以企業(yè)需求為導向的本科市場營銷專業(yè)課程體系改革

莊偉+袁思博

摘要：以企業(yè)需求為導向重構(gòu)本科院校市場營銷專業(yè)課程體系，必須根據(jù)企業(yè)對于市場營銷專業(yè)畢業(yè)生所適合的崗位的偏好情況和要求。將其中的專業(yè)能力和專業(yè)知識細化并落實到具體課程當中構(gòu)建理論課程體系和實踐課程體系。需要增加實踐課時的比例，加強實踐體系建設(shè)，借鑒職業(yè)院校的"基于工作過程"完善專業(yè)定位課程體系。

關(guān)鍵詞：企業(yè)需求；市場營銷專業(yè)；課程體系

隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展及技術(shù)升級，社會對本科市場營銷技能人才的需求量迅速增加，近幾年根據(jù)用人單位的反饋，用人單位更希望學校能培養(yǎng)出有行業(yè)經(jīng)驗、有市場策劃分析能力的畢業(yè)生，對市場營銷人才提出了新的要求。普通高校本科教育必須由傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型人才向培養(yǎng)具有專業(yè)技能的應(yīng)用型人才轉(zhuǎn)變。長期以來關(guān)門辦學的慣性思維也使得目前的應(yīng)用型本科市場營銷的人才培養(yǎng)模式陷入一個固定的套路和模式中，形成了一種處于研究型大學與高職高專之間，"文不及研究型大學精深，武不及高職高專扎實"的尷尬境地。

1企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求

1.1企業(yè)對于市場營銷專業(yè)畢業(yè)生所適合的崗位的偏好情況

企業(yè)需要的營銷畢業(yè)生主要在銷售崗位，主要從事市場開發(fā)、銷售談判、促銷等，這部分需求占60%以上；其次是營銷策劃、市場調(diào)研等市場研究崗位占150%左右，還有超過20%的崗位行政、管理儲備生等崗位。這些崗位需求說明營銷學生畢業(yè)后主要從事一線銷售工作，少數(shù)從事營銷策劃、市場開發(fā)工作。市場調(diào)研等工作。這主要是因為我國企業(yè)大部分為中小民營企業(yè)，企業(yè)對待品牌運作和市場研究不夠重視，更多關(guān)注銷售渠道和客戶開發(fā)上。

1.2企業(yè)對于市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的要求

現(xiàn)代企業(yè)對市場營銷人才不再單一的只是在專業(yè)上的要求，而是由單極化向多極化發(fā)展。除了熟悉掌握專業(yè)學識之外，英語等級考試及口語、文字表達能力、計算機軟件操作等也被列入企業(yè)擇優(yōu)錄取時的必慮之點。企業(yè)最為重視的能力有：營銷管理能力、營銷策劃能力、推銷能力、商務(wù)談判能力和市場開發(fā)能力。除此之外，還需要掌握管理能力、法律知識、貿(mào)易知識、財務(wù)知識。因此市場營銷工作是一個混合性的工作，需要具有綜合能力。除了在能力上的要求，企業(yè)對畢業(yè)生的人格素質(zhì)和工作態(tài)度也十分看重。米盧曾說過態(tài)度決定一切，態(tài)度也可以改變一切。工作態(tài)度是否良好往往是一個人的對事物負責程度的折射和反映。誠信，也是一項必備的素質(zhì)，對于工商企業(yè)管理工作者就顯得尤為重要，它是一切數(shù)據(jù)和資料真實性和可靠性的前提和保障

2 現(xiàn)有市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)工作距離用人單位的理想要求尚有一定的差距，具體地，主要有以下幾個問題：

2.1 職業(yè)道德與敬業(yè)精神有欠缺

學生的職業(yè)道德與敬業(yè)精神的欠缺是本次調(diào)查中反映比較集中的一個問題。市場經(jīng)濟的發(fā)展所帶來的價值觀念、思想觀念的巨大變化，不可避免地使一些學生產(chǎn)生心理上的浮躁和心態(tài)上的失衡，這無疑會影響他們對職業(yè)的選擇和職業(yè)道德的水準。部分學生的擇業(yè)觀片面追求高薪、工作條件、生活條件，跳槽頻繁，嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。部分學生吃苦耐勞的精神不夠，不能安心一線工作，缺乏與企業(yè)同甘苦、共患難的意識，嚴格要求自己不夠。

