高校輔導員職業(yè)認同感現(xiàn)狀調(diào)查及對策分析

江珍

（浙江農(nóng)林大學，浙江 臨安 311300）

摘要：本文對輔導員的職業(yè)認同現(xiàn)狀進行了調(diào)查研究，剖析了輔導員職業(yè)認同感低的存在原因，并針對這些問題提出了改善措施。

關(guān)鍵詞：高校輔導員；職業(yè)認同；建議

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）49-0039-02

黨的十八大報告把“立德樹人”作為教育的根本任務，作為高校思想政治教育的堅實力量，他們擔負著“立德樹人”的重要職責。對此，高校輔導員的職業(yè)認同感的高低具有決定性的作用。筆者有幸在浙江省內(nèi)的近十所高校、問卷訪問了近兩百名高校一線輔導員，對高校輔導員的職業(yè)認同感現(xiàn)狀做了調(diào)查分析，并提出了一定的改善措施。

一、高校輔導員職業(yè)認同感現(xiàn)狀分析

1.研究對象。在浙江省內(nèi)，抽取了浙江大學、浙江工商大學、浙江工業(yè)大學、浙江計量大學、溫州大學、臺州學院、衢州學院、浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院等高校發(fā)放了輔導員工作狀況問卷調(diào)查，發(fā)出問卷調(diào)查210份，實際回收問卷178份，其中有效問卷171份，有效回收率為81.43%。問卷調(diào)查分別從高校輔導員的職業(yè)認知、職業(yè)價值和職業(yè)能力等方面對輔導員的職業(yè)認同現(xiàn)狀進行了調(diào)查。

2.研究結(jié)果。（1）在職業(yè)認知方面。高校輔導員的職業(yè)認知程度對職業(yè)認同感的高低起著至關(guān)重要的作用。《普通高等學校輔導員隊伍建設(shè)規(guī)定》對輔導員的角色做出了明確的規(guī)定：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。通過調(diào)查可以看出，大部分輔導員對理論上的輔導員職業(yè)角色定位比較明確。但是由于現(xiàn)實工作中繁雜的日常事務性工作和較大的工作心理壓力，使輔導員對自身的角色定位也存在著一定的疑慮，尤其剛?cè)肼毜哪贻p輔導員，入職初期的工作環(huán)境和一開始自身的想象存在較大的出入，使他們的職業(yè)定位更多的開始偏向于：事務工作者+“消防隊員”+心理疏導老師。調(diào)查顯示，有68%的輔導員所帶學生人數(shù)超過200人，其余都是超過1∶200的配備比例，有個別輔導員甚至達到了1∶500；31.23%的輔導員認為自己基本能夠適應輔導員工作，53.2%的輔導員為一般，14.17%的輔導員認為自己完全不適應；輔導員心理壓力普遍較大，主要壓力還是來源于工作任務繁重、學生管理體制不順、個人發(fā)展前途等；對于《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》的基本要求，僅有8.7%的輔導員表示比較了解，56.8%的輔導員表示一般。由此可見，工作壓力大、任務繁瑣、心理壓力重等，是當前輔導員獲得其職業(yè)認同的最大障礙。（2）在職業(yè)價值方面。職業(yè)價值觀又稱之為職業(yè)錨，是對個體的人生目標、人生態(tài)度在職業(yè)選擇方面的具體表現(xiàn)，也就是個體對職業(yè)的認識和態(tài)度以及對職業(yè)目標的追求和向往。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有73.34%的輔導員認為在自己的工作中不能實現(xiàn)人生價值，他們普遍認為自己在學校的地位低，輔導員工作更像是一個“高級保姆”。有39.7%的專業(yè)老師中認為自己的職業(yè)不能實現(xiàn)個人人生價值。（3）在職業(yè)能力方面。2014年3月國家教育部出臺了《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》，該標準對輔導員的職業(yè)能力進行了科學的概括凝練，同時也對此提出了更高的新要求。通過調(diào)查來看，將近有61.78%的輔導員認為自身的職業(yè)能力標準僅達到了初級水平。輔導員的專業(yè)背景也是五花八門，僅有18.2%的輔導員所學專業(yè)與輔導員工作對口，完全不對口的竟達到了21%。對于輔導員應具備的幾項職業(yè)能力，如：過硬的政治素質(zhì)、扎實的專業(yè)知識、良好的心理素質(zhì)和組織管理協(xié)調(diào)能力等，大部分輔導員都認為自己很難完全具備。在入職后的職業(yè)能力提升方面，除了入職培訓以外，很少有輔導員能夠有機會參與到各種培訓中，學校提供的學習培訓機會少，因此輔導員的職業(yè)能力得不到迅速的提高。

二、高校輔導員職業(yè)認同感低的原因分析

1.工作強度大、心理負擔重。社會上對于高校輔導員的工作角色定位，經(jīng)常用“消防員”、“辦事員”、“白加黑”、“5+2”來形容，他們承擔著大學生思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、危機事件處理等多方面工作，可見輔導員工作強度之大。招生處、就業(yè)處、保衛(wèi)處、教務處、組織部、后勤等等，“兩眼一睜、忙到天黑”這是輔導員最真實的生活寫照。雖然國家要求輔導員師生比不能超過1：200，但大多數(shù)學校很難做到，輔導員就這樣被淹沒在了大量的事務性工作中，調(diào)查顯示70.8%的輔導員將自己定位為事務性工作者，這就很大程度的阻礙了輔導員對其職業(yè)的認同。此外，輔導員在平時的學生工作中，經(jīng)常要處理一些心理有異常的學生，經(jīng)常需要去開導學生，做學生的知心大朋友，但是經(jīng)常要接觸負面情緒、而自己的負面情緒卻無人關(guān)心，每天手機24小時開機，很多輔導員表示只要晚上手機一響，馬上會有一種“心驚肉跳”的感覺。長期在這樣的工作環(huán)境中，輔導員的工作熱情自然會大大降低。

