張 婕,黃仕坤
(1.黔南民族師范學(xué)院旅游與資源環(huán)境學(xué)院,貴州都勻 558000;2.貴州省都勻市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,貴州都勻 558000)
基于貴州茶旅體驗的民宿發(fā)展模式研究
張 婕1,黃仕坤2
(1.黔南民族師范學(xué)院旅游與資源環(huán)境學(xué)院,貴州都勻 558000;2.貴州省都勻市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局,貴州都勻 558000)
在整個鄉(xiāng)村旅游系統(tǒng)化開發(fā)過程中,民宿是其中最重要的產(chǎn)品內(nèi)容,也就是通過對傳統(tǒng)民居進行適當(dāng)改造,從而融入能夠有效吸引人們消費和體驗的元素,進而實現(xiàn)整個貴州地區(qū)鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的理想效果。本文擬從茶旅體驗?zāi)J较沦F州民宿開發(fā)的具體資源優(yōu)勢分析入手,結(jié)合當(dāng)前茶旅體驗?zāi)J较聦F州民宿開發(fā)的相關(guān)要求,通過融入當(dāng)前基于貴州茶旅體驗的民宿發(fā)展模式的問題和不足,從而探究基于貴州茶旅體驗的民宿發(fā)展的最佳模式。
貴州茶旅體驗;民宿發(fā)展模式;思路研究;產(chǎn)業(yè)融合;發(fā)展理念
貴州地區(qū)位于我國西南山地,這里有著豐富的資源。無論是自然環(huán)境,還是豐富的茶文化元素,都有其他地區(qū)所無法具備的優(yōu)勢。隨著當(dāng)前人們對健康的價值認知日益成熟,如今人們對旅游活動的參與熱情日益提升,越來越多的人愿意積極參與到旅游活動中。而在旅游活動日益成熟同時,人們對整個旅游行業(yè)體系中的具體元素也有著更高期待和要求。
根據(jù)相關(guān)記載,貴州地區(qū)茶葉種植歷史已經(jīng)超過了2000余年,因此,貴州地區(qū)形成了豐富而完善的茶文化資源。對于貴州地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)來說,旅游資源是其提升經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)價值,優(yōu)化發(fā)展創(chuàng)新,完善發(fā)展內(nèi)涵的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,所以,結(jié)合市場需要,做好茶葉產(chǎn)業(yè)文章,就極為必要。相對于傳統(tǒng)的旅游體系而言,當(dāng)前人們希望更能從旅游活動中感受到區(qū)別與其他旅游活動的內(nèi)容和元素,比如鄉(xiāng)村旅游等等,通過追尋素樸,探尋自然,從而實現(xiàn)自我身心放松。而對于貴州地區(qū)來說,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游極具先天優(yōu)勢,無論是豐富的自然資源,還是具體的人文內(nèi)涵,都必然是整個旅游模式開發(fā)的重要元素。
而對于貴州地區(qū)茶旅資源開發(fā)來說,其第一步就需要“將其豐富的旅游資源優(yōu)勢,經(jīng)過適當(dāng)改造和系統(tǒng)化創(chuàng)新,從而發(fā)展轉(zhuǎn)化為具體的經(jīng)濟優(yōu)勢。通過深度挖掘茶葉產(chǎn)業(yè)鏈條的價值,從而為地區(qū)資源開發(fā)提供有效幫助。在原有茶葉種植面積的基礎(chǔ)上,加大市場融入和系統(tǒng)化改造,創(chuàng)新專業(yè)的精品茶葉園。與此同時,增加茶葉產(chǎn)業(yè)的綜合附加值。一方面,鼓勵有條件的茶農(nóng)開辦農(nóng)家樂業(yè)務(wù),同時結(jié)合電商發(fā)展形勢,培訓(xùn)茶農(nóng)學(xué)會使用微信、淘寶等電商媒介,成功宣傳自身業(yè)務(wù)。在茶旅模式中,要注重通過優(yōu)化茶葉產(chǎn)業(yè)種植結(jié)構(gòu),完善茶葉產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵要素,從而實現(xiàn)整個經(jīng)營模式創(chuàng)新與發(fā)展。
對于貴州地區(qū)來說,旅游業(yè)是其經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要產(chǎn)業(yè)。優(yōu)化旅游業(yè)元素,不僅是貴州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的根本要求,同時更是對其資源綜合利用的根本性表現(xiàn)。貴州地區(qū)不僅有著豐富的自然資源,其同時也有著系統(tǒng)化的人文資源和環(huán)境資源,尤其是民族文化、地域文化和茶文化等一系列內(nèi)容都在這里形成了成熟基礎(chǔ),因此在當(dāng)前茶旅模式影響下,貴州地區(qū)經(jīng)濟開發(fā)就具備了開發(fā)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢。而民宿資源在開發(fā)活動時,其最需要的就是貼近自然、貼近生活,貴州地區(qū)得天獨厚的優(yōu)勢,就使得其有著其他任何地區(qū)所不具備的民宿開發(fā)優(yōu)勢。
