軍事網(wǎng)絡(luò)輿情的影響模式探析

王樂萍

【摘 要】本文在傳播學(xué)中的支配模式、“風(fēng)箏”互向模式、守門人模式和ABX模式的基礎(chǔ)上，總結(jié)影響軍事網(wǎng)絡(luò)輿情的四種模式。通過對四種模式基本釋義的闡述，結(jié)合近年來的涉軍網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)例，深入分析這些模式的運(yùn)行機(jī)理。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿情；軍事輿情；影響模式

一、自在信息的聚合

（一）原型——ABX模式

ABX模式由紐科姆于1953年提出，該模型是對心理學(xué)家海德的早期理論的擴(kuò)充，他的理論認(rèn)為，如果有兩個人A和B，他們相互之間以及對某個外部物體（X）抱喜歡的態(tài)度或者抱厭惡的態(tài)度，那么當(dāng)兩人互相喜歡并且都喜愛這一物體時(shí)，其關(guān)系的某些形態(tài)將是平衡的；而如果兩個人在互相喜愛的同時(shí)，A喜歡這一物體而B不喜愛，那么其關(guān)系的一些形態(tài)將是不平衡的。此外，如果兩人間的關(guān)系是平衡的，那么雙方都會反對變動；如果關(guān)系不平衡，雙方就會作出努力以恢復(fù)“認(rèn)知”平衡。

紐科姆模式指出的這種過程，被平衡理論所預(yù)示，這種過程從總體上支持這樣的觀點(diǎn)——對于與人們的現(xiàn)存立場相一致的信息來源，他們會更加關(guān)注，并努力尋求能支持和證實(shí)他們實(shí)際行為的信息。它重視選擇性感知理論，并重視這種期望——傳播最可能的效果將是強(qiáng)化現(xiàn)存的觀點(diǎn)、態(tài)度和行為傾向。

（二）模式釋義

微博和論壇憑借其突出的平臺優(yōu)勢，自主加工自在信息，加速軍事輿情信息的形成和擴(kuò)散，從而為輿情信息的聚合帶來了可能。正是其傳播內(nèi)容和方式的自主性，使得用戶在使用過程中更加的隨性，即更有可能選擇性關(guān)注、選擇性回復(fù)、選擇性轉(zhuǎn)發(fā)與他們的想法立場相一致的內(nèi)容。這種效應(yīng)使某些觀點(diǎn)不斷集聚，逐漸形成足夠影響其他人的“權(quán)威觀點(diǎn)”，在強(qiáng)化原有觀點(diǎn)立場的同時(shí)，還影響到原先觀點(diǎn)立場不完全鮮明的一類人。

（三）原因分析

近年來，非涉密性涉軍信息的透明化程度越來越高，網(wǎng)民用戶數(shù)量的顯著增長，這些因素使微博、論壇等媒體對涉軍事件參與能力的影響越來越強(qiáng)，這些平臺逐步發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)中重要的輿論陣地，打破了過去輿論格局中軍方媒體的中心地位，成為軍事輿情信息傳播的集聚地。

在微博和論壇平臺上，各類信息和意見將不斷遷移和重組，公眾的個別意見一步一步被分散，主流意見通過不斷的認(rèn)同、強(qiáng)化得以匯聚和融合，最后形成相對一致的輿情信息。

（四）實(shí)例剖析

在小蘋果征兵宣傳片中，通過綜合考察點(diǎn)擊量和回復(fù)量列出排名靠前的論壇主帖，并對回帖進(jìn)行內(nèi)容分析，不難發(fā)現(xiàn)論壇上網(wǎng)民回帖與主帖的態(tài)度高度統(tǒng)一，回帖與主帖在反復(fù)互動中強(qiáng)化了對彼此觀點(diǎn)的認(rèn)同。在這一過程中，反對的聲音逐漸被壓制乃至淡出，最終形成了態(tài)度一邊倒的局面。