2.社會地位低、隊伍流動大。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，輔導員隊伍的年輕化顯現(xiàn)越來越明顯，從事輔導員工作年限分別為3年以下的43.58%，3～5年的30.33%，5～10年的18.4%，10年以上的7.6%。工作五年以下的輔導員中有90%的人都在等待機會、只要個人條件成熟、外界機會來臨，都會毅然決然的選擇轉(zhuǎn)崗。造成這一現(xiàn)象的原因，除了學校的機關(guān)職能部門在缺人的時候，往往第一個選擇就是從輔導員隊伍中選拔人才，輔導員在很多學校機關(guān)處室的領(lǐng)導心中就是螺絲釘?shù)男蜗?，肯吃苦、能吃苦、哪里缺了都能頂，所以他們的橄欖枝就特別喜歡拋向年輕的男性輔導員。另外一個重要原因，就是輔導員在學校的社會地位相對比較低，和專業(yè)老師相比，輔導員工資待遇差、不被理解，總是從事大量瑣碎工作，長此以往讓廣大輔導員產(chǎn)生了自己長期處于社會底層的感覺，只要有機會、就會選擇離開輔導員崗位。

3.培訓機會少、職稱晉升難。高校輔導員的專業(yè)對口度比較比較低，由于專業(yè)背景的限制，很多年輕輔導員都是“摸著石頭過河”“做中學、學中做”，對于一些專業(yè)的工作技能，如談心談話技巧、心理疏導、就業(yè)指導等方面都缺乏系統(tǒng)的學習和指導。隨著信息化社會的快速發(fā)展、人的思想意志都在發(fā)生著劇烈的變化，要做好“人”的工作，必定不能閉關(guān)造車，需要多學習、多充電。但是繁雜的事務性工作，讓大部分輔導員都很難抽出精力去自我提升。很多學校雖然口頭上支持輔導員外出進修、但是當輔導員提出進修申請的時候又橫加阻攔，所以輔導員的培訓機會相對比較少、很難走出校門。不僅如此，輔導員的職稱晉升也是一個比較嚴峻的問題。輔導員事務性工作壓力大，很難有經(jīng)歷投入到科研工作中，學歷提升更是困難，而絕大多數(shù)高校在職稱評定的時候，對輔導員的要求和一般的專業(yè)教師要求一致，加上之前說的輔導員在學校地位本來就不高，造成了輔導員在職稱晉升中困難重重。在調(diào)查中僅有2.67%的輔導員具有副教授及以上職稱。

三、改善措施

1.理順學生事務管理工作，改變輔導員職業(yè)認知。在信息化社會的今天，高校應該更加重視事務管理中的信息化程度。學生信息管理的信息化，可以極大程度的把輔導員從繁瑣的word、excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計、表格填寫中解放出來。且各個職能部門各司其職，很多與學生相關(guān)的本部門內(nèi)部事務，可以直接自己解決，而不是只要涉及學生就找輔導員，這樣既提高了工作效率，也可以逐漸改變輔導員的學校地位，不再讓人感覺任何部門都可以差使輔導員。

2.建立健全培訓機制，提高輔導員專業(yè)素養(yǎng)。輔導員從繁瑣的事務性工作中解放出來后，就能夠在職業(yè)化、專業(yè)化的道路上奔跑起來。通過培訓、進修學習，讓輔導員成為心理工作、就業(yè)工作等方面的專家，做只有輔導員才能做的工作，這樣既讓輔導員有了可以追求終生的事業(yè)，穩(wěn)定了專業(yè)隊伍，同時也提高了輔導員的社會認可度和公信力，從而提高輔導員的職業(yè)認可。

3.嚴把入口關(guān)、拓寬選聘渠道。輔導員的工作，并不是人人可干、人人能干，他除了需要專業(yè)的思想政治教育專業(yè)背景外，還要有倫理學、心理學、教育學等等學科背景，此外，良好的個性品質(zhì)是更加迫切的需要：有親和力、有愛心、有較強的組織協(xié)調(diào)能力、有良好的應對能力等，選拔出真正熱愛和適合這個工作的人。在高校輔導員缺編的情況下，招聘一些思想政治教育專業(yè)、心理學專業(yè)、教育學專業(yè)背景的研究生來做兼職輔導員，既緩解了輔導員人員緊張的問題、也給研究生們提供了絕佳的實習實踐機會，取得雙贏的效果。

4.建立健全考核激勵機制。針對輔導員的特殊工作性質(zhì)科學設(shè)立輔導員工作考核機制，定期和不定期的開展評優(yōu)、表彰和座談會等，形成良好的人文關(guān)懷氛圍，給予物質(zhì)和精神上的激勵。同時在職稱晉升、行政提拔方面，對輔導員要適當傾斜，為其提供更多的發(fā)展空間和機會。

參考文獻：

[1]馬素紅，惠筱.高校輔導員的職業(yè)認同現(xiàn)狀及提升策略研究[J].教師建設(shè)，2016，4 （15）.

[2]陸佳宇.高校輔導員職業(yè)歸屬感現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].師資，2012，（5）.