我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的背景、問(wèn)題及對(duì)策研究

曹迪

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理系，河南 鄭州 450044）

我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的背景、問(wèn)題及對(duì)策研究

曹迪

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理系，河南 鄭州 450044）

在我國(guó)勞動(dòng)力成本的普遍上漲和大量行業(yè)進(jìn)入產(chǎn)能過(guò)剩與過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的背景下，對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，正在日益受到企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的重視。本文通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展背景的分析，總結(jié)我國(guó)目前企業(yè)管理領(lǐng)域存在的諸多缺陷和問(wèn)題，從企業(yè)運(yùn)作流程的重新塑造、企業(yè)制度的改革調(diào)整、管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)新等方面探討了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的方法和對(duì)策。

企業(yè)管理；管理模式；管理創(chuàng)新；管理信息化

一、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的背景

我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展來(lái)源于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的客觀需要，市場(chǎng)需求和消費(fèi)模式的變化構(gòu)成了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動(dòng)力，經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化則構(gòu)成了其外在環(huán)境，這些因素共同推動(dòng)了企業(yè)管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動(dòng)力

我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的直接動(dòng)力是市場(chǎng)需求和消費(fèi)模式的變化。自改革開(kāi)放來(lái)，我國(guó)的主要消費(fèi)市場(chǎng)逐步由短缺走向了過(guò)剩，伴隨著消費(fèi)者生活水平的提高，消費(fèi)偏好也在日趨多樣化，商品購(gòu)買選擇的個(gè)性化和復(fù)雜化已成為我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)，這種多樣化和個(gè)性化的消費(fèi)偏好，在電子商務(wù)平臺(tái)的推動(dòng)下，直接催生了定制化的市場(chǎng)需求新模式，而這種新模式將直接帶來(lái)我國(guó)企業(yè)管理模式的變革。

在我國(guó)的整個(gè)消費(fèi)品市場(chǎng)依舊處于短缺狀態(tài)時(shí)，通過(guò)大批量的流水線生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，并且迅速占領(lǐng)市場(chǎng)是企業(yè)的理性選擇，但產(chǎn)品的同質(zhì)化也在所難免。在這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式之下，大量囤積中間產(chǎn)品和原材料作為生產(chǎn)儲(chǔ)備，維持流水線的高速運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的高速化并且快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并維持一定的產(chǎn)品庫(kù)存規(guī)模是各行業(yè)企業(yè)廣泛采用的管理模式。但是由于生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品規(guī)格的高度同質(zhì)化，產(chǎn)品價(jià)格的周期性波動(dòng)和廠商平均利潤(rùn)在長(zhǎng)期不斷下滑的趨勢(shì)就難以避免。

而在新的定制化消費(fèi)模式之下，大批量的流水線化生產(chǎn)帶來(lái)的批量化和同質(zhì)化的產(chǎn)品，將難以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。與此同時(shí)，快速表達(dá)需求，快速傳遞信息，快速生產(chǎn)和供應(yīng)也就成為了新的消費(fèi)模式和市場(chǎng)需求形態(tài)對(duì)企業(yè)運(yùn)作的直接要求。正是這種全新的消費(fèi)模式的出現(xiàn)，直接對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售提出了新的需要，催生我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式的出現(xiàn)。

（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)助推企業(yè)管理模式創(chuàng)新

目前，我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和優(yōu)化已經(jīng)迫在眉睫，單純依靠礦產(chǎn)資源、廉價(jià)勞動(dòng)力的大量投入實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的模式已經(jīng)徹底難以為繼。在此背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)成為了我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式出現(xiàn)的宏觀經(jīng)濟(jì)土壤。

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)方向是提升高技術(shù)行業(yè)和創(chuàng)新性產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的比重。相對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)，創(chuàng)新型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)的企業(yè)在生產(chǎn)要素配比結(jié)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作流程等方面，都存在巨大差異。傳統(tǒng)的管理模式必然無(wú)法適應(yīng)這些新的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)。高技術(shù)人才和高價(jià)值的研發(fā)設(shè)備在企業(yè)總資產(chǎn)當(dāng)中占據(jù)的規(guī)模較大，以激發(fā)研究人員的創(chuàng)新熱情為目的而不是以維持流水線的大批量生產(chǎn)為目的，是企業(yè)管理者必須面對(duì)的新變化。

（三）經(jīng)濟(jì)全球化和信息化構(gòu)成管理創(chuàng)新的外在環(huán)境

經(jīng)濟(jì)全球化的直接表現(xiàn)是國(guó)際分工的不斷深化。伴隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，各國(guó)的比較優(yōu)勢(shì)更加進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)，這使得一件商品往往需要不同國(guó)家的企業(yè)分工生產(chǎn)。這將導(dǎo)致通過(guò)電子信息技術(shù)進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理和整合的模式得到推廣。