2.2基本文化素質(zhì)不理想

學生的文化基礎(chǔ)比較薄弱，人文素質(zhì)不高，知識面較窄，突出的表現(xiàn)是部分學生的"文史哲藝語"修養(yǎng)有待加強，口頭表達能力與寫作能力距離企業(yè)的現(xiàn)實要求差距明顯，外語水平與計算機操作水平令人不太滿意。由于市場營銷人才面臨的能力要求高，上述問題恰恰妨礙了學生的崗位適應(yīng)能力與應(yīng)變能力。 學生所學知識與實際的偏差滯后明顯，用人單位反映學生所掌握的與實踐相吻合的內(nèi)容很缺乏，一定程度上造成了"眼高手低"。

2.3學生的綜合素質(zhì)與應(yīng)變能力有待進一步提高

學生綜合素質(zhì)是其崗位應(yīng)變力的決定因素。企業(yè)最看重"獨當一面"、機智靈活的工商人才，具體表現(xiàn)為要求學生具有豐富的想象力、判斷力和思維力，特別是創(chuàng)新思維能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學生多擅長于單一崗位工作，綜合運用所學知識，充分發(fā)揮內(nèi)在的潛力解決復雜性問題的工作能力明顯不強，能真正勝任高層次工商管理工作的人才十分稀缺。

3 市場營銷專業(yè)課程體系改革建議

課程是學校提高教學質(zhì)量的主要渠道，人才培養(yǎng)主要是通過課程來實現(xiàn)的，因此，課程改革研究是我國高等教育改革研究中一個非常有現(xiàn)實意義的課題。本科市場營銷畢業(yè)生除極少部分繼續(xù)研究外，大部分將進入企業(yè)進行就職，因此，基于企業(yè)需求進行市場營銷課程體系研究，具有很強的現(xiàn)實意義。

3.1專業(yè)課程教學中增加實踐課時的比例。

增加實踐課時的比重，每門專業(yè)課的實踐學時占整個學時的比重不低于1/4，并制定踐課時教學大綱和實施計劃，以保證課程實踐部分實踐環(huán)節(jié)的落實。在專業(yè)最后的1～2年時間更加突出實踐學時的地位，實踐學時所占課程比重提高到1/3，并制定詳細的實踐學時的教學大綱和實施計劃，以落實具體的實踐環(huán)節(jié)，真正鍛煉學生的實踐能力。

3.2加強實踐體系建設(shè)

通過縱橫向項目實踐（縱向如省大學生實踐創(chuàng)新項目，橫向如與企業(yè)合作開展的項目實踐、企業(yè)資深人士參與學校課程教學、企業(yè)為學生開設(shè)課程等）+職業(yè)認證培訓（營銷經(jīng)理助理證書、營銷策劃師證書、電子商務(wù)資質(zhì)證書、商務(wù)英語能力證書、普通話證書等）+專業(yè)實習實踐（課內(nèi)實踐、認識實習、畢業(yè)實習、課外實踐等）+專業(yè)競賽項目（如市場調(diào)研大賽、模擬總裁大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽等）來推動實踐教學。

3.3 "基于工作過程"完善專業(yè)定位課程體系

由于專業(yè)開設(shè)中缺乏真正的研究與分析，使得目前大多數(shù)本科院校的營銷專業(yè)從課程設(shè)置到定位目標基本雷同。2014年2月26日，李克強總理召開國務(wù)院常務(wù)會議部署發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，其中提到"引導一批本科高校向應(yīng)用技術(shù)型高校轉(zhuǎn)型"。3月底，教育部副部長魯昕在中國發(fā)展高層論壇上釋放信號--600所地方本科院校轉(zhuǎn)型職業(yè)教育。說明隨著市場環(huán)境的不斷變動和企業(yè)競爭的加劇，高校本科關(guān)于人才的培養(yǎng)要更緊密的關(guān)注社會企業(yè)的需求。本科院校的營銷專業(yè)可以借鑒職業(yè)院校的做法，"基于工作過程"完善專業(yè)定位課程體系，步驟主要是：確定市場營銷專業(yè)面向的職業(yè)崗位，分析營銷職業(yè)崗位的實際工作任務(wù)，整合出完整有代表性的典型工作任務(wù)，確定典型工作任務(wù)并轉(zhuǎn)化為學習領(lǐng)域，分解學習領(lǐng)域為主題學習單元學習情境。

參考文獻：

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課題來源： 湖南工業(yè)大學教育教學改革研究項目

《基于企業(yè)需求的市場營銷專業(yè)課程體系改革研究》（2014D02）

作者簡介：

莊偉（1979-10--），女，漢族，湖南株洲人，講師，湖南工業(yè)大學商學院碩士，主要從事市場營銷、電子商務(wù)研究