個(gè)案工作介入青少年叛逆心理的研究

張俊妍

內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010

個(gè)案工作介入青少年叛逆心理的研究

張俊妍*

內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010

青少年叛逆是常見的社會(huì)問題，著實(shí)令家長和老師頭疼，卻對(duì)青少年的叛逆常常無可奈何。本文運(yùn)用個(gè)案工作介入的方法，從而消除叛逆心理所帶來的不良后果。

青少年；叛逆心理；個(gè)案工作

青春期階段，是在心理成熟和成長的過程中，對(duì)一些現(xiàn)象和行為，容易比較變得脆弱、敏感，遇事易急躁，心理成熟過程比較緩慢。由于這一時(shí)期，他們的獨(dú)立意識(shí)和自理能力增強(qiáng)，易于父母、老師產(chǎn)生相反的思想認(rèn)識(shí)，帶有消極抵觸心理。

一、個(gè)案基本資料

(一)案例呈現(xiàn)

王同學(xué)，男，20歲，性格偏執(zhí)，高一年級(jí)學(xué)生，就讀與一所普通高中，學(xué)習(xí)成績差。上初中時(shí)，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力，成績比較好，但由于中考時(shí)過于緊張，中考成績不理想。本想在復(fù)讀一年的，但是他父母強(qiáng)制反對(duì)，逼迫他就讀一所普通高中。從進(jìn)入高中后的第一天，他就自暴自棄，心理極度不平衡，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，經(jīng)常逃課早退，學(xué)習(xí)成績一落千丈，年級(jí)倒數(shù)幾名。視學(xué)校規(guī)章制度如無物，夜不歸宿，班主任多次說教后仍不知悔改。王同學(xué)埋怨父母逼迫他上普高，關(guān)系緊張。由于成績太差，而且年紀(jì)偏大，被班上的同學(xué)嘲諷。

(二)案主家庭基本情況

案主王同學(xué)家住星?；▓@小區(qū)，母親是醫(yī)生，父親是個(gè)體戶，家庭條件優(yōu)越，父親忙于生意，相處時(shí)間少，基本是在其母親的呵護(hù)和陪伴下長大的，與母親的關(guān)系比較和諧。但是，自從案主進(jìn)高中之后，案主因?yàn)楸桓改副破壬狭艘凰胀ǜ咧?，心理不痛快，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，成績嚴(yán)重下滑，違反校規(guī)校紀(jì)。父母與其交流談心時(shí)，非常不耐煩，對(duì)父母破口大罵，爭(zhēng)吵不休，與父母的關(guān)系惡化，父母對(duì)其很是傷心和失望。

(三)案主學(xué)?；厩闆r

案主王同學(xué)就讀于二中，初中時(shí)期，案主成績較好，學(xué)習(xí)認(rèn)真努力，遵守課堂紀(jì)律，專心聽講，全年級(jí)800人左右，案主排名基本在50到100名左右。中考沒有考入重點(diǎn)高中，進(jìn)入了一所普通高中學(xué)習(xí)，在高一上學(xué)期，案主在全年級(jí)1200人中排名1000名以后，翹課缺考行為時(shí)有發(fā)生，班主任多次交心談心，但都收效甚微，自暴自棄，對(duì)老師對(duì)家長有嚴(yán)重的消極抵觸情緒，但卻一直與同寢室的室友關(guān)系和諧。

二、案主叛逆的問題診斷

案主叛逆的原因主要是：

第一，中考成績不理想。初中時(shí)候?qū)W習(xí)成績中等偏上但是中考過于緊張考試失誤，沒能考上重點(diǎn)高中，心理落差大，有嚴(yán)重的自暴自棄的心理，進(jìn)入高中后，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，逃課逃學(xué)，醉心于網(wǎng)絡(luò)游戲，產(chǎn)生強(qiáng)烈的抵觸情緒。

第二，父母強(qiáng)制升學(xué)。中考失利后，案主本想在補(bǔ)習(xí)復(fù)讀一年，但是其父母認(rèn)為他年紀(jì)偏大，在沒有經(jīng)過案主同意的情況下，強(qiáng)迫他進(jìn)入了一所普通高中，沒有考慮到案主的感受。

第三，同學(xué)的無端嘲諷。案主在就讀高中期間，由于成績差，年齡大，常常被班上同學(xué)嘲諷，精神壓力大，心理負(fù)擔(dān)重，自甘墮落，叛逆行為加劇。

三、個(gè)案工作目標(biāo)

第一，通過走訪等方式收集案主資料，掌握案主叛逆的原因，以便有針對(duì)性的制定合理的個(gè)案工作計(jì)劃，幫助案主走出叛逆誤區(qū)，停止過激行為，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，健康成長成才。

