應(yīng)用技術(shù)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐體系改革

高蘇

【摘 要】實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。本文以福建工程學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐體系改革為例，通過(guò)對(duì)其當(dāng)前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，提出解決的思路，以培養(yǎng)出更多能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的、具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高級(jí)應(yīng)用型人才。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用技術(shù)大學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐體系改革

隨著我國(guó)高等教育的快速發(fā)展，高等教育從精英化進(jìn)入大眾化階段。然而，現(xiàn)有的高等教育培養(yǎng)人才的結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要，一邊是用人單位“求賢若渴”，另一邊是高校畢業(yè)生“就業(yè)難”，如何解決這一矛盾？一大批應(yīng)用技術(shù)大學(xué)應(yīng)時(shí)而生。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)是培養(yǎng)高層次應(yīng)用技術(shù)人才，融職業(yè)教育、高等教育和繼續(xù)教育于一體的新型大學(xué)。建設(shè)應(yīng)用技術(shù)大學(xué)也不是簡(jiǎn)單的更名工作，而是要嚴(yán)格按照這一類(lèi)型的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高辦學(xué)水平。

1 應(yīng)用型大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐體系改革的必要性

1.1 科技變革的需要

根據(jù)中國(guó)教育科學(xué)研究院有關(guān)研究表明，到2020年，45%的高校畢業(yè)生需到“灰領(lǐng)”、“藍(lán)領(lǐng)”崗位就業(yè)。深圳、上海等地調(diào)研表明，新興高技術(shù)企業(yè)90%以上的一線員工需要本科學(xué)歷。社會(huì)發(fā)展需要越來(lái)越多大學(xué)畢業(yè)生作為一名普通勞動(dòng)者從基層成長(zhǎng)起來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生也不例外。

福建工程學(xué)院是所應(yīng)用型大學(xué)，其基本特征是，以學(xué)科知識(shí)為基礎(chǔ)，同時(shí)注重應(yīng)用性的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的基本知識(shí)、基本理論和基本技巧，還要具備綜合分析能力，能學(xué)以致用，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題。這就要求該專(zhuān)業(yè)必須加強(qiáng)課程實(shí)踐體系的建設(shè)，建立規(guī)范科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系。

1.2 服務(wù)地方發(fā)展的需要

立足服務(wù)地方發(fā)展是地方院校的基本職責(zé)。當(dāng)前，福建經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體勢(shì)頭良好，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善，然而，在全國(guó)經(jīng)濟(jì)增速出現(xiàn)持續(xù)回落、深層次結(jié)構(gòu)性問(wèn)題日益顯現(xiàn)、部分產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較困難的宏觀環(huán)境下，福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨著產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力偏弱，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)、新興產(chǎn)業(yè)還沒(méi)長(zhǎng)大、服務(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)能力不強(qiáng)、普遍缺乏核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)等問(wèn)題。2015年3月25日，中央通過(guò)了福建自貿(mào)區(qū)的總體方案，這為福建的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)，這還需要有源源不斷的人才和技術(shù)作為支持，產(chǎn)業(yè)才有旺盛的發(fā)展勢(shì)頭和廣闊前景。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)也要突出教育的實(shí)踐性，以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新求發(fā)展，立足海西，面向基層，依托行業(yè)，服務(wù)社會(huì)，為福建地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

1.3 辦學(xué)傳統(tǒng)的傳承

學(xué)校前身“蒼霞精舍”的創(chuàng)辦，源自陳璧、林紓等近代知識(shí)分子實(shí)業(yè)救國(guó)、教育救國(guó)的理想。此后，學(xué)校在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，始終致力于興辦工學(xué)教育，強(qiáng)調(diào)能力為本、學(xué)以致用，積淀形成了求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地的校風(fēng)學(xué)風(fēng)和“求實(shí)學(xué)、務(wù)實(shí)業(yè)”的辦學(xué)傳統(tǒng)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)了一大批應(yīng)用型高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)盡管創(chuàng)辦時(shí)間不久，但是依托于學(xué)校“大機(jī)電、大土木”為主體的學(xué)科背景，充分彰顯學(xué)校與行業(yè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的辦學(xué)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生除了具備營(yíng)銷(xiāo)方面的基本知識(shí)，還掌握了工程技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)等方面的知識(shí)，在服務(wù)基層的實(shí)踐中成才，并表現(xiàn)出較強(qiáng)的應(yīng)用能力和實(shí)踐水平，贏得良好的行業(yè)口碑。

2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐體系存在的問(wèn)題

課程實(shí)踐體系作為教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)人才的培養(yǎng)具有舉足輕重的地位，是培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力非常重要的手段，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的途徑和必要保證。課程實(shí)踐體系并非將一些零散的教學(xué)單元簡(jiǎn)單堆砌，而是要進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，各環(huán)節(jié)不僅要在總體人才培養(yǎng)目標(biāo)中承擔(dān)一定的作用，而且還要與理論課程有機(jī)結(jié)合，這樣才能達(dá)到培養(yǎng)具有實(shí)踐能力和創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。我校是所百年老校，辦學(xué)歷史悠久。但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)立時(shí)間卻不長(zhǎng)，自2006年開(kāi)設(shè)大學(xué)本科專(zhuān)業(yè)并于2009年獲得學(xué)士授予權(quán)。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐體系建設(shè)上還存在以下一些問(wèn)題。