二、預(yù)設(shè)議程的主導(dǎo)

（一）原型——支配模式

支配模式是一種傳播情境的類型，在這種傳播情境中，受眾可由大眾傳播者根據(jù)他自己的目標(biāo)來規(guī)定內(nèi)容，從而對受眾產(chǎn)生一種強(qiáng)硬而明確的態(tài)度。

在該模式中，受眾被視為一群消費(fèi)者或大眾勸服的一個目標(biāo)。“支配”一詞指的就是試圖把傳者的觀點(diǎn)和目的強(qiáng)加給受者。

（二）模式釋義

軍隊(duì)媒體、官方媒體通過賦予各種軍事輿情議題不同程度顯著性的方式，影響著社會公眾矚目軍事信息的焦點(diǎn)和對涉軍事件的認(rèn)知，進(jìn)而影響受眾對周圍環(huán)境中的軍事熱點(diǎn)問題及重要性作出的判斷。

（三）原因分析

涉軍信息通常具有嚴(yán)格的保密要求，事件本身的參與主體又往往離民眾較遠(yuǎn)，鮮有人能夠像見證其他社會性熱點(diǎn)事件那樣“目擊現(xiàn)場”、發(fā)布原創(chuàng)性內(nèi)容，因此大多數(shù)情況下，想要獲取涉軍權(quán)威信息，人們不得不依賴媒體。

在這樣的情境下，掌握了報(bào)道主動權(quán)的媒介，尤其是官方權(quán)威媒體，通過對信息來源的掌控，實(shí)現(xiàn)了輿論的主導(dǎo)權(quán)基本控制在官媒手中，而其他如自媒體上的信息內(nèi)容、觀點(diǎn)討論都建立在這些基礎(chǔ)之上。權(quán)威媒體更可以通過事情的發(fā)展變化不斷調(diào)整議題的設(shè)置，從而保證輿論的走向。

（四）實(shí)例剖析

在環(huán)太平洋軍演事件中，論壇網(wǎng)民關(guān)注的議程在很大程度上受到官方媒體主導(dǎo)。相比于其他社會熱點(diǎn)事件，聯(lián)合軍演的一個重要特點(diǎn)是廣大網(wǎng)民不能親臨現(xiàn)場，網(wǎng)民不能成為信息的發(fā)布者，新聞媒體的報(bào)道中也極少援引來自網(wǎng)友的消息，官方媒體能夠親臨現(xiàn)場進(jìn)行報(bào)道的優(yōu)勢得以凸顯。軍隊(duì)傳統(tǒng)紙媒報(bào)道我軍參演消息，刊登軍事專家的分析評論，中國軍網(wǎng)、國防部網(wǎng)站、微博公共賬號等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布軍演圖集，新華社、中新社、《人民日報(bào)》等主流媒體通過采訪軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、專家或參演官兵并發(fā)布消息。無論是在新聞網(wǎng)站、論壇還是微博上，軍方媒體和軍方專家都是最主要的信息來源，與軍演相關(guān)議題明顯由軍方主導(dǎo)，并直接影響網(wǎng)民的信息獲取程度及輿論趨向。從與此主題相關(guān)的論壇主帖發(fā)布時(shí)間來看，多個論壇中主帖形成的討論峰值與軍演中階段性熱點(diǎn)事件發(fā)生的時(shí)間相吻合，而這些事件基本都是經(jīng)由官方媒體機(jī)構(gòu)報(bào)道后而被網(wǎng)民知曉的。

三、“雙螺旋”的互動

（一）原型——“風(fēng)箏”互向模式

麥克勞德和查菲于1973年提出了“風(fēng)箏”互向模式，該模式注重雙向互動作用的傳播，強(qiáng)調(diào)在任何研究中同時(shí)包括信源、傳播者和接收者等三元素，注重傳播環(huán)境的動態(tài)性質(zhì)。該模式通常采用一個風(fēng)箏的形狀來描述其基本特征，因此被稱為“風(fēng)箏”互向模式。