目前，我國(guó)勞動(dòng)力成本上升的趨勢(shì)已經(jīng)難以避免，將部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)力成本更低廉的國(guó)家和地區(qū)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)部分企業(yè)的選擇。因此，通過(guò)電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)距離協(xié)調(diào)和管理的模式，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，這使得企業(yè)管理過(guò)程對(duì)電子信息平臺(tái)高度依賴，整個(gè)企業(yè)管理的流程和環(huán)節(jié)都會(huì)在此背景下發(fā)生變化。

綜上所述，企業(yè)管理創(chuàng)新模式的發(fā)展具有非常深刻的世界經(jīng)濟(jì)、國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)消費(fèi)模式的背景，是企業(yè)管理者必然面對(duì)的問(wèn)題。

二、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展面臨的問(wèn)題

首先，大中型國(guó)有企業(yè)管理方法陳舊和管理制度僵硬的問(wèn)題依舊存在。我國(guó)大中型國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式的影響和制約，企業(yè)管理者對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)和成本節(jié)約的關(guān)注相對(duì)較弱。在管理活動(dòng)當(dāng)中，重視道德說(shuō)教，輕視管理技術(shù)的培養(yǎng)和普及的趨勢(shì)依舊存在。同時(shí)由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期政企不分的管理模式，給企業(yè)帶來(lái)的高度行政化管理體系的影響依舊存在，管理層級(jí)過(guò)多，分工過(guò)死，體制機(jī)制不靈活的問(wèn)題依舊存在。這些問(wèn)題將直接影響企業(yè)對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)，需要通過(guò)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新加以解決。

其次，現(xiàn)代企業(yè)制度有待建立、公司治理機(jī)制沒(méi)有得到妥善的落實(shí)的情況，在我國(guó)企業(yè)管理領(lǐng)域依舊廣泛存在。尤其是大型國(guó)有企業(yè)的企業(yè)管理制度改革有待提高，董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)和原有的管理隊(duì)伍高度同構(gòu)化的現(xiàn)象并不罕見(jiàn)。這必將導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制無(wú)法理順，監(jiān)督機(jī)制難以有效發(fā)揮作用。

再者，目前我國(guó)企業(yè)的價(jià)值鏈協(xié)調(diào)機(jī)制依舊有待構(gòu)建和提升。上下游企業(yè)之間的信息共享相對(duì)于西方國(guó)家仍舊較少，其水平較為落后。這就使得整個(gè)供應(yīng)鏈和運(yùn)行效率相對(duì)較低，難以動(dòng)態(tài)和及時(shí)的反映市場(chǎng)需求的變化。

最后，對(duì)市場(chǎng)需求的判斷和把握失準(zhǔn)，盲目擴(kuò)張產(chǎn)能的問(wèn)題已經(jīng)給我國(guó)的眾多基礎(chǔ)工業(yè)部門帶來(lái)了嚴(yán)重后果。這反映了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)需求分析技術(shù)落后的現(xiàn)實(shí)，也體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系有待進(jìn)一步理順等問(wèn)題。

三、我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)作流程的重新塑造

首先，企業(yè)內(nèi)部管理的過(guò)程當(dāng)中，以訂單為導(dǎo)向，以看板化的信息傳遞過(guò)程為控制手段，以小批量的生產(chǎn)模式控制生產(chǎn)節(jié)拍的企業(yè)生產(chǎn)管理組織流程應(yīng)當(dāng)?shù)靡詷?gòu)建。這種企業(yè)內(nèi)部流程的管理和運(yùn)營(yíng)模式被概括為精益生產(chǎn)模式。精益生產(chǎn)模式的目標(biāo)在于消滅庫(kù)存，所有的生產(chǎn)在進(jìn)行之前就已經(jīng)具有明確的客戶和訂單，產(chǎn)品庫(kù)存將不再作為企業(yè)資本運(yùn)動(dòng)過(guò)程的一個(gè)階段而存在。精益生產(chǎn)模式能夠保證消費(fèi)者不必對(duì)某種批量化的產(chǎn)品的某些缺陷報(bào)以遷就的態(tài)度，也能夠降低消費(fèi)者的挑選成本。但是這種企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作模式必須要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈來(lái)保證，及時(shí)的根據(jù)消費(fèi)者的需求獲得原材料、動(dòng)力和半成品是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)的重要前提。

其次，更好的構(gòu)建起高度協(xié)作化的價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)上下游廠商的即時(shí)互動(dòng)和利潤(rùn)共享也應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式的重要內(nèi)容。上下游廠商之間的即時(shí)互動(dòng)主要為了解決由于停工待料所引起的精益生產(chǎn)模式難以持續(xù)，企業(yè)難于對(duì)客戶的需求做出及時(shí)反映的問(wèn)題。而企業(yè)的利潤(rùn)共享機(jī)制是為了化解價(jià)值鏈當(dāng)中廣泛存在的雙重邊際化效應(yīng)。上下游廠商的重復(fù)加價(jià)行為將直接降低整個(gè)價(jià)值鏈產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)一體化，在上下游廠商的關(guān)系當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)利潤(rùn)和高最終分成將成為企業(yè)價(jià)值鏈運(yùn)作的創(chuàng)新化管理方法。

