情景教學(xué)法在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

辛文卿

(武警學(xué)院 邊防系，河北 廊坊 065000)

情景教學(xué)法在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

辛文卿

(武警學(xué)院 邊防系，河北 廊坊 065000)

在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)法，有助于提高學(xué)員的情報(bào)溝通協(xié)作、情報(bào)應(yīng)變和情報(bào)創(chuàng)新能力，有助于培養(yǎng)提高學(xué)員的情報(bào)心理素質(zhì)。情報(bào)心理學(xué)教學(xué)過程中適合采用情景教學(xué)法的內(nèi)容主要有情報(bào)觀察能力訓(xùn)練、情報(bào)記憶能力訓(xùn)練、情報(bào)思維能力訓(xùn)練和情報(bào)交流能力訓(xùn)練。情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要有課前情景設(shè)計(jì)、課堂組織實(shí)施、課后點(diǎn)評(píng)總結(jié)三個(gè)方面。在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)過程中，教員要把情景教學(xué)與啟發(fā)式教學(xué)、研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來，以確保情報(bào)心理學(xué)課程取得理想的教學(xué)效果。

情景教學(xué)；情報(bào)心理學(xué)；情景模擬

一、情景教學(xué)法在公安教育課程中的引入

情景教學(xué)法是在教學(xué)過程中，教員通過營(yíng)造特定的或模擬的情景來提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量的一種方法。

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于情景教學(xué)法的相關(guān)研究多集中于理論教學(xué)方面，公安教育領(lǐng)域普遍選用“情景模擬訓(xùn)練”這一詞語，且多集中于警務(wù)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域。在警察心理教育課程中引入情景教學(xué)法具有非常重要的作用。心理訓(xùn)練的教學(xué)目標(biāo)就是鍛煉和提升學(xué)員的心理素質(zhì)。作為警察心理教育課程之一的情報(bào)心理學(xué)著重點(diǎn)在于提高學(xué)員的記憶、思維、觀察等情報(bào)認(rèn)知能力和人際交往(情報(bào)交流)、心理健康、意志力等綜合的情報(bào)心理素質(zhì)。而知覺、思維、觀察、情報(bào)交流、情緒管理等的培養(yǎng)則需要選用恰當(dāng)?shù)那榫皝砟M實(shí)施教學(xué)，提高課堂效果。

借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)做法，結(jié)合公安教學(xué)實(shí)踐，在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)尤其是情報(bào)實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)法，有助于突出學(xué)員的警察職業(yè)心理能力培養(yǎng)，幫助學(xué)員融入實(shí)戰(zhàn)情景，優(yōu)化學(xué)員的職業(yè)心理素質(zhì)，以循序漸進(jìn)的方式提高學(xué)員面對(duì)復(fù)雜警情時(shí)的情報(bào)心理能力，有效地彌補(bǔ)教員教、學(xué)員學(xué)的傳統(tǒng)警察教學(xué)模式可能導(dǎo)致的訓(xùn)練與實(shí)戰(zhàn)脫節(jié)的不足。

二、情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中情景教學(xué)法的應(yīng)用

(一)情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中適合應(yīng)用情景教學(xué)法的內(nèi)容

1.情報(bào)觀察能力訓(xùn)練

敏銳的觀察能力是情報(bào)人員的核心能力之一。情報(bào)觀察能力是運(yùn)用觀察方法了解主體意識(shí)以外一切看到的事物的能力。選擇特定的模擬情景(如邊防檢查情景)進(jìn)行觀察，有助于提高學(xué)員對(duì)于圖像、人物和場(chǎng)景的觀察能力，從而達(dá)到情報(bào)觀察能力的教學(xué)目的。

