新媒體的議程設(shè)置功能

劉念

摘 要 20世紀(jì)70年代提出的“議程設(shè)置”理論認(rèn)為大眾媒介影響了人們看到的“世界”，引導(dǎo)著人們對(duì)于事物重要性的判斷。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，不少學(xué)者也對(duì)大眾傳媒的“議程設(shè)置”功能提出了質(zhì)疑：信息的多元化，用戶的主動(dòng)性和個(gè)性化等諸多因素都會(huì)弱化甚至是消解大眾傳媒的議程設(shè)置功能。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟的今天，新媒體無(wú)論是對(duì)于線上群體性事件還是網(wǎng)絡(luò)輿論的影響都不容忽視。麥克盧漢“媒介即訊息”的觀點(diǎn)提醒我們，新媒體的議程設(shè)置功能結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將呈現(xiàn)出不同的特征和影響。2016年2月7日前后由支付寶、微信、QQ各出奇招，集五福、搖一搖、紅包雨的活動(dòng)引起了廣泛關(guān)注，甚至超過(guò)了春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的熱度，被人們調(diào)侃為“春節(jié)新習(xí)俗”。數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)天微信紅包參與人數(shù)達(dá)4.2億人，紅包收發(fā)總量達(dá)80.8億個(gè)，是2015年除夕當(dāng)日10.1億個(gè)的8倍。[1]支付寶紅包互動(dòng)次數(shù)達(dá)到3 245億次，是2015年春晚互動(dòng)總次數(shù)的29.5倍?！按汗?jié)搶紅包”成為了春節(jié)期間人們的公共話題，報(bào)紙、網(wǎng)站紛紛報(bào)道，就連2016春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)也聯(lián)合支付寶開(kāi)展了“咻一咻”紅包的互動(dòng)活動(dòng)。

關(guān)鍵詞 新媒體；互動(dòng)；議程設(shè)置；紅包經(jīng)濟(jì)；移動(dòng)支付

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2016）175-0045-03

20世紀(jì)70年代提出的“議程設(shè)置”理論認(rèn)為大眾媒介影響了人們看到的“世界”，引導(dǎo)著人們對(duì)于事物重要性的判斷。但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，不少學(xué)者也對(duì)大眾傳媒的“議程設(shè)置”功能提出了質(zhì)疑：信息的多元化，用戶的主動(dòng)性和個(gè)性化等諸多因素都會(huì)弱化甚至是消解大眾傳媒的議程設(shè)置功能。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟今天，無(wú)論是新媒體對(duì)于線上群體性事件還是網(wǎng)絡(luò)輿論的影響都讓人不容忽視。麥克盧漢“媒介即訊息”的觀點(diǎn)提醒我們，新媒體的議程設(shè)置功能結(jié)合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將呈現(xiàn)出不同的特征和影響。2016年2月7日前后由支付寶、微信、QQ各出奇招，集五福、搖一搖、紅包雨的活動(dòng)引起了廣泛關(guān)注，甚至超過(guò)了春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的熱度，被人們調(diào)侃為“春節(jié)新習(xí)俗”。數(shù)據(jù)顯示，除夕當(dāng)天微信紅包參與人數(shù)達(dá)4.2億人，紅包收發(fā)總量達(dá)80.8億個(gè)，是2015年除夕當(dāng)日10.1億個(gè)的8倍。[ 1 ]支付寶紅包互動(dòng)次數(shù)達(dá)到3 245億次，是2015年春晚互動(dòng)總次數(shù)的29.5倍?！按汗?jié)搶紅包”成為了春節(jié)期間人們的公共話題，報(bào)紙、網(wǎng)站紛紛報(bào)道，就連2016春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)也聯(lián)合支付寶開(kāi)展了“咻一咻”紅包的互動(dòng)活動(dòng)。

