淺談中小企業(yè)應(yīng)用跨境電商平臺選擇問題

郝興高

摘要：在經(jīng)濟全球化的大趨勢下，越來越多的中小企業(yè)開始了國際化進程，參與國際貿(mào)易。通過跨境電商進行國際貿(mào)易，中小企業(yè)跨境電商如何選擇跨境電商平臺，本文對中小企業(yè)應(yīng)用跨境電子商務(wù)的平臺模式進行比較分析，分析出了適合不同中小企業(yè)的電商平臺。

關(guān)鍵詞：跨境電商；中小企業(yè)；跨境電商平臺

中圖分類號：F724. 6 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-02

一、電子商務(wù)的概念

廣義地講，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網(wǎng)絡(luò)尋找信息以支持決策。一般地講，今天的電子商務(wù)：是通過計算機網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)器聯(lián)系起來，而未來的電子商務(wù)是通過構(gòu)成信息高公路蝗無數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方聯(lián)系起來[1]。

二、跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)是基于電子商務(wù)基礎(chǔ)上延伸出的新的概念，指的是分屬不同環(huán)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動[2]。

三、中國跨境電商市場的概況

1.我國跨境電商市場規(guī)模

中國自2000年以后，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，電商交易貿(mào)易額不斷擴大，最近幾年以來，貿(mào)易總額每年都出現(xiàn)22%以上的增長率， 2015年交易總額首次超過20萬億元。2015年，我國跨境電子商務(wù)市場交易總額已經(jīng)達到了4.8萬億元，已占據(jù)我國電子商務(wù)總額的30%。

2.我國跨境電商市場結(jié)構(gòu)

我國跨境電商市場交易規(guī)模讓然發(fā)展不均勻，B2B占到了超過90%的市場份額隨著跨境電商發(fā)展至今，跨境電商雙方交易環(huán)節(jié)得以進一步擴大，跨境B2C得以實現(xiàn)。國內(nèi)的中小企業(yè)利用網(wǎng)上直銷的方式與國外消費者對接，直接將產(chǎn)品送到消費者手中。

3.中小企業(yè)應(yīng)用跨境電商的平臺模式比較和選擇

中小企業(yè)由于規(guī)模小無力投資網(wǎng)站平臺建立自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，而跨境電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)給中小企業(yè)解決了這個問題，只需花費相應(yīng)金錢并接受平臺的定期考查，就可以比較容易的進行跨境電商。所以，選擇合適的電商平臺并加入就成了中小企業(yè)的主要跨境電商的方式。根據(jù)這些平臺在跨境電商中業(yè)務(wù)對象和運營模式的差異，我們將它們分為四大類：

（1）傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺模式

傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺模式主要主要是指企業(yè)規(guī)模比較大，它可以為在平臺上注冊的用戶提供銷售便利，傳遞供需雙方的商品或者服務(wù)信息。

（2）綜合類跨境小額批發(fā)零售平臺模式，主要模式是小額B2B和C2C

這類模式為國內(nèi)外個體、企業(yè)用戶提供了網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，在這類模式下，采購方和供應(yīng)方的產(chǎn)品及服務(wù)的信息能夠被有效傳遞，而平臺則從中收取會員費和推廣費來盈利。

（3）垂直類跨境小額交易零售平臺模式，主營模式是獨立B2C

獨立B2C平臺模式，“垂直”指的是各方統(tǒng)一的體系，在電商領(lǐng)域，則是生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商合而為一的在同一商業(yè)渠道中的模式。簡單來說，如果一個電商網(wǎng)站整合了一種產(chǎn)品的不同生產(chǎn)、批發(fā)、零售部門，同時直接面對客戶，那么這樣的網(wǎng)站就是垂直類的，它對于批發(fā)商來說是生產(chǎn)商，對零售商來說是批發(fā)商，對客戶來說是零售商，但從整體來看，它就是一個體系，一個個體。因此這類垂直類跨境小額批發(fā)零售平臺自己就代表了貨源，他們會聯(lián)系國內(nèi)外的供應(yīng)商，在此基礎(chǔ)上建立起含有支付、物流等體系的B2C平臺，然后將其產(chǎn)品銷往國外，獲得銷售收入。這類網(wǎng)站有蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)等等。

（4）專業(yè)第三方跨境服務(wù)平臺模式

泛指獨立于產(chǎn)品或服務(wù)的提供者和需求者，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，按照特定的交易與服務(wù)規(guī)范，為買賣雙方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容可以包括但不限于“供求信息發(fā)布與搜索、交易的確立、支付、物流”，如天貓、阿里巴巴、京東等[3]。

4.三種傳統(tǒng)跨境電商平臺模式比較

我們比較選取阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、米蘭網(wǎng)以及京東進行比較，分別作為傳統(tǒng)跨境大宗交易平臺模式、綜合類跨境小宗交易平臺模式、垂直類跨境小宗交易平臺模式以及專業(yè)第三方跨境服務(wù)模式的代表進行分析。

（1）中小企業(yè)在不同跨境電商平臺模式的分布

在阿里巴巴國際跨境電商平臺上全世界用戶有 4600 萬，著當(dāng)中包括中小企業(yè)用戶420多萬，分布在全球有經(jīng)濟影響力的國家及地區(qū)。通過阿里巴巴境電商平臺交易平臺，它的總交易額度占40%以上的全國份額，達到了第一的位置。它作為一個B2B國際平臺進行跨境大宗交易，有 90 萬個中小企業(yè)已在其注冊營業(yè)，大多數(shù)都來在國內(nèi)。