（二）模式釋義

新聞媒體與論壇、微博之間存在信息交換和觀點(diǎn)碰撞，在大多數(shù)情況下，新聞媒體掌握主要的信息源，處于媒體議程設(shè)置下的論壇和微博受到新聞媒體的影響，并對新聞媒體的信息傳播產(chǎn)生一定的反作用。

涉軍熱點(diǎn)事件發(fā)生后，一方面，長期以來充當(dāng)權(quán)威角色的大眾媒介通過新聞報(bào)道構(gòu)建了一條沉默的螺旋；另一方面，個體出于自身的利益訴求或是避免孤立和受懲罰的心理，通過新媒介平臺構(gòu)建了另一條意見螺旋。兩條螺旋既獨(dú)立存在，各自逐漸針對熱點(diǎn)事件形成較為一致的意見傾向，又相互依托，具有互相滲透、互相影響的傾向。

（三）原因分析

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，打破了傳統(tǒng)媒體構(gòu)建的信息傳播中心化結(jié)構(gòu)，改變了中心向外輻射的信息流動模式，建構(gòu)起了去中心化的扁平結(jié)構(gòu)。信息觸角的平面化使得僅僅依靠權(quán)威媒體的報(bào)道引起新聞熱點(diǎn)尤其是涉軍事件的情況減少，形成了越是想要控制輿論，越易造成剃頭挑子一頭熱的尷尬局面。網(wǎng)民可以輕松、自主地對不同類型涉軍輿情事件投以關(guān)注。自媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)。隨著受眾的參與度大幅提高，他們不再只是被動地接收信息，受眾也可以自由發(fā)表、自主支持“少數(shù)”意見，此種“少數(shù)”意見很可能會被更多的網(wǎng)民接受，甚至發(fā)展為“多數(shù)”意見。人們在新媒體平臺上不再一味從眾，隱藏自己的觀點(diǎn)和傾向，而是敢于發(fā)表意見，也因此，這些“少數(shù)”觀點(diǎn)不會隨著時(shí)間推移而消失，反而會逐漸發(fā)展壯大。即使是微博、論壇平臺上的普通用戶也能夠自設(shè)議題對主流敘事框架構(gòu)成挑戰(zhàn)，多平臺、多層次的開放式輿論場逐漸形成。

（四）實(shí)例剖析

信息從媒體機(jī)構(gòu)到論壇與微博的單向傳播的結(jié)果主要體現(xiàn)于內(nèi)容和關(guān)注議題的整體一致性上，但是在觀點(diǎn)與傾向上，論壇和微博上的網(wǎng)民并不會僅僅停留于簡單的追隨，而是會對媒體內(nèi)容進(jìn)行自我解讀，同時(shí)在其內(nèi)部還存在著信息的自我交換，甚至挑戰(zhàn)新聞媒體所設(shè)立的認(rèn)知框架。

一方面，在論壇和微博中仍存在一定比例的原創(chuàng)內(nèi)容，尤其是在魯?shù)榈卣稹皽喫菝妗笔录ⅠR航搜救事件等事件本身主體多元、討論話題門檻較低的情況下，原創(chuàng)內(nèi)容比例更高。這就極易造成新聞報(bào)道中所設(shè)置的重點(diǎn)議題和觀點(diǎn)在論壇和微博平臺上未能得到集中體現(xiàn)。

另一方面，縱使在原創(chuàng)比例較低的東海防空識別區(qū)劃定、環(huán)太平洋軍演等事件中，若比較新聞報(bào)道、論壇帖子和微博中呈現(xiàn)出的議題重要性排序差異、傾向差異，則可知論壇與微博盡管對于事件內(nèi)容的信息獲取依賴于媒體機(jī)構(gòu)，但仍然能夠完成自我解讀。