1 議程設(shè)置功能的傳承

1.1 顯著模式營(yíng)造熱點(diǎn)效果，社交需求增強(qiáng)話題熱度

我們從議程設(shè)置理論中知曉了這種前提假設(shè)：大眾媒介往往不能決定人們對(duì)某一事件或意見(jiàn)的具體看法，但是可以通過(guò)提供信息和安排相關(guān)的議題來(lái)有效地左右人們關(guān)注某些事實(shí)和意見(jiàn)，以及他們對(duì)議論的先后順序，新聞媒介提供給公眾的是他們的議程。

新媒體時(shí)代，信息的傳播速度和覆蓋面都有所增加，但是浩如煙海的信息，我們同樣需要新媒體發(fā)揮“導(dǎo)向機(jī)制”根據(jù)我們的個(gè)性化需求幫助我們選擇或者是推送信息。我們的導(dǎo)向需求越高，新媒體就越能發(fā)揮議程設(shè)置的功能，但是這種議程往往是傳播者利益點(diǎn)和受眾關(guān)注點(diǎn)協(xié)商后的結(jié)果，“文化商品若要流行，它就必須符合使其流行的那些人的利益以及生產(chǎn)者的利益”[ 2 ]電子紅包依托于春節(jié)傳統(tǒng)紅包之上，抓住了春節(jié)期間這一必不可少的禮俗，利用情感共鳴引起注意。一方面，新媒體利用手機(jī)客戶端新聞、廣告制造話題，加大報(bào)道和宣傳力度形成“熱點(diǎn)效應(yīng)”。早在春節(jié)前夕，支付寶、微信和騰訊QQ就退出了除夕夜的搶紅包時(shí)間表，各大網(wǎng)站配合推出了搶紅包最強(qiáng)攻略。除夕當(dāng)晚，一邊看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)一邊刷紅包似乎成了常態(tài)，秀紅包的消息和狀態(tài)也充斥著朋友圈和網(wǎng)站空間。另一方面，新媒體成功設(shè)置了“紅包”議題可以看出議程設(shè)置功能的發(fā)揮與受眾的社會(huì)心理密切相關(guān)：春節(jié)期間，受眾的社交需求增強(qiáng)，人際傳播的頻度也增加，電子紅包的及時(shí)支付、轉(zhuǎn)賬功能滿足了受眾建立社會(huì)關(guān)系和增進(jìn)親友感情、尋找共同話題的需求。

1.2 議程的高吻合度，媒體議程與受眾議程的實(shí)時(shí)同步

議程設(shè)置功能的假設(shè)前提說(shuō)道“媒介議程與公眾議程對(duì)問(wèn)題重要性的認(rèn)識(shí)不是簡(jiǎn)單的吻合，這與其接觸傳媒的多少有關(guān)，常接觸大眾傳媒的人的個(gè)人議程和大眾媒介的議程具有更多的一致性”[3]，新媒體的便捷性毋庸置疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和4G技術(shù)的進(jìn)步使得人們獲取信息的速度越來(lái)越快。各種手機(jī)運(yùn)用免去了許多復(fù)雜的線下操作，手機(jī)支付功能讓人們足不出戶就可以完成購(gòu)買交易的工作。無(wú)論是信息傳播的及時(shí)性、普遍性，還是信息技術(shù)的便捷性都對(duì)媒介議程和公眾議程的一致性產(chǎn)生了影響。春節(jié)期間網(wǎng)上流傳甚廣的“紅包時(shí)間表”可以看作是新媒體在此次活動(dòng)中的議程設(shè)置表（見(jiàn)下圖2、圖3）。支付寶的集五?；顒?dòng)看起來(lái)就像是一場(chǎng)全民游戲，支付寶通過(guò)傳統(tǒng)電視媒體和新媒體將“活動(dòng)規(guī)則”發(fā)布出去：從除夕前一個(gè)星期加支付寶好友集五福，到收看春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)“咻一咻”集五福再到大年初一公布獲獎(jiǎng)名單和派送紅包。此外，參與到搶紅包活動(dòng)的用戶利用手機(jī)客戶端第一時(shí)間分享成果和體驗(yàn)，形成了議題的二次宣傳，微信、QQ等即時(shí)通訊工具也實(shí)現(xiàn)了紅包的交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人際傳播再次擴(kuò)大影響力。2月7日到2月22日期間，紅包成了受眾之間普遍的“談話議題”，通過(guò)各大媒體的報(bào)道和網(wǎng)站的宣傳漸漸上升成為“公眾議題”，關(guān)于“電子紅包能否取代傳統(tǒng)紅包成為新的年俗”等討論也紛至沓來(lái)。

