基于新學(xué)力觀的高校學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型與應(yīng)用

劉 青

(煙臺(tái)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 煙臺(tái)264005)

基于新學(xué)力觀的高校學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型與應(yīng)用

劉 青

(煙臺(tái)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，山東 煙臺(tái)264005)

學(xué)習(xí)績(jī)效是比學(xué)業(yè)成績(jī)內(nèi)涵更為豐富的多維度、多層次結(jié)構(gòu)的集合性概念，新學(xué)力觀為構(gòu)建高校大學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型提供了理論依據(jù)。本文根據(jù)柯克帕特里克的績(jī)效評(píng)價(jià)原理，構(gòu)建了體現(xiàn)新學(xué)力觀要求的學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型,旨在為高校教學(xué)評(píng)估部門和學(xué)生個(gè)體提供一種學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)工具。模型的應(yīng)用與實(shí)踐結(jié)果表明，它對(duì)大學(xué)生的學(xué)力開(kāi)發(fā)具有積極的導(dǎo)向作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我激勵(lì)和自我管理能力，從而改變學(xué)生為“考分”而學(xué)、唯“學(xué)歷文憑”的功利性學(xué)習(xí)行為。相對(duì)于學(xué)業(yè)成績(jī)而言，學(xué)習(xí)績(jī)效能更真實(shí)、客觀地反映學(xué)生在校期間的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)潛能，無(wú)論對(duì)學(xué)生個(gè)體，還是人才雇主，它更具社會(huì)利用價(jià)值。學(xué)生借助于計(jì)算機(jī)“人—機(jī)”系統(tǒng)，將會(huì)大大提高該績(jī)效評(píng)價(jià)工具的適用性和效能。

高校學(xué)生；學(xué)力；學(xué)業(yè)成績(jī)；學(xué)習(xí)績(jī)效；績(jī)效評(píng)價(jià)

一、問(wèn)題的提出

近年來(lái)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查對(duì)人才市場(chǎng)進(jìn)行觀察分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)畢業(yè)生在求職應(yīng)聘過(guò)程中所提供的學(xué)業(yè)成績(jī)單并不會(huì)成為人才需求方招募和錄用決策中考慮的關(guān)鍵因素。一份來(lái)自智聯(lián)招聘網(wǎng)的調(diào)查顯示，57.8%的雇主考慮的關(guān)鍵因素是“社會(huì)實(shí)踐能力”，其次是專業(yè)能力，而“畢業(yè)成績(jī)”僅以3.5%的比例排名倒數(shù)第三，這與我們對(duì)本地人才市場(chǎng)的實(shí)地調(diào)研結(jié)果相一致。可見(jiàn)，人才雇主們看重的是學(xué)生的職業(yè)潛能、實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)能力。從績(jī)效理論講，這三方面的表現(xiàn)即反映了學(xué)生在校期間所達(dá)到的學(xué)習(xí)績(jī)效水平。

本文要研究探討的問(wèn)題是：第一，高校應(yīng)屆畢業(yè)生的學(xué)業(yè)成績(jī)單能否真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地測(cè)量出學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力和學(xué)業(yè)成就？即畢業(yè)成績(jī)單的效度和信度如何？第二，學(xué)業(yè)成績(jī)單的預(yù)期利用價(jià)值將體現(xiàn)在哪些方面？它究竟有多大的實(shí)際利用價(jià)值？第三，如果“學(xué)業(yè)成績(jī)”不能真實(shí)全面地反映大學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)能力和成就，那么建立怎樣的績(jī)效評(píng)價(jià)體系才能有效地測(cè)量出他們?cè)谛Ｆ陂g的學(xué)習(xí)績(jī)效水平呢？大學(xué)生又如何獲得更有價(jià)值的績(jī)效信息呢？