人物觀察包括面部表情觀察、言語表情觀察、姿勢(shì)觀察等。面部表情最能夠代表一個(gè)人的心理活動(dòng)。正確的面部表情分析解讀，意味著對(duì)人物心理活動(dòng)觀察的成功。一個(gè)人面部五官的不同變化，構(gòu)成了不同的面部表情形式。在五官中，最能表現(xiàn)出來表情動(dòng)作的器官是眼睛與嘴，這兩個(gè)部位肌肉的不同變化代表了不同的含義。在情報(bào)調(diào)研活動(dòng)中，既相互傳遞情報(bào)內(nèi)容，又可以相互交流情感，還包含許多代表心理活動(dòng)的成分。因此，對(duì)于言語表情的觀察有助于情報(bào)調(diào)研人員理解談話的內(nèi)容，又可以提高交流的水平，有助于分析和理解說話者的心理活動(dòng)狀態(tài)。不同的走路姿勢(shì)代表著不同的心理含義。一個(gè)人走姿的不同，其心理活動(dòng)狀態(tài)也有所不同。識(shí)別不同的走路姿勢(shì)，有助于學(xué)員理解其心理活動(dòng)。從一個(gè)人的步態(tài)、手臂姿勢(shì)、腰部姿勢(shì)可以判斷出一個(gè)人的職業(yè)類型，從而推斷出其所處的心理狀態(tài)[1]。不同的坐姿代表著不同的心理含義，從坐姿可以判斷出一個(gè)人所處的情緒狀態(tài)，判斷出其職業(yè)。不同手臂姿勢(shì)分別代表著不同含義，正確識(shí)別手臂姿勢(shì)有助于理解行為者思維活動(dòng)的基本狀況。腿腳姿勢(shì)與人的心理活動(dòng)是相適應(yīng)的，不同的腿腳姿勢(shì)代表著不同的心理狀態(tài)。

除此之外，情報(bào)心理學(xué)中的觀察還包括數(shù)字觀察、文字觀察、圖形觀察、場(chǎng)景觀察等觀察及其融合。每名學(xué)員都會(huì)以其獨(dú)特的方式來觀察和感知同一個(gè)物體，而且會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的傾向，也就是相信自己觀察的世界比別人更接近于事實(shí)。對(duì)于即將走上情報(bào)工作崗位的學(xué)員而言，培養(yǎng)敏銳的觀察能力，既可以有效地防衛(wèi)自身，又能夠快速識(shí)別犯罪嫌疑人，在一定程度上提高偵察破案效率。

因此，在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中可以通過引入合適的情景模擬，對(duì)人物的表情、走路姿勢(shì)等進(jìn)行觀察，以測(cè)驗(yàn)和培養(yǎng)學(xué)員的情報(bào)觀察能力。

2.情報(bào)記憶能力訓(xùn)練

雖然現(xiàn)代信息存儲(chǔ)技術(shù)不斷更新，但是“過目不忘”的記憶本領(lǐng)對(duì)于情報(bào)人員而言，仍具有極其重要的意義。情報(bào)人員在觀察事物之后需要在頭腦中保持一段時(shí)間，保持信息的時(shí)間和數(shù)量反映了情報(bào)人員記憶能力的高低。在情報(bào)記憶實(shí)訓(xùn)課程中模擬情景(如街景)，可以培養(yǎng)學(xué)員對(duì)于特定場(chǎng)景的情報(bào)記憶能力。

情報(bào)記憶能力的教學(xué)主要包括人物外貌記憶訓(xùn)練、數(shù)字記憶訓(xùn)練和場(chǎng)地實(shí)景記憶訓(xùn)練等。人物外貌記憶訓(xùn)練即人像記憶訓(xùn)練，可以使學(xué)員掌握人像構(gòu)成的基本規(guī)律，提高記憶和辨別人像的能力。場(chǎng)地實(shí)景記憶訓(xùn)練即街景記憶訓(xùn)練，是一個(gè)人記憶的重要表現(xiàn)。街景記憶對(duì)于許多職業(yè)，尤其是警察而言十分重要。數(shù)字記憶訓(xùn)練如年齡、時(shí)間、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、門牌號(hào)等訓(xùn)練目的是使學(xué)員掌握數(shù)字記憶方法的構(gòu)成及基本規(guī)律，完成記憶活動(dòng)。