在敦煌網(wǎng)登記注冊的世界范圍的用戶達到了 550 萬家，只有18%的用戶屬于國內(nèi)商家，可見海外用戶的數(shù)量如此之多，他們分布于世界各地，來自世界的 大多數(shù)多個國家及地區(qū)。主要業(yè)務(wù)為小宗的跨境 B2B 和 B2C 是敦煌網(wǎng)的特色，市場規(guī)模出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展，在2006 年，整個平臺交易總額僅為 1.3 億元，而到 2010 年是2006年將近49倍之多，在過去的 2013 年，敦煌網(wǎng)跨境電商交易總額已經(jīng)突破 130 億元[4]，成為跨境電商市場上不可忽視的力量。

（2）三大跨境電商平臺模式海外市場的分布

跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易以及電子商務(wù)具有相當(dāng)?shù)牟煌帲闹饕脩羰呛Ｍ舛皇菄鴥?nèi)，這就決定了市場在國外，消費群體的類型也不盡相同，因此根據(jù)主要市場的不同，不同跨境電商平臺模式海外的模式也不相同，因此根據(jù)不同平臺的特點，中小企業(yè)作出相應(yīng)的選擇，跨境電商的發(fā)展也就取得了好的開始。在國內(nèi)所有跨境電商平臺中，就數(shù)阿里巴巴國際平臺最大，它的海外市場也最為廣闊，基本上說有跨境電商的地方，就有大宗 B2B 模式。

與阿里巴巴跨境電商平臺相比，敦煌網(wǎng)電商市場的具有自己的特點。從2015年的跨境電商統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看敦煌網(wǎng)的市場分布情況，總交易額的將近一半由北美洲第二大國家買走，緊隨其后的大不列顛王國不到美國份額的1/3，其他國家和地區(qū)的份額就就相對比較集中了。

米蘭網(wǎng)作為垂直類跨境小宗B2C 平臺模式的代表，它是國內(nèi)一流的服飾外貿(mào)B2C運營商。公司可以覆蓋全球180多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品配送至全球170個國家地區(qū)。米蘭網(wǎng)日均訪問量逾十萬、日均在線活躍客戶數(shù)在一萬以上。網(wǎng)站著重圍繞婚紗禮服，扮演，性感，時尚，家庭來重點打造場景文化，通過差異化的產(chǎn)品與用戶體驗向客戶傳播“穿的與眾不同”的思想。它通過與供應(yīng)商洽談并擁有獨立的供貨渠道，然后在自己的跨境電商平臺里進完成交易。而入駐米蘭網(wǎng)的中小企業(yè)則是根據(jù)自身需要在它的上面選擇商品，在自己的子網(wǎng)頁里銷售，訂單完成之后由米蘭網(wǎng)負責(zé)發(fā)貨。

通過以上跨境電商平臺模式在海外購物市場情況的分析，中小企業(yè)要選擇和自己相適應(yīng)的電商平臺來適應(yīng)，因為不同平臺對應(yīng)不同的市場。主要可以分為兩種：第一種是根據(jù)不同的客戶對應(yīng)跨境電商平臺，分為大型的采購商，小型采購商以及終端消費者，根據(jù)不同區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展水平以及電商不同，各地的跨境電商購買形式也不會相似，這是不同市場對應(yīng)不同跨境電商模式的主因。第二種是當(dāng)跨境電商平臺本身也會經(jīng)營多種業(yè)務(wù)，當(dāng)它們之間有交集業(yè)務(wù)時，紫金和規(guī)模以及知名度較小的一方與知名競爭對手進行競爭時，最好采用細分市場的方法，把知名跨境電商還沒有從事或者市場開發(fā)還剛開始的目標(biāo)市場作為自己的戰(zhàn)略，投入資金到市場中效果會比較好。

四、不足及建議

由于我們經(jīng)濟發(fā)展不均勻，促使各地經(jīng)濟發(fā)展也不相同，電子商務(wù)也不同，反而是經(jīng)濟比較發(fā)達，電商基礎(chǔ)比較好的地方發(fā)展比較好，從地理分布來說，在中小跨境電商企業(yè)在沿海省份以及北京、西安、昆明等占據(jù)了絕大部分，內(nèi)陸省份只占了極小一部分。另外中小企業(yè)在選擇和應(yīng)用跨境電商時仍然存在著一定的局限性。由于企業(yè)規(guī)模較小，自己在選擇跨境電商的時候，沒有那么高的高度，對于跨境電商的發(fā)展方向，從事的行業(yè)都很難把握，只是看到了有的電商企業(yè)賺錢了，就跟風(fēng)加入跨境電商的行業(yè)，殊不知有大量的電商在過去倒閉了。另外由于規(guī)模小，許多中小型企業(yè)缺乏跨境電商人才，成立公司后不懂得后期營銷和管理。還用傳統(tǒng)的思維去考慮電商問題，結(jié)果出現(xiàn)了偏差。

同時，政府要及時把國家好的政策能及時的分配到中小企業(yè)中，要做到大小企業(yè)雨露均沾，讓中小企業(yè)走出國門，把中國好的產(chǎn)品銷售出去，促進經(jīng)濟的發(fā)展，積極習(xí)主席的走出去戰(zhàn)略。

參考文獻：

[1]童光才.淺析電子商務(wù)[J].渝西學(xué)院學(xué)報（自然科學(xué)版），2003（2）：38-40.

[2]來有為，王開前.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)、障礙性因素及其下一步[J].改革，2014（5）：68-74.

[3]孟祥銘，湯倩慧.中國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策分析[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2014，02：120-125.

[4]曾圣舒.跨境電商：讓世界更加扁平[J].紡織服裝周刊，2013，42：18-23.