教學(xué)管理信息化建設(shè)的實(shí)踐與思考

胡均+王昱

[摘 要]教學(xué)管理工作是學(xué)校管理的中心工作，是學(xué)校培養(yǎng)人才的重要保障，加強(qiáng)教學(xué)管理信息化建設(shè)，在很大程度上提高了教學(xué)管理的水平及效率。本文主要根據(jù)湖南工業(yè)大學(xué)的實(shí)際情況，對(duì)教學(xué)管理信息化提出了一些建議。

[關(guān)鍵詞]實(shí)踐；教學(xué)；管理；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.24.133

[中圖分類(lèi)號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）24-0-02

教學(xué)是高校的中心工作，決定了教學(xué)管理是高校管理的核心內(nèi)容。教學(xué)管理的水平在很大程度上代表了整個(gè)學(xué)校的管理水平。教育部頒布的《教育信息化規(guī)劃》中明確表明了教育信息化的發(fā)展與建設(shè)是我國(guó)目前教育現(xiàn)代化的重中之重。所謂教學(xué)管理信息化，就是信息化應(yīng)用在學(xué)校的各個(gè)方面，比如：日常的行政管理、學(xué)生及教學(xué)管理。在這么龐大的數(shù)據(jù)信息化管理中，管理人員發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值密度低，究其原因還是由于其具有“碎片化”的特點(diǎn)，即在教學(xué)管理信息化時(shí)，在教師及學(xué)生管理或服務(wù)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)經(jīng)常都是未經(jīng)過(guò)處理的“碎片數(shù)據(jù)”。高校教學(xué)管理的信息化是學(xué)校提高管理水平、工作效率和教學(xué)質(zhì)量的有力手段，在數(shù)字化校園的建設(shè)中起著舉足輕重的作用。

1 教學(xué)管理信息化建設(shè)的意義

目前，湖南工業(yè)大學(xué)教學(xué)管理信息化建設(shè)對(duì)高校的作用主要表現(xiàn)在以下4個(gè)方面。

（1）通過(guò)高校教學(xué)管理的信息化，高等院?？梢源蟠筇岣咝畔⒌臏?zhǔn)確性和共享性。在教務(wù)系統(tǒng)管理中，采用基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代化處理技術(shù)，整合了統(tǒng)計(jì)、傳輸、檢索這些優(yōu)勢(shì)，得出的數(shù)據(jù)既及時(shí)可靠又完整。

（2）有利于減輕教務(wù)管理人員的工作負(fù)擔(dān)，使教學(xué)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。跟傳統(tǒng)教學(xué)管理相比，新的處理方法在教學(xué)工作方面實(shí)現(xiàn)了4個(gè)統(tǒng)一，即數(shù)據(jù)打印格式、查詢(xún)方式、處理方式與存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。這有利于目前教學(xué)工作有序穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）有利于提高教學(xué)管理的公平性、透明度。例如：湖南工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院試題卷庫(kù)管理系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)提供的章節(jié)范圍、題型、難度、知識(shí)點(diǎn)等配題，要求自動(dòng)選題、自動(dòng)制作標(biāo)準(zhǔn)化試卷?？荚囉镁碛稍嚲韼?kù)中自動(dòng)抽取，避免教師對(duì)試卷確定的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了教考分離，避免人為因素的干擾，提高了考試管理的透明度。

（4）有利于加強(qiáng)教務(wù)管理部門(mén)與師生的聯(lián)系，提高教學(xué)管理的效率及師生的滿(mǎn)意度，提升學(xué)生選課的效率和各方面師資力量的利用率。

2 教學(xué)管理信息化建設(shè)實(shí)踐

湖南工業(yè)大學(xué)設(shè)有16個(gè)教學(xué)院（部）及1個(gè)獨(dú)立學(xué)院（科技學(xué)院），有21個(gè)碩士學(xué)位點(diǎn)，51個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)有全日制在校生 34 504人，其中碩士研究生452人，有教職員工2 581人。要對(duì)這么多師生的教與學(xué)實(shí)施有效管理，工作量是十分大的。目前，其使用的教學(xué)管理信息系統(tǒng)是采用外包和內(nèi)建相結(jié)合的信息化建設(shè)方法，外包是高校購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)代教學(xué)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）與C/S（客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器）相結(jié)合的三層體系結(jié)構(gòu)。對(duì)教師、學(xué)生用戶(hù)采用B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，無(wú)需安裝客戶(hù)端，操作界面統(tǒng)一（瀏覽器方式），方便使用。在數(shù)據(jù)集中批量處理的學(xué)院教務(wù)辦和教務(wù)處管理用戶(hù)采用C/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)相對(duì)封閉，保密性高，軟件功能完善，基本滿(mǎn)足了學(xué)校教學(xué)管理各方面的需要。系統(tǒng)包括智能排課、學(xué)生管理、選課管理、畢業(yè)生管理、教學(xué)計(jì)劃管理、師資管理、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、考試管理、成績(jī)管理與實(shí)踐管理等子系統(tǒng)。目前，湖南工業(yè)大學(xué)使用的考試管理子系統(tǒng)于2016年經(jīng)過(guò)了學(xué)校的自主開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶(hù)客戶(hù)端的不同來(lái)分配不同的權(quán)限，通常分為教師、學(xué)生、管理人員3個(gè)平臺(tái)。

2.1 管理人員平臺(tái)