情報(bào)記憶能力訓(xùn)練可單獨(dú)對(duì)某一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，也可以將多種項(xiàng)目組合進(jìn)行記憶。比如，教員可通過呈現(xiàn)人像、數(shù)字材料、場(chǎng)景照片、視頻等不同材料，拉長(zhǎng)學(xué)員的回憶間隔時(shí)間，增加不同材料的數(shù)量，來考查學(xué)員記憶的準(zhǔn)確率。人物外貌記憶訓(xùn)練中的人像、姓名、年齡記憶訓(xùn)練是將不同年齡、性別、面部特征的頭像照片材料等進(jìn)行呈現(xiàn)，讓學(xué)員根據(jù)逐個(gè)呈現(xiàn)的頭像來識(shí)別記憶相對(duì)應(yīng)的人物名字及年齡，并且根據(jù)逐個(gè)呈現(xiàn)的名字來挑選出相應(yīng)的頭像，從而考查學(xué)員記憶的準(zhǔn)確率。多種項(xiàng)目組合記憶方式的本質(zhì)也是一種情景模擬，通過教員事先設(shè)計(jì)的情景來培養(yǎng)提高學(xué)員的情報(bào)記憶能力。

3.情報(bào)思維能力訓(xùn)練

從心理學(xué)角度而言，情報(bào)工作很大程度上是情報(bào)人員與情報(bào)工作對(duì)象之間的思維碰撞、思維較量。良好的思維活動(dòng)，有助于學(xué)員圓滿地完成工作任務(wù)，獲得事業(yè)成功。

情報(bào)思維訓(xùn)練包括邏輯推理能力訓(xùn)練和創(chuàng)造性思維能力訓(xùn)練。依據(jù)目前國(guó)內(nèi)外流行的邏輯推理測(cè)驗(yàn)，對(duì)于圖形及文字進(jìn)行邏輯分析、尋找圖形異同等可以提高學(xué)員的邏輯推理能力。根據(jù)已有的文字、圖形等材料，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出富有創(chuàng)新的、合乎情理的、能夠?yàn)槠渌怂邮艿臉?biāo)題、詞匯、故事、圖形等，有助于學(xué)員創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，使學(xué)員突破原有的思維模式限制，從更廣闊的角度去思考和解決問題。

對(duì)以往案例進(jìn)行情景模擬，與“大毒梟”“蛇頭”等進(jìn)行思維較量，有利于培養(yǎng)學(xué)員的情報(bào)思維能力，從而更好地偵破案件。

4.情報(bào)交流能力訓(xùn)練

情報(bào)交流能力與警察的人際交往能力略有不同。情報(bào)交流能力側(cè)重于在人際交往和警務(wù)工作(如審訊犯罪嫌疑人、走訪群眾等工作)中獲取有價(jià)值的情報(bào)、傳遞情報(bào)的能力。良好的人際交往能力是情報(bào)交流的前提和基礎(chǔ)。警察是社會(huì)秩序的管理者和群眾的公仆，這就決定了警察的交往對(duì)象既有狡猾的犯罪嫌疑人，又有受害群眾，還有知情群眾。面對(duì)復(fù)雜的情報(bào)工作對(duì)象，學(xué)員情報(bào)交流能力的高低直接影響著警務(wù)工作的質(zhì)量。

通過組織學(xué)員進(jìn)行走訪群眾、審訊犯罪嫌疑人等警務(wù)工作情景的模擬，教員可針對(duì)學(xué)員與周圍人之間的口頭言語、身體語言等提出合理建議。同時(shí)，可以使學(xué)員掌握交往的方式和技巧，觀察交流對(duì)象的特點(diǎn)。

(二)情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)法的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中，應(yīng)用情景模擬教學(xué)方法的重點(diǎn)在課前情景設(shè)計(jì)、課堂組織實(shí)施、課后點(diǎn)評(píng)總結(jié)三個(gè)方面。

1．課前情景設(shè)計(jì)

