當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司失去CEO

嚴(yán)冬雪

今年國(guó)慶，因?yàn)樾募」Ｈ?，張銳猝不及防地離開了我們。那是假期，我正在內(nèi)蒙陪孩子踢足球比賽，是第二個(gè)知道這個(gè)消息的人。接到電話，我連夜開車回京，一路無休，進(jìn)了北京收費(fèi)站，才休息了十多分鐘，這才開始想，即將要接受的事實(shí)。

我倆是發(fā)小，性格上他外放，我內(nèi)斂。他拉上我，加上他在網(wǎng)易期間的老同事，三人一手創(chuàng)辦了春雨，他既是主心骨，也是我們對(duì)外沖鋒陷陣的人。他的離開是春雨這一年最大的損失，也是最關(guān)鍵的時(shí)刻。

那段時(shí)間，我是睡不著覺的，但并沒有沉溺于傷感。我很了解他，他不是傳統(tǒng)中國(guó)人，他要人生充滿挑戰(zhàn)，要每一天的生命都不一樣。他說生命像星辰大海，他在無邊無際的大海上航行，他想要的是生命的遠(yuǎn)行，不是長(zhǎng)久。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，本來可以進(jìn)入大熱的地產(chǎn)行業(yè)，他不想干，更愿意選擇一個(gè)有創(chuàng)造性的行業(yè)，所以選擇了當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)幾無人知的移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。

當(dāng)一個(gè)公司的創(chuàng)始人突然逝世，除了繼承他的事業(yè)，說實(shí)話，我們不愿多談，不太愿意提這事，外界會(huì)認(rèn)為我們?cè)诖虮榕啤?/p>

但是，這件事情，深刻反映了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的困難：一邊創(chuàng)造創(chuàng)新，同時(shí)披荊斬棘。所以，他的離世才會(huì)激起從業(yè)者的普通共鳴。這種情緒的激蕩，反映了這個(gè)創(chuàng)業(yè)時(shí)代的一點(diǎn)真相。

事實(shí)上，確實(shí)鮮有一家有廣泛影響力的公司創(chuàng)始人突然去世的案例。我們?cè)噲D尋找相似案例，看別人怎么處理，卻并無先例。所以，無論如何懷念，也只能接受，繼續(xù)前行。

在他去世前，春雨已經(jīng)有了清晰的發(fā)展戰(zhàn)略和路徑，并獲得了上下一致認(rèn)同。春雨至今仍然堅(jiān)定不移走在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+保險(xiǎn)”的發(fā)展目標(biāo)和路徑規(guī)劃上，發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)證明我們的戰(zhàn)略判斷和布局是對(duì)的。真正的考驗(yàn)在于我們能否打通產(chǎn)業(yè)鏈，把戰(zhàn)略落到實(shí)處。這些既定策略，在可預(yù)見的將來，已經(jīng)覆蓋了公司發(fā)展的前景。

往更遠(yuǎn)看，如果移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)解決了看病難、看病貴的問題，就將進(jìn)入精準(zhǔn)醫(yī)療和個(gè)性化醫(yī)療的時(shí)代，它不在公司的近期戰(zhàn)略里，但我們對(duì)其也已有深入的思考。就像張銳曾經(jīng)說過，移動(dòng)醫(yī)療實(shí)際上是一個(gè)慢行業(yè)，唯一需要的就是時(shí)間。

實(shí)際上，今天這個(gè)行業(yè)探索的每一條路徑，在美國(guó)都已有明星公司甚至上市公司了，比如TelaDoc、ZocDoc、WebMD。張銳去世后，有人做過一個(gè)公允評(píng)價(jià)：如果春雨公司在美國(guó)，早就上市，早就有清晰的盈利路徑。雖然我們還沒有那樣成熟的商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，但政府已經(jīng)開始持續(xù)關(guān)注我們，也有了在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療管理、醫(yī)保支付方面的政策嘗試。

在這個(gè)過程中，需要撬動(dòng)的資源還很多，比如醫(yī)生。只有醫(yī)生能在體制之外也能得到與之付出相匹配的收入和聲望時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)的整理才可能發(fā)生變化。

目前，春雨還沒有實(shí)現(xiàn)整體盈利，但在線問診業(yè)務(wù)不虧錢，也就是所謂的“結(jié)構(gòu)性盈利”，即主營(yíng)業(yè)務(wù)處于盈利狀態(tài)，但尚不足以覆蓋公司運(yùn)營(yíng)的整體成本。

我們當(dāng)然有壓力，這很正常，但不會(huì)被壓力擊垮。春雨醫(yī)生從一開始就代表了行業(yè)的發(fā)展方向，我們很幸運(yùn)，資本方對(duì)我們的支持和信任是一以貫之的。

健康大產(chǎn)業(yè)在全世界都是朝陽行業(yè)。去年，中國(guó)出臺(tái)了“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，從頂層設(shè)計(jì)層面明確整個(gè)醫(yī)療醫(yī)藥健康行業(yè)的發(fā)展方向，要求2020年整個(gè)健康產(chǎn)業(yè)要達(dá)到8萬億元規(guī)模，2030年達(dá)到16萬億元。8萬億是什么含義？就是近年中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的新房交易規(guī)模。

吳軍的新書《智能時(shí)代》中，提到智能時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)變化：第一降低醫(yī)療成本，第二解決醫(yī)療資源短缺問題。這兩點(diǎn)，與我們的戰(zhàn)略不謀而合，因此我們更有信心。我們也很榮幸，能作為一家創(chuàng)新公司進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，作為互聯(lián)網(wǎng)公司，會(huì)在這個(gè)過程中起到非常重要的技術(shù)驅(qū)動(dòng)作用。