二、學(xué)習(xí)績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建

績(jī)效是現(xiàn)代組織管理理論的一個(gè)重要概念，準(zhǔn)確領(lǐng)悟績(jī)效一詞的內(nèi)涵，是建立高校學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型的提前。根據(jù)現(xiàn)代組織績(jī)效理論，績(jī)效一詞中的“績(jī)”系指成績(jī)，“效”系指效能，即績(jī)效是由成績(jī)和效能組合而成的。一個(gè)完整的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)由績(jī)效界定、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效反饋這三個(gè)要素構(gòu)成。

(一)體現(xiàn)新學(xué)力觀要求的績(jī)效界定

從組織管理的角度講，由于層面不同，績(jī)效所包含的內(nèi)容、影響因素及其測(cè)量方法也不同。通常可從個(gè)體、團(tuán)隊(duì)、部門、職能、組織等層面上給績(jī)效下定義。 “績(jī)效是一個(gè)多維建構(gòu)，測(cè)量的因素不同，其結(jié)果也會(huì)不同?！?ARMSTRONG M, BARONL A.Performance management[M].London:The Cromwell press,1998：15.就個(gè)體層面來(lái)講，學(xué)者們對(duì)績(jī)效的定義有多種，但歸納起來(lái)主要有兩種觀點(diǎn)：一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是結(jié)果，如伯納丁等認(rèn)為：“績(jī)效應(yīng)該定義為工作的結(jié)果，因?yàn)檫@些工作結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客滿意感及所投資金的關(guān)系最為密切?！?BERNARDIN H J,KANE J S,ROSS S, et al. Performance appraisal design,development,and implementation[M]∥FERRIS G R,ROSEN S D,Barnum D T. Handbook of Human Resource Management. Cambridge, MA:Blackwell,1998:16.另一種觀點(diǎn)認(rèn)為績(jī)效是行為，如理查德認(rèn)為：“績(jī)效是與一個(gè)人在其中工作的組織或組織單元的目標(biāo)有關(guān)的一組行為?！?WILLIAMS R S .Performance management[M].London:International Thomoson Business Press,1998:93.也有人認(rèn)為：“行為績(jī)效包括任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效兩方面，任務(wù)績(jī)效指所規(guī)定的行為或與特定的工作熟練有關(guān)的行為，關(guān)系績(jī)效指自發(fā)的行為或與非特定的工作熟練有關(guān)的行為?！?SCHITT N,BORMAN W.Personnel Selection in organizations[M].New York:Jossey-Bass,1993:71-98.

顯然，不同的績(jī)效定義，體現(xiàn)了不同學(xué)者對(duì)績(jī)效內(nèi)涵的理解不同。筆者認(rèn)為，在績(jī)效管理的具體實(shí)踐中，應(yīng)包括行為和結(jié)果兩個(gè)方面，行為是達(dá)到績(jī)效結(jié)果的條件之一。正如布羅姆布朗奇給績(jī)效所下的定義：“績(jī)效指行為和結(jié)果，行為由從事工作的人表現(xiàn)出來(lái)，將工作任務(wù)付諸實(shí)施。行為不僅僅是結(jié)果的工具，行為本身也是結(jié)果，是為完成工作任務(wù)所付出的腦力和體力的結(jié)果，并且能與結(jié)果分開(kāi)進(jìn)行判斷?！?ARMSTRONG M, BARONL A.Performance management[M].London:The Cromwell press,1998:41.可見(jiàn)，對(duì)個(gè)體的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既要考慮投入(行為)，也要考慮產(chǎn)出(結(jié)果)，績(jī)效包括應(yīng)該做什么和如何做兩個(gè)方面。

基于上述概念，所謂學(xué)習(xí)績(jī)效，是指學(xué)生在學(xué)習(xí)當(dāng)中設(shè)定目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和完成目標(biāo)過(guò)程中的行為能力和結(jié)果呈現(xiàn)。它包括學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)兩個(gè)方面，只有把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，績(jī)效評(píng)價(jià)工作才能真正收到實(shí)效。本文所要構(gòu)建的“高校學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型”是以新學(xué)力觀所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)理念為教育導(dǎo)向，通過(guò)使用這種績(jī)效評(píng)價(jià)工具，將教與學(xué)的關(guān)注點(diǎn)從“學(xué)歷”轉(zhuǎn)移到“學(xué)力”上來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)生為“學(xué)力”(并非“學(xué)歷”)而學(xué)習(xí)的目的。