教員根據(jù)情報(bào)心理學(xué)課程內(nèi)容需要，選取合適的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容和場(chǎng)景，鼓勵(lì)學(xué)員進(jìn)行情景模擬設(shè)計(jì)。在情景模擬過程中，教員準(zhǔn)備相關(guān)的文字材料、案例或者問題情境，提出相應(yīng)要求，學(xué)員根據(jù)教員準(zhǔn)備的案例材料模擬設(shè)計(jì)具體的情景，自由組合分組扮演相應(yīng)角色。比如，教員可組織學(xué)員分組扮演警察、群眾以及犯罪嫌疑人，模擬“走訪群眾”的情景案例?！熬臁笔盏健柏湺救藛T”藏匿于某村“群眾”之間的一則情報(bào)線索，通過走訪“群眾”的方式確定“犯罪嫌疑人”。扮演群眾組、扮演警察組和扮演犯罪嫌疑人組各自設(shè)計(jì)一定的情景內(nèi)容。教員在總體把握情景內(nèi)容的同時(shí)，需要設(shè)置相應(yīng)的問題，以利于學(xué)員在情景模擬中找出漏洞和不足[2]。

需要指出的是，在情景模擬過程中，“警察”了解和掌握“犯罪嫌疑人”的心理狀態(tài)是十分必要的。影響犯罪嫌疑人的心理因素很多，有僥幸心理、畏罪心理、抗拒心理等多種因素，在設(shè)計(jì)情景模擬時(shí)需要將這些因素考慮進(jìn)去[3]。

2．課堂組織實(shí)施

在分組模擬過程中，教員要適時(shí)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行分析和研討，解決情景中遇到的問題。比如，在上述“走訪群眾”情景模擬過程中，“警察”組如何在最短走訪時(shí)間內(nèi)通過觀察快速識(shí)別出有價(jià)值的情報(bào)，篩選出假情報(bào)，從眾多“群眾”中找出“犯罪嫌疑人”，分析出其行為動(dòng)向。這些都有賴于教員的引導(dǎo)和“犯罪嫌疑人”組對(duì)于情景的合理設(shè)計(jì)。為了提高學(xué)員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和課堂效率，發(fā)揮學(xué)員的主觀能動(dòng)性，教員要對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)。

3．課后點(diǎn)評(píng)總結(jié)

課后的點(diǎn)評(píng)總結(jié)是情景模擬教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是情景教學(xué)與辯論課、案例教學(xué)、研討式教學(xué)相區(qū)別的重要內(nèi)容。在情景模擬之后，教員和學(xué)員要分別對(duì)情景模擬過程進(jìn)行總結(jié)交流和點(diǎn)評(píng)，教員既要對(duì)學(xué)員的情景模擬給予充分肯定，也要指出不足。比如，上述“走訪群眾”情景模擬之后，“警察”組總結(jié)走訪過程中遇到的各種問題，分析自身優(yōu)勢(shì)和不足；“犯罪嫌疑人”組對(duì)其設(shè)計(jì)的情景進(jìn)行詳細(xì)說明，肯定“警察”組的努力及經(jīng)驗(yàn)，分析其不足；“群眾”組針對(duì)兩組的困惑對(duì)情景進(jìn)行補(bǔ)充說明。教員在各組總結(jié)之后再結(jié)合相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容分別予以點(diǎn)評(píng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。分組點(diǎn)評(píng)意在從“警察”、“群眾”、“犯罪嫌疑人”、教員多個(gè)角度對(duì)情景進(jìn)行總結(jié)，有利于學(xué)員了解整個(gè)情景，同時(shí)有助于提高學(xué)員的批判性思維和全視角分析問題的能力。

(三)情報(bào)心理學(xué)教學(xué)中實(shí)施情景教學(xué)法需注意的問題

1.情景中的不同角色之間不宜過于熟悉

情景模擬教學(xué)意在通過情景設(shè)計(jì)來提高學(xué)員參與教學(xué)過程的積極性，使學(xué)員在情景教學(xué)中掌握相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容。但是，情景模擬過程中可能會(huì)出現(xiàn)學(xué)員由于彼此非常熟悉而導(dǎo)致情景(比如觀察和傾聽能力的情景)無法進(jìn)行下去的情況。這就需要教員事先考慮情景中的一些不利于相互觀察的因素，選定適合的案例，盡量選擇彼此陌生的學(xué)員來扮演不同角色。

