例談班主任的管理策略
——讓每一個孩子都健康愉悅地成長

北京市第三十五中學 李飛躍 武曉喻

對于高中起始年級——高一，不同班主任老師有著不同的管理策略。對于高一年級如何形成班風、培養(yǎng)班干部、調(diào)動學習的積極性等，我不想多談。我主要針對如何管理特殊學生，與學生有效溝通，讓每一個孩子都健康愉悅地成長，談一點自己的看法。

一、案例分析

蘇霍姆林斯基說：“一個好的教師，是一個懂得心理學和教育學的人?！比绻粋€孩子是在表揚中長大，那他就是一個充滿自信并且樂觀的人。如果一個孩子在批評中長大，那么他就會成為一個非常容易自卑、凡事都愛往壞處想的悲觀的人。因此，針對學生的違紀現(xiàn)象，我們不要急于批評和處理，而是冷靜地思考原因?！跋滤幦菀自\斷難”！只有明確了學生違紀的原因，才能幫助學生有針對性地解決問題。

案例1：我曾經(jīng)教過一個學生C，眼神冷冷的，很少拿正眼看人。一開始如果我叫他干點什么，他總是習慣性地斜著一雙眼睛，充滿敵意地問：“老師，為什么？憑什么？”而我會說：“因為我喜歡你，我信任你，別人做我不放心，交給你我心里踏實。”而且在后來的很多次指派任務時，我都有意把他和一些大家公認的優(yōu)秀學生共同留下來，幫助我做一些事情。漸漸地，在他的心目中，他認為我之所以能夠讓他負責干一些工作，是因為我確實認為他很優(yōu)秀很出色，很信任他，而不是故意刁難他。而他也覺得，能夠幫助老師做一些事情，是他的榮幸。通過這個事例，我認為每個孩子都能夠被改造好，我們要學會分析他曾經(jīng)出現(xiàn)的問題，并制定出合適的策略。

案例2：學生Z，在一次期末考試期間，中午飯前的自習課上玩手機，被年級組長發(fā)現(xiàn)并沒收了手機。我當時給家長說我還不知道這件事情，我明天白天先了解一下，明天晚上給她答復。第二天，我先找到年級組長了解情況，然后我把他叫到辦公室，以聊天的方式詢問他事情發(fā)生的經(jīng)過。確認他是在自習課玩手機之后，我說：“首先你應該承認這是你違反了校規(guī)，錯誤在你。犯錯誤是在所難免的，關鍵是犯了錯誤之后對待自己錯誤的態(tài)度。我覺得，第一你要學會擔當。任何人都要為自己的行為承擔責任，無論是好的還是壞的都必須接受。男子漢大丈夫敢作敢當，既然我們違反了校規(guī)，那就要勇于承擔所造成的后果。第二就是不要把這件事情當成一個很不好的陰影留在心里，對自己的學習和生活造成很大的影響。既然該承擔的后果你都承擔了，那么這件事情到此為止，不要有什么心理負擔。第三，這件事情全校的人都知道了，你還必須給我和同學們有一個交代，讓他們引以為戒，不要再犯和你同樣的錯誤。你說說你怎么辦吧？”他說：“老師，我先重新把違紀單填寫一下交給您，然后在班里承認一下自己的錯誤，并當著全班同學的面承諾，如果再犯同樣的錯誤，我愿意接受您的一切懲罰。您看這樣行嗎？”從那次事件之后，他再也沒有犯過這種錯誤。

二、提煉總結(jié)

我認為，沒有哪一個學生會自甘墮落，平白無故地違紀。學生違紀是難免的，我們不要害怕學生違紀，關鍵是查找學生違紀的原因，以及之后對違紀的處理。通過提煉總結(jié)，我形成了一套處理違紀學生行之有效的方法，既能讓學生心服口服，又能達到教育學生的目的，現(xiàn)介紹如下。

一是在學生犯錯誤之后，不要馬上采取過激的言語或行為，而是稍微停頓一下，保持冷靜，緩和一下情緒和氣氛，防止過激事件發(fā)生。

二是多方調(diào)查原因，從各個方面去了解事情發(fā)生的經(jīng)過，做到兼聽則明。

三是將學生單獨叫到辦公室，盡量不當著許多學生的面批評他（她），給他（她）保留足夠的面子，避免學生因為好面子而當面頂撞。

四是坐下來，保持平等關系，以聊天的方式進行溝通，不聲言厲色，詢問相關的家庭情況、社會關系、學習狀況、對老師對班級和對學校的看法等等，盡量還原事發(fā)經(jīng)過。

五是說出過程，分析原因。

六是讓學生承認錯誤，直面錯誤，勇于擔當。

七是思考與討論解決方案，盡量圓滿地解決問題。在這一步，要讓學生自己提出解決方案，原則就是既可以起到一定的懲戒作用，又能夠警示其他同學，還不至于令學生抵觸。

八是記錄在工作日記中，讓學生簽字，寫上年月日，保留文字記錄。

九是在班內(nèi)由學生自己宣布處理結(jié)果，并做出保證。既起到了集體教育的目的，也達到了自我教育、集體監(jiān)督的作用。

采用我這種方法，學生都不會抵觸，而是很愉快地接受，并能維持很長時間不再犯類似的錯誤。即使再犯，也肯定不是主觀上故意而為之。

三、后記

我這些年大多數(shù)時間都在當班主任，而我已經(jīng)好多年都沒有批評過學生了。但是我的學生都很聽我的話，我的班級常規(guī)總是很好的。學生們在我管理的班級里都能愉快地成長，很享受我們在一起的日子。所以我想，班主任的管理各有其法，并不一定都必須聲言厲色。我的學生都很愿意和我親近，有什么心里話也愿意跟我說，不愿意因為自己的錯誤而給班級抹黑，讓我為難。我曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣一件事：在高三一模前夕，一位學生哭著打電話給我，說他媽媽不理解他，他已經(jīng)很努力學習了，可是還是受到批評，讓我給他做主，批評他媽的管理方式不對。我剛撂下電話，他媽媽又哭著打電話告訴我，兒子如何不知道努力，自己如何生氣等等，讓我?guī)退芾硪幌聝鹤拥膶W習。從他們的哭訴中，我能聽出他們把我當成了依靠，當成了無話不談的真心朋友，當成了解決問題的關鍵人物。我沒有批評任何一個人，而是分別從學生、家長、老師三方面的角度考慮問題，對他們進行心理疏導，很快他們就達成了一致，解除了矛盾，他最后的高考成績是我們班最高分。所以，不會批評，一樣也可以帶出出色的班集體。成長比成功更重要，只要你是愛他們真心為他們好，為他們的成長負責，他們就會聽你的話，你的班級管理就會水到渠成。

以上就是本人的一點教育心得。因為我一直在高中當班主任，所以我認為這種方法對于高中的學生應該是普遍適用的。如果在新高一采用這種管理方式，學生就會對老師心服口服，那在高二和高三的時候，班主任的管理就會越來越輕松。如果我的做法能夠?qū)Π嘀魅蝹冇幸恍┙梃b意義，我將不勝榮幸。