學(xué)力是由一定要素構(gòu)成的，它究竟由哪些部分構(gòu)成,至今沒(méi)有比較一致的結(jié)論。鐘啟泉的學(xué)力觀認(rèn)為，學(xué)力是由四個(gè)部分構(gòu)成的：(1)興趣、動(dòng)機(jī)、態(tài)度；(2)思考力、判斷力、表現(xiàn)力；(3)技能；(4)知識(shí)、理解*鐘啟泉.學(xué)力理論的歷史發(fā)展[J].全球教育展望, 2001(12):31-38.。周瑞枝認(rèn)為,學(xué)力應(yīng)由認(rèn)知、情感和技能三個(gè)方面構(gòu)成。認(rèn)知領(lǐng)域包括知識(shí)的接受能力、理解能力、自學(xué)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)造性思維能力等,情感領(lǐng)域包括態(tài)度、興趣、意志、品格等,技能領(lǐng)域包括操作技能、認(rèn)知技能和社會(huì)技能等。其中,學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造力和社會(huì)技能是框架的四根支柱,是學(xué)力的主要內(nèi)容*周瑞枝.提高學(xué)力是實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育的有效途徑[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2000，23(2):46-49.。蘇丹蘭先生認(rèn)為構(gòu)成學(xué)生基礎(chǔ)學(xué)力的基本要素是：(1)智力與智慧技能；(2)認(rèn)知結(jié)構(gòu)及其特征；(3)學(xué)習(xí)動(dòng)力；(4)自學(xué)能力*水越敏行,熱海則夫.教科書、教材、教具[M].東京：東京行政株式會(huì)社,1995:3.。袁運(yùn)開(kāi)認(rèn)為學(xué)力由態(tài)度、能力、知識(shí)構(gòu)成，能力包括學(xué)習(xí)能力、理解能力、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力、社會(huì)適應(yīng)能力*袁運(yùn)開(kāi).再論培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展性學(xué)力與創(chuàng)造性學(xué)力的內(nèi)涵及意義[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),1999(6):72-79.。

可見(jiàn)，人們對(duì)學(xué)力的認(rèn)識(shí)是不斷發(fā)展和變化的。傳統(tǒng)學(xué)力觀強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和與日常生活直接相關(guān)的“三基”(讀、寫、算)，而現(xiàn)代學(xué)力觀在重視基礎(chǔ)知識(shí)和“三基”的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)能力與技能以及情感、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等。

(二)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)

根據(jù)美國(guó)人力資源管理專家唐納德L.柯克帕特里克(Donald L.Kirkqatrick)于1959年提出的四層次績(jī)效評(píng)估模型(簡(jiǎn)稱柯氏評(píng)估模型)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)績(jī)效應(yīng)從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果這四個(gè)層次進(jìn)行評(píng)估，并建立相應(yīng)的指標(biāo)體系，從而系統(tǒng)全面地測(cè)量學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成果，如表1所示。

其中，評(píng)價(jià)尺度為五個(gè)等級(jí)：A、B、C、D、E，每個(gè)等級(jí)的取值范圍如表2所示。

表1 學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

表2 績(jī)效評(píng)價(jià)尺度

(三)績(jī)效指標(biāo)定義

根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的SMART設(shè)計(jì)原則*候光明，劉存福.人力資源管理[M].2版.北京：高等教育出版社，2015：177.，行為層次的學(xué)習(xí)績(jī)效具有模糊集合特征，不易用所謂的“硬”指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)估，故可綜合運(yùn)用行為錨定法和關(guān)鍵事件法的基本原理設(shè)計(jì)相應(yīng)的“軟”指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)判*SHERMAN A, BOHLANDER G, SNELL S. Managing human resources [M]. 11th Ed.大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1998：319.，而結(jié)果層次的學(xué)習(xí)績(jī)效則用定量評(píng)價(jià)法,如表3所示。