2.學(xué)員需事先掌握相關(guān)情景內(nèi)容，不同角色間協(xié)同配合

情景模擬教學(xué)是一種可以綜合考驗(yàn)學(xué)員的情報(bào)文化素質(zhì)和情報(bào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的教學(xué)。學(xué)員在設(shè)計(jì)案例情景的同時(shí)，需要了解和掌握相關(guān)的情報(bào)心理學(xué)知識(shí)，并且在情景模擬過程中加以展現(xiàn)。在情景設(shè)計(jì)過程中，扮演各種角色的學(xué)員對(duì)語言的反復(fù)修正，扮演警察的學(xué)員相互協(xié)作，共享通過走訪獲得的情報(bào)，進(jìn)而綜合分析和琢磨犯罪嫌疑人的心理。這些都是情報(bào)心理行為的體現(xiàn)，是情報(bào)人員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的體現(xiàn)[4]。

3.教員需要根據(jù)情報(bào)工作的突發(fā)性，反復(fù)修正情景

情報(bào)工作往往具有突發(fā)性，教員要通過反復(fù)修正，增設(shè)情景的突發(fā)性。精心設(shè)計(jì)的情景模擬活動(dòng)，可提高學(xué)員的情報(bào)溝通協(xié)作、情報(bào)應(yīng)變和情報(bào)創(chuàng)新能力[5]。學(xué)員在今后的情報(bào)工作中一旦遇到類似情景，就能非常熟練地運(yùn)用觀察、思維、記憶、交流等技巧和方法。

三、結(jié)束語

應(yīng)用課堂講授法可較為系統(tǒng)地向?qū)W員傳授情報(bào)心理學(xué)理論知識(shí)；而應(yīng)用情景模擬法，將一些事先設(shè)計(jì)的情報(bào)工作情景通過學(xué)員的模仿引入課堂，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在情報(bào)心理學(xué)教學(xué)過程中，教員要把情景教學(xué)與啟發(fā)式教學(xué)、研討式教學(xué)、案例式教學(xué)、多媒體教學(xué)等多種教學(xué)方式結(jié)合起來，以確保情報(bào)心理學(xué)課程取得理想的教學(xué)效果。

[1] 張振聲.中國(guó)警察心理健康訓(xùn)練教程[M].北京：人民武警出版社，2004.

[2] 劉杉.交互式情景模擬在教學(xué)中的應(yīng)用——以大學(xué)生安全教育為例[J].經(jīng)營(yíng)管理者，2016(13)：340.

[3] 崔麗.論情景模擬訓(xùn)練在公安教育中的運(yùn)用[J].遼寧警專學(xué)報(bào)，2012(9)：98-101.

[4] 傅正杰，邵酈，昌遠(yuǎn)華.論情景模擬教學(xué)法在警察教育訓(xùn)練中的應(yīng)用[J].上海公安高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2015，25(5)：90-96.

[5] 錢潔.情景模擬在警察管理類課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].湖北警官學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(6)：187-188.

(責(zé)任編輯 劉彥超)

Application of Situational Teaching Approach in Intelligence Psychology Teaching

XIN Wenqing

(DepartmentofBorder-controlandImmigration，TheArmedPoliceAcademy，Langfang，HebeiProvince065000，China)

The application of the situational teaching in Intelligence Psychology course can contribute to the student’s information communication， information response in emergencies and information innovation. Situational teaching approach can be applied in the training of observation， thinking， memory and communication skills in Intelligence Psychology course. There are three key points in its application， namely pre-class situation design， in-class organization and implementation， post-class comment. Situational teaching approach can be combined with heuristic teaching， discussion-based teaching， case study and multimedia teaching to improve the teaching efficiency in the Intelligence Psychology course.

situational teaching； Intelligence Psychology； situation simulation

2016-10-20

武警學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目“情報(bào)心理學(xué)情景模擬教學(xué)改革”(wjxyjg0029)

辛文卿(1980— )，女，山東煙臺(tái)人，講師。

G642

A

1008-2077(2017)03-0074-04