2.1 目標(biāo)體系不合理

我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)具有一定的系統(tǒng)性和整體性，能與社會(huì)背景和學(xué)科特點(diǎn)相吻合；但是目標(biāo)的層次性和遞進(jìn)性不明確，表現(xiàn)在形式上，比較單一，通常都只是普通性目標(biāo)，目標(biāo)體系不合理。

2.2 實(shí)踐教學(xué)體系尚未理順

目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大都從屬于各自理論課程，實(shí)踐教學(xué)中很多環(huán)節(jié)與具體應(yīng)用脫節(jié)， 比如一些教學(xué)軟件的應(yīng)用，基本流于形式。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容不夠系統(tǒng)，各自為政現(xiàn)象明顯，實(shí)踐教學(xué)體系尚未理順。

2.3 產(chǎn)學(xué)研協(xié)同機(jī)制尚不健全

教學(xué)與實(shí)踐、教學(xué)與科研相統(tǒng)一的原則是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的辦學(xué)理念，這其中具體包含了“產(chǎn)”、“學(xué)”、“研”三個(gè)相互聯(lián)系又相互促進(jìn)的要素。由于高校辦學(xué)條件、專(zhuān)業(yè)定位和課程建設(shè)特色各不相同，如何協(xié)同產(chǎn)學(xué)研三者的關(guān)系，是高校教學(xué)改革，尤其是應(yīng)用技術(shù)大學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系改革中研究的重點(diǎn)。

2.4 教師實(shí)踐教學(xué)能力較欠缺

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)隊(duì)伍中有一大批從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和研究的教師，他們具有高學(xué)歷和高職稱(chēng)，理論基礎(chǔ)相當(dāng)扎實(shí)，但是往往缺乏對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和咨詢(xún)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的分析和研究，總體表現(xiàn)實(shí)踐能力不足。因此，對(duì)于應(yīng)用技術(shù)大學(xué)來(lái)說(shuō)，如何提高教師的實(shí)踐能力迫在眉睫。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐體系改革的主要內(nèi)容

我校針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)際情況， 為了更好地適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展需要， 使實(shí)踐教學(xué)的運(yùn)行規(guī)范化、常態(tài)化，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，進(jìn)行了課程實(shí)踐體系的改革，以達(dá)到全面提高教學(xué)質(zhì)量的目的，為社會(huì)輸送更多合格人才。

3.1 構(gòu)建合理目標(biāo)體系

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探索，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)依托我校傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，并凸顯具有工科知識(shí)背景的行業(yè)應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的特色，應(yīng)構(gòu)建以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，應(yīng)用為目的的綜合目標(biāo)體系。目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生理論、素質(zhì)和能力的遞進(jìn)培養(yǎng)，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)部分課程進(jìn)行整合，基本理論做到“必須”、“夠用”，專(zhuān)業(yè)知識(shí)做到“實(shí)用”、“管用”，更突出培養(yǎng)學(xué)生實(shí)務(wù)技能和實(shí)踐動(dòng)手能力。加大實(shí)踐教學(xué)工作，除了完善實(shí)踐教學(xué)的硬件設(shè)施，如實(shí)驗(yàn)室、校外實(shí)訓(xùn)基地等的建設(shè)外，還要加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的軟件建設(shè)，注重實(shí)踐教學(xué)的規(guī)章制度、過(guò)程管理及質(zhì)量監(jiān)控體系的管理，培養(yǎng)學(xué)生基本技能和專(zhuān)業(yè)技能。增加綜合性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能和綜合技能的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的層次性，使目標(biāo)體系更加合理。

3.2 完善實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置

3.2.1 優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

在設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容時(shí)，應(yīng)符合國(guó)家專(zhuān)業(yè)認(rèn)證評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和地方行業(yè)產(chǎn)業(yè)對(duì)知識(shí)、素質(zhì)、能力培養(yǎng)的要求，重心由知識(shí)的灌輸向知識(shí)的應(yīng)用轉(zhuǎn)移，注重知識(shí)應(yīng)用能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在教學(xué)過(guò)程中，增強(qiáng)教育實(shí)踐性，注重采用現(xiàn)場(chǎng)式、項(xiàng)目式、案例式的教學(xué)方式方法。在教學(xué)改革與建設(shè)過(guò)程中，積極吸納行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)家全面參與，積極利用國(guó)際應(yīng)用型人才培養(yǎng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法。構(gòu)建由基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新教育、社會(huì)實(shí)踐、工程訓(xùn)練、課程設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等環(huán)節(jié)組成的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)體系，該實(shí)踐教學(xué)體系從低年級(jí)到高年級(jí)前后銜接，循序漸進(jìn)，貫穿學(xué)生整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程。