(四)權(quán)重的確定

某一指標(biāo)的權(quán)重是指該指標(biāo)在整體評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度*廖泉文.人力資源管理[M].北京：高等教育出版社，2003：153.。權(quán)重是從若干個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中分出輕重來(lái)，一組評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的權(quán)重組成了權(quán)重體系。

在設(shè)計(jì)權(quán)重體系時(shí)應(yīng)針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段和課程特性等因素給予相應(yīng)的權(quán)重分配?？紤]到績(jī)效評(píng)價(jià)工具的可適用性和可操作性，我們采用了簡(jiǎn)單易行的經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法確定其權(quán)重比例，并遵循如下原則：針對(duì)低年級(jí)(大一、大二)學(xué)生，在一級(jí)績(jī)效指標(biāo)中，情感成果和認(rèn)知成果的對(duì)應(yīng)權(quán)重之和應(yīng)該為其總量的65%以上，而針對(duì)高年級(jí)(大三、大四)學(xué)生，技能成果和業(yè)績(jī)成果的對(duì)應(yīng)權(quán)重之和應(yīng)該為其總量的60%以上。在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，學(xué)生要根據(jù)不同學(xué)年的相應(yīng)權(quán)重指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。同理，對(duì)應(yīng)于二級(jí)績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重比例也應(yīng)體現(xiàn)這一原則，但為減少學(xué)生在使用該評(píng)價(jià)工具時(shí)的復(fù)雜程度，假設(shè)二級(jí)績(jī)效指標(biāo)在其整個(gè)評(píng)價(jià)中的相對(duì)重要程度是均等的，故相應(yīng)的權(quán)重為均值，如表4所示。

表3 學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)定義

續(xù)表

表4 不同學(xué)年的績(jī)效評(píng)價(jià)權(quán)重體系

注：Wij表示第j學(xué)年第i個(gè)績(jī)效維度的權(quán)重，下同

三、學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用

以上構(gòu)建的學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型旨在為高校學(xué)生提供一種學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)工具。伴隨著學(xué)年的遞增，直至完成其大學(xué)全部學(xué)業(yè)，逐年地建立起個(gè)人的“學(xué)習(xí)績(jī)效檔案”，它是促進(jìn)大學(xué)生對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)行為的投入與產(chǎn)出過(guò)程負(fù)全責(zé)的有效措施之一。從學(xué)生所獲得的每門課程的績(jī)效信息到每一學(xué)年(或?qū)W期)的績(jī)效信息，再到完成大學(xué)四年學(xué)業(yè)的總體績(jī)效信息，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)連續(xù)的自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)控、自我激勵(lì)的過(guò)程。

(一)單門課程的績(jī)效信息記錄

獲取單門課程的績(jī)效信息是在校學(xué)生建立個(gè)人“績(jī)效檔案”的第一步，通常情況下,學(xué)生本人應(yīng)在本學(xué)期結(jié)束后，對(duì)自己一個(gè)學(xué)期以來(lái)的學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行一次階段性的自我評(píng)價(jià)。自評(píng)時(shí)需要確認(rèn)的相關(guān)信息有：(1)評(píng)估學(xué)年或?qū)W期；(2)被評(píng)估課程名稱；(3)課程考試成績(jī)；(4)績(jī)效評(píng)估時(shí)間。評(píng)估結(jié)果如表5所示。

表5 學(xué)生自評(píng)每學(xué)期單門課程的績(jī)效信息記錄

(二)一學(xué)年課程的績(jī)效信息記錄

學(xué)生通過(guò)自評(píng)某一學(xué)年某些課程的學(xué)習(xí)績(jī)效后便獲得一學(xué)年的績(jī)效信息，如表6所示。