四、外媒輿論場的干擾

（一）原型——守門人模式

著名社會心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因認(rèn)為信息總是沿著有“門區(qū)”的某些渠道流動的，而信息是否被允許進(jìn)入渠道的根據(jù)，是公眾的決議或者“把關(guān)人”的意見，“把關(guān)人”即所謂“守門人”。

美國傳播學(xué)者大衛(wèi)·懷特改進(jìn)了盧因的理論，通過對輸入信息和輸出信息進(jìn)行對比，考察了信息被過濾和篩選的途徑。他研究發(fā)現(xiàn)：大眾傳播的新聞報(bào)道是從新聞信源中選取一部分進(jìn)行報(bào)道，且大眾傳播組織形成一道“關(guān)口”，即“門區(qū)”，某些新聞得以通過“門區(qū)”，而另一些新聞則被擋在門外從而被舍棄。

在實(shí)際的大眾傳播過程中，守門人模式經(jīng)常被使用，相關(guān)的行動包括選擇某一潛在的新聞供發(fā)表或不讓該新聞發(fā)表。

（二）模式釋義

隨著我國國家實(shí)力、軍事實(shí)力的提高，境外媒體開始針對國內(nèi)具有影響力的熱點(diǎn)軍事議題提出自己的看法。境外媒體中不乏一些媒體敵視中國政府的傾向性較強(qiáng)，報(bào)道時(shí)常常戴著有色眼鏡，持論偏激，雖然缺乏權(quán)威性，但當(dāng)他們就某個議題集體鼓噪發(fā)聲時(shí)，還是能掀起一定的輿論波動。

在涉軍輿情事件中，西方媒體也是國際國內(nèi)社會了解中國的重要信息來源，如果報(bào)道出現(xiàn)偏頗，很容易引發(fā)受眾的錯誤認(rèn)知和負(fù)面情緒。在多數(shù)情況下，對西方媒體信息源的引用次數(shù)多少與負(fù)面傾向的比例有關(guān)聯(lián)，西方媒體所設(shè)置的“中國威脅論”等議題有時(shí)也成為論壇、微博的討論議題，并影響到部分網(wǎng)民的傾向。

（三）原因分析

在各類手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中，手機(jī)端即時(shí)通信在網(wǎng)民中的使用率已達(dá)到91.2%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻的網(wǎng)民使用率分別達(dá)到77.1%和56.2%。依托各類移動終端的社會化新媒體已成為敵我意識形態(tài)斗爭的新戰(zhàn)場。

境外媒體涉華軍事報(bào)道能夠繞過信息監(jiān)管，在國內(nèi)論壇網(wǎng)站、微博或微信公共賬號里被轉(zhuǎn)載，引燃或助燃涉軍信息的網(wǎng)絡(luò)熱炒。西方媒體成為國內(nèi)新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及論壇、微博的信息來源，使得境外媒體涉華軍事輿情影響官兵思想，進(jìn)而影響軍事斗爭準(zhǔn)備大局。

（四）實(shí)例剖析

環(huán)太平洋軍演是國際性新聞，絕大部分網(wǎng)友不能親臨現(xiàn)場。雖然我國官方媒體和軍隊(duì)媒體是微博、論壇引用最多的信源，大部分網(wǎng)友在微博中引用的是來自我軍媒體和我國其他權(quán)威媒體的消息，但西方媒體、外國政府官員及軍方作為信源，被引用的頻率也較高。

就環(huán)太平洋軍演的境內(nèi)論壇主帖內(nèi)容來看，各個論壇對武器裝備議題的傾向仍然以正面和中立為主。但與新聞報(bào)道中不到10%的負(fù)面報(bào)道相較，約20%的主帖持有負(fù)面態(tài)度，并主要集中于軍事交流與合作議題；武器裝備、我軍實(shí)力與相關(guān)的軍事崛起與威脅議題成為負(fù)面態(tài)度的另一主要來源。

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（作者：解放軍南京政治學(xué)院軍事新聞傳播系碩士研究生）

責(zé)編：姚少寶