教學(xué)管理人員可以在這個(gè)平臺(tái)上處理一些數(shù)據(jù)及各種報(bào)表、文件的輸入輸出，從而進(jìn)行一系列的教學(xué)管理工作。一個(gè)學(xué)生從開(kāi)學(xué)到畢業(yè)，所有的信息都可以通過(guò)該系統(tǒng)查詢(xún)管理。

2.2 教師平臺(tái)

教師可以通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行日常的教學(xué)管理工作，比如：個(gè)人信息維護(hù)、學(xué)生各科考試成績(jī)錄入分析、課程安排、上級(jí)的教學(xué)通知等。

2.3 學(xué)生平臺(tái)

現(xiàn)在的在校大學(xué)生大多是“90后”，他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息化接受較快，在教師和學(xué)長(zhǎng)的指導(dǎo)下，很快就能夠熟練操作該系統(tǒng)，平時(shí)的選課、評(píng)教都可以在該平臺(tái)內(nèi)完成。當(dāng)然也可以查到自己的相關(guān)信息，比如：獎(jiǎng)懲情況、教學(xué)課程安排、學(xué)校通知等信息。

3 教學(xué)管理信息系統(tǒng)的使用情況

調(diào)查訪(fǎng)談顯示，教學(xué)管理信息系統(tǒng)從一開(kāi)始使用到現(xiàn)在，各大高校都配備了專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的維護(hù)管理，當(dāng)然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)及完善也是必不可少的。在對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用情況調(diào)查過(guò)程中反映問(wèn)題最多的是校園網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)速度的問(wèn)題，在很大程度上成為制約系統(tǒng)使用的瓶頸。教師反映網(wǎng)上信息的填寫(xiě)全面和個(gè)人隱私是一對(duì)相矛盾的問(wèn)題。學(xué)生反映自己想選的課總是選不到，總是系統(tǒng)癱瘓，進(jìn)不去。不過(guò)調(diào)查顯示，基本上學(xué)生在需要選課、期末考試評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)進(jìn)一下系統(tǒng)，平時(shí)基本上不進(jìn)系統(tǒng)，這就沒(méi)有充分利用教學(xué)管理系統(tǒng)的一些模塊，比如：教學(xué)論壇、網(wǎng)上課堂等。

4 體會(huì)與思考

（1）推進(jìn)教學(xué)管理信息化必須通過(guò)服務(wù)全局來(lái)構(gòu)建教育教學(xué)信息化發(fā)展新格局。從二級(jí)學(xué)院教學(xué)管理需求出發(fā)，構(gòu)建教學(xué)信息自動(dòng)提醒、教學(xué)成果庫(kù)、教學(xué)檔案資料管理三位一體的信息化教學(xué)管理平臺(tái)，提高教學(xué)秘書(shū)的工作效率，降低差錯(cuò)率。在教學(xué)管理中教師和學(xué)生要充分利用信息化系統(tǒng)，在平時(shí)教學(xué)中教師要提高自身的信息化教學(xué)水平，學(xué)生也要努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，做到學(xué)以致用。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普遍化，學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)，高校逐漸完善數(shù)字化服務(wù)體系，為廣大師生提供方便快捷的服務(wù)。高校在研究信息化教學(xué)管理應(yīng)用方面還需要進(jìn)一步探索。

（2）推進(jìn)教學(xué)管理信息化必須建立數(shù)據(jù)中心。高校在教學(xué)信息資源實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理中，以降低開(kāi)發(fā)成本、提高利用率為基準(zhǔn)，通過(guò)最新的“云計(jì)算”技術(shù)實(shí)現(xiàn)高校IT設(shè)備，并注意保護(hù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的安全性。此外，還要建設(shè)“文明”信息化的校園，在教學(xué)管理中遵循“人性化”的原則，讓使用者和研究對(duì)象都在此研究過(guò)程中受益，大大提高教學(xué)管理工作者的工作效率，為教學(xué)管理人員提供有力的信息支持和工作指導(dǎo)。

（3）推進(jìn)教學(xué)管理信息化必須加強(qiáng)教務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并及時(shí)準(zhǔn)確地更新配套的硬件設(shè)施。高校在信息化建設(shè)中要以各職能部門(mén)及各大院系為主體，在建設(shè)過(guò)程中，以領(lǐng)導(dǎo)為主，讓領(lǐng)導(dǎo)小組做決策，業(yè)務(wù)部門(mén)做好推廣，專(zhuān)職人員去落實(shí)，這樣有利于推進(jìn)高校的信息化建設(shè)工作。在實(shí)施過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)師資人員系統(tǒng)操作熟練度的訓(xùn)練，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行不同的訓(xùn)練。就以前的系統(tǒng)來(lái)看，教學(xué)硬件設(shè)施的落后嚴(yán)重影響了教務(wù)人員的創(chuàng)新性和積極性，導(dǎo)致管理信息數(shù)據(jù)的不暢通甚至流失，因此，管理的效率也不是很高。所以，這個(gè)時(shí)候教學(xué)管理信息化的硬件設(shè)施就顯得尤為重要，其有利于教育信息化的順利開(kāi)展。

教學(xué)管理信息化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，也是一個(gè)系統(tǒng)的工程，各大高校應(yīng)從自身的實(shí)際情況出發(fā)，制定一個(gè)合理的規(guī)劃并一步步實(shí)施，要有創(chuàng)新，建設(shè)有自身特色的教學(xué)信息化管理新模式，推動(dòng)新型教學(xué)管理的現(xiàn)代化。

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