表6 學(xué)生自評(píng)一學(xué)年課程的績(jī)效信息記錄

(三)大學(xué)(四年)學(xué)業(yè)的綜合績(jī)效信息記錄

以本科生為例，學(xué)生畢業(yè)之時(shí)將大學(xué)四年各學(xué)年的學(xué)習(xí)績(jī)效信息進(jìn)行匯總，便獲得大學(xué)四年全部學(xué)業(yè)的績(jī)效信息，如表7所示。

四、績(jī)效結(jié)果的反饋與應(yīng)用

如果說(shuō)鼓勵(lì)高校學(xué)生使用此“學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)估模型”是從改變學(xué)生不良學(xué)習(xí)行為開(kāi)始的話，那么如何幫助學(xué)生充分利用自己的“績(jī)效信息”不斷提高其學(xué)習(xí)能力，并獲得良好的學(xué)習(xí)成就,才是從事此項(xiàng)工作所要追求的最終目的。為此，學(xué)習(xí)績(jī)效檔案的建立和應(yīng)用應(yīng)遵循績(jī)效管理的基本原則和要求。

(一)建立“人—機(jī)”對(duì)話的學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效自我評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)

高校教學(xué)主管部門可以將此績(jī)效模型進(jìn)行計(jì)算機(jī)編程，為學(xué)生建立起學(xué)習(xí)績(jī)效自我評(píng)價(jià)的“人—機(jī)”操作系統(tǒng)，借助這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)生便可方便快捷地建立起個(gè)人的績(jī)效信息檔案。

(二)定期進(jìn)行學(xué)習(xí)績(jī)效分析與問(wèn)題診斷

學(xué)生通過(guò)“人—機(jī)”系統(tǒng)可及時(shí)獲得個(gè)人的學(xué)習(xí)績(jī)效信息，可對(duì)以往的學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析診斷，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中哪些方面的表現(xiàn)是令人滿意的，哪些方面是存在問(wèn)題的。這是一個(gè)績(jī)效反饋過(guò)程，是學(xué)生獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技能最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，必要時(shí)學(xué)生可尋求專業(yè)教師的績(jī)效面談與輔導(dǎo)，幫助自己提供一份更具專業(yè)性和指導(dǎo)性的學(xué)習(xí)績(jī)效分析報(bào)告。

(三)學(xué)習(xí)行為的自我修正與改進(jìn)策略

模型的實(shí)際應(yīng)用效果表明，學(xué)生通過(guò)“自我評(píng)價(jià)”，其學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為都會(huì)逐漸發(fā)生改變，學(xué)生個(gè)體從原來(lái)的不良學(xué)習(xí)行為狀態(tài)慢慢進(jìn)入了一種良性循環(huán)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，如圖1所示。

表7 學(xué)生自評(píng)大學(xué)(四年)學(xué)業(yè)的綜合績(jī)效信息記錄

圖1 績(jī)效反饋與改進(jìn)過(guò)程

五、討 論

(一)關(guān)于學(xué)習(xí)績(jī)效指標(biāo)定義中的行為錨定問(wèn)題

如前所述，學(xué)習(xí)績(jī)效是比學(xué)習(xí)成績(jī)內(nèi)涵更為豐富的具有模糊集合特征的概念，因此在定義學(xué)習(xí)績(jī)效指標(biāo)時(shí)，我們感到其相應(yīng)的“行為錨定”是最為棘手的工作，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)應(yīng)于每一績(jī)效維度的“行為錨定”是否與學(xué)生平日實(shí)際的學(xué)習(xí)行為特征達(dá)到了最佳“擬合”；二是該學(xué)習(xí)績(jī)效指標(biāo)體系針對(duì)不同專業(yè)、不同課程(如理科類、工科類、文科類等)的“擬合”程度，即該績(jī)效評(píng)價(jià)體系實(shí)際是筆者根據(jù)自己從事管理專業(yè)教學(xué)多年的經(jīng)歷而設(shè)計(jì)的，是否同樣適用于其他專業(yè)，還需進(jìn)一步討論。