1.3 “環(huán)境在構(gòu)成作業(yè)的機(jī)構(gòu)”：搶紅包背后的資本運(yùn)作

“議程設(shè)置”理論暗示了這樣一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機(jī)構(gòu)?！按汗?jié)搶紅包”與其說(shuō)是一次傳播活動(dòng)，不如確切的說(shuō)是一次成功的商業(yè)策劃。新媒體和傳統(tǒng)媒體一樣，都存在控制問(wèn)題。雖然新媒體存在著去中心化的特點(diǎn)，媒介技術(shù)是的人人都可能成為傳播者，政治對(duì)于大眾媒介的控制力減弱，但依然存在諸多還存在著經(jīng)濟(jì)因素和技術(shù)因素。新媒體報(bào)道和強(qiáng)調(diào)的話題依然是經(jīng)過(guò)選擇加工后呈現(xiàn)在受眾面前的“擬態(tài)環(huán)境”新媒體作為我們獲取和評(píng)價(jià)信息的重要渠道之一，影響著我們對(duì)于周圍環(huán)境的認(rèn)知與判斷。毫無(wú)疑問(wèn)，在這次搶紅包事件中，支付寶和微信等移動(dòng)支付商家實(shí)際上成為了最大的贏家。從媒體的報(bào)道中可以看到，發(fā)紅包是“項(xiàng)莊舞劍，意在沛公”，目的是爭(zhēng)奪龐大的移動(dòng)支付市場(chǎng)及O2O大平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，2014年，全國(guó)共發(fā)生電子支付業(yè)務(wù)333.33億筆，其中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)45.24億筆，同比增長(zhǎng)170.25%，市場(chǎng)前景巨大。[4]春節(jié)紅包大戰(zhàn)過(guò)后，微信和支付寶的支付用戶都大幅度上漲，同時(shí)紅包的手法也帶來(lái)了交易額的增長(zhǎng)。與兩家企業(yè)合作發(fā)紅包的商家、也因此取得了令人歡喜的品牌傳播效果。春節(jié)搶紅包時(shí)間之所以占據(jù)了用戶的議事日程，正是由于這些商家抓住了消費(fèi)者的心理需求，在恰當(dāng)?shù)膶?shí)際制造了話題。與“春節(jié)”有關(guān)的話題很多，比如“回家”“假期”“習(xí)俗”“晚會(huì)”等等，微信、QQ、支付寶利用過(guò)年發(fā)紅包的習(xí)俗，巧妙地制造了“搶紅包”地話題，轉(zhuǎn)移公眾的注意力。我們可以觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，2015年和2016年的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)都采用了紅包互動(dòng)的形式，互動(dòng)熱度大大增加，但是人們對(duì)晚會(huì)內(nèi)容本身興趣降低，更多關(guān)注的是紅包本身。