在當(dāng)前貴州地區(qū)民宿開發(fā)活動中,想要實現(xiàn)理想的開發(fā)效果,必須充分注重對基礎(chǔ)資源的綜合應(yīng)用,尤其是要將茶文化資源和旅游資源等一系列優(yōu)勢系統(tǒng)化融入其中,而在茶樓模式中,貴州民宿資源想要實現(xiàn)理想的開發(fā)效果,就必須充分注重以下要求的系統(tǒng)化開發(fā):
首先,與傳統(tǒng)民宿開發(fā)活動所不同的是,基于茶旅體驗?zāi)J较碌馁F州民宿開發(fā)活動更加注重游客消費者自身的體驗感,因此,其并非傳統(tǒng)的消費者與買家的關(guān)系,而是體驗感。在當(dāng)前游客參與到民宿產(chǎn)品時,其不僅僅是追溯自然,同時也有自身個性化需要。因此在進行民宿開發(fā)模式過程中,必須充分注重將消費者自身個性化需要融入其中。
其次,在貴州地區(qū)民宿開發(fā)活動時,必須充分注重將多樣元素融入其中,通過優(yōu)化民宿資源體系,從而為其實現(xiàn)最佳服務(wù)效果提供實質(zhì)性推動力。尤其是要將服務(wù)理念和飲食元素、娛樂元素等一系列理念融入其中,通過構(gòu)建民宿開發(fā)體系,從而實現(xiàn)其最佳效果。當(dāng)然,無論如何豐富貴州地區(qū)的民宿資源,都必須注重其價格的把控。
最后,在進行貴州茶旅體驗民宿發(fā)展模式構(gòu)建過程中,必須充分注重提升資源的整體利用率,無論是具體的內(nèi)涵,還是吸引力的提升,都需要充分注重民宿發(fā)展運行的科學(xué)化和精細化。當(dāng)然,對于當(dāng)前貴州茶旅體驗民宿經(jīng)營來說,其需要對互聯(lián)網(wǎng)資源和媒介進行系統(tǒng)化應(yīng)用,特別是要將民宿經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)營銷進行系統(tǒng)化結(jié)合,通過有效融入,從而優(yōu)化內(nèi)民宿的運行效果。
結(jié)合當(dāng)前貴州地區(qū)茶旅體驗活動具體開展?fàn)顩r看,其民宿發(fā)展模式中存在以相應(yīng)問題和不足,具體而言,主要表現(xiàn)為:首先,整體利用效果較差,其環(huán)境污染現(xiàn)象較為嚴重,尤其是其缺乏持續(xù)開發(fā)的理念,所以貴州地區(qū)民宿資源來開發(fā)與理想效果之間存在較大差距。在民宿開發(fā)過程中,其大多處于基礎(chǔ)階段,無論是開發(fā)理念,還是實際上的開發(fā)行為,都存在相應(yīng)問題。
其次,當(dāng)前整個民宿開發(fā)過程中,其開發(fā)體系和運營機制并不完善,尤其是其管理機制并不完善,當(dāng)消費者在參與民宿活動時,存在相應(yīng)投訴問題時,缺乏成熟渠道予以投訴,這不僅大大影響了消費者的具體體驗感,同時也限制和影響了整個民宿開發(fā)的效果。因此想要實現(xiàn)整個民宿開發(fā)的理想效果,就必須充分注重對整個民宿開發(fā)模式進行優(yōu)化,尤其是要充分注重客戶服務(wù)體系建設(shè)。
最后,目前在基于貴州茶旅體驗民宿發(fā)展模式中,其缺乏應(yīng)有的的品牌建設(shè)意識,無論是自身元素的完善性,還是整個民宿品牌元素內(nèi)容的創(chuàng)新性都明顯不足。一方面整個開發(fā)過程缺乏應(yīng)有創(chuàng)新,其開發(fā)效果并不理想。而另一方面,其在整體開發(fā)過程中,未能對自身所形成的產(chǎn)業(yè)元素內(nèi)容進行有效知識產(chǎn)權(quán)保護,當(dāng)然在自身品牌建設(shè)過程中,也缺乏相應(yīng)投入。不僅如此,當(dāng)前貴州茶旅體驗民宿發(fā)展模式中,其整個民宿體系開發(fā)的層次和深度并不夠,無論是游客的參與程度,還是民宿的全面性,都缺乏綜合體系化開發(fā),從而影響了其整體效果。不僅如此,當(dāng)前在民宿資源開發(fā)過程中,無論是地方管理,還是其政策實施都存在教為嚴重的過渡現(xiàn)象。
4.1 茶葉產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)開發(fā)相結(jié)合,完善產(chǎn)業(yè)要素