(二)關(guān)于權(quán)重指標(biāo)的設(shè)計(jì)問(wèn)題

一是權(quán)重的確定應(yīng)該根據(jù)360°績(jī)效評(píng)價(jià)原則，至少由來(lái)自于教學(xué)主管部門的人員、授課教師、在校學(xué)生三方共同參與，成為權(quán)重設(shè)計(jì)的參與者。而本文中的權(quán)重體系只是筆者以教師身份成為唯一的設(shè)計(jì)主體，其代表性有限；二是應(yīng)充分考慮到多個(gè)相關(guān)因素對(duì)權(quán)重的影響，因篇幅所限，只考慮了不同年級(jí)因素對(duì)權(quán)重的影響，而沒(méi)有考慮其他相關(guān)因素對(duì)績(jī)效水平的影響程度。盡管如此，該模型在近幾年的個(gè)人教學(xué)實(shí)踐與應(yīng)用結(jié)果中表明，它在施教學(xué)生當(dāng)中產(chǎn)生了較顯著的正向引導(dǎo)作用，集中體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)普遍有所矯正，從“要我學(xué)”漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”的正確態(tài)度，到課率達(dá)95%以上；手機(jī)不離手，時(shí)刻低頭看手機(jī)的現(xiàn)象大為改觀，聽(tīng)課專注力明顯提高。二是學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的意義、興趣和理解力都有所提高，一定程度地改變了學(xué)生為“考分”而學(xué)，唯“學(xué)歷文憑”的功利性學(xué)習(xí)行為。三是通過(guò)“學(xué)習(xí)績(jī)效檔案”的建立，學(xué)生學(xué)習(xí)行為的自我約束力、自我激勵(lì)性明顯提高，由以往被老師點(diǎn)名、班主任談話監(jiān)督、期末應(yīng)付考試等不良習(xí)慣逐漸改變?yōu)樽灾?、自覺(jué)、自動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。四是學(xué)習(xí)成績(jī)普遍提高，由于學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與性、互動(dòng)性顯著提高，對(duì)老師布置的課前預(yù)習(xí)及課后作業(yè)能夠自覺(jué)完成，尤其對(duì)課堂中老師所設(shè)計(jì)的“模擬情景”“角色扮演”“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”“公文筐處理”等各種管理游戲表現(xiàn)出濃厚興趣，并踴躍參與到活動(dòng)當(dāng)中，所以在“績(jī)效模型”的引導(dǎo)下，學(xué)生平時(shí)的作業(yè)成績(jī)和期末成績(jī)都得到提高。令人可喜的是，許多學(xué)生還將所學(xué)專業(yè)課程與畢業(yè)后的職業(yè)興趣和選擇緊密相聯(lián)，尤其通過(guò)對(duì)人力資源課程的學(xué)習(xí)，大大激發(fā)了學(xué)生對(duì)“人力資源職業(yè)領(lǐng)域”的興趣和職業(yè)資格的獲得意愿，立志將來(lái)從事人力資源管理工作。

六、研究結(jié)論

學(xué)習(xí)績(jī)效是比學(xué)業(yè)成績(jī)內(nèi)涵更為豐富的多維度、多層次結(jié)構(gòu)的集合性概念，相對(duì)于學(xué)業(yè)成績(jī)而言，學(xué)習(xí)績(jī)效能更真實(shí)、客觀地反映學(xué)生在校期間的學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)潛能，無(wú)論對(duì)學(xué)生個(gè)體還是人才需求市場(chǎng)，它是更具社會(huì)利用價(jià)值的信息。

學(xué)習(xí)績(jī)效是學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)定目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和完成目標(biāo)的能力表現(xiàn)和結(jié)果衡量。它包括學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)表現(xiàn)兩個(gè)方面。在對(duì)學(xué)生個(gè)體的學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，既要考慮投入(行為)，也要考慮產(chǎn)出(結(jié)果)?？?jī)效包括應(yīng)該做什么和如何做兩個(gè)方面，而且只有把這兩個(gè)方面有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，績(jī)效評(píng)價(jià)工作才能真正收到實(shí)效。