1.4 宏觀效果：搶紅包改變春節(jié)習(xí)俗，人們的消費(fèi)和支付方式

議程設(shè)置理論著眼于大眾傳媒的宏觀的社會(huì)效果，而不是短期的社會(huì)效果。”議程設(shè)置功能把宏觀社會(huì)效果分為認(rèn)知、態(tài)度、行為3個(gè)層面，議程設(shè)置主要影響的是最初階段，即認(rèn)知層面。媒介把受眾的注意力引導(dǎo)到特定的問(wèn)題上。新奇的紅包互動(dòng)打斷了我們對(duì)春晚的儀式性觀看，電子紅包將人們的注意力里從節(jié)日本身轉(zhuǎn)移到互動(dòng)體驗(yàn)上來(lái)，虛擬的社會(huì)互動(dòng)取代了真實(shí)的社會(huì)互動(dòng)。不同于傳統(tǒng)的節(jié)日習(xí)俗，新媒體的人際傳播不需要面對(duì)面的進(jìn)行，只需要端坐在手機(jī)旁邊請(qǐng)搶的動(dòng)一動(dòng)手指。同樣這種假說(shuō)也不排除會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知、態(tài)度、行為聯(lián)動(dòng)作用的可能性。通過(guò)現(xiàn)金紅包，新媒體成功轉(zhuǎn)移里受眾的注意力，同時(shí)派送紅包的及時(shí)性、隱蔽性，還有一些諸如口令紅包，拜年紅包的個(gè)性化設(shè)置增強(qiáng)了用戶好感，改變了人們對(duì)電子紅包的態(tài)度。此外，通過(guò)對(duì)于電子紅包的不斷報(bào)道和宣傳以及用戶自發(fā)的傳播，逐漸改變著人們的行為，春節(jié)期間搶發(fā)紅包成為了新的年俗，代替了傳統(tǒng)的走親訪友，串門問(wèn)候的傳統(tǒng)習(xí)俗。

關(guān)于春節(jié)搶紅包活動(dòng)的大量信息影響了人們對(duì)于事物重要性的判斷，新媒體通過(guò)保持話題的熱度來(lái)營(yíng)造“電子紅包已然成為潮流”的虛擬圖景。用戶在自己的腦海圖景中會(huì)相應(yīng)的生成“電子紅包是符合時(shí)代潮流的，移動(dòng)支付是一種更加好的支付方式”的心理認(rèn)同。正在使用移動(dòng)支付端的消費(fèi)者會(huì)持續(xù)增加對(duì)移動(dòng)支付的好感，而之前一些尚未嘗試的用戶迫于“免于孤立”的社會(huì)心理壓力會(huì)主動(dòng)去接觸一定支付方式，當(dāng)互動(dòng)的體驗(yàn)基本滿足用戶的心理預(yù)期，納悶根據(jù)是用于滿足理論的說(shuō)法，受眾會(huì)在心中形成良好的媒介印象并且持續(xù)的影響后續(xù)的媒介行為，從而達(dá)到一種長(zhǎng)期的媒介效果。

2 議程設(shè)置功能的創(chuàng)新

2.1 傳播主體：媒介議程設(shè)置到受眾自我議程設(shè)置

大眾傳媒的傳播主題一般是傳媒組織，遵循一定的組織方針和政策。新媒體的傳播主體呈現(xiàn)著多樣化的特點(diǎn)，即包括傳統(tǒng)媒介組織。也包括社會(huì)組織和受眾個(gè)人。在春節(jié)搶紅包的議題中，既有媒介議程設(shè)置也包含受眾自身的議程設(shè)置。媒介議程設(shè)置主要是引發(fā)關(guān)注，微信、QQ、支付寶通過(guò)新媒體的新聞或者是通告吸引關(guān)注搶紅包的活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)受眾導(dǎo)向性的媒體，即網(wǎng)絡(luò)中海量信息的構(gòu)成并不是由傳統(tǒng)媒體中少部分人形成的，而是由大量的、匿名的網(wǎng)民根據(jù)自己的需求自發(fā)形成的。[3]受眾自身的議程設(shè)置增強(qiáng)了議題的持續(xù)性，在參與過(guò)程中，通過(guò)朋友圈和QQ空間、微博分享互動(dòng)體驗(yàn)（用戶生產(chǎn)信息），與分享著有相似社會(huì)身份和經(jīng)驗(yàn)的人收到人際傳播勸服效果的影響，參與到活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，從而形成了病毒式的傳播。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的數(shù)字化使信息的復(fù)制變得非常容易，受眾只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)、分享或者復(fù)制、粘貼就可實(shí)現(xiàn)信息的瘋狂傳播，實(shí)現(xiàn)議題在各論壇、社區(qū)間的互相滲透，從而形成網(wǎng)絡(luò)空間的一大議題。為此微信還特地開(kāi)設(shè)了紅包照片的功能，結(jié)合手機(jī)自帶的截屏功能，只要搖到相應(yīng)的禮包，就可以免費(fèi)的在微信上分享紅包照片。