（二）推動(dòng)企業(yè)管理制度的改革和調(diào)整

首先，使用增量改革的形式，在大中型國(guó)有企業(yè)當(dāng)中，逐步確立權(quán)責(zé)明確、分權(quán)制衡的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，可以在阻力較小的情況下，逐步使公司制的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的主要管理機(jī)制。增量改革的核心內(nèi)容在于保證原有的管理機(jī)制不再擴(kuò)大，進(jìn)而在原有的管理組織逐步萎縮的過(guò)程當(dāng)中，逐步擴(kuò)張新機(jī)構(gòu)的規(guī)模。這可以保證原有管理部門的成員利益不受到直接損害，并且能夠使新的管理機(jī)構(gòu)可以逐步的熟悉企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，從而保證企業(yè)管理機(jī)制的有序轉(zhuǎn)化。

其次，理順公司治理機(jī)制是推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新模式發(fā)展的核心制度保障。公司治理機(jī)制主要包括公司管理者的激勵(lì)和監(jiān)督兩個(gè)部分。公司領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容被西方管理學(xué)者概括為剩余索取權(quán)，其本質(zhì)上是產(chǎn)權(quán)的劃分和配置。促使公司的管理者具有一定規(guī)模的剩余索取權(quán)，能夠保證公司管理者的個(gè)人利益和企業(yè)的整體利益相協(xié)調(diào)。國(guó)有企業(yè)普遍存在產(chǎn)權(quán)虛置的問(wèn)題。由于管理者的個(gè)人利益難以通過(guò)企業(yè)的利潤(rùn)得到實(shí)現(xiàn)，因此產(chǎn)生了“投資饑渴癥”等多重問(wèn)題。目前，嘗試實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工持股，是解決這一問(wèn)題的有益嘗試。而監(jiān)督機(jī)制的實(shí)施可以保證企業(yè)的管理者不能夠通過(guò)企業(yè)所有者和管理者之間的分離，以信息不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)，控制企業(yè)的資源，損害所有者的利益。

（三）實(shí)現(xiàn)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新

企業(yè)組織當(dāng)中的官僚化問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有得到國(guó)內(nèi)學(xué)者的關(guān)注，但是根據(jù)美國(guó)學(xué)者唐斯的研究，一旦企業(yè)當(dāng)中存在大量工作業(yè)績(jī)無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制加以衡量的管理機(jī)制時(shí)，企業(yè)就會(huì)面臨嚴(yán)重的官僚化問(wèn)題，并且直接降低自身運(yùn)行效率。

官僚化在我國(guó)國(guó)有企業(yè)的管理過(guò)程當(dāng)中，表現(xiàn)更為明顯，其直接體現(xiàn)是縱向的管理層次過(guò)多和橫向的分工過(guò)于細(xì)化、死板。一方面，過(guò)多的縱向管理層次將直接降低決策層取得信息的速度；另一方面，過(guò)度的橫向分工將直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理部門之間缺乏有效協(xié)作的問(wèn)題，相互扯皮、推諉以及決策遲緩的問(wèn)題將直接限制企業(yè)管理效率的提升。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整和創(chuàng)新，首先要改變?cè)心K化的橫向分工形式。企業(yè)的核心目標(biāo)是提供社會(huì)需要的商品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身的利潤(rùn)。將更加適用于非人格化和高度制度化的行政管理部門的分工模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅骋豁?xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向的、囊括不同專業(yè)和職能人員的團(tuán)隊(duì)，可以更好的體現(xiàn)企業(yè)的屬性和目標(biāo)。此外，通過(guò)現(xiàn)代管理信息平臺(tái)的使用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的數(shù)據(jù)化繼承，降低企業(yè)管理的縱向?qū)哟危梢员苊馄髽I(yè)決策緩慢的問(wèn)題。

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Research on Background,Problems and Countermeasures of Enterprise Management Innovation Development in China

CAODi
（Department ofBusiness Administration,Henan UniversityofAnimal Husbandryand Economy,Henan 450044,Zhengzhou）

With the rise of labor costs in China and the overcapacity and excessive competition in a large number of industries in China,the innovation and adjustment of the enterprise management mode is increasingly paid attention by the business circle and the academic world.Through analyzing the background of the enterprise management innovation mode,this paper summarizes lots of defects and problems in recent enterprise management field.Methods and countermeasures of enterprise management innovation development are discussed fromaspects ofremouldingthe enterprise operatingprocess,reformingand adjustingthe enterprise system, adjustingand innovatingthe management structure,etc.

enterprise management;management mode;management innovation;ITapplication in management

F270.7

A

1671-5004（2017）03-0021-03

2017-03-09

河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商企業(yè)管理重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目資助（項(xiàng)目編號(hào)：MXK2016201）

曹迪（1974-），女，江蘇常州人，碩士，講師，研究方向：工商企業(yè)管理、連鎖經(jīng)營(yíng)。