新學(xué)力觀為構(gòu)建高校大學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型提供了理論依據(jù)，學(xué)力是由傳統(tǒng)學(xué)力觀向現(xiàn)代學(xué)力觀發(fā)展的過(guò)程。傳統(tǒng)學(xué)力觀強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和與日常生活直接相關(guān)的“三基”(讀、寫、算)，而現(xiàn)代學(xué)力觀在重視基礎(chǔ)知識(shí)和“三基”的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)能力與技能，以及情感、態(tài)度、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等。高校學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)模型的建立應(yīng)充分體現(xiàn)新學(xué)力觀的思想和要求。

學(xué)生借助于計(jì)算機(jī)“人—機(jī)”對(duì)話系統(tǒng)，將會(huì)大大提高該績(jī)效評(píng)價(jià)工具的適用性和效能。筆者近年來(lái)在每學(xué)期教學(xué)活動(dòng)中，都把該模型應(yīng)用推廣到所授班級(jí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。實(shí)踐結(jié)果表明，在老師的指導(dǎo)激勵(lì)下，學(xué)生非常認(rèn)可并自愿接受“模型”的應(yīng)用。

筆者認(rèn)為，當(dāng)下高校大學(xué)生普遍的學(xué)習(xí)行為特征其實(shí)還是我國(guó)基礎(chǔ)教育階段“要我學(xué)”學(xué)習(xí)行為的延續(xù)，即應(yīng)試教育環(huán)境下塑造成的被動(dòng)學(xué)習(xí)行為模式。我們之所以設(shè)計(jì)這套績(jī)效評(píng)價(jià)工具，就是試圖引導(dǎo)和矯正大學(xué)生不良的學(xué)習(xí)行為。它對(duì)大學(xué)生的學(xué)力開(kāi)發(fā)具有積極的導(dǎo)向牽引作用，進(jìn)一步強(qiáng)化了大學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自我激勵(lì)和自我管理的行為能力，能夠潛移默化地改變學(xué)生為“考分”而學(xué)及唯“學(xué)歷文憑”的功利性學(xué)習(xí)行為模式，從原來(lái)“要我學(xué)”的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)逐漸進(jìn)入到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)行為過(guò)程。

〔責(zé)任編輯：張秀紅〕

The model of college students’ learning performance evaluation based on new learning-ability

Liu Qing

(SchoolofEconomicsandBusinessAdministration,YantaiUniversity,Yantai264005,China)

Learning performance is an integrated concept with multi-dimensional and multi-level structures, which has more plentiful meanings than scores. The New Learning Ability Theory provides a theoretical basis on which the model of College Students Learning Performance Evaluation can be built. According to Kirkpatrick’s Principle of Performance Evaluation, we build the Model of Performance Evaluation that can fulfill the requirements by the New Learning Ability Theory in this paper. Our purpose is to provide a learning performance evaluation tool for the University Teaching Evaluation Institutes and individual student. The application and practices of the Model shows that it has the positive effects on the learning ability development of the students. It can further enhance their capabilities of self-study, self-motivation and self-management. It can also imperceptibly change their traditional model of learning behaviors—such as learning for “score and diploma”. Compared with the scores, learning performance can reflect the students’ academic achievements and learning potential more accurately and objectively. It can provide more useful and valuable information for both the individual student and the talents demanding market. Using the “man-computer system”, it will greatly improve its applicability and effectiveness.

college students; learning ability; scores; learning performance; performance evaluation

10.16216/j.cnki.lsxbwk.201702057

2016-10-26 基金項(xiàng)目：2014年煙臺(tái)大學(xué)教學(xué)改革與研究重點(diǎn)資助項(xiàng)目“基于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的模擬情景教學(xué)法研究”(A006)

劉 青(1958-)，女，新疆烏魯木齊人，煙臺(tái)大學(xué)副教授，主要從事人力資源管理研究。

G645

A

1000-1751(2017)02-0057-08