2.2 傳播內(nèi)容：從內(nèi)容議程設(shè)置到形式議程設(shè)置

大眾傳媒的議程設(shè)置功能通過(guò)報(bào)道信息，對(duì)于信息的報(bào)道不僅停留在制約視野上，大眾傳媒對(duì)某些特定的屬性進(jìn)行凸顯和淡化處理，用屬性議程設(shè)置功能影響受眾的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和判斷。但這些都是實(shí)在信息內(nèi)容的范疇之內(nèi)。新媒體的技術(shù)性優(yōu)勢(shì)，達(dá)到了內(nèi)容和形式的高度結(jié)合，深度的互動(dòng)體驗(yàn)往往增強(qiáng)了內(nèi)容的印象，甚至是取代內(nèi)容本身，成為受眾媒介活動(dòng)中不可或缺的一部分。在春節(jié)搶紅包的過(guò)程中，即使是在內(nèi)容議程設(shè)置的影響之下，具有較強(qiáng)主動(dòng)性的用戶也產(chǎn)生不同的態(tài)度，但不管是喜歡還是討厭，一旦用戶接觸到了“電子紅包”，體驗(yàn)到電子紅包的便捷性和及時(shí)性，便可以形成較為深刻的印象。同樣互動(dòng)的形式也是多種多樣的，新媒體議題的設(shè)置者可以根據(jù)不同的議題配合多種多樣的互動(dòng)形式加強(qiáng)議程設(shè)置的效果。如果說(shuō)大眾傳媒的議程設(shè)置功能是一個(gè)命題作文。那么新媒體的議程設(shè)置功能就是體裁不限的話題作文。

2.3 受眾：反映社會(huì)議題，受眾的主動(dòng)性

新媒體的受眾最大的特點(diǎn)在于主動(dòng)性，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，受眾對(duì)于議題的選擇存在著一定的主動(dòng)性，在媒介提供的多個(gè)議題的范圍內(nèi)，受眾會(huì)選擇自己最感興趣的哪一個(gè)，具體表現(xiàn)在，電子紅包的形式多種多樣，支付寶，微信不同商家在議題設(shè)置方面有所不同。在同類議題面前，用戶可以自主選擇使用微信還是支付寶來(lái)參與到春節(jié)搶紅包的活動(dòng)當(dāng)中。另一方面，新媒體的議程設(shè)置功能不僅體現(xiàn)了媒介形成議題，也體現(xiàn)了受眾反映議題的過(guò)程。搶紅包活動(dòng)將人們對(duì)節(jié)日本身的注意力轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，但是活動(dòng)過(guò)后也有不少網(wǎng)民對(duì)電子紅包提出了質(zhì)疑，這種守著手機(jī)過(guò)春節(jié)的行為沖淡了年味，減少了實(shí)際人際交往，弱化了人情。此外關(guān)于集五福和紅包雨活動(dòng)內(nèi)幕和獎(jiǎng)金質(zhì)疑的消息也反映部分網(wǎng)民對(duì)于這一議題的懷疑態(tài)度。

2.4 傳播效果：多因素、不確定性

媒介的議程設(shè)置效果是強(qiáng)大的，但也不能夠絕對(duì)化。新媒體的議程設(shè)置雖然和傳統(tǒng)的大眾傳媒一樣制造出平地起波瀾的效果，但是卻并不能保證社會(huì)輿論只能緊隨其后，接受指引。新媒體的議程設(shè)置的效果具有很大的不確定性。首先，新媒體信息傳播快速多元，更新周期短。舊議題很容易被新議題取代，隨著元宵節(jié)的結(jié)束，春節(jié)已經(jīng)到了尾聲，受眾的注意力會(huì)從節(jié)日逐漸轉(zhuǎn)移到工作和學(xué)習(xí)上。其次，受眾的主動(dòng)性讓其可以參與到議題設(shè)置的過(guò)程之中，影響信息的傳播和走向，如果受眾和傳媒的立場(chǎng)存在一致性，那么議程設(shè)置的效果會(huì)大大增強(qiáng)，如果受眾和傳媒的立場(chǎng)存在沖突性，那么效果則會(huì)減弱，或者受眾還會(huì)重塑議題。受眾的主動(dòng)性在此次事件中可見(jiàn)一斑：參與到活動(dòng)當(dāng)中的用戶揭露集五福和紅包雨背后隱藏的商家行為，現(xiàn)金紅包大多都是代金券，對(duì)于信息理性的批判影響了部分用戶的態(tài)度，從而減少了對(duì)紅包的關(guān)注。新媒體議程設(shè)置的后期，受眾的主動(dòng)性越來(lái)越凸顯。