第二，在案主處理過程中，詳細(xì)了解案主的實(shí)情始末，分析案主叛逆行為出現(xiàn)的主要原因，從案主的家庭、學(xué)校及身邊同學(xué)著手，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，運(yùn)用交心、談心的方法，貫徹落實(shí)既定的個(gè)案目標(biāo)。

第三，通過對(duì)案主的個(gè)案工作服務(wù)，幫助案主重拾人生信心，提振精神，改善與家長、老師的關(guān)系，為案主的成長營造和諧友善的氛圍與環(huán)境。

四、個(gè)案計(jì)劃書

(一)個(gè)案工作概述

對(duì)案主的叛逆行為和叛逆心理進(jìn)行深入分析，運(yùn)用有效的心理分析法幫助案主克服叛逆期的急躁、易怒等行為，運(yùn)用個(gè)案工作方法幫助案主解決叛逆期問題，通過對(duì)青少年的生活、學(xué)習(xí)加以幫助和勸說。利用合適的工作方法，從多角度開展個(gè)案服務(wù)，幫助案主重塑信心，改善社會(huì)關(guān)系。

(二)階段目標(biāo)

初期：收集資料，分析案主叛逆的原因，與案主建立初步的服務(wù)關(guān)系。

中期：幫助案主解決易怒、逃學(xué)的行為，根據(jù)案主的實(shí)際問題，解決因叛逆心理所引起的一系列學(xué)習(xí)、生活問題。

后期：激發(fā)案主學(xué)習(xí)興趣，促使案主緩和與家長、老師的關(guān)系，重拾人生信心。

(三)個(gè)案工作流程

初期：通過多種途徑嘗試與案主接觸，收集相關(guān)資料，清楚案主的問題所在，建立一對(duì)一的服務(wù)關(guān)系。

中期：根據(jù)案主的實(shí)際問題，與案主的父母、老師一道制定適合的工作計(jì)劃，細(xì)化工作目標(biāo)，明確責(zé)任，與案主交心談心，打破案主的心理障礙。

后期：與案主的老師、案主的父母、案主的同學(xué)等進(jìn)行詳細(xì)深入的了解和詢問，對(duì)案主采取一定的措施后，進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，再根據(jù)案主叛逆問題的解決程度定何時(shí)結(jié)案。

(四)評(píng)估

一方面對(duì)案主在個(gè)案工作介入后的效果評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注案主的言行、心理動(dòng)態(tài)等方面的情況；另一方面定期開展回訪，對(duì)案主老師、父母、同學(xué)等進(jìn)行回訪，進(jìn)行全面效果評(píng)估。

五、效果評(píng)估

(一)個(gè)案目標(biāo)完成情況

首先對(duì)案主情況、家庭、學(xué)習(xí)情況等做個(gè)全面的了解，然后深入分析案主叛逆心理的原因，并根據(jù)叛逆原因制定個(gè)案工作目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)按步驟落實(shí)，分析出案主產(chǎn)生叛逆行為的主要原因是由于中考失利父母強(qiáng)制他就讀普通高中，心理落差巨大，自暴自棄，對(duì)人生失去信心，逃課厭學(xué)行為嚴(yán)重。針對(duì)案主的個(gè)人情況，要從重拾他的人生信心，經(jīng)過與案主的交心談心，終于讓案主逐漸反省，慢慢改正自己的言行。學(xué)習(xí)態(tài)度大為改觀，學(xué)習(xí)成績逐漸提升，與父母、老師、同學(xué)之間的關(guān)系漸漸緩和，逐漸恢復(fù)了自信心。

(二)回訪案主

行為方面：案主開始改掉了以前逃課、上課網(wǎng)游的壞習(xí)慣，不遲到早退，不抄襲同學(xué)作業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，與同桌討論學(xué)習(xí)上的問題，接受老師制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和同學(xué)的學(xué)習(xí)幫助，學(xué)習(xí)成績有明顯提升。與父母、老師的溝通交流增多，文明用語，開始關(guān)心父母，改善了與周圍同學(xué)之間的關(guān)系。

自信心方面：中考失利就讀普通高中導(dǎo)致案主對(duì)父母產(chǎn)生埋怨心理，對(duì)生活失去信心，自暴自棄。經(jīng)過個(gè)案介入，解決了案主的叛逆心理問題，充分認(rèn)識(shí)自己的長處，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步上升后，案主開始相信自己，重新建立了自信心。

[1]韓羽.青春期叛逆少年的個(gè)案工作介入研究.西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)報(bào)，2016(10).

[2]李建.青少年心理需求的社會(huì)工作介入研究.資治文摘，2015(1)：72.

張俊妍，女，漢族，內(nèi)蒙古赤峰人，就讀于內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院。

C913.5；C

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