3.2.2 引入實(shí)驗(yàn)課程。

為體現(xiàn)我校工科行業(yè)背景的優(yōu)勢(shì)及時(shí)代進(jìn)步的特點(diǎn)，可以與時(shí)俱進(jìn)，引入相關(guān)實(shí)驗(yàn)課程。比如可以將工科課程內(nèi)容引入營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)，合作開(kāi)發(fā)以介紹技術(shù)知識(shí)的新課程；呼應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科行為化的趨勢(shì)，強(qiáng)化消費(fèi)者心理與行為和組織行為學(xué)的教學(xué)；順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科發(fā)展計(jì)量化的趨勢(shì)，開(kāi)設(shè)計(jì)量和數(shù)據(jù)分析課程；營(yíng)銷(xiāo)技巧與管理走向營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)，將營(yíng)銷(xiāo)從技巧上升到策略層面，讓學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用策略調(diào)整渠道關(guān)系，運(yùn)用策略打組合拳，而不僅僅是依靠技巧層面上的絕招，將策略化思維引入課堂，開(kāi)設(shè)博弈論相關(guān)課程；在大數(shù)據(jù)發(fā)展的前提下，引入側(cè)重于數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究等營(yíng)銷(xiāo)分析的實(shí)驗(yàn)課程。

3.2.3 建設(shè)經(jīng)濟(jì)與管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)室

加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)“軟件”建設(shè)，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行合并重組， 成立經(jīng)濟(jì)與管理仿真綜合實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室建立了與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的內(nèi)容：集團(tuán)級(jí)ERP系統(tǒng)包含了供應(yīng)鏈系統(tǒng)、銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃系統(tǒng)、客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)類(lèi)模擬軟件，實(shí)戰(zhàn)演練和角色扮演的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)抗沙盤(pán)，離散制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、物流企業(yè)、商業(yè)銀行不同行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤(pán)等設(shè)置了與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)還應(yīng)規(guī)范實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理，不斷提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。一方面，不斷更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增大綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的比例。另一方面，不斷加大專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的開(kāi)放力度。實(shí)驗(yàn)中心應(yīng)在滿(mǎn)足課內(nèi)教學(xué)任務(wù)的前提下積極對(duì)學(xué)生開(kāi)放，為學(xué)生自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造各種有利條件，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新。

3.3 建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制

產(chǎn)學(xué)研是科研、教育、生產(chǎn)等不同社會(huì)分工形態(tài)，在功能和資源優(yōu)勢(shì)的協(xié)同與集成化。我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系。教師以科研促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容更新，將專(zhuān)業(yè)發(fā)展前沿內(nèi)容帶入課題，啟發(fā)學(xué)生思考，如商業(yè)模式創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)云計(jì)算背景下新媒體營(yíng)銷(xiāo)，便利店再次復(fù)興等主題均是科研促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容更新的體現(xiàn)。依托我校工程學(xué)科優(yōu)勢(shì)，增加工程技術(shù)和產(chǎn)品技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)元素，做到文工融合、管工滲透，體現(xiàn)工科院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色。可以安排企業(yè)方高級(jí)管理層人員到我校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)題講座，圍繞包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)及銷(xiāo)售技巧、零售門(mén)店物流配送管理體系、企業(yè)財(cái)務(wù)管控體系、顧客服務(wù)與顧客關(guān)系管理、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展等系列專(zhuān)題展開(kāi)。

3.4 提高教師隊(duì)伍素質(zhì)

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的師資隊(duì)伍應(yīng)具有實(shí)踐的能力和融合的素質(zhì)。我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在建設(shè)教師隊(duì)伍時(shí)，一方面可以依托校企合作平臺(tái)，聘請(qǐng)來(lái)自于行業(yè)、企業(yè)的懂技術(shù)，并且掌握崗位核心能力的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)?yè)?dān)任學(xué)校的兼職教師，共同參與實(shí)踐教學(xué)，建立一支應(yīng)用能力強(qiáng)的兼職教師隊(duì)伍。另一方面，可以采取合作開(kāi)發(fā)等多種措施，讓教師深入到企業(yè)中鍛煉，提高教師的實(shí)際應(yīng)用水平，鍛煉其將科研成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容的能力，以促進(jìn)教師實(shí)踐應(yīng)用素質(zhì)的形成，加強(qiáng)整體教師隊(duì)伍的實(shí)踐能力。教師實(shí)踐能力的提高，必然有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。

4 結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是既要掌握一定的理論知識(shí)，又要具備較強(qiáng)崗位操作的技能。而課程實(shí)踐教學(xué)體系的改革，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐精神、創(chuàng)新意識(shí)、操作技能和動(dòng)手能力有著舉足輕重的作用。應(yīng)用技術(shù)大學(xué)要不斷完善實(shí)踐教學(xué)體系，深化課程實(shí)踐的改革，充分調(diào)動(dòng)教師和相關(guān)人員的積極性，在實(shí)踐中探索、提高，培養(yǎng)出更多能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的、具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高級(jí)應(yīng)用型人才。

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[責(zé)任編輯：楊玉潔]