結(jié)合貴州地區(qū)的茶葉產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,以及人們對鄉(xiāng)村旅游的關(guān)注度,要在繼續(xù)加大茶葉種植規(guī)模,完善茶葉產(chǎn)業(yè)元素,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)內(nèi)容的同時,結(jié)合旅游市場需求,將該地區(qū)所具備的一系列資源進行綜合利用,尤其是針對貴州地區(qū)有著豐富的鄉(xiāng)土資源,積極創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)內(nèi)容,完善民宿服務(wù),增進游客的居住體驗感,增加產(chǎn)業(yè)附加值。事實上,茶旅模式中,其詮釋和展現(xiàn)的就是人們對健康生態(tài)的關(guān)注,因此在整個茶旅模式發(fā)展過程中,要認識到旅游業(yè)開發(fā)的具體需要,對整個民宿資源進行綜合改造,從而使其能夠滿足市場需要。而在進行民宿資源進行綜合改造時,必須注重將消費者需求和市場發(fā)展趨勢融入到整個民宿活動開發(fā)過程中。對于民宿資源,其不僅是滿足人們的居住體驗,更重要的是讓人們感受到另外一種全新的居住體驗感,這實際上也是當(dāng)前整個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和方向。
4.2 產(chǎn)業(yè)元素豐富與茶文化內(nèi)涵相結(jié)合,提升民宿居住體驗感
無論是發(fā)展茶葉產(chǎn)業(yè),還是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)容,都需要充分注重融入市場的具體需要,這也是從根本上實現(xiàn)民宿開發(fā)工作的基礎(chǔ)。雖然貴州地區(qū)有著豐富的自然資源優(yōu)勢和人文優(yōu)勢,但是想要達到民宿開發(fā)的理想效果,就必須注重引進滿足整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各項元素。尤其是結(jié)合當(dāng)前人們對茶文化活動開展的具體要求不斷提升,現(xiàn)階段想要實現(xiàn)整個民宿產(chǎn)品開發(fā)的理想效果,就必須通過融入準(zhǔn)確的設(shè)計理念和具體定位,從而為整個茶葉產(chǎn)業(yè)調(diào)整,提供實質(zhì)性支撐。對于市場和消費者來說,民宿的居住體驗感直接關(guān)系到整個民宿的口碑和市場認知,因此必須注重對民宿開發(fā)活動的每一個細節(jié)進行考慮,尤其是要認識到其開展這一活動時,消費者的自身感受和理解。
4.3 外拓產(chǎn)業(yè)資源,內(nèi)塑經(jīng)營能力,構(gòu)建民宿開發(fā)新模式
貴州地區(qū)將積極研究國家有關(guān)扶持政策,將國家政策實惠具體落實到本地區(qū)的民宿開發(fā)過程中。貴州地區(qū)有著豐富的茶文化資源和旅游資源,這是其他地區(qū)所不具備的優(yōu)勢,但是相對而言,貴州也有自身的劣勢和不足,最重要的問題就是貴州地區(qū)自身經(jīng)濟發(fā)展水平較差,缺乏旅游開發(fā)的基礎(chǔ)條件,因此貴州想要利用當(dāng)前的旅游市場優(yōu)勢和條件,就必須注重對自身所具備的產(chǎn)業(yè)資源進行系統(tǒng)化應(yīng)用,比如將民族文化和地域文化以及茶文化資源等一系列內(nèi)容融入到整個民宿經(jīng)營開發(fā)過程匯總。不僅如此,貴州地區(qū)民宿資源想要實現(xiàn)成熟開發(fā),還離不開系統(tǒng)化運營,因此構(gòu)建民宿開發(fā)新模式,就需要該地區(qū)著重培養(yǎng)自身經(jīng)營能力。比如,及時調(diào)整民宿體系內(nèi)容,完善居住體驗感,融入多樣元素,通過有效借鑒發(fā)達地區(qū)和先進國家的民宿開發(fā)經(jīng)驗,從而實現(xiàn)其民宿資源的系統(tǒng)化經(jīng)營。
在貴州茶旅體驗?zāi)J浇ㄔO(shè)過程中,民宿作為其中重要的資源之一,優(yōu)化民宿資源開發(fā),創(chuàng)新民宿內(nèi)涵,不僅能夠創(chuàng)新貴州茶旅的價值內(nèi)涵,同時也能實現(xiàn)整個茶葉產(chǎn)業(yè)最大價值。事實上,民宿作為當(dāng)前人們重要的消費關(guān)注點,如何才能將其資源開發(fā)與市場需要相結(jié)合,就極為必要。不僅如此,貴州地區(qū)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展相對落后的地區(qū),因此當(dāng)前地方政府也積極注重加大投入力度,從以旅游資源開發(fā)入手,實現(xiàn)對地方經(jīng)濟的帶動與發(fā)展。
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課題名稱:2017年貴州省教育廳高校人文社科項目《都勻特色民宿發(fā)展研究》 (課題編號:2017zc006)
張 婕(1982-),女,貴州甕安人,碩士,講師,研究方向:酒店管理、旅游經(jīng)濟。