3 抓住“互動(dòng)”的鑰匙

3.1 傳統(tǒng)媒體與新媒體，重塑主流輿論場(chǎng)

由于新媒體的主體呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，對(duì)于傳播內(nèi)容的控制和把關(guān)問(wèn)題則顯得尤為重要。新媒體的議程設(shè)置功能讓我們意識(shí)到一些資本運(yùn)作下的信息傳播。傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置功能不斷受到新媒體的沖擊，但是在保證信息傳播渠道多元化的同時(shí)，應(yīng)該防范利益驅(qū)使下的虛假信息和不良輿論的出現(xiàn)。傳統(tǒng)媒體還應(yīng)該發(fā)揮原有的議程設(shè)置功能，全面深度的報(bào)道相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)輿論的健康化，重塑主流輿論場(chǎng)。同時(shí)，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)全面的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和技術(shù)互補(bǔ)，從而使得議程設(shè)置功能效果最大化、最優(yōu)化。

3.2 信息結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)

互動(dòng)形式在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的同時(shí)也增強(qiáng)了信息傳播的效果。新媒體的出現(xiàn)，極大的豐富了議程設(shè)置的表現(xiàn)形式。搶紅包的行為展現(xiàn)的其實(shí)是“人際連接后的某種確認(rèn)”，[6]這種依托新技術(shù)、新形勢(shì)所實(shí)現(xiàn)的社交革命，形成了人際交往的新格局。在這次搶紅包的新媒體議程設(shè)置事件中，信息的傳播由新媒體發(fā)起，但是這種信息知識(shí)給受眾提供了一種方向，而具體的議題內(nèi)容卻是在受眾的互動(dòng)體驗(yàn)中完成的，受眾在進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn)的同時(shí)，也完成了信息的生產(chǎn)和傳播。麥克盧漢的媒介訊息強(qiáng)調(diào)了媒介的重要性。媒介的議程設(shè)置功能結(jié)合了新媒體互動(dòng)技術(shù)，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用會(huì)使得傳播效果大大增強(qiáng)。同時(shí)新媒體的互動(dòng)特點(diǎn)，也讓媒介的議程和受眾的議程連接，傳播過(guò)程中便隨著媒介設(shè)置議程和受眾反映議程，這種及時(shí)的反饋，使得新媒體可以不斷調(diào)整后續(xù)的傳播行為和傳播內(nèi)容，生產(chǎn)出更加符合受眾口味的“議題”。

參考文獻(xiàn)

[1]車輪.“紅包大戰(zhàn)”之后給我們留下了什么[N].黑龍江：黑龍江日?qǐng)?bào)，2016.

[2]羅鋼，劉象愚.文化研究讀本[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2011.

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程（第二版）[M].北京：中央人民大學(xué)出版社，2011.

[4]雷闖.新媒體改變年俗——瘋搶紅包背后隱藏互聯(lián)網(wǎng)暗戰(zhàn)[N].武漢：湖北日?qǐng)?bào)，2015.

[5]苗海洋.從媒介議程設(shè)置到受眾自我設(shè)置：網(wǎng)絡(luò)媒體議程設(shè)置理論的新特點(diǎn)[J].北京：北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2011.

[6]傅文仁，馬雪健，楊兼.網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)入“場(chǎng)境時(shí)代”——從“春節(jié)搶紅包”看網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的變化[J].全媒體時(shí)代，2015.