)校辦學(xué)影響力，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

5.加強(qiáng)校企合作，共建實(shí)訓(xùn)基地

我校管理學(xué)院通過(guò)選派教師到基地企業(yè)掛職鍛煉和聘任企業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任兼職教師的互動(dòng)方式，提高學(xué)校的師資水平，推進(jìn)教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)。加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與合作，校企共建聯(lián)合實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供仿真實(shí)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，極大地提高了學(xué)生實(shí)踐能力和崗位認(rèn)知能力、真正實(shí)現(xiàn)了技能操作、實(shí)訓(xùn)流程與企業(yè)無(wú)縫接軌，縮短了工作適應(yīng)期，提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力。

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1672-5646（2017）05-0111-03

①本文系遼寧省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2016年度立項(xiàng)課題：“‘互聯(lián)網(wǎng)+’環(huán)境下校企共建管理類專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)研究”的階段性成果，負(fù)責(zé)人：程云，編號(hào)：JG16EB120。

張竹青（1982-），女，遼寧沈陽(yáng)人，研究方向：實(shí)踐教學(xué)。

（責(zé)任編輯 博 瀚）